Обозначить сходство и различия психологического консультирования и телефонного консультирования, заполнив следующую таблицу. 
Дайте определение эмоционально

Задание 1. Обозначить сходство и различия психологического консультирования и телефонного консультирования, заполнив следующую таблицу.

Критерий сходства Очное психологическое консультирование Телефонное психологическое консультирование Цели 1. Оказание психологической помощи в решении повседневных проблем, связанных с карьерой, образованием, семьей, помощь в решении личных вопросов.

2. Проведение психологического консультирования с относительно здоровыми людьми, испытывающими сложности с адаптацией, переживающими возрастные кризисы.

Задачи 1. Выслушивание клиента, в результате чего должно расшириться его представление о себе и собственной ситуации, возникнуть пища для размышлений.

2. Облегчение эмоционального состояния клиента, то есть благодаря работе психолога-консультанта клиенту должно стать легче.

3. Принятие клиентом ответственности за происходящее с ним.

4. Помощь психолога в определении того, как и что именно можно изменить в ситуации.

Критерий различия Очное психологическое консультирование Телефонное психологическое консультирование

1. Пространственные особенности непосредственный контакт дистанция между коммуникаторами

2. Временные особенности необходимость записи

незамедлительность связи

3. Конфиденциальность беседа лицом к лицу «face-to-face counseling» максимальная анонимность

4. Защищенность психолога-консультанта низкая высокая, есть возможность прервать контакт

5. Особенность коммуникации представлены голосовые, внешние характеристики консультанта и клиента эффект ограниченной коммуникации (только акустический канал) представлены только голосовые характеристики

6. Наличие полноценного общения полноценное визуальное общение Компенсация недостатка визуальных впечатлений за счет внимательного выслушивания и говорения (в т.ч. интонации)

7. Способы коммуникации представлены все возможные способы коммуникации Способов коммуникации меньше (обычно — городской телефон, реже — мобильный).

Самопрезентация ограничена.