Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Некоторые социально-психологические особенности управления персоналом: На материале муниципальных органов

Диссертация: Некоторые социально-психологические особенности управления персоналом: На материале муниципальных органов
ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Муниципальное управление как самостоятельный уровень управления в Российской федерации, как территориальное самоуправление, в новейшей истории нашей страны, существует чуть более десяти лет, а до этого входило в структуру государственных органов власти. Цели и методы работы государственных органов власти и органов местного самоуправления имеют ряд существенных отличий. Переход на новую систему… Читать ещё >

Некоторые социально-психологические особенности управления персоналом: На материале муниципальных органов (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • 1. Социально-психологические аспекты управления персоналом муниципальных органов
    • 1. 1. Социально-психологические явления в муниципальных органах
    • 1. 2. Психологические основы управления персоналом муниципальных органов
      • 1. 2. 1. Сущность управления персоналом
      • 1. 2. 2. Функции управления персоналом
      • 1. 2. 3. Методы управления персоналом
      • 1. 2. 4. Стили управления персоналом 40 1.3. Организационная культура муниципальных органов
      • 1. 3. 1. Понятие организационной культуры
      • 1. 3. 2. Типы организационных культур
      • 1. 3. 3. Изучение организационной культуры
  • 2. Экспериментальное исследование социально-психологических особенностей управления персоналом муниципальных органов
    • 2. 1. Методика исследования
    • 2. 2. Описание и интерпретация полученных результатов
      • 2. 2. 1. Сравнительный анализ стиля управления в более и менее успешных муниципальных органах
      • 2. 2. 2. Сравнительный анализ организационной культуры в более и менее успешных муниципальных органах
  • Выводы

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ.

Актуальность исследования определяется быстроменяющимися реалиями политической жизни российского общества и необходимостью психологического сопровождения этих преобразований.

Теоретическая актуальность работы определяется недостаточной разработанностью психологической теории управления персоналом организации. В частности, требует дальнейшего изучения вопрос о социально-психологических особенностях управления персоналом (в муниципальных органах) и связи стиля руководства персоналом и особенностей культуры организации с успешностью деятельности муниципальных органов (МО).

Практическая актуальность исследования определяется необходимостью повышения эффективности работы муниципальных органов за счет более эффективного использования психологических методов управления персоналом. Знание психологических особенностей управления в муниципальных органах, в частности, организационной культуры и стиля управления, позволит выстраивать систему работы с персоналом на основе разделяемых членами организации системы норм и ценностей, подбирать персонал в соответствии с особенностями культуры организации, при формировании резерва на выдвижение определить членов организации, наиболее соответствующих традициям организации как по имеющимся особенностям организационной культуры, так и склонности к определенному стилю управления.

Муниципальное управление как самостоятельный уровень управления в Российской федерации, как территориальное самоуправление, в новейшей истории нашей страны, существует чуть более десяти лет, а до этого входило в структуру государственных органов власти. Цели и методы работы государственных органов власти и органов местного самоуправления имеют ряд существенных отличий. Переход на новую систему управления связан с трудностями психологического характера у персонала муниципальных органов. В значительной степени успешность такой перестройки зависит от характера социально-психологических явлений в коллективе. Исследование этих особенностей позволит успешнее решать задачи оптимизации деятельности муниципальных органов.

В психологии накоплен большой эмпирический материал об основах управления персоналом организации. Однако этот материал носит общий характер, и требуется выявить специфику управления персоналом именно в муниципальных органах.

Объектом исследования является управление персоналом в муниципальных органах.

Предметом исследования — социально-психологические особенности стиля управления и организационной культуры в муниципальных органах.

Цель исследования: изучение стиля руководства и организационной культуры как социально-психологических особенностей управления персоналом в муниципальных органах.

Задачи исследования:

1. Провести теоретический анализ проблемы управления персоналом в муниципальных органах.

2. Исследовать социально-психологические особенности управления персоналом в муниципальных органах.

3. Провести исследование стиля управления в муниципальных органах.

4. Изучить особенности организационной культуры в муниципальных органах.

5. Установить связь стиля управления и организационной культуры с успешностью деятельности муниципальных органов.

Гипотеза исследования. Успешность работы муниципальных органов определяется такими социально-психологическими факторами как стиль управления и организационная культура. Эта общая гипотеза конкретизируется в двух частных гипотезах:

В муниципальных органах при управлении персоналом оптимальным является демократический стиль.

В успешных муниципальных органах в организационной культуре доминирующими являются нормы, характеризующие отношение к деятельности, а не к внутригрупповым взаимоотношениям.

Методологической основой исследования являются теория деятельности (А.Н. Леонтьев, В. Д. Шадриков, Б.Ф. Ломов), социально-психологические разработки отечественных и зарубежных исследователей в области внутригрупповых отношений (Г.М. Андреева, В. В. Новиков, А.В. Петровский), психологическая теория управления персоналом (Л.Н. Аксеновская, А. Л. Журавлев, А. В. Карпов, В.П. Поздняков), теория культуры организации (Э. Шейн, Т. Дейл и А. Кеннеди, Р. Акофф).

