Актуальность* темы исследования. Совершенствование системы организации трудовой деятельности: с учетом особенностей современного этапа развития РоссийскойФедерации, актуальных социально-экономических проблем страны становится важнейшим фактором — развития^ производственных организаций;
Для подъемапромышленности в рыночных условиях важное значения: имеют современные технологииоборудование, инвестиционные вложенияно не меньшуюфоль играет человеческий фактор. Следовательно, для" повышения эффективности своей деятельности, организации вынужденыпостоянно вносить, в процесс производства новые технологическиекадровые, организационные и другие изменениячто ведет в свою очередь к совершенствованию социальношструктуры.организации.
Проблемафункционирования? малых форм производственных организаций относится к числу наиболее1- важных дляобеспечения? устойчивостиинновационного характера экономического роста, страны. Малые формы производственных" организаций позволяют динамично осваивать новые виды продукции и развиваться в отраслях, обусловленных особенностьюразмещения производственного1 процесса и специфики организационной структуры производства.
Одним из наиболее распространенных видов малых форм трудовой деятельности является вахтовый метод организации труда. Вахтовый метод организации трудовойдеятельности применяется вестественных монополиях в таких, как нефтяная-, газовая, лесная и других отраслях. Это обусловлено производственной необходимостьювозникающей" при выполнении работ в отдаленных и вновь осваиваемых районах и на рассредоточенных объектах при территориальной разобщенностинаселенных пунктов проживания работников и места приложения труда. Этот способ организации труда позволяет расширить возможности освоения ресурсов и избежать больших капиталовложений: в незаселенных местах, сократить сроки проведения работ обеспечить более равномерную в течение года занятость рабочих на основном производстве.
Вахтовый метод организации труда характеризуется как динамически развивающийся процесс, требующий изучения, оптимизации и развития в целях дальнейшего результативного применения. Интерес ученых к проблеме вахтовой организации труда в наибольшей степени связан со стратегическими перспективами социально-экономического развития Арктики, уникальных нефтегазовых месторождений в Баренцевом и Карском морях, также не менее важным является развитие лесозаготовительной отрасли в районах Севера России и в Сибири.
Другое не менее важное преимущество вахтового метода состоит в том, что он позволяет осуществлять межрегиональное и внутрирегиональное использование трудовых ресурсов, обеспечивает быстрое привлечение в новые районы необходимые объемы рабочей силы, открывает возможности привлечения специалистов из регионов страны, имеющих развитый рынок труда.
Главным элементом вахтового метода организации трудовой деятельности является вахтовая бригада. В связи с этим актуальным становится исследование социальных и социально-психологических особенностей эффективной деятельности малых форм производственных организаций на примере вахтовой бригады.
В последние два десятилетия каких-либо специальных исследований по изучению факторов эффективной деятельности вахтовой бригады не проводились. Вместе с тем, были выполнены работы, имеющие важное методологическое значение дляосмысления феномена вахтовой-организации труда в современных социально-экономических условиях. Были рассмотрены такие вопросы, как: деловые и личностные качества северных руководителей, социальные механизмы управления вахтовыми предприятиями на Севере. В настоящее время известны работы связанные с оценкой социальной и экономической эффективности1 вахтовых бригад, работающих в экстремальных условиях.
Таким образом, представляется интересным рассмотреть вахтовую бригаду как социальную и производственную организацию, выявить ее производственные характеристики деятельности, и проанализировать в какой степени социальные, социально-психологические, производственные факторы влияют на эффективность ее деятельности.
Степень научной разработанности проблемы. В науке управления проблема социальных и социально-психологических особенностей эффективной деятельности малых форм производственных организаций недостаточно исследована, хотя анализ отечественной и зарубежной литературы показывает, что проблеме организации труда уделяется в< последнее время значительное внимание.
Источники научнойлитературы можно разделить на две группы, которые в. той или-иной-степени рассматривают различные стороны малых форм производственных организаций. Первая группа — непосредственно рассматривает социальную организацию как социологический феномен, структуру социальной организации и ее структурные элементы. Среди них можно выделить работы Д1М. Гвишиани, Р. С. Григаса, Я. Зеленовского, Кравченко А. И. А.И., Пригожина, и других авторов1.
Сведения, касающиеся" различных психологических процессов и явлений малых групп и коллектива, социально-психологического климата, руководства и лидерства, групповой эффективности и организованности,.
