Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Влияние социально-экономических факторов на развитие гостиничной индустрии в Российской Федерации

ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

После трансформации политико-экономической системы Российской Федерации, в связи с переходом на новые рыночные отношения, социально-экономическое положение ряда российских территорий ухудшилось. Положение усугубилось в последние годы в связи с мировым финансово-экономическим кризисом, что с особой остротой поставило вопрос о поиске новых приоритетов развития. Как показывает международный опыт… Читать ещё >

Влияние социально-экономических факторов на развитие гостиничной индустрии в Российской Федерации (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Глава 1. Гостиничная индустрия: история и современное состояние
    • 1. 1. Основные этапы развития гостиничной индустрии
    • 1. 2. Гостиничная индустрия и ее соотношение с индустрией туризма и индустрией гостеприимства
    • 1. 3. Современное состояние развития гостиничной индустрии
  • Глава 2. Методологические основы изучения формирования гостиничной индустрии
    • 2. 1. Современное представление о факторах, определяющих формирование гостиничной индустрии
    • 2. 2. Анализ факторов внешней среды, влияющих на развитие гостиничной индустрии
    • 2. 3. Анализ факторов внутренней (конкурентной) среды, влияющих на развитие гостиничной индустрии
  • Глава 3. Анализ влияния социально-экономических факторов на формирование гостиничной индустрии в Российской Федерации
    • 3. 1. Гостиничная индустрия как материально-техническая база развития индустрии туризма в Российской Федерации
    • 3. 2. Разработка параметров и методика оценки социально-экономических факторов для развития гостиничной индустрии в Российской Федерации
    • 3. 3. Перспективное развитие гостиничной индустрии в субъектах РФ

В последние годы туризм стал одним из самых прибыльных видов бизнеса в мире. Туризм обеспечивает десятую часть мирового валового национального продукта и вышел на первое место по вкладу в мировую экономику.

Огромнейшее значение в развитии туризма играет его материально-техническая база, основным звеном которой является гостиничная индустрия.

По данным Международной Ассоциации Ресторанов и Гостиниц, в 2008 году в мире насчитывалось около 16 млн. гостиничных предприятий. Ежегодные темпы прироста числа гостиничных мест составляют 5−6%. Гостиничный сектор — привносит в мировую экономику 950 млрд. долларов.

После трансформации политико-экономической системы Российской Федерации, в связи с переходом на новые рыночные отношения, социально-экономическое положение ряда российских территорий ухудшилось. Положение усугубилось в последние годы в связи с мировым финансово-экономическим кризисом, что с особой остротой поставило вопрос о поиске новых приоритетов развития. Как показывает международный опыт, туризм играет огромную роль в решении социально-экономических проблем, способствует диверсификации экономики.

Туристско-рекреационный комплекс страны составляют 10 422 гостиницы, 2368 музеев в 477 исторических городах, 590 театров, 67 цирков, 24 зоопарка, почти 99 тысяч памятников истории и культуры, 140 национальных парков и заповедников.

Развитие туристского сектора в России характеризуется следующими аспектами: значительной дифференциацией развития туристской сферы по регионам страны и недостаточной степенью развития туристской инфраструктуры при увеличении спроса на услуги туристского сектора. По данным Ростуризма, в 2009 году более 34 млн россиян провели свой отпуск в Российской Федерации, которую посетили и около 3 млн иностранных туристов. Особого внимания заслуживает рынок средств размещения туристов в Российской Федерации. По мере вовлечения РФ в международный туристский обмен расширяется и гостиничная база. Однако пространственное развитие гостиничной индустрии в РФ неоднородно, основные гостиничные предприятия сконцентрированы в столичных регионах, более 70% средств размещения не имеют определенной категории, а качество услуг уступает мировому уровню.

В 2008 году была рассмотрена и утверждена Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2015 года, в которой изложены основные направления работы туристской сферы на среднесрочную перспективу. В соответствии с основными положениями Стратегии государственная поддержка туристской инфраструктуры должна осуществляться, прежде всего, в рамках федеральных целевых программ, предусматривающих комплексное развитие российских регионов с учетом неравномерности распределения туристских ресурсов, различного уровня развития туристской инфраструктуры, кадрового потенциала и возможности формирования новых туристских центров.

В этой связи особо остро стоит вопрос о комплексном анализе влияния социально-экономических факторов на развитие гостиничной индустрии как материально-технической основы индустрии туризма в РФ, а также выявлении основных «точек роста» гостиничной индустрии, а значит, и наиболее перспективных территорий и для развития туризма.