Описание выборки. В качестве испытуемых принимали участие сотрудники 19 администраций муниципальных образований Ярославской области общим числом 190 человек, а также по 30 человек, жителей соответствующих муниципальных образований, которые обращались в муниципальные органы по личным делам.

Методы исследования: интервью, метод фокус-групп, опросник А. Л. Журавлева на диагностику стиля руководства, метод репертуарных решеток.

Достоверность результатов обеспечивалась применением сравнительного метода при организации эмпирического исследования, размерами выборки и применением методов математической статистики: описательная статистика, t-критерий Стьюдента и кластерный анализ. Для компьютерной обработки применялась программа Statistica 6.0.

Этапы исследования. Исследование состояло из трех основных этапов.

I этап (1999—2000). Исследование с помощью интервью и метода фокус-группы особенностей управления персоналом в муниципальных органах, выявление параметров наиболее важных для успешности их деятельности, выявление муниципальных образований, характеризующихся более и менее успешной деятельностью.

II этап (2000—2001). Исследование с помощью опросника A.JI. Журавлева стиля руководства в муниципальных органах для установления связи успешности деятельности муниципального органа и стиля управления.

III этап (2001—2002). Проведение в муниципальных организациях с исследования организационной культуры с помощью репертуарных решеток для установления связи успешности деятельности муниципальных органов и особенностей организационной культуры.

Научная новизна исследования:

1. Установлена значимость стиля управления и организационной культуры по сравнению с иными социально-психологическими явлениями в управлении персоналом муниципальных органов.

2. Установлена распространенность стилей управления и их связь с успешностью деятельности муниципальных органов.

3. Выявлены основные особенности организационной культуры и их связь с успешностью деятельности муниципальных органов.

Теоретическая значимость:

1. Уточнена с позиций цели исследования сущность социально-психологического управления персоналом.

2. Установлено, что демократический стиль управления считается сотрудниками муниципального органа самым приемлемым для управления персоналом и этот стиль является наиболее распространенным.

3. Выявлены основные базовые предположения в организационной культуре муниципальных органов в зависимости от успешности их деятельности.

Практическая значимость:

1. Разработана методика, позволяющая устанавливать основные базовые предположения в организационной культуре муниципальных органов.

2. Установлены основные базовые предположения в организационной культуре более и менее успешных муниципальных органов, которые позволят оптимизировать задачи по отбору персонала.

3. Установлены особенности стиля управления в более и менее успешных муниципальных органах, которые могут быть использованы при формировании резерва на выдвижение.

Положения, выносимые на защиту:

1. Основными социально-психологическими факторами успешности работы муниципальных органов являются стиль управления и организационная культура.

2. Муниципальные органы с разной успешностью деятельности имеют существенные отличия в стилях управления.

3. Муниципальные органы с разной успешностью деятельности отличаются базовыми характеристиками организационной культуры.

Апробация результатов. Основные положения и результаты диссертационного исследования были обсуждены на теоретических семинарах кафедры социальной и политической психологии Ярославского государственного университета им. П. Г. Демидова, в докладе «Создание системы мотивации в Кировской территориальной администрации мэрии города Ярославля» на конференции в Мэрии города Ярославля (Ярославль, 2001) — на семинарах Главных государственных регистраторов прав субъектов Центрального Федерального округа Российской Федерации: «Методы оценки эффективности управления персоналом в Учреждениях юстиции по государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним» (Калуга, 2002) и «Роль организационной культуры Учреждения юстиции по государственной регистрации прав при подборе кадров» (Орел, 2002).

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Библиография содержит 172 наименования, из них 43 — на иностранных языках.

ВЫВОДЫ:

Таким образом, проведенное нами исследование позволяет сделать следующие основные выводы:

1.Стиль управления и организационная культура являются важнейшими факторами, определяющими психологические особенности управления персоналом муниципальных органов.

2.Существуют различия в представлении о предпочтительном стиле управления в муниципальных органах и реальным стилем управления (предпочтительным считается демократический стиль), которые усиливаются в муниципальных органах с меньшей успешностью работы.

3.В более успешно работающих муниципальных органах более распространенным является демократический стиль управления, в менее успешных — авторитарный.

4.Для организационной культуры муниципальных органов характерна различная представленность базовых предположений в организационной культуре. В убывающем порядке эти группы располагаются следующим образом: межличностные отношения, деловые качества, отношение руководства к сотрудникам, внешние взаимоотношения.

5.В структуре базовых предположений организационной культуры более успешных муниципальных органов, по сравнению с менее успешными, более важную роль играют конструкты, относящиеся к деловым качествам и внешним взаимоотношениям, менее важную — к межличностным отношениям и отношениям руководства и сотрудников.

