Логистические методы и модели организации обслуживания и управления поставками в системах фирменного автосервиса
Диссертация
Современный рынок услуг по обслуживанию автотранспортных средств развивается в направлении индивидуализации подхода, типизации действий, интеграции основных процессов и автоматизации операций. Это ведет к совершенствованию бизнесс-процессов, структурной реконструкции элементов систем автосервиса, развитию отношений на ином качественном уровне. Зарубежный и отечественный опыт показывает, что эти… Читать ещё >
Список литературы
- Автомобильный транспорт в условиях рыночных отношений: Сб. науч. тр. — СПб: СПбГИЭУ, 1995. — 101 с.
- Антонюк Б.Д., Кочетков Г. Б. Автоматизированные системы обеспечения принятия решений в американском управлении. М.: Институт США и Канады АН СССР, 1985. — 90 с.
- Баер В.Г. Основы комплексного управления качеством технического обслуживания и ремонта на автомобильном транспорте. Л., ЛИЭИ, 1982. -77 с.
- Бакулович Л. Новые информационные технологии управления перевозками/ Автомобильный транспорт, N1, 1991. 28−31 с.
- Бизнес в глобальных компьютерных сетях. СПб.: Политехника, 1996.
- Бобровников Г. Н., Клебанов А. И. Прогнозирование в управлении техническим уровнем и качеством продукции. М.: Издательство стандартов, 1984.-232 с.
- Будрина Е.В., Божук С. Г. Маркетинг транспортных услуг: Учебное пособие. СПб.: СПбГИЭА, 1995.
- Вендров A.M. CASE-технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем. М.: Финансы и статистика", 1998.- 176 с.
- Власов В.М. Управление технологическими процессами технического обслуживания и ремонта автомобилей. М., МАДИ, 1982. — 78 с.
- Волгин В.В. Склад. М.: Издательский дом «Дашков и К», 2001. — 350 с.
- Гаджинский A.M. Основы логистики. М.: ИВЦ «Маркетинг», 1997. — 124 с.
- Гейтс Б., Хемингуэй К. Бизнес со скоростью мысли. М.: Эксмо-Пресс, 2001.-447 с.
- Дыбская В.В. Логистика складирования. М.: ГУ-ВШЭ, 1999. — 233 с.
- Единая транспортная система / В. Г. Галабурда, В. А. Персианов, А. А. Тимошин и др. М.: Транспорт, 1996. — 294 с.
- Зайцев Е.И. INTERNET-технологии в организации и информационном обеспечении автоперевозок / В сб. Морское и мультимодальное образование в XXI век. — СПб.: 1997.
- Зайцев Е.И. Всё для перевозок грузов (Internet-справочник). СПб.: Закон и бизнес, 1998. — 96 с.
- Зайцев Е.И. Имитационное моделирование времени доставки груза в международных автоперевозках / В сб. Проблемы автомобильно-дорожного комплекса России. СПб.: СПбГАСУ, 1997. — с. 15−18.
- Зайцев Е.И. Информационные технологии в управлении эксплуатационной эффективностью автотранспорта. СПб.: ИПК СПбГИЭА, 1998. -227с.
- Зайцев Е.И. Транспортная логистика и INTERNET IIВ сб. «Логистика и бизнес». М.: Брандес, 1997. — с.297−305.
- Зайцев Е.И., Ахаян Р. А. ИНТЕРНЕТ-ресурсы МАП. Информационное обеспечение международных автоперевозок / В сб. Информатика-97. -М.: АСМАП, 1997.-c.7−10.
- Зайцев Е.И., Заметалин И. И., Лукинский B.C. Надёжность автотранспортных средств. СПб.: СПбГИЭА, 1994. — 96 с.
- Залманова М.Е. Логистика. Саратов: Сар. Гос. Универс., 1995. -168 с.
- Инютина К.В. Повышение надёжности и качества снабжения. Л.: ЛГУ, 1983.-240 с.