1 Д. М. Гвишиани Организация и управление. М.: Наука, 1972 г., Р. С. Григас Социальная организация предприятий и ее функции — Вильнюс, 1980 г., Я. Зеленовский Организация трудовых коллективов. — М., 1971 г., В.М., Кравченко А. И. Трудовая организация — структура, функции, поведение. — М., 1991 г., А. И. Пригожин Социальная организация. -М., 1980 г., Волков Ю. Е. Теоретико-методологические основы социологического анализа общественных систем и процессов — М., 2001 г., Головаха Е. И. Структура групповой деятельности — М., 1979 г., Грошев, И. В. Организационная культура —М., 2004. можно выделить в работах А. И. Донцова, Я. Л. Коломенского, Журавлева A.JI. и других авторов2.
Ко второй группе относятся, работы, которые рассматривают малые формы производственных организаций. К ним относятся, прежде всего, анализ проблем, связанных с применением вахтового метода организации* труда.
В' работах Маслакова Н. А., Борисова Д. В., Харитонов А.Н.3 рассматривают вахтовую бригаду как сложное многоструктурное социальное явление и ее психологические, социальные, экономические и производственные характеристики.
Анализ проблем, связанных с социальными аспектами технического регулирования вахтового метода работы предприятий, а также обеспечение максимальной производительности труда вахтовых бригад и минимизации последствий вредных воздействий на их здоровье со стороны, неблагоприятных факторов естественного и антропологического характера, рассмотрено в работе Ананенкова А.Г.4.
В тоже время комплексно социальные, социально-психологические и производственные факторы, влияющие на эффективность деятельности.
2 А. И. Донцов Психология коллектива. — М., 1984 г., Я. Л. Коломенский Психология в малых группах. — Минск, 1976 г., Б. Д. Парыгин Социально — психологический климат коллектива. — М. 1984 г., Журавлев A.JI. Социальная психология — М.: Форум, 2006, Кричевский P. JL, Дубовская Е. М. «Социальная психология малой группы» — М.: Аспект Пресс, 2001 г.
3 Маслаков Н. А. Вахтовый метод организации труда: сущность, проблемы перспективы:/ Проблемы и перспективы социально-экономического развития стран постсоветского пространства. — Тюмень-Павлодар: ВекторБук., 2003., Борисов Д. В. Вахтовый метод как особая форма организации трудового процесса. — Диссертационная работа на соискание ученой степени канд. экон. наук — М. 2004. Харитонов А. Н. Социальные проблемы экспедиционно-вахтовой системы деятельности предприятий топливно-энергетического комплекса Севера. — Уфа. 2001. Григораш Е. В. Развитие вахтового метода организации строительства дорожных объектов в условиях освоенных территорий — Диссертационная работа на соискание ученой степени канд. экон. наук — Воронеж. 2006.
Ананенков А.Г. и др. Социальные аспекты технического регулирования вахтового метода работы в условиях Крайнего Севера: монография, — М.: Недра, 2005. Боровиков В. А. Институционализация социально-трудовых отношений при вахтовом методе организации труда в условиях Крайнего Севера России: на примере нефтегазового комплекса: диссетртация кан.социол.наук: 22.00.04, с. 183, — М., 2008. вахтовой бригады, не рассматривается. Этот факт обусловил выбор темы исследования.
Цель исследования — раскрыть социальные и социально-психологические особенности малых форм производственных организаций на примере вахтовой бригады и выявить факторы, влияющие на социальную и экономическую эффективность ее деятельности.
В соответствии с поставленной целью в работе выдвигаются следующие исследовательские задачи.
Задачи диссертационного исследования:
Определить особенности малых форм производственных организаций на примере вахтовой бригады как элемента социальной и производственной организации и выявить ее структурные компоненты.
— Показать основные функциональные характеристики малой группы. Определить вахтовую бригаду как малую группу.
— Определить критерии оценки социальной и экономической эффективности деятельности вахтовой бригады.
— Сформулировать методические принципы оценки факторов деятельности вахтовой бригады.
— Разработать методику и процедуры социологического исследования социальной и экономической эффективности деятельности вахтовой бригады.
— На основе социологического исследования выявить параметры и факторы деятельности вахтовой бригады в лесозаготовительной отрасли, которые влияют на ее экономическую и социальную эффективность.
Объектомисследованияявляется социальнаяи экономическая эффективность деятельности малых форм как элемента социальной и производственной организации.
Предметом исследования являются социальные факторы деятельности вахтовой бригады и их влияние на социальную и экономическую эффективность ее деятельности.
Теоретико-методологическими основаниями настоящей работы являются основные положениятеории организации и управления, труды отечественных и зарубежных ученых в области социологии, экономики, психологии и техники. Основными теориями являются: теория малых групп и теория лидерства5- уровни* и виды конфликтов Ершова А. А., Дмитриев А.В.6- теория групповой динамики, оценка совместимости и сработанности группы, предложенная Обозовым Н. Н. .
