Деформация социального статуса учителя как фактор его профессионального выгорания

В связи с интенсивными процессами общественного развития в современной России происходят глобальные перемены в социально-экономической сфере, что сопровождается изменением и во многом обесцениванием старого образа жизни, одновременным сосуществованием и столкновением различных ценностей, а также глубокой деформацией социального статуса целого ряда профессий. Это, в свою очередь, приводит к профессиональным психологическим деформациям специалистов [Реан 1994; Маркова 1996; Юдчиц 1998; Юрченко 2000 и др.], в том числе к синдрому их профессионального выгорания (СПВ).

С одной стороны, научно-технический прогресс развивает общество, открывает новые возможности в различных трудовых сферах, раскрывает перспективы личностного и профессионального развития учителя. С другой стороны, неосознанное восприятие происходящих перемен приводит к несовпадению внешних и внутренних факторов, что может вызывать деформацию социального статуса и, как следствие, развитие синдрома профессионального выгорания.

Синдром профессионального выгорания, характеризующийся расширением сферы экономии эмоций, личностной отстраненностью, игнорированием индивидуальных особенностей учащихся, оказывает достаточно сильное влияние на характер профессионального общения. Данная профессиональная деформация существенно затрудняет полноценное управление учебным процессом, оказание необходимой психологической поддержки обучающимся, препятствует нормальному становлению профессионального коллектива. Данный синдром проявляется как длительное, неблагоприятное для развития личности учителя состояние, связанное с недостаточным, противоречивым и негативным воздействием на него социальной атмосферы (внешний фактор) и завышенными требованиями к себе (внутренний фактор).

Наряду с задачами повышения эффективности учительского труда с помощью образовательных реформ практика ставит перед психологией задачу анализа причин и условий, влияющих на снижение осознанного восприятия: требований к профессии, определения ее места для развития каждого человека в отдельности, а тем самым развития всего общества и осмысления социального статуса учителя.

Состояние научной разработанности проблемы исследования.

Относительно недавно синдром профессионального выгорания стал вызывать интерес отечественных исследователей [Яценко 1989; Форманюк 1994; Бойко 1996; Водопьянова, Гришина 1997; Вид, Лозинская 1998; Орел 2001; Ронгинская 2002 и др.]. В зарубежной литературе термин синдром «сгорания» (от англ. burnout) впервые был введен американским психиатром X. Фрейденбергером в 1974 г. для описания психологического состояния физически и психически здоровых людей, условиям труда которых сопутствует эмоционально нагруженная атмосфера [Freidenberg 1974]. При переводе данного термина на русский язык отечественными авторами использовались два варианта: эмоциональное перегорание [Бойко 1996; Вид, Лозинская 1998] и эмоциональное сгорание [Яценко 1989; Форманюк 1994]. Термин выгорание приобрел новый смысловой оттенок в результате переноса акцента на профессиональную деформацию.

Многие авторы изучали, прежде всего, психологические аспекты синдрома профессионального выгорания (X. Фрейденберг, К. Маслач, Г. Роберте, В. В. Бойко, А. Б. Леонова, В. Е. Орел, Т. В. Форманюк и др.). При этом наибольшее число исследований посвящено проблеме профессионального выгорания учителя (A.A. Реан, Л. М. Митина, Т. И. Ронгинская, O.A. Баронина и др.). В этих исследованиях выявлены следующие основные факторы, которыми обусловлен риск «выгорания» у учителей: высокая ответственность за учениковсамоотверженная помощь отстающимдисбаланс между интеллектуально-энергетическими затратами, с одной стороны, и моральным и материальным вознаграждением — с другой- 4 ролевые конфликтынедисциплинированное поведение «трудных» учащихсяежедневная психическая перегрузка и др.

В то же время, несмотря на теоретический и практический интерес к проблеме профессионального выгорания, до сих пор она остается недостаточно изученнойполученные данные в основном фиксируют наличие профессиональных деформаций (A.A. Реан, А. К. Маркова, Ю. А. Юдчиц, Е. Д. Юрченко и др.) и редко используются для их предупреждения. Возможной причиной такого положения является исследование отдельных составляющих феномена профессионального выгорания (характер, темперамент, индивидуально-психологические, тендерные особенности учителя, влияние педагогического коллектива, стиль школьного управления, особенности групп учащихся и др.), а не всей системы внешних и внутренних факторов, влияющих на формирование и развитие синдрома профессионального выгорания учителя. Важность всестороннего изучения синдрома профессионального выгорания учителя связана, в первую очередь, как с его личностным и социальным развитием, так и с развитием общества в целом. Определение синдрома профессионального выгорания через взаимодействие внешних и внутренних факторов дает возможность изучать синдром профессионального выгорания через систему, учитывая как личностную, так и социальную стороны.

