Совершенствование коммерческой деятельности предприятий является особо актуальной задачей, решение которой выступает важным условием подъема производства. Особое значение имеют разработка и применение новых форм и методов управления, внедрение новых более прогрессивных и производительных технологий, адекватных рыночным условиям.
В современных условиях возможность компании выстоять в конкурентной борьбе и повысить эффективность своей деятельности зависит от ее способности вовремя реагировать на изменение окружающей обстановки (политической, экономической, социальной, экологической), принимать адекватные действия по устранению негативных факторов и усилению своих позиций, а также при возникновении угроз. С этой целью в компаниях разрабатываются планы стратегического развития, охватывающие все направления деятельности.
Бизнес-планирование имеет непосредственное отношение к деятельности предприятия, важность которого заключается прежде всего в направленности на поиск оптимального ответа на вопрос: каким образом можно совершенствовать деятельность предприятия, результаты экономической деятельности предприятия берутся за основу составлении бизнес плана, включающего в себя план производства, организационный и финансовый план.
Конкурентоспособность и эффективность продукции, правильная ценовая политика, результативные меры по продвижению товаров, определение целевой группы потенциальных покупателей, объемы планируемых продаж, рассчитанные на целевую аудиторию, общая емкость рынка вопросы, которые должны стать определяющими при разработке стратегии маркетинга направленной на повышение эффективности коммерческой деятельности предприятия.
Все вышеизложенное обуславливает актуальность избранной темы выпускной квалификационной работы.
Целью курсовой работы является: разработка комплекса мероприятий по совершенствованию хозяйственной деятельности ООО магазин «АСУ» посредством бизнес плана направленного на повышение эффективности функционирования предприятия.
В связи с поставленной целью в работе поставлены следующие задачи:
1) рассмотрение теоретико-методологических аспектов совершенствования деятельности предприятий ;
2) анализ экономической эффективности использования на исследуемом предприятии основных фондов, оборотных средств трудовых ресурсов и т. д.;
3) оценка основных конкурентов предприятия по наиболее важным показателям, характеризующим эффективности сбыта продукции на рынке;
4) анализ финансового состояния предприятия и результативных показателей его коммерческой деятельности;
5) разработка и оценка организационно-экономических мероприятий направленных на совершенствование деятельности исследуемого предприятия.
Объектом исследования является Общество с ограниченной ответственностью магазин «АСУ».
В качестве предмета исследования в работе выступает процесс совершенствования хозяйственной деятельности предприятия на основе разработки бизнес-плана.
1. Методика составления бизнес-плана.
1.1 Резюме.
Представляются основные идеи бизнес-плана. При необходимости привлекается внимание и заинтересованность потенциального инвестора или кредитора.
Сюда включается следующая информация:
— цель и задачи бизнес-плана;
— описание предприятия, его специализация;
— сведения о квалификации управленческого персонала;
— преимущества продукции предприятия на рынке;
— текущее финансовое состояние предприятия, ресурсы;
— возможности роста доходов, долгосрочная и краткосрочная стратегии предприятия;
— описание на рынке и в отрасли применительно к исследуемому производству;
— источники финансирования, потребности в инвестировании, порядок погашения кредитов;
— риски предприятия, их уровень;
— экономическое обоснование и эффективность проекта.
Это краткое изложение бизнес-плана. Резюме составляется уже в последнюю очередь на основании ключевых фраз разделов плана.
1.2 Характеристика предприятия и продукции.