Эмпирическими основаниями, которые служат материалом для данного исследования, являются, во-первых, в качестве эмпирического основания выступают данные социологического исследования деятельности вахтовых бригад в лесозаготовительной отрасли, проведенного автором работы. Во-вторых, статистические данные, касающиеся деятельности вахтовых бригад, представленные в статистических сборниках и научной литературе.
Новизна диссертационного исследования заключается в следующем:
Ъ. Выявлены основные особенности социального взаимодействия, работников вахтовой бригады, позволяющие определить ее как малую группу: а) Вынужденный характер взаимодействия. Показано, что общение друг с другом происходит независимо от интересов и личностных характеристик членов бригады. б) Необходимость социального взаимодействия не только во время производственной деятельности, но и внерабочее время.
5 Кричевский Р. Л., Дубовская Е. М. «Психология малой группы» — М., 2001 г., с.234−276. Щербова Т. В. «Стили руководства: теория и практика» — Спб, 2002, H.G. Danford «Creative Leadership in Recreation». Boston. 1964 p.80. Дыленова И. В. Социальное поведение трудового коллектива как малой группы в условиях общества переходного периода: дис. соц. наук. — Улан-Уде, 2007. бЕршов А.А. «Личность и коллектив», Спб:2002г., Дмитриев А. В. Социальный конфликт: общее и особенное. — М.: Гардарики, 2002.
7 Обозов Н. Н. Совместимость и срабатываемость людей. — Спб.: РГБ, 2007. Кочуров М. Г. Влияние личностных особенностей на межличностную совместимость: монография.-Киров, 2006. в) Ограничение в свободе выбора круга общенияповедении в сочетании с чувством контроля и ограничение в*свободе передвижения. г) Интеграция формальной и неформальной структуры вахтовой бригады, обусловленная теснотой контактов, относительной изолированности от других групп.
2. Разработана система факторов, которые позволяют выделить особенности пространственного размещения деятельности вахтовой бригады и выделить внешнюю среду. Автором выделяет такие факторы, как: рабочее, личное и домашнее пространство, степень производственно-обусловленного контакта с. природно-климатическими условиями, социальная изоляция, публичность, «информационная истощаемость» .
Выявлены факторы, по которым необходимо оценивать внутреннюю' среду вахтовой бригадыэто: степень устойчивости внутрибригадных отношений и групповой сплоченности работников, согласованность действий" во время выполнения производственных заданий и совместимость при общении во* внерабочее времястепень совпадения формального и неформального руководителя бригады, уровень, доверия членов бригады к руководителю' бригадыстепень разногласий между работниками вахтовой бригады по поводу производственно-организационных, межличностных и социально-бытовых отношений.
3. Разработана система показателей и* методы измерения параметров деятельности вахтовой' бригады. На основе разработанного автором инструментария выделены конкретные, эмпирически верифицируемые параметры, которые влияют на социальную и экономическую эффективность их деятельности.
4. Доказано, что определяющими факторами, влияющими на социальную эффективность деятельности вахтовой бригады в лесозаготовительной отрасли в условиях современной России, являются: удовлетворенность взаимоотношениями работниковв бригаде, состояние рабочего пространства, состояние комфорта, благоустройства жилья, роль 9 руководителя в вахтовой бригадепроизводственно-организационные разногласиясостояние социальной изолированностисостояние публичностистепень субъективной справедливости получаемой зарплаты, льгот, премий в соотношении с затратами на выполнение производственного задания.
5. Выявлены факторы, влияющие на' экономическую эффективность деятельность вахтовой бригады в лесозаготовительной отрасли в условиях современной России. К ним относятся: степень соответствия выполнения производственных норм с требованиями руководства предприятия к членам бригады, удовлетворенность взаимоотношениями в бригаде, роль бригадира в бригаде, производственно-организационные разногласия, значимость оплаты труда, уровень психологической сплоченности (уровень уважения, отзывчивости и внимательности друг к другу членов бригады).
Теоретическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что автором предложен решаемый подход к оценке деятельности вахтовой бригады, позволяющий выявить социальную и экономическую эффективность деятельности.
Практическая значимость исследования состоит в том, что выявленные в работе принципы оценки социальной и экономической эффективности деятельности вахтовой бригады могут быть использованы при разработке мер, обеспечивающих эффективность деятельности трудовых бригад не только в лесозаготовительной отрасли, но и в других отраслях.
Выявленные факторы деятельности вахтовой бригады, влияющие на социальную и экономическую эффективности их деятельности, позволяют разработать мероприятия по решению организационно-экономических, социальных, социально-психологических проблем деятельности бригад, работающих в «экстремальных» условиях.