Можно выделить следующие группы факторов: сниженная осознанность профессии, расхождение между престижностью и ценностью (значимостью) учительского труда, несовпадение социальной и психологической ценности учителя. Эти факторы составляют информационно-предметный, социо-культурный (процессы реформирования общества), смыслообразующий аспекты деятельности учителя, влияющие на зарождение, протекание и развитие рассматриваемого синдрома.

Проблема настоящего исследования заключается в недостаточной изученности такого подхода, который обусловлен влиянием информационнопредметного, социо-культурного, смыслообразующего факторов 5 деятельности школьного учителя на синдром профессионального выгорания, что позволяет исследовать профессиональный труд учителя при взаимодействии всех этих факторов как системы и каждого из них в отдельности на феноменологию зарождения и развития синдрома профессионального выгорания.

Цель исследования:

Установить роль деформации социального статуса в формировании синдрома профессионального выгорания у учителей, для дальнейшей разработки программы профилактики и реабилитации.

Объект исследования: профессиональное выгорание.

Предмет исследования: особенности взаимосвязи деформации социального статуса и профессионального выгорания у учителей.

Гипотезы исследования заключаются в предположениях о том, что:

— Деформация социального статуса учителя обусловлена рассогласованностью высокой значимости (ценности) и низкой престижности учительского труда.

— Степень осознанности соответствия внешних и внутренних факторов обуславливает деформацию социального статуса учителя, что способствует развитию синдрома профессионального выгорания.

— Внешние факторы отчуждаются из внутренней психологической структуры деятельности, и, исчезая, начинают восприниматься как внешне давлеющие обстоятельства, что обуславливает развитие синдрома профессионального выгорания.

— Осознание деформации социального статуса учителя обуславливает снижение степени профессионального выгорания и увеличивает время профессиональной сохранности.

Задачи исследования:

1. Проанализировать теоретико-методологические подходы исследования синдрома профессионального выгорания;

2. Определить основные концептуальные идеи изучения социального статуса учителя;

3. Разработать теоретическую модель формирования профессионального выгорания у учителя;

4. Раскрыть специфику деформации социального статуса учителя;

5. Выявить закономерности влияния деформации социального статуса на развитие синдрома профессионального выгорания.

Методы и методики исследования:

— Методика «Диагностика эмоционального выгорания личности» В. В. Бойко.

— Методика «Оценка профессиональной направленности личности учителя» Рогов Е.И.

— Шкалы «Ценность (значимость) и престижность учительского труда».

— Шкалы «Социально — психологическая ценность учительского труда».

— Проективная методика «Определение профессии Учитель».

Методы математической обработки. Математико-статистическая обработка полученного материала с использованием статистического пакета SPSS 10.0- Microsoft Office Excel 2007.

Наиболее существенные и новые научные результаты исследования, полученные лично соискателем, и их научная новизна заключается в следующем:

— предложено авторское определение деформации социального статуса учителя, под которой понимается осознанность рассогласования внешних и внутренних факторов, обеспечивающих профессиональную сохранность и эмоциональное благополучие;

— определены внутренние и внешние факторы, обусловливающие деформацию социального статуса учителя. В качестве внутренних выступают 7 смыслообразующие: составляющие психологической структуры деятельности (личностные, мотивационно-ценностные, когнитивные, исполнительные). К внешним относятся: информационно-предметный (престижность учительского труда) и социо-культурный (ценность учительского труда);

— обоснована разработанная автором теоретическая модель формирования синдрома профессионального выгорания учителей, включающая систему взаимодействия «Учитель — Ученик — РодительОбщество», что позволяет комплексно изучать деформацию социального статуса учителя;

— эмпирически выявлена взаимосвязь развития синдрома профессионального выгорания у учителей со степенью осознанности собственного профессионального труда, которая раскрывается в выраженности составляющих психологической структуры деятельности (личностных, мотивационно-ценностных, когнитивных, исполнительных), представленных в определениях профессии;

— установлено, что несоответствие социальной и психологической ценности (значимости) учительского труда является причиной возникновения синдрома профессионального выгорания, формой преодоления которого может стать осознанное восприятие действительности.