Здесь указываются следующие сведения:
— полное и сокращенное наименование предприятия, дата и место регистрации, номер регистрационного удостоверения, юридический адрес, банковские еквизиты;
— организационно-правовая форма предприятия;
— размер уставного капитала;
— учредители предприятия с указанием их доли в уставном капитале;
— характеристики менеджеров высшего звена управления директора, главного бухгалтера
— основной вид деятельности предприятия;
— формулировка миссии предприятия;
— оценка сильных и слабых сторон конкурентов и собственного предприятия. Анализ сильных и слабых сторон конкурентов и собственного предприятия можно оформлять в виде таблицы:
Факторы, характеризующие предприятие Преимущества Недостатки Оценка
Менеджмент предприятия
— предпринимательская культура и философия
— цели и стратегии
— система мотивации сотрудников
Производство
— оборудование
— гибкость производственных линий
— качество производственного управления и планирования
Научные исследования и разработки
— интенсивность и результаты
— ноу-хау
— использование новых информационных технологий
Маркетинг
— организация сбыта
— расположение сбытовых филиалов
— фаза «жизненного цикла» у важнейших продуктов
Кадры
— возрастная структура
— уровень образования
— квалификация и мотивация труда персонала
Далее идет описание продукта предприятия с позиции потребителя, обосновывается необходимость совершенствования продукта.
«О продукте приводятся следующие сведения:
— область применения;
— какую потребность удовлетворяет;
— второстепенные области применения;
— показатели качества (надежность, простота эксплуатации, процент брака и т. п.);
— внешнее оформление и упаковка;
— патентная защищенность;
— описание преимуществ планируемого к производству продукта;
— сильные и слабые стороны товара;
— сравнение с другими товарами".
1.3 Анализ рынков и основных конкурентов.
В этом разделе бизнес-плана уделяется внимание следующим вопросам:
— определение размеров (емкости) рынка;
— степень насыщенности рынка;
— выявление наиболее перспективных рынков сбыта;
— оценка основных конкурентов.
Оценка рынков сбыта включает выяснение:
— уровня спроса;
— степени удовлетворения спроса;
— уровня конкуренции;
— доли потребителей, готовых купить продукцию.
Анализ и оценк конкурентов предполагает следующие параметры характеристики:
— объем продаж, натуральные показатели;
— занимаемая доля рынка, %;
— уровень цены;
— финансовое положение (рентабельность);
— уровень технологии;
— качество продукции;
— расходы на рекламу;
— привлекательность внешнего вида;
— время деятельности предприятия, лет.
1.4 Планирование производства.
В этом разделе бизнес-плана определяется производственная программа предприятия, дается подробное описание производственного процесса с указанием узких с технологической и организационных точек зрения мест и путей их преодоления. Важным аспектом этого раздела является точное определение себестоимости производимого продукта.
В описании технологического процесса указываются:
— требуемые производственные мощности;
— потребность и условия приобретения технологического и прочего оборудования;
— потребность в сырье, материалах, контроль качества и дисциплина поставок;
— требования к источникам энергии и их доступность;
— подготовка производства;
— контроль качества продукции.
В требованиях к квалификации и наличию необходимого персонала дается характеристика:
— производственного персонала;
— инженерно-технического персонала;
— административного персонала
— условий труда;
— формы и оплаты стимулирования труда.
Структура этого раздела бизнес-плана будет следующая:
1. Производственная программа предприятия:
— объем выпуска продукции;
— доля реализации продукции в соответствии с договорами купли-продажи;
— коэффициент роста объемов выпуска продукции.
2. Схема технологического процесса.
3. Потребность в основных фондах:
— здания и сооружения производственного назначения;
— рабочие машины и оборудование;
— транспортные средства;
— общая потребность и прирост основных фондов;
— расчет необходимой массы исходного сырья:
1.5 План маркетинговой деятельности.
В этом разделе бизнес-плана описывается стратегия маркетинга, заключающаяся в приведении возможностей предприятия в соответствии с ситуацией на рынке.
В стратегии проникновения на рынок предприятие описывает последовательность своих действий по:
— проникновению на новый рынок,
— введению ноого товара на старый рынок, проникновению с товаром рыночной новизны на новые сегменты рынка.
План маркетинга предусматривает следующие разделы:
1. Выбор Системы распространения товара:
Уровень планируемой предприятием цены на продукцию означает выработку им ценовой стратегии. Возможны ценовые стратегии:
— вытеснение конкурентов;
— получение сверхприбыли путем «снятия сливок» с рынка;
— сохранение стабильного положения на рынке при умеренной рентабельности;
— освоение и удержание свободной доли рынка и др.
1. Реклама.
