Общая оценка проблемной ситуации. Эффективная деятельность отечественных высокотехнологичных предприятий промышленного комплекса в современных условиях невозможна без учета требований законов рыночных отношений. Опыт работы предприятий, накопленный за последние годы, предполагает необходимость выработки соответствующих подходов к рациональному распределению ограниченных финансовых и материальных ресурсов на осуществление различных сторон научно-технической, хозяйственно-экономической и социальной сферы деятельности. Эффективное управление производственной и экономической деятельностью таких предприятий является во всех отношениях критически важной сферой. Такое внимание к проблеме обусловлено резким возрастанием конкуренции на мировых рынках наукоемкой продукции.
Недостаточная конкурентоспособность российской наукоемкой продукции отечественного производства обусловлена целым комплексом причин, среди которых противодействие иностранных товаропроизводителей, консервативность потребителей, худшее качество продукции и послепродажного обслуживания в абсолютном выражении, менее привлекательное соотношение «цена-качество» и многие другие.
Несомненно, что наиболее рациональным способом восстановления устойчивости и приемлемости уровня доходной части национального производства является его переориентация на расширенное производство конкурентоспособной наукоемкой продукции. Одним из возможных путей решения указанных проблем предприятий промышленного комплекса является переход к комплексному развитию и планированию инвестиционных, производственных и маркетинговых операций предприятий, а также привнесение в управленческую практику института полноценного стратегического управления для устранения противоречий между производством и требованиями рынка.
Актуальность диссертационного исследования. Ориентация предприятий-разработчиков наукоемкой продукции исключительно на выполнение работ в рамках государственного заказа не позволяет в полной мере развивать научно-технический, производственно-технологический и кадровый потенциалы предприятий. В то же время выход отечественных предприятий на мировые рынки наукоемкой продукции характеризуется острой конкурентной борьбой.
В связи с этим возможные инвестиции в НИОКР, направленные на создание новейших образцов наукоемкой продукции или их модернизацию, являются весьма рискованными. При обосновании инвестиции важно оценить, во-первых, насколько важны с точки зрения конечной эффективности новые изделия, и, во-вторых, какова вероятность успеха разработки и последующего их производства. Для решения первого вопроса должна быть проведена экспертиза потребностей потенциальных потребителей с целью определения характеристик новых товаров, которые будут пользоваться платежеспособным спросом (государственный заказ или реализация на рынке), и экспертиза имеющегося научно-технического задела, который возможно обеспечивает (частично или полностью) эти потребности.
Разработка методических подходов и процедур рационального распределения ресурсов между разрабатываемыми инвестиционными проектами в интересах развития высокотехнологичных предприятий направлена на повышение эффективности их научно-технической, финансово-экономической и социальной деятельности. Одним из перспективных инструментов реализации инвестиционных проектов является проведение маркетинга для исследования рынка, улучшения реализации продукции и услуг предприятий, сохранение традиционных и овладение новыми рынками сбыта их продукции.
Важнейшим принципом маркетингового подхода к управлению предприятием-разработчиком наукоемкой продукции является целевая ориентация всех элементов производственной системы, а также производственной и социальной инфраструктуры, обслуживающей эту систему, на решение проблем, возникающих у потенциального потребителя товаров и услуг, выводимых предприятием на рынок.
Данный принцип может быть воплощен в жизнь при условии, состоящим в том, что создание продукции (оказание услуг) и проведение комплекса мероприятий по организации производства и доведения до потребителя этой продукции осуществляется с учетом тщательного анализа потребностей и запросов потенциальных покупателей (пользователей, заказчиков).
Анализ потребностей и запросов потенциальных покупателей должен быть направлен на выяснение, какую продукцию, с какими потребительскими свойствами, по какой цене, в каких количествах, в каких местах и в какое время хочет и готов приобретать потенциальный покупатель.
Потребность и запросы потенциальных покупателей не являются постоянными величинами, а подвержены изменениям и носят динамический характер, что обуславливается различными факторами. В связи с этим маркетинговое управление предприятием должно позволять оперативно отслеживать изменения конъюнктуры рынка и вносить соответствующие коррективы в стратегию и тактику поведения производственной системы, то есть быть циклическим (кольцевым). Причем, как показывает практика ряда компаний, наиболее успешно действующих на рынке, в процессе управления указанный цикл должен систематически повторяться как в отношении компании (предприятия) в целом, так и в отношении его продукции.
Основными этапами циклического управления предприятием на принципах маркетинга являются: ситуационный анализ, маркетинговый синтез, стратегическое планирование, тактическое планирование, маркетинговый контроль.
Следует отметить, что этапы циклического управления носят универсальный характер безотносительно к субъекту управления.
Поскольку указанная проблема является относительно новой для предприятий промышленного комплекса, то ее теоретическому обоснованию и практической реализации в предыдущие годы уделялось недостаточное внимание.