Показать весь текст

Список литературы

  1. В.А. Лекции по менеджменту. Решение. Предвидение. Риск. СПб.: Союз, 1999. 336 с.
  2. А.Н. Социальная информация и се роль в управлении: Учеб. пособие. М., 1985.
  3. Л.К. Имидж и личностный рост: Учеб. пособие. — Новосибирск: Новосиб. гос. акад. экономики и упр., 1999. 146 с.
  4. Л.К., Залесов Г. М., Мокшанцев Р. И., Удальцова М. В. Психология управления. Новосибирск: ГАЭИУ, 1996.
  5. B.C. Методологические вопросы теории Я-концепции руководителя. М., 1999. 26 с.
  6. B.C., Базаров Т. Ю., Скворцов В. В. Методика составления социально-психологической характеристики для аттестации кадров. М.: МГУ, 1986.
  7. Е. Лицом к лицу: практическое пособие для освоения приемов и навыков делового общения. Новосибирск: ЭКОР, 1995.
  8. Р. Планирование будущего корпораций. М.: Прогресс, 1985. 327с.
  9. Р. Планирование в больших экономических системах. М., 1972.
  10. Ю.Аксенова Е. А. Основы кадрового менеджмента. http://rels.obninsk.com/Monf7school/munman/19.htm
  11. Г., Ритчи Дж., Моди К. Организация производства и управления в американских корпорациях. М.: Экономика, 1991.
  12. Г. М. Социальная психология. М.: МГУ, 1994. 430 с.
  13. З.Агеев М. В. Структура производственных отношений. М.: Изд-во стандартов, 1995.
  14. Е. Лицом к лицу: практическое пособие для освоения приемов и навыков делового общения. Новосибирск: ЭКОР, 1995.
  15. И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989. 519 с.
  16. И. Новая корпоративная стратегия. СПб: Питер, 1999. 416 с.
  17. Антикризисное управление: от банкротства к финансовому оздоровлению / Под ред. Г. П. Иванова. М.: ЮНИТИ, 1995.
  18. В.А. Организация управления подготовкой кадров промышленности. Екатеринбург: УГТУ, 1995. 308 с.
  19. В.А., Пиличев А. В. Современные проблемы управления персоналом предприятий. Екатеринбург: Ур’О РАН, 2001. 47 с.
  20. И.П., Пиличев А. В. Кадровая стратегия и жизненный цикл организации// Современные проблемы экономики железнодорожноготранспорта//Сб. статей и метод, материалов для руководителей и специалистов. Екатеринбург, УрГАПС, 1999. 80 с.
  21. Р.В. Организация местного самоуправления: Учеб. пособие, изд 3-е. Кемерово: Кузбассвузиздат, 2001. 165 с.
  22. Р.В., Мальковец Н. В. Самая близкая к народу власть (о местном самоуправлении для всех): пособие для населения и общественных организаций. М.: Моск. обществ, науч. фонд, 2001. 120 с.
  23. К.А., Бусыгин В. П. Математика плановых решений. М.: Наука, 1980. 224 с.
  24. Т.Ю. Технология центров оценки для государственных служащих. Проблемы конкурсного отбора. М.: ИПК ГС, 1995.
  25. Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации. М.: ИПК ГС, 1996.
  26. Т.Ю., Беков Х. А., Аксенова Е. А. Методы оценки управленческого персонала государственных и коммерческих структур. М.: ИПК ГС, 1995.
  27. Т.Ю., Малиновский П. В. Управление персоналом в условиях кризиса // Теория и практика антикризисного управления. М.: ЮНИТИ, 1996.
  28. Л.А., Соколов Д. В., Франева Л. К. Модели и методы рационализации и проектирования организационных структур управления. Л. гЛФЭИ, 1991.
  29. , И.Т. Риск-менеджмент. М: Финансы и статистика, 1996. 192с.
  30. Р., Майерс Д. Дж., Аакер Д. А. Рекламный менеджмент. М.: СПб.- Киев: Вильяме, 1999. 780 с.
  31. Бизнес и менеджер / Сост. И. С. Дараховский и др. М.: Азимут-Центр, 1992.
  32. P.P., Моутон Д. С. Научные методы управления. Киев: Наукова думка, 1990.
  33. А.О., Василевская О. В. Искусство управления персоналом. М: Гелан, 2001.411с.
  34. Л.С. и другие. Введение в менеджмент. СПб.: Экономика и финансы, 1994 г.
  35. В.И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов. М.: Экономика, 1997.
  36. Н.Н., Мельникова О. Т., Фоломеева Т. В. Фокус-группа как качественный метод в прикладных социально-психологическихисследованиях //Введение в практическую социальную психологию/Под ред. Ю. М. Жукова и др.М.: Наука, 1994. 255 с. С. 193
  37. Д., Воронина JL, Федерманн JI. Менеджмент. Предпринимательская деятельность в рыночной экономике. Гамбург: S+W, 1992.
  38. Бусыгин.А. Предпринимательство: основной курс. М.: Интерпракс, 1994.
  39. В.И. Местное самоуправление: Учеб. и науч.-практ. пособие. М.: Институт законодательства и сравнительного правоведения при Правительстве Российской Федерации, 1999. 453 с.
  40. Ю.П. Управление развитием производства. Опыт США. М.: Экономика, 1989.
  41. Д. Д., Н.А.Кислякова Практикум по менеджменту: деловые игры. М: Высш. школа, 1998. 176с.