- Кабаков B.C. Нововведения в хозяйственном механизме в условиях интенсификации производства. М.: Высш. Шк., 1988. — 95 с.
- Кафтанюк Ю.А. Некоторые проблемы повышения эффективности организационных форм использования ЭВМ (на примере автомобильного транспорта РСФСР). М.: МГУ, 1980. — 231 с.
- Кпейнер Б.С., Тарасов В. В. Техническое обслуживание и ремонт автомобилей. Организация и управление. М.: Транспорт, 1986. — 237 с.
- Кононова Г. А. Использование трудовых ресурсов автотранспортных предприятий. М.: Транспорт, 1988. — 111 с.
- Контроль качества с помощью персональных компьютеров / Макино Т. и др. М.: Машиностроение, 1991. — 224 с.
- Костоглодов Д. Д, Харисова JI.M. Распределительная логистика. Ростов на Дону: «Экспертное бюро», 1997. — 128 с.
- Кузнецов А.С., Белов Н. В. Малое предприятие автосервиса. М.: Машиностроение, 1995. — 304 с.
- Кузнецов Е.С. Техническая эксплуатация автомобилей в США. М.: Транспорт, 1992. — 352 с.
- Кузнецов Е.С. Управление технической эксплуатацией автомобилей. -М.: Транспорт, 1990. 272 с.
- Логистика и бизнес./ Сб. материалов конференции под редакцией Л. Б. Миротина и Ы. Э. Ташбаева. М.: Брандес, 1997. — 430 с.
- Логистика фирмы / В. К. Козлов, С. А. Уваров. СПб., 1998. — 264с.
- Логистика./ Под редакцией Аникина Б. А. М.: Инфра-М, 2000. — 431 с.
- Логистика: современные тенденции развития: Тезисы докладов СПб: СПбГИЭУ, 2003.-145 с.
- Лукинский B.C., Бережной В. И., Бережная Е. В., Цвиринько И. А. Логистика автомобильного транспорта. М.: Финансы и статистика, 2000. -324 с.
- Лукинский B.C., Зайцев Е. И., Бережной В. И. Модели и алгоритмы управления обслуживанием и ремонтом автотранспортных средств. СПб.: СПбГИЭА, 1997.-95 с.
- Матье Э., Тиксье Д. Логистика. СПб.: Издательский дом «Нева», 2003. -353 с.
- Международные автомобильные перевозки: Уч. пособие СПб: СПбГИ-ЭУ, 2001.-202 с.
- Миротин Л.Б., Ташбаев Ы. Э. Интермодальные и мультимодальные системы / Транспорт, ВИНИТИ, № 1, 1992. с.3−9.
- Могилевич М.В. Управление авторемонтным производством. М.: Транспорт, 1986. — 256 с.
- Неруш Ю.М. Логистика: Учебн. вузов. 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. — 389 с.
- Николайчук В.Е. Логистика в сфере распределения. СПб.: Питер, 2001. -160 с.
- Организация и управление международными автомобильными перевозками:: Сб. науч. тр. СПб: СПбГИЭУ, 1997. — 148 с.
- Организация коммерческой работы на автомобильном транспорте / Л. Б. Миротин, А. В. Колик, А. Г. Гольдин, Ы. Э. Ташбаев. М.: Брандес, 1997.-311 с.
- Организация международных и внутренних перевозок с применением принципов логистики: Сб. науч. тр. СПб: СПбГИЭУ, 2001. — 226 с.
- Организация, планирование и управление в автотранспортных предприятиях / Под ред. М. П. Улицкого. М.: Транспорт, 1994. — 328 с.
- Положение о техническом обслуживании и ремонте подвижного состава автомобильного транспорта /Минавтотранс РСФСР. М.: Транспорт, 1986.-72 с.
- Проблемы организации и управления международными автомобильными перевозками: Сб. науч. тр. СПб: СПбГИЭУ, 1999. -234 с.