Маркетинговое управление на предприятиях российского наукоемкого производства пока практически не реализуется. Как правило, осуществляется продвижение товарной продукции к потребителям по линии устоявшихся кооперационных цепочек и проведения достаточно бессистемных PR-мероприятий.
В соответствии с изложенным актуальным является разработка методов и средств формирования маркетинга высокотехнологичных предприятий при наличии неопределенности и неоднозначности в выборе способов действия в условиях технических и экономических рисков с применением современных информационных технологий.
В диссертации решается научная задача, связанная с разработкой методического аппарата, предназначенного для эффективного маркетинго-ориентированного управления производственно-экономической деятельностью предприятий промышленного комплекса, создающих наукоемкую продукцию.
Объектом диссертационного исследования является одно из ведущих предприятий промышленного комплекса — ФГУП «НПО «Орион». Этот выбор обусловлен тем обстоятельством, что в ФГУП «НПО «Орион» в настоящее время представлены высокие технологии — вакуумная, диффузионная, ионно-плазменная, электронно-лучевая, лазерная и многие другие. Это позволяет выполнять исследования, разработку и выпуск изделий на уровне лучших мировых достижений.
Предметом диссертационного исследования являются основные составляющие маркетингового управления операционными структурами предприятия-разработчика наукоемкой продукции.
Степень разработки проблемы. Применительно к исследованиям в области разработки методов развития и планирования маркетинговых операций инвестиционного и инновационного менеджмента следует отметить работы А. В. Андрейчикова, В. Н. Буркова, А. П. Градова, О. Н. Дмитриева, А. А. Иващенко, Д. В. Колобова, О. У. Юлдашевой и других исследователей. За рубежом же маркетинговые технологии маркетингового управления распространены повсеместно, а составление маркетинговой стратегии является непременным и важным атрибутом и приоритетной компонентой любой предпринимательской деятельности. Достаточное распространение в нашей стране получили профильные научные идеи М. Альберта, В. Беренса, Д. Дея, А. Дейана, Д. Джоббера, П. Р. Диксона, K.JI. Келлера, Ф. Котлера, М. Мескона, А. Троадека, Ф Хедоури и др. Однако сам инструментарий маркетинговых технико-экономических обоснований, применяемый за рубежом, в доступных публикациях представлен с учетом освоенных конкретных рынков.
В то же время применение зарубежного опыта к особенностям управления в современных российских условиях, принципиально отличающихся от условий, сложившихся в других промышленно развитых странах (по уровню рисков, доступности ресурсов, глубине неконкурентоспособности и т. д.) принципиально затруднено. Кроме этого, зарубежные управленческие технологии являются дорогостоящими и их приобретение может привести к потере финансовой состоятельности предприятия, а контрафактное заимствование по ряду причин является неприемлемым.
Цель диссертационного исследования состоит в разработке теоретических и организационно-методических аспектов формирования, развития и планирования маркетинга предприятий промышленного комплекса, направленного на повышения эффективности их производственно-хозяйственной деятельности, а также выработке рекомендаций по практическому использованию разработанного методического аппарата для устранения противоречий между производством наукоемкой продукции и требованиями рынка.
Задачи диссертационного исследования. В обеспечение достижения цели диссертационного исследования был поставлен и решен комплекс задач, включающий:
— анализ содержания маркетинга промышленных предприятий с учетом внедрения инновационных решений, ориентированных на рынок;
— формирование стратегии маркетинга для предприятий-разработчиков наукоемкой продукции.
— разработку метода мониторинга и диагностики финансово-производственного состояния предприятий промышленного комплекса для получения количественных оценок, характеризующих текущее и прогнозное состояние;
— моделирование взаимосвязи маркетинговых и инновационных стратегий предприятий промышленного комплекса в условиях создания наукоемкой продукции;
— моделирование механизмов инвестирования инновационного развития для предприятий-разработчиков наукоемкой продукции;
— разработку принципов и подходов к разработке бизнес-стратегии инновационного проекта по созданию и освоению производства наукоемкой продукции на примере ФГУП «НПО «Орион».
Методы исследования. В рамках диссертационного исследования применены методы системного анализа, экономического менеджмента, исследования операций, теории организации, маркетинга, микроэкономики и принятия решений, распознавания объектов и явлений.
Научная новизна диссертационного исследования состоит в следующем:
1. Разработано основное содержание стратегии маркетинга предприятий промышленного комплекса для организации производства наукоемкой продукции;
2. Формализована задача ситуационного анализа производственной деятельности предприятий-разработчиков наукоемкой продукции.
3. Исследованы потенциальные возможности предприятий-разработчиков наукоемкой продукции и выявлены риски их деятельности в конкурентной среде.
4. Разработана маркетинго-ориентированная модель, направленная на развитие организационного и экономического механизмов управления высокотехнологичными предприятиями.