  42. Введение в практическую социальную психологию / Под ред. Ю. М. Жукова, JT.A. Петровской, О. В. Соловьевой. М.: Наука, 1994.
  43. М. Избранные произведения. М., 1990.
  44. П. Искусство менеджмента: новые идеи мира хаотичных перемен. М.: Новости, 1993.
  45. В.И. О деловой этике и этикете. М.: Фонд «Правовая культура», 1994.
  46. В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. М.: Юристъ, 1998. 496 с.
  47. В.Р. Менеджмент персонала. М.: Т.Д. Элит-2000, 2000. 304 с.
  48. Л., Скрипюк И. Организационная психология. СПб.: Питер, 2001.512 с.
  49. О. С., Наумов А. И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. М.: МГУ, 1995.
  50. О. С., Наумов А. И. Менеджмент. М.: Гардарики, 1999.
  51. Власова.Н. Справочник по психологии управления: «.и проснёшься БОССОМ». Новосибирск, 1994.
  52. И.П. Руководителю о человеческом факторе: Социально-психологический практикум. Л: Лениздат, 1989.
  53. В.И., Лезина З. М. Голосование в малых группах. Процедуры и методы сравнительного анализа. М.: Наука, 1991. 192 с.
  54. М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя практика. М.: Дело, 1991.
  55. В.П. Управление персоналом и эффективность предприятий, СПб.: СпбУЭФ, 1994.
  56. Д.М. Организация и управление. М.: МГТУ им. Н. Э. Баумана, 1998.
  57. .М. Экономика и социология труда. М.: Изд. группа Норма-инфра. М., 1998. 340с.
  58. Ф. Психология управления: Основные проблемы. М.: Прогресс, 1982. 422 с.
  59. М. Менеджмент: достижение цели: Управление на основе здравого смысла. СПб.: Пик, 1992.
  60. Р.Н. Менеджмент. М.: «Банки и биржи», 1994. 320с.
  61. JI. Местное самоуправление: Долгое возвращение. Становление местного самоуправления в России. М.: МОНФ, 1998.
  62. Л.Д. Преобразующий менеджмент: Курс методологии для лидеров реорганизации и консультантов по управлению. Екатеринбург: УрОРАН, НИСО, 1998. 142с.
  63. В.В. Менеджмент: системные основы. Железнодорожный, Московской области: Крылья, 1998.
  64. Е.В., Захарова Е. В., Тихонравов Ю. В. Теория управления. М: «Вестник», 1997.
  65. В.П. Краткий курс менеджмента. Самара: Кн. изд-во, 1992.
  66. Э.С. Высокоэффективный менеджмент. М., 1996.
  67. Деловое планирование: Методы. Организация. Современная практика. М.: Финансы и статистика, 1997. 368 с.
  68. Г. Управление персоналом. М.: Бином, 1997.
  69. JI. Индустриально-организационная психология. СПб: Питер, 2001.
  70. П.М., Мак-Кинли Р.У. Поведение человека в организации. М., 1993.
  71. Дип С. Верный путь к успеху: 1600 советов менеджерам. М.: Вече: Персей: ACT, 1995. 382 с.
  72. В.Л. Организационное поведение. М.: ЭКМОС, 2002. 320 с.
  73. П. Менеджмент: стратегия и тактика. СПб.: Питер, 1999. 560 с.
  74. А.И. Психология коллектива. М.: изд. МГУ, 1984.
  75. А.В. Экономическая социология. Минск.: ИП «ЭКО ПЕРСПЕКТИВА», 1997.
  76. Ю.Н. Кадровый менеджмент. Казань: Медицина, 1999. 162 с.
  77. П.Ф. Новые реальности. М.: Бук Чембэр Интернэшнл, 1994. 380 с.
  78. П. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы. М.: Бук Чембэр Интернешнл, 1992.
  79. Дункан.Д. Основополагающие идеи в менеджменте: уроки основоположников менеджмента и управленческой практики. М.: Дело, 1996.
  80. А.П. Управление персоналом. Нижний Новгород: НИМБ, 1999. 624с.
  81. В. С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования. М.: Издательство «Финпресс», 1998. 192 с.
  82. Журавлев A. JL, Поздняков В. П. Социально-психологические трудности становления малого бизнеса в России // Психологический журнал. 1993. № 6.
  83. Журавлев A. JL, Рубахин В. Ф., Шорин В. Г. Индивидуальный стиль руководства производственным коллективом. М.: Наука, 1976. 236 с. 84.3азыкин В.Г., Чернышев А. П. Менеджер психологические аспекты профессии. М., 1992.
  84. М.Г. Методы оптимизации управления для менеджеров. Компьютерно-ориентированный подход. М.: Дело, 2002. 304 с. 86.3игерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М.: Экономика, 1980. 335с.
  85. В.Б. Территориальное управление. Методология, теория, практика. М.: ИМ-Информ, 1998. 320 с.
  86. Дж. М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. М: Дело, 1993.
  87. В.К., Синева Н. Ф. Технология разработки управленческого решения. Саратов, 1999. 57 с.
  88. А.Н. Кадры управления в корпорациях США. М.: Наука, 1988. 144с.
  89. B.C., Порховник Ю. М., Зубов И. П. Менеджмент: проблемы -программа решение. Л., 1990.
  90. Т.О. Психология управления. М., 1996.
  91. Кадровый резерв и оценка результативности труда управленческих кадров. М.: Дело ЛТЛ, 1995. 176 с.