- Резер С.М. Управление транспортом за рубежом. М.: Наука, 1994. — 315 с.
- Рыжиков Ю.И. Теория очередей и управление запасами. СПб.: Питер, 2001.378 с.
- Семененко А.И. Предпринимательская логистика. СПб.: Политехника, 1997.-349 с.
- Сергеев В.И. Логистика: Уч. пособие — СПб: СПбГИЭУ, 1995. — 131 с.
- Сергеев В.И. Менеджмент в бизнес-логистике. М.: Информационно-издательский дом «ФИЛИНЪ», 1997. — 772 с.
- Сидоров И.И. Логистическая концепция управлением предприятием. -СПб.: ДНТП общества «Знание», 2001. 368 с.
- Смехов А. А Введение в логистику. М.: Транспорт, 1993. — 112 с.
- Смехов А.А. Основы транспортной логистики. М.: Транспорт, 1995. -272 с.
- Социальные проблемы транспорта./ Сб.стат. М.: Минтранс РФ, 1994. -64с.
- Сханова С.Э., Деменкова А. И., Ермолинская А. И. Эффективность АТП и внешние издержки транспорта. СПб.: СПбГАСУ.
- Тарондо Ж-К., Ксардель Д. Дистрибьюция. СПб.: Издательский дом «Нева», 2003.- 184 с.
- Техническая эксплуатация автомобилей / Е. С. Кузнецов, В. П. Воронов, А. П. Болдин и др. Под ред. Е. С. Кузнецова. М.: Транспорт, 1991. 413 с.
- Транспортная логистика / Л. Б. Миротин, Б. П Безель, Т. О. Сулейменов и др. М.: МГАДИ (ТУ), 1996. — 211 с.
- Уваров С.А. Логистика. СПб.: ИНВЕСТ-НП, 1996. — 236 с.
- Уваров С.А., Козлов В. К. Функциональная интеграция маркетинга и логистики. -http://www.big.spb.ru/publications/bigspb/logistics/: 2001.
- Улицкий М.П., Тихомиров Е. Ф. Методические рекомендации по выбору способа инвестирования для предприятий, выполняющих международные автомобильные перевозки. М.: АСМАП, 1994. — 24 с.
- Ухарский В.Б. Техническое обслуживание и ремонт автобусов. Управление качеством и эффективность. М.: Транспорт, 1986.
- Фастовцев Г. Ф. Автотехобслуживание. М.: Машиностроение, 1985. -188 с.
- Фастовцев Г. Ф. Организация технического обслуживания и ремонта легковых автомобилей. М.: Транспорт, 1989. — 128 с.
- Хейвуд Дж. Б. Аутсорсинг. В поисках конкурентных преимуществ. М.: Издательский дом «Вильяме», 2002. — 263 с.
- Шейнин A.M. Методы определения и поддержания надёжности автомобилей в эксплуатации. М.: Транспорт, 1968. — 97 с.
- Экономика и менеджмент на транспорте: Сб. науч. тр. СПб: СПбГИЭУ, 1998.-124 с.
- Экономика и менеджмент на транспорте: Сб. науч. тр. СПб: СПбГИЭУ, 2000.-216 с.
- Экономические проблемы развития отраслей народного хозяйства: Сб. науч. тр. СПб: СПбГИЭУ, 1998. — 124 с.
- Яговкин А.И., Клейнер Б. С., Новосёлов В. А. Организация и управление производством технического обслуживания и ремонта автотранспортных средств. Красноярск: Изд-во Краснояр. Универс., 1989. — 288 с.
- Boversox D.J. Logistical management: A Systems integration of phys, distribution management, material management, a logistical coordination. New York: Macmillan, 1974. — 516 p.
- Boversox D.J., Closs D.J. Logistical Management. The Integrated Supply Chane Process. New York: The McGRAW-HILL Companies Inc, 1996.