Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Практика — Основы управления в индустрии гостеприимства

ОтчётПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

ООО «Файт» образовалось в 2002 г. Вид деятельности — предоставление услуг в сфере общественного питания. Первым предприятием ООО «Файт» стала небольшая, уютная кофейня, которая открылась 1 августа 2003 г. Интерьер кофейни выполнен в очень оригинальном стиле, атмосфера этого заведения располагает к отдыху. Кофейня «Арома» несет в себе европейский дух. РАЗДЕЛ 1. Основы управления в индустрии… Читать ещё >

Практика — Основы управления в индустрии гостеприимства (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Введение
  • РАЗДЕЛ 1. Основы управления в индустрии гостеприимства
    • 1. 1. Знакомство с предприятием
    • 1. 2. Изучение внешней и внутренней среды предприятия
    • 1. 3. Функции и принципы управления
    • 1. 4. Методы управления. Управление персоналом
  • РАЗДЕЛ 2. Культура поведения персонала предприятия индустрии гостеприимства. Этика делового общения
  • Заключение

РАЗДЕЛ 1. Основы управления в индустрии гостеприимства.

1.1. Знакомство с предприятием.

ООО «Файт» образовалось в 2002 г. Вид деятельности — предоставление услуг в сфере общественного питания. Первым предприятием ООО «Файт» стала небольшая, уютная кофейня, которая открылась 1 августа 2003 г.

Для Новороссийска это предприятие было первым в своем роде. До «Аромы» в городе не существовало заведений, работающих с 8 утра и предоставляющих кофе и кондитерскую продукцию действительно высокого качества. Решение установить кофейне именно такие ранние часы открытия оправдало себя в первые же месяцы: довольно быстро сформировался определенный процент посетителей, которые на протяжении вот уже 7,5 лет каждое утро заезжают в «Арому» выпить чашечку эспрессо. В основном это успешные предприниматели, члены городской администрации, менеджеры высшего и среднего звена. Также одной из приоритетных задач при открытии кофейни было ознакомление жителей города с культурой потребления кофе и кофейных напитков. Для этих целей было установлено самое высококачественное оборудование, закупаются эксклюзивные кофейные смеси и постоянно повышается уровень профессионализма специалистов по приготовлению кофе — бариста. Кофейня стала настолько популярна в городе, что теперь без предварительного заказа столика попасть туда практически невозможно.

Интерьер кофейни выполнен в очень оригинальном стиле, атмосфера этого заведения располагает к отдыху. Кофейня «Арома» несет в себе европейский дух.

Показать весь текст
Заполнить форму текущей работой