  92. Н.Л. Принятие управленческого решения. М.: ЮНИТИ, 1999. 407 с.
  93. А.В. Психология менеджмента. М: Гардарики, 2000. 584с.
  94. А.В. Психология принятия управленческих решений. М.: Юристь, 1998.
  95. Л.В., Никонова Т. В., Соломанидина Т. О. Поведение в организации. М.: ИНФРА-М, 1999. 218 с.
  96. А.Я., Ивановская Л. В. Управление персоналом. Практикум. М: Приор, 1999. 352 с.
  97. А.Я., Мамед-Заде Г.А., Родкина Т. А. Управление персоналом. Регламентация труда. М.: Экзамен, 1999. 576 с.
  98. А.И. Психология управления. М.: Академия МВД СССР, 1979. 521 с.
  99. Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах. Минск: БГУ, 1976. 347 с.
  100. В.Ф., Брагин В. В. Управление организацией на современном этапе. Ярославль: Яртелекомсервис, 1999. 119 с.
  101. П.А., Микрюков В. А., Комаров С. Е. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1993.
  102. А.И. Психологические основы современного управления персоналом. М.: Изд-во Зерцало, 1999. 384 с.
  103. А.И. Социология менеджмента. М.: ЮПИТИ, 1999. 366 с.
  104. Кравченко.А. Прикладная социология и менеджмент. М., 1995.
  105. Р.Л. Если вы руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М.: Дело, 1996.
  106. И.А. Психотехнологии и эффективный менеджмент. -М.: Технологическая школа бизнеса, 1994.
  107. Т., О’Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. М.: Прогресс, 1981.
  108. Курач JI.A., JTene Л.Н., Семенов П. М. Разработка бизнес-плана предприятия. М.: Республиканский исследовательский научно-консультационный центр экспертизы, 1996. — 90 с.
  109. Курс практической психологии (для высшего управленческого персонала)./Автор-составитель Р.Кашапов. Ижевск. 1995.
  110. Кэссон.Г. Что нужно знать каждому бизнесмену (эффективный менеджмент).: БКИКОМ, 1992.
  111. .А., Шаркович В. Г., Дегтярева Т. Д. Методы и модели совершенствования организационных структур. М.: Наука, 1988.
  112. Ладанов.И. Практический менеджмент. М.: Элиник, 1995.
  113. Дж. К. Эффективность менеджмента организации. М.: Рус. деловая лит., 1999. 320 с.
  114. В.И. Психология и управление. М.: ВО Агропромиздат, 1990.
  115. А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М.: Изд-во полит, лит., 1975. 304 с.
  116. А.Н. Потребности, мотивы, эмоции. М.: МГУ, 1971. 213с.
  117. А.Н. Проблемы развития психики. Изд. 4-е. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1981. 584 с.
  118. .Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 1984. 444 с.
  119. А.Е., Лукьяненко В. И., Новиков А. В. Управление персоналом государственных органов: система организации и функционирования. М.: Наука, 1999. 573 с.
  120. О.В., Хорошилова Е. А. Психология делового общения. М, 1987.
  121. М.В., Махалина О. Н. Производственный менеджмент. М.: ПРИОР, 1998. 384 с.
  122. Г. М. Психологическое управление в рыночных условиях. М.: МАЛИ, 1997. 440 с.
  123. Е.В. Управление персоналом предприятий. М.: ИНФРА-М, 1998.
  124. Менеджмент организации. Учебное пособие / Под ред. З. Румянцевой М.: ИНФРА-М, 1995.
  125. Р., Фиске М., Кендалл П. Фокусированное интервью. М., 1991.
  126. М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1999. 800 с.
  127. Местное самоуправление: стратегические напрГвления развития. Материалы научно-практической конференции 13−14 апреля 2000 г. / Под ред. С. И. Рыженкова. М.Моск. обществ, науч. фонд, 2000. 297 с.
  128. .З. Теория организаций. М.: ИнфаМ, 1998.
  129. Ф.Б. Управление персоналом: классические концепции и новые подходы. Казань, 1994.
  130. Ю.И. Наука управлять людьми: изложение для каждого. М.: Фолиум, 1995. 368 с.
  131. И.А. Эффективность систем управления персоналом. — СПб.: СПбГИЭА, 1998. 119 с.
  132. В.В. Социальная психология: феномен и наука. М.: МАПН, 1998. 462 с.
  133. В.В. Социальное управление развитием производственных коллективов. М., 1976. 266 с.
  134. В.В., Забродин Ю. М. Психологическое управление производственной организацией. М., 1992. 220 с.
  135. B.C., Садовский В. Н. Сборник тестов для оценки деловых психологических качеств специалистов и руководителей. М.: ИНЭ, 1991.
  136. Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение. СПб: Питер, 2000.
  137. Н.Н. Психология конфликта и способы его разрешения. Л., 1991.
  138. Общий менеджмент / Под ред. А. К. Казанцева. М.: ИНФРА-М, 1999. 251 с.
  139. Ю.Г., Журавлев П. В. Управление персоналом. М.: Финстатинформ, 1997.
  140. Р. Основы менеджмента. М.: Финпресс, 1999. 316 с.
