Совершенствование управления социально-психологической адаптацией персонала в организации ООО «Кроне Инжиниринг»

Одним из ключевых звеньев системы управления персоналом является адаптация новых сотрудников. Большое количество литературы написано на эту тему, профессиональные сообщества обсуждают проблемы адаптации с той же завидной регулярностью, что и вопросы разработки и внедрения оптимальных мотивационных схем, что лишний раз подтверждает мысль о том, что пока не всё проходит гладко в процессе адаптации, а последствия совершенных ошибок дорого обходятся работодателю.

Как показывает опыт отечественных организаций, в отечественной практике недостаточно внимания уделяется проблеме как профессиональной, так и социально-психологической адаптации персонала. К сожалению, управленческие работники не до конца понимают значение адаптации как действенного метода регулирования предложения рабочей силы в организации.

Чаще всего, на отечественных предприятиях специальной службы, которая бы занималась вопросами адаптации персонала в организации, не существует. Формально функции по адаптации персонала выполняет специалист по подготовке кадров, но его деятельность в данном направлении малоэффективна.

До сих пор многие государственные предприятия и коммерческие организации не имеют даже базовых программ адаптации. В то же время, имеется большой зарубежный опыт использования адаптационных техник, который только в последнее время стали перенимать отечественные кадровики.

Одной из проблем работы с персоналом в организации при привлечении кадров является управление трудовой адаптацией. В ходе взаимодействия работника и организации происходит их взаимное приспособление, основу которого составляет постепенное вхождение работника в новые профессиональные и социально-экономические условия труда. Таким образом, актуальность проблемы управления трудовой адаптацией как инструментом, обеспечивающим эффективность управления персоналом организации, растет не только в экономически развитых странах, но и в России.

Одним из бизнес-процессов, призванном оптимизировать службу персонала, является процесс скорейшей мобилизации вновь принятого сотрудника. Процесс, от которого зависит то, как быстро новый сотрудник сможет приносить организации необходимую прибыль, — это процесс его адаптации в организации. Вторая задача, которая решается процедурой адаптации нового сотрудника, — это снижение издержек по поиску и найму новых сотрудников. Наличие четко регламентированной процедуры адаптации делает первые несколько месяцев работы нового сотрудника «прозрачными», тем самым, снижая риск ухода последнего из организации.

Огромную роль играет подготовка кадров на рабочих местах, адаптация новых сотрудников в коллективе. Возникает проблема соотнесения общечеловеческих ценностей, ценностей конкретного коллектива и индивидуальных ценностей отдельных работников предприятия. От их совпадения или несовпадения во многом зависит эффективность адаптации человека в трудовом коллективе, возможности его личностного и профессионального роста и эффективность работы самого предприятия в целом. Степень совпадения цели коллектива с индивидуальными целями предопределяет успешность включения сотрудника в коллектив.

Опыт показывает, что в течение долгого времени люди помнят то впечатление, которое они получили от первых шагов на новом рабочем месте.

Целью написания данного дипломного проекта является анализ системы управления персоналом конкретного предприятия в целом и системы управления социально-психологической адаптацией персонала, в частности и разработка на основании выявленных недостатков проекта внедрения системы социально-психологической адаптации персонала.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Изучить существующие теоретические и методические аспекты к формированию системы социально-психологической адаптации персонала организаций.

2. Проанализировать деятельность по управлению персоналом предприятия.

3. Оценить систему адаптации персонала, используемую на данном предприятии.

4. Разработать проекта по внедрению системы социально-психологической адаптации персонала в деятельность рассматриваемого предприятия.

Объектом исследования дипломной работы является московский филиал компании ООО «Кроне Инжиниринг», специализирующейся на организации оптовой торговли оборудования и инструментов немецкого производителя «КРОНЕ».

Предметом исследования выступает процесс социально-психологической адаптации персонала.

Исследуемая в дипломной работе проблема достаточно широко рассматривается как в работах зарубежных, так и в трудах отечественных исследователей. При написании дипломного проекта использовались монографии таких известных авторов в области управления персоналом, как А. Я. Кибанов, Ю. К. Балашов, А. И. Наумов, Т. Ю. Базаров и др., также использовались статьи, размещенные в журналах «Управление персоналом», «Кадровик», «Кадровый менеджмент», Интернет сайты, посвященные вопросам управления персоналом, управленческая, кадровая и бухгалтерская отчетность рассматриваемой организации.

Основные методы исследования, используемые при написании дипломной работы — методы анализа литературы по рассматриваемой проблематике, методы экономического анализа деятельности предприятия, современные психотехнические методики для анализа уровня удовлетворенности персонала и диагностики социально-психологического климата.

Практическая значимость дипломной работы заключается в том, что впервые был проведен анализ процесса адаптации персонала московского филиала ООО «Кроне Инжиниринг» и диагностика мотивационного типа персонала, полученные результаты находятся на рассмотрении у директора филиала.