Полученные результаты исследования могут быть использованы в преподавании курсов, спецкурсов и спецсеминаров, таких как «Социология организаций», «Социология труда» .
Полученные результаты могут быть применены в практической работе кадровых служб предприятий при разработке методов отбора персонала.
Апробация результатов исследования. Работа была обсуждена и рекомендована к защите на заседании кафедры социологии организации и менеджмента социологического факультета Московского государственного университета имени М. В. Ломоносова. Основные положения и выводы диссертации нашли свое отражение в докладах автора на Ломоносовских чтениях и научных публикациях автора.
Структура диссертации. Структура диссертации соответствует целям и задачам диссертационного исследования и состоит из ведения, двух глав и заключения, приложения и списка используемой литературы.
Результаты исследования позволяют утверждать,. что уровень субъективного контроля бригадира за работниками во многом определяет успешность бригады в любой профессиональной деятельности. Контроль бригадира за работниками бригады во многом зависит от их профессионального опыта, умения решать производственные задачи и участия в принятии производственных решений. Низкий профессиональный опыт работников вынуждает бригадира постоянно контролировать их в процессе выполнения производственных заданий. Высокая степень контроля формирует негативные отношения между работниками данной группы и их непосредственным руководителем.
Другим не менее важным фактором, характеризующим роль формального лидера в формировании удовлетворенности взаимоотношениями, является степень ориентации членов бригады на цели, сформулированные бригадиром.
Одним из основных показателей данного фактора, влияющего на удовлетворенность взаимоотношениями внутри трудового коллектива, является степень организационных усилий при выполнении производственного плана членами вахтовой бригады.
Чем меньше усилий тратится на организацию выполнения производственного задания, тем выше степень удовлетворенности взаимоотношениями между членами бригад (Кс=-0,470).
Бригады, где работники ориентированы на выполнение производственных задач, быстрее включаются в работу, и соответственно, бригадир затрачивает меньше усилий на организацию работы.
Немаловажным в организации вахтового метода работы являются вопросы учета времени труда и отдыха работников вахтовой бригады, нормирования труда, составления графиков работ и их исполнения. Данные вопроса позволяют поддержать трудовую производительность труда и снизить негативное влияние на состояние здоровья работников, оказывающие комплекс неблагоприятных производственных факторов, тяжесть и напряженность труда.
На удовлетворенность взаимоотношениями влияет степень понимания членами вахтовой бригады выполнения производственных задач поставленные руководством предприятия.
Чем конкретнее сформулирована задача руководством предприятия членам бригады, тем выше удовлетворенность взаимоотношениями в бригаде (Кс=- 0,356).
Понимание целей зависит не только от усилий членов бригады, но и от усилия руководителя донести информацию в доступном для понятия виде. Эти факторы влияют не только на качество выполнения работ, но и на мотивацию сотрудников, а также на степень удовлетворенности взаимоотношениями внутри бригады. В бригадах, заготавливающих высокие нормы выработки, существует четкое понимание о производственных задачах, такие бригады быстрее включаются в производственный процесс и члены бригады обладают определенной устойчивостью и сохраняют определенное отношение друг к другу. Таким образом, четкость и ясность, понимание производственных задач способствует удовлетворенности отношениями членов бригады.
Следующим фактором, который характеризует уровень психологической сплоченности и влияет на удовлетворенность взаимоотношениями в бригаде, является значимость дружеских отношений.
Одним из важных показателей этих отношений является уровень уважения, отзывчивости, внимательности по отношению к другим членам бригады.
Абсолютное большинство вахтовых бригад (95%) оценивают как важность проявления уважения, внимания друг к другу в бригаде.
Существует средняя значимость корреляций между оценками удовлетворенности взаимоотношениями и степени проявления духовных ценностей — уважение, внимательность. Чем чаще проявляют члены бригады уважение, внимание, отзывчивость друг к другу, тем выше удовлетворенность взаимоотношениями в бригаде (Кс=0,427).
В условиях социальной изоляции происходит ограничение в свободе выбора круга общения, поведения в сочетании с чувством постоянного контроля, ограничения в свободе передвижения. Существует недостаток внимания родных и близких. Поэтому для работников вахтовой бригады становится особенно важным проявление уважения, внимания друг к другу.
Установление дружеских отношений зависит от затрат усилий на «притирку» характеров, схожести личностных характеристик, потребностей, мотивов поведения, в стремление к пониманию друг друга и от того, насколько заинтересованы сами члены бригады в сплоченности и согласованности, в поддержании дружеских отношений в бригаде.