  141. В.Г., Касимов Ф. К. Менеджер и оптимальные производственные решения. Ижевск, 1998. 172 с.
  142. Основы менеджмента / Гончаренко В. И., Кондратьева С. И. и др. М: Изд. дом"Дашков и К", 2000. 176с.
  143. У. Методы организации производства: японский и американский подходы. М.: Экономика, 1984. 184 с.
  144. В.Н. Искусство управлять людьми: Практ. рекомендации. М.: Изд-во Ин-та Психотерапии, 1999. 137 с.
  145. АВ., Шпалинский В. В. Социальная психология коллектива. М.: Просвещение, 1978. 176 с.
  146. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Ред. Г. С. Никифоров СПб.: Речь, 2001. 448 с.
  147. Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления: опыт лучших компаний. М.: Прогресс, 1999/
  148. А. И. Современная социология организаций. М.: Интер-пракс, 1995.
  149. А.И. Организации: системы и люди. Эффективность трудовых организаций в социалистическом обществе. М.: Политиздат, 1983. 176с.
  150. Прикладная социология и менеджмент: Хрестоматия / Сост. и науч. ред. А. И. Кравченко. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1998. 510 с.
  151. Проблемы управления персоналом / Отв. ред. В. Н. Дулькин. М.: Российск. гос. гуманит. ун-т, 1997. 95 с.
  152. А.А. Современный отечественный промышленный менеджмент. М., 1999. 165 с.
  153. Е.Ф. Менеджмент первичного уровня. М.: Дашков и К, 1999. 319 с.
  154. Психология профессиональной деятельности кадров государственной службы / Отв. ред. Деркач А. Л., Зазыкин В. Г. М.: Изд-во Рос. акад. гос. службы, 1996.
  155. Психология управления / Под ред. Б. Ф. Ломов. М.: АНХ, 1982. 159 с.
  156. В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом. М: АСПЕКТ ПРЕСС, 2000. 285с.
  157. В.П. Психология управления М. Бизнес-шк. «Интел-синтез», 1999.352 с.
  158. С.Л. Основы общей психологии: В 2 т. М.: Педагогика, 1989. Т.1. 488 с. Т.2. 323 с.
  159. Рой О. М. Современный менеджмент. Основные функции и методы. Омск, 1996.
  160. Т.Н. и др. Новые технологии управления персоналом. СПб.: Речь, 2003.240 с.
  161. А.Л. Социальная психология управления. Л.: ЛГУ, 1983.
  162. Г. Н. Теоретические основы системного управления. —
  163. A.M. Менеджмент: основы организации. М.: ИНФРА-М, 1999. 248 с.
  164. Э.Е. Как управлять персоналом? М.: АО Бизнес-школа «Интел-синтез», 1995. 240 с.
  165. В. Дж. Управление производством. М.: БИНОМ, 1999. 527 с.
  166. В.И. Социальные потребности личности: формирование, удовлетворение, развитие. Киев: Паукова Думка, 1982. 168с
  167. В. К. Персонал-технология: отбор и подготовка менеджеров. Л., 1989.
  168. А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. М., 1992
  169. Р. Секреты управления. М.: Интерконтакт, 1991.
  170. Ф.У. Принципы научного менеджмента. М.: Контроллинг, 1991. 104с.
  171. В.В., Дятлов В. А. Менеджмент персонала предприятия. М.: Дело, 2002. 272 с.
  172. В.В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело, 1995. 336с.
  173. Е. Стили управления в системе образования // Школьный психолог. 2002. № 02.
  174. Л.И. Психология организаторской деятельности. М.: Наука, 1980. 231 с.
  175. Управление организацией / Под ред. А. Г. Поршнева, 3. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. М.: ИНФРА-М, 1999. 669 с.
  176. Управление персоналом / Под ред. Кибанова, А .Я., Ивановской Л. В. М.: ПРИОР, 1999. 352 с.
  177. Управление персоналом / Под ред. Т. Ю. Базарова и Б. Л. Еремина М.: Банки и биржи, ЮНИТИ. 1998. 423с.
  178. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под ред. Р. Марра и Г. Шмидта. М.: Изд-во МГУ, 1997. 480с.
  179. Управление персоналом государственной службы: Учеб.-метод. пособие / Под ред. Е. В. Охотского. М.: РАГС (Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ), 1997. 536 с.
  180. Управление персоналом организации. Практикум / Под ред. А. Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 1999. 295 с.
  181. Управление персоналом организации / Под ред. Кибанова А. Я. М.: ИНФРА-М, 1998.
  182. Управление человеческими ресурсами: психологическиепроблемы / Под ред. Ю. М. Забродина и Н. А. 11осова. М., 1997.
  183. Управление это наука и искусство: Д. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тэйлор, Г. Форд. М.: Республика, 1992. 351с.
  184. Э.А., Денисов А. Ф. Государственное и муниципальное управление. М.: Тандем, ЭКМОС, 2001 г. 304 с.
  185. С.Ю. Муниципальная служба в Российской Федерации. М.: Моск. обществ, науч. фонд, 2001. 185 с.
  186. Г. Общее и промышленное управление. М.: Контроллинг, 1991.