5. Сформулирована и описана процедура решения стратегической мар-кетингово-инновационной управленческой задачи применительно к предприятию-разработчику наукоемкой продукции.
6. В рамках моделирования механизмов инвестирования представлена модель механизмов распределения затрат и доходов.
7. Предложены принципы и подходы к разработке бизнес-стратегии инновационного проекта по созданию и освоению производства наукоемкой продукции на примере ФГУП «НПО «Орион».
В целом выделена принципиально новая область организации производства наукоемкой продукции мезоуровня — стратегия развития и планирования маркетинга предприятий промышленного комплекса, направленного * на повышения эффективности их производственно-хозяйственной деятельности.
На защиту выносятся теоретические и прикладные составляющие методического аппарата развития и планирования маркетинга предприятий промышленного комплекса для организации производства наукоемкой продукции:
1. Схема управления предприятием на принципах маркетинга и модель исследования рынка и выработки маркетинговой политики высокотехнологичного предприятия.
2. Метод мониторинга и диагностики финансово-производственного состояния предприятий промышленного комплекса для получения количественных оценок, характеризующих текущее и прогнозное состояние.
3. Модель маркетинго-ориентированного управления наукоемким предприятием.
4. Варианты структуризации и этапность оптимизации маркетингово-инновационной стратегии предприятия.
5. Принципы и подходы к разработке бизнес-стратегии инновационного проекта по созданию и освоению производства наукоемкой продукции на примере ФГУП «НПО «Орион».
Достоверность и обоснованность результатов диссертационного исследования обеспечена: за счет применения апробированных в мировой и отечественной практике методов, базирующихся на теориях системного анализа, экономического менеджмента, исследования операций, организации, маркетинга, микроэкономики, принятия решений, распознавания объектов и явлений, а также за счет использования обобщенной достоверной исходной информации, полученной в ходе внутреннего аудита ФГУП «НПО «Орион». Достоверность подтверждается также использованием современных и адекватных предмету исследования методов экономико-математического моделирования.
Практическая ценность результатов диссертационного исследования. Полученные в диссертационной работе результаты, связанные с разработкой методического аппарата развития и планирования маркетинга высокотехнологичных предприятий, могут быть использованы при решении широкого класса задач управления процессами развития и повышения конкурентоспособности предприятий отечественного промышленного комплекса, а также в целях экономической стабилизации и финансового оздоровления предприятий.
Апробация результатов диссертационного исследования. Материалы проведенных автором исследований докладывались на XIX Международной научно-технической конференции по фото-электронике и приборам ночного видения (г. Москва, 2006 г.), семинарах ОАО «Конструкторское бюро-1» (г. Москва, 2005;2007 гг.), а также обсуждались на ряде совещаний специалистов промышленных предприятий в 2004;2007 гг.
Результаты исследований, связанные с разработкой комплекса методов, формирующих технологию управления предприятием, реализованы в инновационном проекте государственного значения «Разработка и освоение производства перспективных матричных фотоэлектронных модулей для создания конкурентоспособной отечественной инфракрасной техники».
Авторские публикации по результатам диссертационного исследования. Основные результаты диссертационной работы опубликованы в 10 научных статьях и тезисах докладов, 7 отчетах о НИОКР общим объемом 65,1 п.л., в том числе 29,85 п.л. — без соавторства.
Объем и структура диссертации определяются общим замыслом и логикой проведения исследований. Диссертация включает введение, четыре главы и заключение.
Выводы по главе 4.
Данная глава посвящена моделированию взаимосвязи маркетинговых и инновационных стратегий и механизмов инвестирования инновационного развития предприятий промышленного комплекса.
Деятельность высокотехнологичных предприятий-разработчиков наукоемкой продукции может быть эффективной только при условии, когда инновационный менеджмент опирается на использование последних достижений современного маркетинга, т.к. маркетинговая концепция по своим параметрам близка к идее инновации и реализуется через процесс создания и внедрения инновационных решений, ориентированных на рынок. Отсюда следует, что инновационную деятельность наукоемкого предприятия можно рассматривать как процесс инициируемых и контролируемых изменений, направленных на повышение конкурентоспособности предприятия.
Таким образом, маркетинго-ориентированный подход способствует развитию организационного и экономического механизмов управления высокотехнологичными предприятиями. В главе рассмотрен экономический механизм взаимосвязи маркетинговых и инновационных стратегий на предприятиях промышленного комплекса.
Решение представленной стратегической маркетингово-инновационной управленческой задачи определяет такую комплектованную стратегию инновационного развития предприятий, которая бы обеспечивала максимальную прибыльность и максимальную отдаленность от состояния финансовой несостоятельности выделенных категорий предприятий-участников маркетингово-инновационного проекта при условии реализуемости этой стратегии, неубыточности и финансовой состоятельности указанных предприятий и в условиях реализации комплекса внешних воздействий.