Другим показателем, который влияет на удовлетворенность взаимоотношениями в бригаде, является степень соответствия взглядов членов вахтовой бригады по поводу производственных, бытовых и личных проблем.
Чем чаще соответствуют взгляды членов вахтовой бригады по поводу производственных, бытовых и личных проблем, тем выше удовлетворенность взаимоотношениями. (Кс=-0,275).
Сходство мнений, взглядов, представлений и оценок членов группы характеризуют «групповое согласие». Степень понимания производственных задач выражено в согласованности поведения членов бригад в трудовом процессе, которая характеризуется отсутствием разногласий, пониманию выполнения производственных заданий других членов бригады. Можно утверждать, что согласованность поведения в содержательном плане означает в определенном смысле правдивость и открытость поведения в общении с партнером. Согласованность поведения достигается, когда член бригады выражает словами и жестами, согласуется с их внутренними чувствами и переживаниями в момент беседы и когда сам член бригады их осознает. Таким образом, согласованность поведения — это важное условие, если члены бригады стремятся понять друг друга и развивать свои отношения.
Показатели — значимость добра, уважения в общении членов бригадыстепень соответствия взглядов членов вахтовой бригады по поводу производственных, бытовых и личных проблем характеризуют социально-психологическую совместимость бригады. Члены бригады чувствуют защищенность, групповую поддержку, помощь в решении задач и представляет каждому члену бригады, возможность избежать одиночества и состоянии потерянности, ненужности.
Фактор степень значимости достижения производственной цели. Рассмотрим показатель степень значимости труда.
Чем выше значимость труда, тем выше удовлетворенность взаимоотношениями (Кс=0,506).
Осознание значимости цели и зависит от того, воспринимается ли она членами бригады как достижимая цели. Если цель достигнута, то члены бригады испытывают чувство удовлетворения. Для членов бригады является важным осознание того, что своим трудом, непосредственно обеспечивают деятельность данного предприятия, благодаря, которому получают вознаграждение за свой труд. Значимость работы проявляется в качестве работы, стремление работать наилучшим образом с полной отдачей, не отлынивать от работы, улучшать способности и взаимодействовать с другими членами бригады.
Рассмотрим следующий показатель, который характеризует экономическую эффективность деятельности вахтовой бригады. Таким показателем является темп производственной деятельности.
Темп производственной деятельности характеризует процесс срабатываемости членов бригады, показывает их согласованность темпо-ритмической организации партнеров, индивидуальный стиль работы, навыки работы, умение тех или иных операций. Характер темпа производственной деятельности в бригаде показывает, как быстро члены вахтовой бригады выполняют производственные задания в соответствии с нормами установленные руководством предприятия.
Данный показатель оценивался следующей шкалой: быстрее, чем требуетсясоответствует, срокам установленные руководством предприятия-, медленней, чем необходимо для выполнения производственных норм.
Чем ниже темп производственной деятельности с теми требованиями, которые ставит руководство предприятия, тем выше удовлетворенность взаимоотношениями (Кс=-0,313).
Для того чтобы выработать вахтовой бригаде свой темп и ритм работы, работникам бригады приходится затрачивать физические и психологические усилия на организацию совместной деятельности. Психологическим критерием является усилия на «притирку», которая выражается в активном совместном участии решать производственные задачи, самочувствии и отношении членов бригады. В «экстремальных» условиях, когда времени на согласование недостаточно, вопрос становится особенно острым.
Для эффекта сработанности работников бригады требуется согласованность индивидуальных и совместных действий всех членов бригады. Для этого работающие должны понимать друг друга с полуслова, помогать в трудную минуту.
Вахтовая бригада выполняет одно производственное заданием. При этом «успех или неудача» работы зависит в первую очередь от работников.
Члены бригады проявляют заинтересованность в работе каждого, оказывая помощь, заменяют друг друга на различных операциях. Совместная деятельность вахтовой бригады взаимосвязана еще и технологически, операции должны быть выполнены одновременно или последовательно. В таких бригадах эффективность деятельности в значительной степени регулируется совпадением мотивов труда: ориентаций на заработок, на успех группы, на поддержание отношений.
В целом, по результатам проведенного исследования, вышеуказанные показатели, влияющие на удовлетворенность взаимоотношениями, дают основание рассматривать бригаду как единую общую подсистему, внутренне объединенную сложными зависимостями и целостную.
Таким образом, вышерассмотренная система факторов позволяет определить степень их влияния на удовлетворенность взаимоотношениями между работниками вахтовой бригады.
В таблице 6 представлены показатели, которые влияют на удовлетворенность взаимоотношениями между работниками. Таблица 6. Система факторов влияющие на социальную эффективность деятельности вахтовых бригад.