  187. Р.А. Стратегический менеджмент. М.: Бизнес-шк. «Интел-Синтез, 1999. 416 с.
  188. Ф., Банистер Д. Новый метод исследования личности. М.: Прогресс, 1987. 236 с.
  189. А.А. Руководство: наука, искусство, конкретная социальная технология. Новосибирск, 1999. 64 с.
  190. Чернов АЛО. Психология управления Волгоград: Изд-во Волгогр. гос. ун-та, 1995. 163 с.
  191. В.Д. Деятельность и способности. М.: Логос, 1994. 320 с.
  192. В.Д. Психологический анализ деятельности (Системогенетический подход): Учеб. пособие. Ярославль, 1979. 92 с.
  193. С.В. Управление персоналом современной организации, М.: «Интел-Синтез», 1997.
  194. Э.Х. Консультант и стратегия развития // Проблемы теории и практики управления. М., 1991.
  195. Э. Организационная культура и лидерство / Управление трудовыми ресурсами. Сборник статей. Русский гуманитарный Интернет-университет: WWW.IU.RU.
  196. К.С. Организационные и методические аспекты управления персоналом служб социальной сферы. Киев, 2002. 117с
  197. П. Н. Введение в российскую деловую культуру. М.: Типография «Новости», 2000.
  198. В.М. Управленческая психология. М.: Финансы и статистика, 1993.
  199. В.Г., Кишкель Е. Н. Основы управленческой деятельности. Управление персоналом. Управленческая психология. Управление на предприятии. М.: Высш. шк., 1999. 304 с.
  200. В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА-М, 1999. 527 с.
  201. В.В. Психология менеджмента. Екатеринбург: УРАО, 2000. с.
  202. Н.В., Егорова Е. С. Местное самоуправление в России: теория и практика. Ярославль: ЯрГУ, 1996. 100 с. 184 +Яхонтова Е. С. Психология деловых отношений. М., 1999. 120 с.
  203. Ackoff R. L. Management Science, April 1958
  204. Aldrich II. E. Technology and Organization Structure: A Re-exa-mination of the Findings of the Aston Group. Administrative Scien-ce Quarterly, March 1972.
  205. Ansof f H. I. Corporate Strategy. New York, McGraw-Hill, 1965.
  206. Argyris C. Integrating the Individual and the Organization. New York, Wiley, 1964.
  207. Aigyris C. Personality and Organization: The Conflict Between System and the Individual. New York, Harper & Row, 1959.
  208. Argyris C. Today’s Problems and Tomorrow’s Organizations. In: Management of Change and Conflict, (eds.) Thomas, J. M., and Bennis, W. G. Harmondsworth, Penguin, 1972.
  209. Ashby W. Ross. Design for a Brain. London, Chapman &. Hall, 1954.
  210. Battersby A. Network Analysis. London, Macmillan, 1963.
  211. BennettC. L. The A. M. A. Manual of Position Guides. New York, American Management Association, 1958.
  212. Bennis W. G. Changing Organizations. In: Management of Chan-ge and Conflict, (eds.) Thomas, J M, and Bennis, W. G. Harmonds-woith, Penguin, 1972.
  213. Blake R. R., and Mouton, Jane S. The Managerial Grid. Hous-ton, Gulf Publishing, 1964.
  214. Blake R. R., Mouton, J. S, Barnes, L. В., and Greiner, L. E. Breakthrough in Organization Development. In: Organizational Change and Development, (eds.) Dalton, G. W., Lawrence P. R., and Greiner, L. E. I lomewood, Irwin and Dorsey, 1970.
  215. Brech E. F. L. Organization: the Framework of Management. Lon-don, Longmans, 1957.
  216. Brown W. Exploration in Management. London, Heineniann, 1960.
  217. Burns Т., and Stalker G. M. The Management of Innovation. London, Tavistock, 1966.
  218. Campbell J. P., Dunnelle M. D., Lawler E. E., and Weick К. E. Managerial Behaviour. Performance and Effectiveness. New York and London, McGraw-Hill, 1970.
  219. Cap low T. Principles of Organization. New York, Harcourt, Brace and World, 1964.
  220. Chappie E. C., and Sayles L. R. The Measure of Management. New York, Macmillan, 1961.
  221. Clifford D. K. Managing the Threshold Company New York, McKinsey Co., 1973.
  222. Crozier M. The Bureaucratic Phenomenon. Chicago, Chicago Uni-versity Press, 1964.
  223. Суог I. R. M., and March J. G. A Behavioral Theory of the Firm. Englewood Cliffs, Prentice-Hall, 1963.
  224. Deal Т., Kennedy A. Corporate cultures // Harmondsworth: Penguin. 1982. pp.107−127.
  225. Downs A. Inside Bureaucracy. A Rand Corporation Research Study. Boston, Little Brown and Co., 1967.
  226. Drucker P. The Practice of Management. London, Heinemann, 1955.
  227. Dubin R. Human Relations in Administration. 3rd edition. Engle-wood Cliffs, Prentice-Hall, 1965.
  228. Dubin R. Stability of Human Organizations. // Modern Organization Theory. / Haire M. London and New York, Wiley, 1961.
  229. Etzioni A. Modern Organisations. Englewood Cliffs, Prentice-Hall, 1964.