Теоретическая значимость исследования состоит в том, что результаты теоретического и эмпирического исследования:

— вносят существенный вклад в понимание общих представлений о появлении и формировании синдрома профессионального выгорания у учителей;

— демонстрируют системное изучение синдрома профессионального выгорания, что позволяет использовать методы, которые находятся на стыке общей и социальной психологии;

— обосновывают специфику данного синдрома, который рассматривается как следствие деформации социальной составляющей 8 деятельности учителя в системе взаимодействия «Учитель — УченикРодитель» и воздействие «Общества» на систему взаимодействия «УчительУченик — Родитель» в связи с деформацией социального статуса учительского труда и внутренних ценностей социономической профессии учитель.

— конкретизируют, дополняют и расширяют понятие социальный статус профессии учитель, подразумевая взаимодействие внешних и внутренних факторов. Внешние факторы обуславливают ценность учительского труда и статус учителя в обществе, что получает отражение в сознании самих учителей, а также учеников и их родителей, внутренние факторы обращены к психологической ценности профессиональной деятельности самого учителя.

— обосновывают необходимость углубленного изучения синдрома профессионального выгорания в системном подходе с учетом внешних и внутренних факторов для повышения осознания деформации профессионального статуса, что способствует снижению степени профессионального выгорания.

Практическая значимость исследования заключается в том, что:

— анализ проблемы синдрома профессионального выгорания у учителей, через отражение нарушения во взаимодействии внешних и внутренних факторов, что является деформацией социального статуса учителя, позволяет выявить степень осознанности при формировании синдрома профессионального выгорания, что найдет применение в реальной практике для разработки и проведения профилактических тренингов в целях повышения психосохранности учителей.

— полученные данные о выявленных факторах запускающих процесс развития синдрома профессионального выгорания позволяют разработать профилактические методы и коррекционные мероприятия.

— эмпирически выявленная необходимость системного изучения синдрома профессионально выгорания, включающего внешние и внутренние 9 факторы, способствует разработке комплекса предупредительных мероприятий, ориентированных на снижение вероятности развития предпосылок и проявлений данного синдрома.

Исследование также представляет ценность в контексте преподавания психологических дисциплин. Систематизированный теоретический материал и результаты эмпирического исследования могут применяться в учебных целях при разработке семинаров и спецкурсов по общей и социальной психологии.

Положения, выносимые на защиту:

1. Социальный статус учителя определяется осознанностью соотношения внешних и внутренних факторов обеспечивающих профессиональную сохранность и эмоциональное благополучие. Внутренние факторы включают эмоциональную оценку собственного труда, социальную значимость и психологическую ценность, определяемую учителем. К внешним факторам относятся: информационно-предметная составляющая (семья, школа) — престижность учительского труда (взаимоотношения между учителем и семьей учащегося, отношение ученика к личности учителя и педагогическому труду, закладываемые семьей) — социо-культурная составляющая — значимость учительского труда в обществе.

2. Разработанная теоретическая модель формирования синдрома профессионального выгорания учителей, включает систему взаимодействия «Учитель — Ученик — Родитель — Общество».

3. Деформация социального статуса учителя определяется снижением осознанности престижности и значимости профессии и расхождением внешних и внутренних факторов, что приводит к развитию синдрома профессионального выгорания.

4. Выявлены прямые зависимости между деформацией социального статуса и уровнями синдрома профессионального выгорания. У учителей со сформировавшимся синдромом профессионального выгорания наблюдается выраженная взаимосвязь между показателями фаз синдрома профессионального выгорания, ценностью и престижностью.

5. Наибольшее воздействие на профессиональное выгорание оказывает влияние осознанности собственного профессионального труда, которая отражается в выраженности составляющих психологической структуры деятельности (личностных, мотивационно-ценностных, когнитивных, исполнительных) представленных в определениях профессии.

Выводы.

1. Как показало проведенное исследование, синдром профессионального выгорания — длительное, неблагоприятное для развития личности учителя состояние, связанное с недостаточным, противоречивым и негативным воздействием на него социальной атмосферы (внешний фактор) и завышенными требованиями к себе (внутренний фактор). Синдром профессионального выгорания может быть адекватно изучен при анализе взаимодействия внешних и внутренних факторов учительского труда.

2. Выявлено, что фактором, влияющим на развитие синдрома профессионального выгорания, является деформация социального статуса учителя, то есть нарушения взаимодействия внешних и внутренних факторов учительского труда. Изучение синдрома профессионального выгорания в системе с учетом внешних и внутренних факторов необходимо для повышения осознания деформации профессионального статуса, что может способствовать снижению уровня профессионального выгорания.

