Проблема культурных контактов

Социально-культурные факторы являются наиболее значимыми для культурных контактов, от них зависит, будет ли культурный контакт конструктивным или деструктивным. Для успеха культурных контактов необходим уровень межкоммуникативной компетенции субъектов, который может быть частично охарактеризован как уровень сформированности межличностного опыта, то есть обученности взаимодействию с окружающими, который требуется индивиду, чтобы в рамках своих способностей и социального статуса успешно функционировать в данном обществе. Можно добавить, что уровень межкоммуникативной компетенции зависит также и от специальных знаний, содержащих сведения о конкретной культуре в ее традиционных аспектах, а также эмпатийного восприятия, толерантности и знания общекультурных универсалий. При этом толерантность и эмпатия могут быть рассмотрены как фундаментальные, базисные составляющие коммуникативной компетенции участников культурных контактов.

Чужая культура может восприниматься человеком или обществом как «сумма символов, норм, моделей поведения, стереотипов и так далее, которая оказывается… непонятной для постороннего наблюдателя», в связи с чем известные модели понимания и схемы ее интерпретации не срабатывают, а значит, иная культура выступает как нечто непостижимое, а, следовательно, и опасное. Это может привести к тому, что субъект культурного контакта испытывает состояние культурного шока или стресса аккультурации. Подобную культурную утомляемость испытывают чаще всего неподготовленные в социально-культурном плане люди, резко погруженные в иную культурную среду. То есть для начала культурного контакта членам обществ — субъектов этих контактов необходимо в своей культурной среде не только осознать свою культурную идентичность и разность культур, но и выработать навыки межкультурного взаимодействия. Эти навыки формируются социально-культурными институтами, такими как церковь, система образования и социализации.