Описаны результаты исследования механизмов распределения затрат и доходов, то есть механизмов, регламентирующих взаимодействие инвесторов и предприятия, реализующего портфель проектов своего инновационного развития. Представлены результаты исследования механизмов экспертизыпринятия решений о параметрах механизмов финансирования на основании информации, сообщаемой экспертами.
Рассмотрены принципы и подходы к разработке бизнес-стратегии • инновационного проекта по созданию и освоению производства наукоемкой продукции на примере ФГУП «НПО «Орион».
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
.
1. В диссертации выполнены теоретические и прикладные исследования по разработке методического аппарата развития и планирования маркетинга предприятий промышленного комплекса, предназначенного для эффективного маркетинго-ориентированного управления производственно-экономической деятельностью предприятий, осуществляющих производство наукоемкой продукции, и выполнено его приложение применительно к условиям производственно-экономической деятельности ФГУП «НПО «Орион».
Проведенные исследования включают обоснование стратегии развития и планирования организационных структур, моделирование и оптимизацию организационных структур, разработку системотехнических принципов повышения эффективности функционирования организации производственных систем, анализ и синтез организационно-технических решений, разработку принципов производственного менеджмента, разработку методов мониторинга и диагностики финансово-производственного состояния предприятия промышленного комплекса.
Проведенные исследования базируются на современных методах системного анализа, экономического менеджмента, исследования операций, теории организации, маркетинга, микроэкономики и теории принятия решений, распознавания объектов и явлений. На этой основе разработаны: основное содержание стратегии маркетинга предприятий промышленного комплекса, позволяющее формализовать задачу ситуационного анализа производственной деятельности предприятий-разработчиков наукоемкой продукции, исследовать потенциальные возможности предприятий и выявить риски их деятельности в конкурентной среде;
— метод мониторинга и диагностики финансово-производственного состояния предприятия промышленного комплекса. Указанный метод обеспечивает формализацию ситуационного анализа финансово-производственного состояния предприятий, осуществление позиционного анализ;
— модели взаимосвязи маркетинговых и инновационных стратегий, а также механизмов инвестирования инновационного развития предприятий промышленного комплекса. Моделирование позволяет выработать маркетинго-ориентированный подход к управлению высокотехнологичными предприятиями, исключить противоречия между производством и требованиями рынка, исследовать экономический механизм взаимосвязи маркетинговых и инновационных стратегий, осуществить постановку и процедура решения стратегической маркетингово-инновационной управленческой задачи на предприятиях промышленного комплекса, исследовать механизмы распределения затрат и доходов;
— принципы и подходы к разработке бизнес-стратегии инновационного проекта по созданию и освоению производства наукоемкой продукции на примере ФГУП «НПО «Орион».
Применение разработанного методического аппарата развития и планирования маркетинга предприятий-разработчиков наукоемкой продукции к решению конкретных задач показало его работоспособность и подтвердило состоятельность установленных ранее основных теоретических положений.
В целом выделена принципиально новая область организации производства наукоемкой продукции — стратегия развития и планирования маркетинга предприятий промышленного комплекса, направленного на повышения эффективности их производственно-хозяйственной деятельности.
2. Разработанные в диссертационной работе теоретические и организационно-методические аспекты развития и планирования маркетинга предприятий промышленного комплекса для организации производства наукоемкойпродукции, а также выработка рекомендаций по их практическому использованию реализованы в практической деятельности одного из ведущих предприятий отечественного промышленного комплекса — ФГУП «НПО «Орион». Внедрение этих предложений позволили ФГУП «НПО «Орион» увеличить реализацию продукции в 2006;2007 г. г. на 12%.
3. Разработанный в диссертации методический аппарат носит достаточно универсальный характер и может быть в полной мере использован предприятиями, связанными с созданием наукоемкой продукции военного, двойного и гражданского назначения.
4. Реализация разработанных методов и методических подходов к развитию и планированию маркетинга предприятий промышленного комплекса может непосредственно способствовать росту конкурентоспособности отечественного товаропроизводителя наукоемкой продукции на мировых рынках, что, в свою очередь, может привлечь дополнительные инвестиции в отечественную экономику.
5. Автором разработано основное содержание стратегии маркетинга предприятий промышленного комплекса — разработчиков наукоемкой продукции.
6. Формализована задача ситуационного анализа производственной деятельности высокотехнологичных предприятий.
7. Разработана маркетинго-ориентированная модель, направленная на развитие организационного и экономического механизмов управления высокотехнологичными предприятиями.
Таким образом, научная задача по созданию методического аппарата, предназначенного для эффективного маркетинго-ориентированного управления производственно-экономической деятельностью предприятий промышленного комплекса, создающих наукоемкую продукцию, решена и цель работы достигнута.