3. Нами также установлено, что составляющими внешнего фактора учительского труда являются компоненты взаимодействия с внешним миром: информационно-предметный (престижность учительского труда) и социокультурный, или реформирующий (значимость учительского труда).

4. Составляющими внутреннего фактора учительского труда (в котором ученик является смыслообразующим элементом деятельности учителя) являются компоненты психологической структуры деятельности: когнитивный (представление о профессии) — исполнительный (навыки, умения), мотивационно-ценностный (профессиональная направленность) и личностный (личностные особенности в профессии).

5. В эмпирическом исследовании выявлено, что внешние факторы отчуждаются из внутренней структуры деятельности учителя, и, исчезая, начинают восприниматься как внешне довлеющие обстоятельства, что и обусловливает развитие синдрома профессионального выгорания. Установлено также, что профессиональная направленность личности учителя характеризует специфику развития синдрома профессионального выгорания. Низкая степень осознанности отражения внешнего фактора в сознании самих учителей (нет взаимосвязи между ценностью (значимостью) и престижностью учительского труда как в обществе в целом, так и в учительской среде) и внутреннего фактора, обращенного к психологической ценности профессиональной деятельности самого учителя, способствует развитию синдрома профессионального выгорания. При этом неосознанное расхождение между внешним и внутренним факторами — это деформация социального статуса учителя, которая является важным фактором формирования синдрома профессионального выгорания.

6. Фактором возникновения и дальнейшего развития синдрома профессионального выгорания учителя является деформация социального статуса учителя, формой преодоления которого может стать осознание этой деформации, осознание несоответствия наличного и требуемого содержания составляющих внутренних и внешних факторов. Намечаются перспективы использования полученных результатов для диагностики синдрома профессионального выгорания у учителей и повышения их осознанностидля определения возможностей психопрофилактической работы и разработки программ помощи в преодолении деформации социального статуса в системе психогигиенических, психокоррекционных мероприятий, обеспечивающих сохранение здоровья учителей.

Заключение

.

В контексте современного общества, при развитии новых технологий, экономических, социальных и образовательных реформ профессия учитель остается востребованной и при этом претерпевает деформацию социального статуса, что сказывается на личности учителя и на качестве общего среднего образования в целом.

С одной стороны, научно-технический прогресс развивает общество, открывает новые возможности в различных трудовых сферах, раскрывает перспективы личностного и профессионального развития учителя. С другой стороны, неосознанное восприятие происходящих перемен, приводит к несовпадению внешних и внутренних факторов, что может являться деформацией социального статуса и фактором развития синдрома профессионального выгорания.

Внешние факторы касаются ценности учительского труда и статуса учителя в обществе, что получает отражение в сознании самих учителей, а также учеников и их родителей, внутренние факторы обращены к психологической ценности профессиональной деятельности самого учителя. При этом необходимо отметить, что внешние факторы отчуждается из внутренней психологической структуры деятельности, и, исчезая, начинают восприниматься как внешне давлеющие обстоятельства, что обуславливает развитие синдрома профессионального выгорания.

Наряду с задачами повышения эффективности учительского труда с помощью образовательных реформ практика ставит перед психологией задачу анализа причин и условий, влияющих на снижение осознанного восприятия: требований к профессии, определения ее места для развития каждого человека в отдельности, а тем самым развития всего общества и осмысления контекста социального статуса учителя.

Представленная работа была посвящена анализу влияния деформации социального статуса на появление и развитие синдрома профессионального.

132 выгорания, что представляет большую практическую значимость при использовании полученных данных для повышения осознанности в системе психогигиенических, психопрофилактических и психокоррекционных мероприятий, обеспечивающих сохранение здоровья учителей.

Синдром профессионального выгорания — длительное, неблагоприятное для развития личности учителя состояние, связанное с недостаточным, противоречивым и негативным воздействием на него социальной атмосферы (внешние факторы) и завышенными требованиями к себе (внутренние факторы).

Рассмотрение существующих в зарубежной и отечественной психологии концепций, связанных с синдромом профессионального выгорания и выявление особенностей его изучения позволили сделать вывод, что традиционное понимание развития синдрома профессионального выгорания в основном связано с личностным фактором, охватывающим индивидуальные особенности, практически, исключая из области изучения, влияние внешнего фактора. Определение синдрома профессионального выгорания через взаимодействие внешнего и внутреннего факторов дает возможность изучать синдром профессионального выгорания через систему, учитывая как личностную сторону, так и социальную.