  230. Fayol H. General and Industrial Management. London, Pitman, 1949.
  231. Flamholtz E. G. Human Resource Accounting. N.-Y.: Jossey-Bass 1985.
  232. Gagne R. M., and Fleishman E. A. Psychology and Human Performance. New York, Holt Rinehart and Winston, 1959.
  233. Galbraith Jay. Designing Complex Organizations. New York, Addison-Wesley, 1973.
  234. Glisell E. E. Traits Differentiating Management Personnel. -Per-sonnel Psychology, 1959, 12.
  235. Gomberg W. The Trouble with Democratic Management. In: American Bureaucracy, (ed.) Bennis W. G. Aldine, 1970.
  236. G., Orris J. В., and Alvares К. M. Contingency Model of Leadership Effectiveness: Some Experimental Results. Journal of Applied Psychology, vol. 55, 1971.
  237. Gfaicunas V. A. Relationship and Organization. Papers on the Science ' of Administration, (eds.) Gulick, L., and Urwick, L. New York, Institute of Public Administration, 1937.
  238. Hall R. H. Intraorganizational Structural Variation. Administrative Science Quarterly, vol. 7, № 3, December 1962.
  239. R. И., Haas J. E., and Johnson J. J. Organization Size, Complexity and Formalization. American Sociological Review, December 1967.
  240. Harvey E. Technology and Structure of Organizations. Sociological Review, vol. 33,1968.
  241. Herzberg F., Mausner В., and Snyderman B. The Motivation to Work. New York, Wiley, 1959.
  242. Herzog G. What do we really know about Daytime Serial Listemers? // Lasarsfeld P.F., Stanton F.N. Radio Research (1942−43). N.Y., 1944.
  243. Kelly G.A. The Psychology of Personal Constructs. Vols 1 and 2. New York: Norton, 1955.
  244. Koontz II, and O’Donnell C. Principles of Mangemenl. New-York and London, McGraw-Hill. 1959.
  245. Lawrence P. R., and Lorsch J. W. Organization and Environment. Homewood, Richard D. Irwin, 1969.
  246. Lewin К. The Dynamics of Group Action. Educational Leadership, 1, 1941.
  247. Lewin K. Group Decision and Social Change. Readings in Social Psychology, (eds.) Maccoby E. E., Newcomb Т. M., and Hartley E. L. 3rd edition. New York, Holt, Rinehart and Winston, 1968.
  248. Likert R. The Human Organization. New York and London, McGraw-Hill, 1967.
  249. Litwin G. H., and Stringer R. A. Motivation and Organizational Climate. Harvard Business School, Division of Research, 1968.
  250. Magnusen Karl. Technology and Organizational Differentiation: A Field Study of Manufacturing Corporations. Unpublished doctoral dissertation. Madison, Wis., University of Wisconsin-Madison, 1970.
  251. March J. G., and Simon II. A. Organizations. New York, Wiley, 1958.
  252. Maslow A. H. Motivation and Personality. New York, Harper & Row, 1954.
  253. Maslow A.A. Theory of Human Motivation Psychological Review. N. 50(1943). P. 370 -396.
  254. Mayo E. The Social Problems of an Industrial Civilization. London, 1949.
  255. Meshoulam I., Baird L., Proactive Human Resource Management, in: Human Resource Management, Winter 1987.
  256. McCelland D. C. The Achieving Society. New York, Van Nostrand, 1961.
  257. McGregor D. The Human Side of Enterprise. New York, McGraw-Hill, 1960.
  258. Merton R. K. Bureaucratic Structure and Personality. Social For-ces, vol. 18, 1940.
  259. Morse J. Organizational Characteristics and Individual Motivation.-In: Studies in Organization Design, (eds.) Lorsch J., and Lawrence P. Homewood. Irwin and Dorsey, 1970.
  260. Mouzelis N. P. Organization and Bureacracy. Chicago. Aldine, 1968.
  261. Newman W. Constructive Control. Englewood Cliffs. Prentice-Hall, 1975.
  262. Ouchi W. G., and Harris R. T. Structure, Technology and En-vironment. In: Organizational Behavior: Research and Issues. In-dustrial Relations Research Association Series, 1974.
  263. Pepper G.L. Communicating in Organizations: A Cultural Approach. — N.-etc.- McGraw-Hill, Inc., 1995.
  264. D. S. (ed.). Organization Theory. Harmondsworth, Penguin,. 1971.
  265. Simon H. A. Administrative Behavior. 2nd edition. New York, Collier Macmillan, 1974.
  266. Villiers R. Dynamic Management in Industry. Englewood Cliffs, Prentice-Hall, 1960.
  267. Wendell L. French, Cecil H. Bell. Organization development. Prentice-Hall International, Inc., 1990.
  268. Windahl S., Signitzer В., Olson J. T. Using Communication Theory. An introduction to planned communication. London, 1992.
  269. Woodward Joan. Industrial Organization. London, Oxford Univeisity Press, 1965.
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!