В последние годы в России активно ведутся научные исследования по переосмыслению феномена туризма в современном обществе, рассмотрению его как совокупной деятельности многих секторов экономики, обоснованию системного, комплексного подхода к его планированию и управлению. Однако комплексных работ по исследованию предпосылок развития гостиничной индустрии в целом по стране, а также анализа возможных путей ее развития не было. Оптимизация принятия управленческих решений в сфере туризма и индустрии гостеприимства в целом является весьма актуальной и практически значимой. Решение данной задачи видится в построения типологии субъектов РФ на основе комплексной оценки влияния социально-экономических факторов на развитие материально-технической базы туризма — гостиничной индустрии.

В работе использованы исследования отечественных и зарубежных ученых по проблеме развития гостиничной индустрии в современных рыночных условиях: В. Азара, А. Александровой, И. Балабанова, М. Биржакова, Е. Богданова, Н. Волошина, В. Гуляева, М. Ефремовой, М. Жуковой, А. Здорова, И. Зорина, Е. Ильиной, Д. Исмаева, Н. Кабушкина, Г. Карповой, В. Квартальнова, А. Папиряна, И. Рубанова, В. Сапруновой, Ю. Темного, Л. Темной, А. Чудновского, Г. Яковлева и других.

Для изучения сложных социально-экономических систем, к которым можно отнести и гостиничную индустрию, все шире используется комплексный подход, нашедший отражение в большинстве программ развития регионов и муниципальных образований. При применении типологии был использован опыт экономико-географических исследований, нашедших отражение в работах Н. Баранского, Б. Бутса, Ю. Веденина, В. Виноградова, Н. Зубаревич, И. Зорина, В. Квартальнова, Н. Мироненко, О. Кочеткова, В. Преображенского, И. Пирожника, И. Твердохлебова и других.

Анализ литературы по проблематике исследования позволяет говорить о наличии определенных теоретических и методических «пробелов», связанные с несовершенством понятийного аппарата, отсутствием методики оценки социально-экономических предпосылок развития гостиничной индустрии, а также сложностью с достоверной статистической информацией.

Исходя из вышесказанного, представленное диссертационное исследование является весьма актуальным и своевременным.

Целью диссертационной работы является изучение гостиничной индустрии на основе анализа социально-экономических факторов и предпосылок ее развития в регионах РФ.

Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи'.

— рассмотреть основные исторические периоды развития гостиничной индустрии и сформулировать ключевые понятия в ее исследованиях;

— проанализировать современное состояние гостиничной индустрии, процессы глобализации, качественных и функциональных преобразований;

— рассмотреть структурные и пространственные особенности развития гостиничной индустрии в Российской Федерации и проанализировать существующие подходы и ключевые факторы;

— разработать методику комплексной оценки социально-экономических факторов развития гостиничной индустрии в регионах РФ, и на ее основе провести типологию субъектов РФ.

Объектом исследования является гостиничная индустрия как материально-техническая основа развития и управления индустрией туризма в регионах России.

Предметом исследования выступают экономико-географические факторы, определяющие возможности развития гостиничной индустрии в регионах РФ.

Исследование основывается на том, что в качестве информационно-методического обеспечения принятия управленческих решений о развитии гостиничной индустрии может выступать комплексная оценка социально-экономической ситуации в регионах, выраженная в проведенной классификации и типологии субъектов РФ по степени благоприятности социально-экономических условий для формирования и развития материально-технической основы туризмагостиничной индустрии.

Теоретико-методологические исследования базируются на системном подходе и концептуальных положениях, представленных в научных трудах, посвященных теории управления индустрией туризма, кластерному анализу, а также в материалах научных конференций, периодической печати и других источниках.

Для достижения поставленной цели и решения задач в диссертационной работе были использованы общенаучные и экономико-географические методы исследования: сравнительный, структурный, функциональный, статистический, синтетический, классификационный, с использованием корреляционного, факторного, кластерного, дисперсного и дискриминантного анализа, современных ГИС-технологий.

В связи с поставленной целью и задачами исследования была разработана структура работы. Работа состоит из трех глав, каждая из которых включает несколько параграфов.

В первой главе рассматриваются основные этапы становления и развития гостиничной индустрии, определяются факторы, ¦ послужившие основными предпосылками для выделения каждого из исторических этапов, понятия и определения, используемые в научных исследованиях о гостиничной индустрии.