Синдром профессионального выгорания характеризовался двумя факторами: внешними (социально-экономическими) и внутренними (психологическими). Причиной развития данного синдрома является несовпадение внешних факторов и внутренних факторов (внутренней психологической структуры деятельности), то есть нарушение взаимодействия факторов в связи со степенью осознанности, как самого учителя, так и общества. Чем сильнее показатели синдрома профессионального выгорания у учителя, тем ниже его осознанность происходящего во внешней среде, и тем выше его зацикливание на собственных внутренних психологических, психосоматических процессах, что способствует отчуждению внешних факторов и постепенному отстранению от общества.

Изучение синдрома профессионального выгорания в системе с учетом внешних и внутренних факторов необходимо для повышения осознания деформации профессионального статуса, что может способствовать снижению уровня профессионального выгорания.

Данные положения позволили наметить направление эмпирического исследования. Выявлялись симптомы и фазы синдрома профессионального выгорания учителей в связи социально-психологической ценностью учительского труда. В эмпирическом исследовании в качестве основного фактора развития синдрома профессионального выгорания была определена: деформация социального статуса, которая характеризуется расхождением между высокой ценностью (значимостью) и престижностью учительского труда, а также расхождением социальной ценности (значимости) и психологической ценности (значимости) учительского труда. Данные расхождения могут свидетельствовать о сниженной осознанности профессии в обществе, так как высокая ценность (значимость) подразумевает высокую престижность, а социальная ценность (значимость) учительского труда приближена к психологической ценности учительского труда, при осмысленном и целостном восприятии учителя собственной трудовой деятельности.

В работе выделяются и исследуются некоторые группы факторов, которые составляют информационно-предметный, социо-культурный или реформирующий, смыслообразующий факторы деятельности учителя, влияющие на зарождение, протекание и развитие синдрома профессионального выгорания. Каждый из них и все они вместе составляют систему, задающую взаимодействие всей деятельности школы и конкретного учителя.

На основе данных положений была построена теоретически и логически обоснована модель формирования синдрома профессионального.

134 выгорания через систему взаимодействия «Учитель — Ученик — РодительОбщество».

Таким образом, проведенное исследование показало конструктивность гипотез, которые выдвигались в начале эмпирического исследования и в итоге подтвердились.

Действительно, обобщая вышеизложенное, можно утверждать, во-первых, что деформация социального статуса учителя обусловлена рассогласованностью высокой значимости (ценности) и низкой престижности учительского труда.

Во-вторых, степень осознанности соответствия внешних и внутренних факторов обуславливает деформацию социального статуса учителя, что способствует развитию синдрома профессионального выгорания.

В-третьих, что внешние факторы отчуждаются из внутренней психологической структуры деятельности, и, исчезая, начинает восприниматься как внешне давлеющие обстоятельства, что обуславливает развитие синдрома профессионального выгорания.

В-четвертых, осознание деформации социального статуса учителя обуславливает снижение уровня профессионального выгорания или увеличивает время профессиональной сохранности.

Более широкое понимание процесса синдрома профессионального выгорания у учителя позволило включить систему взаимодействия «Учитель — Ученик — Родитель» и влияние «Общества» на данную систему, которое проявляется в деформации социального статуса учителя, в контексте его изучения. Выявленные факторы развития синдрома профессионального выгорания могут быть использованы в качестве оснований для дальнейшей разработки прогнозирования, профилактических методов и коррекционных мероприятий. Внешние и внутренние факторы, в изучении синдрома профессионального выгорания могут способствовать разработке комплекса предупредительных мероприятий, ориентированных на диагностику и на снижение вероятности развития предпосылок и проявлений данного синдрома.

Теоретическая разработка и эмпирическая проверка системного изучения синдрома профессионального выгорания учителя, в рамках профессиональной деятельности учителя, как следствия деформации социальной составляющей труда учителя в системе взаимодействия «Учитель — Ученик — Родитель», позволяет использовать методы, которые находятся на стыке общей и социальной психологии. Эти методы дадут возможность использовать данное системное изучение синдрома профессионального выгорания для решения разнообразных практических задач, в том числе, расширить рамки представления о синдроме профессионального выгорания, а также факторов, влияющих на его развитие, и, выявить, подготовить новые методы воздействия для его предотвращения.