Показатели Коэффициент Спирмена.
1 степень принуждения в выполнении трудновыполнимой работы членов бригады -0,546.
2 степень значимости работы для работников вахтовой бригады 0,502.
3 степень организационных усилий при выполнении производственного плана членами вахтовой бригады -0,470.
4 степень разногласий из-за неустроенности жилищных, бытовых условий во время вахтового периода -0,443.
5 степень доверия между работниками вахтовой бригады 0,437.
6 степень проявления духовных ценностей (уважение, внимательность) внутри бригады 0,415.
7 степень обеспечения средствами коммуникациями -0,404.
8 степень комфортности, благоустройств жилья -0,380.
9 степень удовлетворенности размером получаемой заработной платы -0,378.
10 степень разногласий из-за употребления алкогольных напитков работников бригады -0,360.
И степень понимания выполнения производственных задач членам вахтовой бригады поставленные руководством предприятия -0,356.
12 степень разногласий из-за маленького объема работ -0,331.
13 степень разногласий по поводу умышленного нанесения ущерба членам вахтовой бригады -0,327.
14 степень разногласий из-за расхождения и недостатка важной информации в производственной деятельности -0,327.
15 частота высмеивания, унижения друг друга работниками бригады -0,327.
16 темп производственной деятельности -0,313.
17 степень разногласий из-за расхождения и недостатка важной информации в производственной деятельности 0,311.
18 степень возможности выбора партнера по общению членами бригады в течение вахтового периода 0,290.
19 степень соответствия санитарно-гигиенических условий труда 0,284.
20 степень разногласий по поводу несогласованности трудовых операций -0,282.
21 степень регулирования разногласий -0,275.
22 степень соответствия взглядов членов вахтовой бригады по поводу производственных, бытовых и личных вопросов -0,275.
23 степень соблюдения требований в технологии производства -0,272.
24 продолжительность разногласий между работниками вахтовой бригадыразмер заработной платы 0,271.
25 размер заработной платы в месяц для члена вахтовой бригады -0,259.
26 степень устроенности быта и предметами имущества -0,241.
27 степень контроля бригадира за работниками бригады -0,241.
28 степень разногласий по поводу завышенных требований руководства предприятия по выполнению производственного плана работниками бригады 0,240.
29 степень разногласий из-за несовпадения характеров между членами бригады и руководителем бригад -0,216.
Таким образом, из вышеуказанной Таблицы 6 видно, что на социальную эффективность деятельности вахтовой бригады, в сильной степени влияют такие показатели как: степень принуждения в выполнении трудновыполнимой работы членов бригадыстепень значимости работы для работников вахтовой бригады.
В умеренно сильной степени на социальную эффективность деятельности вахтовой бригады влияют такие показатели, как: степень организационных усилий при выполнении производственного плана членами вахтовой бригадыстепень разногласий из-за неустроенности жилищных, бытовых условий во время вахтового периодастепень доверия между работниками вахтовой бригадыстепень проявления духовных ценностейуважения, внимательности внутри бригады.
В средней степени на социальную эффективность деятельности вахтовой бригады влияют такие показатели, как: степень обеспечения средствами-коммуникациямистепень изношенности оборудованиястепень комфортности, благоустройств жильястепень удовлетворенности размером получаемой заработной платыстепень разногласий из-за употребления алкогольных напитков работников бригадыстепень понимания выполнения производственных задач членам вахтовой бригады поставленные руководством предприятия.
В малой степени на социальную эффективность деятельности вахтовой бригады влияют такие показатели, как: степень разногласий из-за маленького объема работстепень разногласий по поводу умышленного нанесения ущерба членам вахтовой бригадыстепень разногласий из-за расхождения и недостатка важной информации в производственной деятельностистепень вредности трудастепень различия в показателях производительности труда между членами бригадыстепень выбора партнера по общениюстепень соответствия санитарно-гигиенических условий трудастепень разногласий по поводу несогласованности трудовых операцийстепень регулирования разногласийстепень соответствия взглядов членов вахтовой бригады в производственных, бытовых и личных вопросахстепень соблюдения требований в технологии производствапродолжительность разногласий между работниками вахтовой бригадыразмер заработной платыстепень контроля бригадира за работниками бригадыстепень разногласий по поводу завышенных требований руководства предприятия по выполнению производственного плана работниками бригадыстепень разногласий из-за несовпадения характеров между членами бригады и руководителем бригады.
