Разработка комплекса маркетинга

Глава 1. Разработка комплекса маркетинга Приняв решение относительно позиционирования своего товара, фирма готова приступить к планированию деталей комплекса маркетинга.

Комплекс маркетинга — одно из основных понятий современной системы маркетинга. Мы определяем его следующим образом.

Комплекс маркетинга — набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка.

Комплекс маркетинга (marketing mix) представляет собой совокупность практических мер воздействия на рынок или приспособление деятельности компании к ситуации на рынке, а также своевременного и гибкого реагирования на ее изменения.

В комплексе маркетинга входит все, что фирма может предпринять для оказания воздействия на спрос своего товара. Многочисленные возможности можно объединить в четыре основные группы: товар, цена, методы распределения и стимулирования.

Товарэто набор «изделий и услуг», которые фирма предлагает целевому рынку.

Цена — денежная сумма, которую потребители должны уплатить для получения товара.

Методы распространения — возможная деятельность, благодаря которой товар становиться доступным для целевых потребителей.

Методы стимулирования — всевозможная деятельность фирмы по распространению сведений о достоинствах своего товара и убеждению целевых потребителей покупать его.

Все решения относительно составляющих комплекса маркетинга во многом зависит от принятого фирмой конкретного позиционирования товара. Решение о позиционировании товара на рынке является основой для разработки целенаправленного комплекса маркетинга.

Комплекс маркетинга разрабатывается на основании результатов маркетинговых исследований, которые обеспечивают получение необходимой информации о макрои микросреде. рынке и собственных возможностях.

Составляющими комплекса маркетинга является:

1. товарная политика;

2. коммуникационная политика, (продвижение товара на рынок);

3. сбытовая политика;

4. ценовая политика;

5. кадровая политика.

В зарубежной практике принято называть marketing mix совокупностью пяти «p» product (товар), promotion (продвижение), price (цена) personal (кадры), place (размещение).

Главная цель разработки комплекса маркетинга — обеспечивание устойчивых конкурентных преимуществ компании, завоевание прочных рыночных позиций.

Комплекс маркетинга — это оперативная деятельность, каждая составляющая которой — результат глубокого анализа и скупулёзных коммерческих расчетов нередко на основе экономико-математических методов.