Разработка управленческих решений

Введение

Хозяйственные решения являются неотъемлемой частью процесса управления на любом предприятии. Характеризуя полный цикл управленческой деятельности, состоящий из постановки цели, планирования, организации, координации, контроля и корректировки целей, легко заметить, что он, в конечном счете, представлен в виде двух элементов управления: выработки и осуществления управленческих решений.

Управленческое решение — это результат конкретной управленческой деятельности руководителя. Принятие решений является основой управления. В сущности, решение — это такое ощущение субъекта, что процесс решения закончен и в результате этого он уже знает, как должен действовать, не только знает, что хочет в данной ситуаций, но и приблизительно представляет, каким образом намерен достигнуть этого. С психологической точки зрения принятие решения — это «волевой акт формирования последовательных действий, ведущих к достижению цели на основе преобразования информации в ситуации неопределенности» .

Принятие решений — это функция руководителя любого уровня в процессе управления. Характерной особенностью управления любыми объектами является достижение определенных целей. Управление персоналом — одна из важнейших составляющих частей современного менеджмента.

Современное управление персоналом — это система идей и приемов эффективного построения и управления организациями и проектами, при наличии соответствующих контроллинговых систем. Например, системы менеджмента качества, системы (мульти-) проектного управления и т. д. и т. п.

Одной из важнейших особенностей современного процесса совершенствования внутрифирменного управления (управления персоналом) является совместное принятие хозяйственных решений и создание атмосферы доверия в фирме.