Вторая глава носит методический характер и посвящена выявлению ключевых социально-экономических факторов, определяющих развитие гостиничной индустрии в мире и в Российской Федерации.

В 3 главе проводится разработка методики оценки влияния экономико-географических факторов на развитие гостиничного хозяйства и предлагается типология регионов РФ, нашедшая отражение в серии карт. В качестве основного научного инструмента оценки факторов в регионах РФ для развития гостиничного хозяйства используются ГИС-технологии.

В работе были использованы статистические данные, периодические издания, данные ресурсов Интернет и различные источники научно-методической литературы. Данная работа состоит из страниц, включая приложение.

Основные положения диссертационной работы были опубликованы в ряде научных статей, в том числе и в рецензируемом журнале ВАК, а также доложены на международных конференциях «Туризм и рекреация: фундаментальные и прикладные исследования» в 2007, 2009 годах.

Автор выражает благодарность за помощь и поддержку в работе научному руководителю д.г.н. проф. В. И. Кружалину, а также сотрудникам кафедры рекреационной географии и туризма географического факультета МГУ имени М. В. Ломоносова, на которой была выполнено представленное диссертационное исследование.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

В результате проведенного диссертационного исследования можно сделать следующие выводы:

1. Исторический анализ развития гостиничных предприятий и формирования самой гостиничной индустрии подтверждает значимость социально-экономических факторов в ее развитии.

2. Методологически на современном этапе развития обосновано рассматривать ключевую отрасль туризма — гостиничную индустрию как технологически обособленную совокупность средств размещения, ориентированных на комплексное обслуживание гостей вне дома. Гостиничная индустрия составляет материально-техническую основу индустрии туризма, а, с другой стороны, гостиничная индустрия — основа индустрии гостеприимства.

3. В последние десятилетия в гостиничной индустрии во всём мире отмечается ряд устойчивых тенденций, отражающих современные тенденции в потребительском спросе, новые формы организации бизнеса, общие мирохозяйственные процессы, структурные сдвиги в пространственной организации гостиничной индустрии, а также революционные преобразования в информационно-коммуникационной сфере. Указанные мировые тенденции распространяются и на территорию РФ.

4. Гостиничный рынок России составляет немногим более 1% мирового гостиничного рынка, находится на стадии формирования и имеет огромный потенциал для роста. На развитие гостиничной индустрии в мире и Российской Федерации влияют разнообразные факторы, которые можно подразделить на две группы:

— факторы внешней среды, влияющие на формирование потребностей в гостиничных услугах;

— факторы внутренней (конкурентной среды), определяющие тенденции, которые будут оказывать влияние на деятельность гостиничных предприятий в будущей конкурентной среде и, соответственно, способствовать выработке максимально эффективной стратегии развития.

5. Из всей совокупности факторов внешней среды выделенные шесть групп социально-экономических факторов являются основополагающими по воздействию на развитие гостиничной индустрии и могут быть использованы для принятия управленческих решений в по развитию индустрии туризма в целом.

6. Предложенная методика оценки социально-экономических факторов развития гостиничной индустрии базируется на сложившихся в рекреационной географии методах научных исследований, включая кластерный анализ и применение ГИС-технологий.

7. В результате проведенного исследования предложен интегральный показательиндекс развития гостиничного хозяйства, синтезирующий показатели экономики, демографии, социо-культурных, инновационных, информационно-технологических и инвестиционных факторов. Для его расчета использовался оценочный алгоритм по методике В. С. Тикунова (2008). В результате проведенного факторного анализа была получена классификация субъектов РФ по степени благоприятности социально-экономических факторов для развития гостиничной индустрии.

8. Итогом проделанной работы является комплексная оценка влияния социально-экономических факторов на развитие гостиничной индустрии в регионах России, представленная серией электронных карт, полученных аналитическими методами с использованием ГИС-технологий.

9. Предложенная методика и полученные результаты могут быть использованы при формировании комплексных программ развития и управления туристской индустрией в регионах Российской Федерации.

