Проблемы реализации норм о защите прав потребителя

Актуальность темы

исследования. С каждым годом интерес к защите прав потребителей не только не уменьшается, но и наоборот — растет. Причем это интерес не только граждан-потребителей, но и юристов-теоретиков, юристов-практиков. Объясняется это тем, что с одной стороны мы являемся потребителями, и элементарное знание своих прав помогает в обычной ежедневной жизни, с другой — в сфере защиты прав потребителей остается довольно много спорных вопросов, по которым законодатель либо молчит, что дает повод для научных дискуссий, либо в нормативно-правовых актах используются расплывчатые формулировки, что порождает неоднозначность толкования и применения норм законодательства о защите прав потребителей.

Активизация политики по защите прав потребителей товаров в последнее десятилетие в нашей стране обусловлена становлением рыночной экономики, где идет формирование цивилизованной системы взаимоотношений продавцов, производителей и потребителей. Именно в этот период потребитель наиболее уязвим и нуждается в усиленных формах защиты со стороны государства. В связи с этим, одной из основных задач современной России является необходимость применения эффективных методов защиты прав потребителей. Россия законодательно провозгласила основные права и интересы потребителей, соответствующие международно-правовым стандартам в этой сфере. Готовность России защищать потребителей выражена в Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей», который определил круг прав потребителей, установил механизм реализации этих прав. Кроме этого, на защите прав и интересов потребителей стоят все отрасли российского законодательства: конституционное, гражданское, административное, уголовное.

Вопросы гражданско-правовой защиты потребителей наиболее полно освещены в работах А. Л. Белахова, B.C. Белых, А. Винавера, К. Л. Граве, А. Я. Куник, Ю. Я. Львович, Я. Парций. Административно-правовые и уголовно-правовые аспекты отражены в работах Г. И. Вольфмана, Ю. В. Кореневского, Р. Орымбаева, Ю. И. Ляпунова. Проблемам развития потребительского законодательства посвящены труды Л. В. Винокуровой, О. Н. Зименковой, А. Ю. Кабалкина, А. Е. Шерстобитова, В. А. Язева.