Управление и манипулирование, манипулирование как реализация корыстных интересов, виды манипулирования: экономическое, политическое, бюрократическое, идеол

Управление организацией — созданной людьми системой (группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей) — представляет собой сложную работу, также это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу. Руководство — отдельные менеджеры — должны признавать, что каждый работник представляет собой личность с неповторимыми переживаниями и запросами. Иначе говоря, руководство достигает целей организации через других людей.

Источниками нравственно-психологических болезней трудового коллектива, негативного поведения являются мысли и чувства работников. Единственный путь изменения поведения — это познание руководителем внутреннего мира человека и овладение перестройки его в позитивном настроении. Поэтому важное значение имеет высокая психологическая компетентность руководящих кадров.

Во-первых, нужны знания для самооценивания и самосовершенствования личности.

Во-вторых, следует иметь комплекс знаний и навыков общения с людьми.

В-третьих, необходима психолого-педагогическая компетентность, связанная с реализацией функции воспитателя подчиненных.

В-четвертых, нужны знания психологических закономерностей функционирования коллектива, так как руководитель должен точно оценивать межличностные и групповые отношения в организации и уметь гармонизировать их.

Способность умело строить деловые отношения, регулировать психологический климат — одни из главных признаков профессиональной пригодности менеджеров.

Последняя четверть двадцатого века — это время становления новых рыночных технологий управленческой деятельности, когда главной действующей силой становится стремление к экономической выгоде. Эмоциональные нарушения, неврозы связаны с культом успеха, силы, конкурентности. Возрастает давление общества на человека, человек массы чувствует себя потерянным, одиноким, ни к чему не причастным, происходит девальвация духовных ценностей.

Культура управления неизбежно сталкивается с проблемой выбора критериев правильного управления. Еще первые софисты — платные учителя мудрости — обращали внимание на подвижность этих критериев, подчеркивая, что нормы общественной жизни существуют не от природы, а по установлению. Поэтому по мнению софистов, критерии весьма условны. Из истории оказывается, что руководство народом и искусство управления людьми по-гречески обозначалось термином «demagogia» (demos — народ, ago — веду). Именно от демагогии, т. е. умения посредством слова убеждать, воздействовать на сознание и разум, вести за собой народные массы, зависело как признание оратора, так и то или иное начинание. Отсюда рассвет ораторского искусства, спрос на платных учителей мудрости — софистов, которые могли равно успешно научить как доказывать, так и опровергать, что позволяло образованному человеку всегда превзойти необразованного.