В заключение нужно отметить, резюмируя вышеизложенное и обозначив основные особенности организации вахтового метода труда в настоящее время в Российской Федерации необходимо развивать ряд мер, повышающих эффективность вахтового метода. Прежде всего, роль предприятия как субъекта социальной политики, которое должно добиваться повышения статуса рабочих на предприятии. Привлечение кадров должно быть непременно сопряжено с медицинским и профессиональным отбором, необходим мониторинг состояния каждого работника, начиная с первого дня работы. Кроме роста размера заработка, необходимо обогащение содержание труда рабочих, улучшение трудовых взаимоотношений, без чего не может быть нормального социально-психологического самочувствия работающих. Необходимо проводить регулярные социологические опросы и изучать проблемы, возникающие в трудовом коллективе, в том числе среди вахтового персонала. Это поможет более точно определять мотивацию работников к труду в ходе выполнения ими должностных обязанностей, выбирать соответствующие методы стимулирования персонала, выявлять способы I повышения производительности труда.
На уровне государства: необходимо разработать действующую систему государственных льгот и гарантий, которые позволяли бы компенсировать работу в суровых географо-климатических условиях. Должна быть разработана и законодательно закреплена система дополнительных ежегодных экономических и социальных стимулов работающим за поддержание высокого уровня собственного здоровья. Должны быть решены социально-экономические и бытовые проблемы уже живущих в районах Крайнего Севера, от которого зависит в первую очередь состояние здоровья населения и работников. К ним могут относиться: обеспечение жильем, детские дошкольные учреждения, спортивно-оздоровительные, культурные и бытовые учреждения в необходимых количествах, дающие возможность максимально эффективного восстановления резервов организма в период ежесуточного отдыха. Законодательно необходимо сформулировать режимы труда и отдыха для экстремальных регионов Севера и Сибири в зависимости от особенностей восстановительных процессов в организме человека в конкретных природно-климатических условиях данного региона. Законодательно должно гарантировать возвращение в средние широты специалистов, направленных на Север и отработавших оговоренный контрактом срок. Гарантии должны включать обеспечение работой и жильем.
В контексте институционализации социально-трудовых отношений при вахтовом методе организации труда необходимо добавить коллективный договор, заключенного между руководством предприятия и трудовым коллективом. Без существования такого документа невозможно регулирование социально-трудовых отношений и, что немаловажно, осуществление контроля со стороны надзорных органов. Система льгот и гарантий представляет собой широкий диапазон социальной и финансовой поддержки работников. К ним относятся:
— материальная помощь при уходе в отпуск;
— льготы при приобретении жилья;
— выплата пособий при рождении ребенка;
— пособия одиноким матерям;
— организация детского отдыха;
— оказание материальной помощи пострадавшим от стихийных бедствий и несчастных случаев;
— доплаты неработающим пенсионерам.
Таким образом, необходимо достичь единого понимания, как между государством, так и администрацией предприятий различных форм собственности в том, что в создании или развитии инфраструктуры. Государство должно вмешиваться и влиять на создание необходимой и достаточной инфраструктуры. Именно эти цели и должны регламентироваться специальными техническими регламентами, разрабатываемыми в рамках требований Закона о техническом регулировании. Их реализация должна закрепляться в каждой компании соответствующей системой стандартов организации, реализующей социальные аспекты технического регулирования в условиях Крайнего Севера.
Заключение
.
Проведенный анализ социальных и социально — психологических особенностей вахтовой организации трудового коллектива и основных факторов, влияющих на эффективность их деятельности, дает основание сделать следующие выводы:
1. Элементом вахтового метода производственной и деятельности является вахтовая бригада. Вахтовая бригада представляет собой социальную и производственную группу людей, трудовая деятельность, которых происходит на производственных объектах удаленных от места постоянного проживания, когда не может быть обеспечено ежедневное их возвращение к месту постоянного проживания.
Деятельность вахтовой бригады можно описать следующими производственно-функциональными характеристиками. К таковым относятся географическое расположение, удаленность от промышленных центровиспользование режимов труда с удлиненной рабочей сменой и суммированного учета рабочего временипроживание в вахтовых поселках, суровые природно-климатические условияповышенные физические и психологические усилияотрывом от дома и семьи.
2. Основными функциональными характеристиками вахтовой бригады, по которым необходимо оценивать ее состояние, являются следующими: а) Члены вахтовой бригады вынуждены взаимодействовать друг с другом независимо от их стремлений и желаний. б) В вахтовый период работники поставлены перед необходимостью взаимодействовать не только во время производственной деятельности, но и после работы. в) Ограничение в свободе выбора круга общения, поведении в сочетании с чувством контроля и ограничение в свободе передвижения. г) Интеграция формальной и неформальной структуры вахтовой бригады, обусловленная теснотой контактов, относительной изолированности от других групп. г) Неформальные отношения строятся на основе элементов группового сплочения и совместимости между работниками вахтовой бригады, как во время выполнения производственного задания, так и внерабочее время. Особенно важными элементами являются: взаимопомощь и поддержка, доверительные отношения.
3. Классификация факторов, по которым можно определить их влияние на эффективность деятельности вахтовой бригады, строится на основе внешней и внутренней среды.
3.1 Параметрами, по которым необходимо оценивать внешнюю среду вахтовой бригады, являются: рабочее пространство, личное и домашнее пространство, степень производственно-обусловленного контакта с природно-климатическими условиями, а так же замкнутостью пространства, «экстремальными» условиями, социальной изоляции, публичностью, «информационной истощаемостью» .
3.2. Параметрами, по которым необходимо оценивать внутреннюю среду вахтовой бригады, являются следующими: а) Степень устойчивости внутрибригадных отношений и групповой сплоченности работников, согласованности действий во время выполнения производственных заданий и одновременно их способность приспособления после работы. б) Руководитель бригады является формальным и неформальным лидером одновременно и характеризуется высоким уровнем доверия, готовностью разделять опасность и дискомфорт, заботиться о работниках, умение решать не только производственные задачи, но и регулировать взаимоотношения в бригаде. в) Выявлены основные виды разногласий вахтовых бригад. К таковым относятся производственно-организационные, межличностные и социальные разногласия.
4. Построение теоретической модели социологического анализа социальных и социально — психологических параметров организации вахтовой бригады и эффективности ее деятельности позволяет перейти к рассмотрению способов их оценки, на основе которых строится методика социологического исследования. Социологическое исследование строится на основе системы переменных и показателей.
5. Методика социологического анализа эффективности деятельности вахтовой бригады представляет собой совокупность взаимосвязанных методов: анкетный опрос и метод наблюдения.
6. По результатам социологического исследования, которое проводилось среди вахтовых бригад, работающих в Архангельской области, состояние эффективности деятельности вахтовой бригады определяется изменением ряда параметров и зависит от различных факторов.
7. Факторы, которые в наибольшей степени" влияют на экономическую эффективность деятельность вахтовой бригады, являются следующими: степень субъективной справедливости получаемых зарплаты, льгот, премий в соотношение с затратами, которые приходиться тратить на выполнение производственного задания членами бригадудовлетворенность получаемой заработной платызавышенные требования руководства предприятия к выполнению производственного плана работниками бригадыстепень благоустройства жильяудовлетворенность взаимоотношениями в бригадестепень доверия работников к бригадирустепень организованности рабочего процессапроизводственно-организационные разногласия.
8. Факторы, которые влияют на социальную эффективность деятельность вахтовой бригады, являются следующими: степень принуждения в выполнении трудновыполнимой работы членов бригадыстепень значимости работы для работников вахтовой бригадыстепень организационных усилий при выполнении производственного плана членами вахтовой бригадыстепень разногласий из-за неустроенности жилищных, бытовых условий во время вахтового периодастепень доверия между работниками вахтовой бригады.
Разработанная и апробированная в ходе эмпирических исследований методика оценки социальной и экономической эффективности деятельности вахтовой бригады может применяться на практике. Во-первых, при разработке методики эффективности деятельности вахтовых бригад в других отраслях. Во-вторых, для оценки справедливости оплаты труда трудовых коллективов в условиях современной России. В-третьих, разработанная методика может быть использована в качестве рекомендации при формировании трудовых бригад, работающих в экстремальных условиях. В-четвертых, в управлении и использования групповой динамики трудовой деятельности в «экстремальных» условиях. В-пятых, для выявления проблем, связанных с условием и содержанием трудовой деятельности вахтовых бригад.
Для дальнейшего изучения исследуемой в диссертации проблемы необходимо, во-первых, выявление новых параметров появляющихся в ходе динамичного изменения социальной и производственной структуры в российском обществе. Во-вторых, разработка методического инструментария исследования и оценки социально-психологических особенностей работников вахтовой бригады для выявления экономической и социальной эффективности ее деятельности. В-третьих, изучение проблем, связанных с улучшением социальных, экономических и производственных условий труда в «экстремальных» условиях. В-четвертых, развивать исследование в области удовлетворенности трудовых бригад трудом. В-пятых, разработка методики формирования трудовых коллективов работающих вахтовым методом. В-шестых, изучение причин и выработать системные меры по предупреждению и разрешению трудовых конфликтов в вахтовой бригаде. В-седьмых, разработка системы государственной поддержки северных территорий России и ее реализация через федеральный бюджетсистемы пенсионного обеспечения, особенно северян, работающих вахтовым методом.