Показать весь текст

Список литературы

  1. В.И. Экономика и организация туризма. М., 1993
  2. А.Ю. Международный туризм. М.:Кнорус, 2001
  3. Э. А. Гостиничный и ресторанный сервис. Саратов: СГСЭУ, 2000.
  4. B.JI. Эволюция российских пространств: от Большого взрыва до наших дней (инновационно-синергетический подход).- М.:Эдиториал УРСС, 2002.
  5. В.Л., Горячко М. Д. Стратегическое управление региональным развитием: экономико-географический подход. М.:Вестник московского университета, 2009.
  6. С. И. Гостиничное хозяйство. Проблемы, перспективы, сертификация. Киев: ВИРА-Р, 2001.
  7. С. И. Гостиничное хозяйство. Организация, управление, обслуживание: Киев: ВИРА-Р, 2002.
  8. Г. А. Менеджмент гостиниц и ресторанов. Мн.: Новое знание, 2006.
  9. Боуэн Док., Котлер Ф., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. М.: Юнити, 2007.
  10. P.A. Основы управления в индустрии гостеприимства. М.:Издат. Дом «Дашков и К», 1995.
  11. А. С. Вывоз капитала: своя компания за рубежом. М.: БЕК, 1996.
  12. Введение в теорию международных отношений / Отв. редактор А. С. Маныюшц. -М.: Изд-во МГУ, 2001.
  13. Ю. Ф. Введение в гостиничный и туристический бизнес. Ростов-на-Дону: Феникс, 2003.
  14. Ю. Ф. Гостиничное и ресторанное дело, туризм: Сборник нормативных документов. Ростов-на-Дону: Феникс, 2006.
  15. География туризма / Под ред. А. Ю. Александровой. М.: КНОРУС, 2008
  16. . И., Гурова Л. Г., Дробышева В. В., Золотухина В. М. Макроэкономическая региональная статистика. Учебное пособие. — Тамбов: Изд-во ТГТУ, 2004.
  17. Глобальные тенденции развития человечества до 2015 года. Материалы национального разведывательного совета США. Перевод с англ. М. Леоновича /под ред. К. Жвакина. -Екатеринбург: У-Фактория, 2002.
  18. ГОСТ Р 50 645−94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц».
  19. П. Слияния, поглощения и реструктуризация компаний. М.:Альпина Бизнес Букс, 2004.
  20. А. Г., Гранберга А. Г., Валентея С. Д., Валентей С. Д. (Ред.) Движение регионов России к инновационной экономике. М.: Институт экономики РАН, Наука/Интерпериодика Майк, Наука-М, 2006.
  21. А. В., Сенин В. С. Гостиничный бизнес: классификация гостиниц и других средств размещения. — М.: Финансы и статистика, 2004.
  22. В.А. Международные экономические отношения. М.: Юнити-Дана, 2005.
  23. Е. А. Маркетинг в индустрии гостеприимства. М.:Академия, 2005.
  24. А. П. Маркетинг гостиниц и ресторанов. Мн.: Новое знание, 2005.
  25. Европейский гостиничный маркетинг. М.: Финансы и статистика, 2003.
  26. М. А., Сенин В. С. Чудновский А. Д. Управление индустрией туризма. -М.: КноРус, 2007.
  27. Н. А. Менеджмент в сервисе и туризме. М.: Форум, Инфра-М, 2007.
  28. H.B. Социальное развитие регионов России: проблемы и тенденции переходного периода. М: Эдиториал УРСС, 2003
  29. Н.В. Индекс развития человеческого потенциала регионов России География, — M : -1998
  30. М.С. Финансово-промышленная интеграция и корпоративные структуры: мировой опыт и реалии России. М.: Альпина Паблишер, 2002.
  31. Информационные системы управления гостиничными комплексами: учебно-методическое пособие. М.: ОАО «ГАО «Москва», 2007.
  32. ИнграмХ., Медлик С. Гостиничный бизнес / Пер. с англ. А. В. Павлова. М.: Юнити, 2005.
  33. С. Н. Гостиничный бизнес. Управление гостиницами. СПб.: СПбГЭиУ, 2004.
  34. В.Б. Глобализация и новые условия конкуренции.Конкурентоспособность России в глобальной экономике. М.: ИМЭМО, 2003.
  35. Н. Ю. Слияния и поглощения в конкурентной борьбе международных компаний. М.: Проспект, 2005.
  36. С. В. Организация гостиничного и ресторанного хозяйства. — Донецк: ДИТБ, 2004.
  37. Э.Г. Глобалистика. Теория, методология, практика: учебник для вузов. -М.: НОРМА, 2002.
  38. А. Л., Смирнова M. Н. Маркетинг и реклама в гостиничном бизнесе. -М.: Талер, 2001.
  39. А. Л., Смирнова M. Н. Международные системы классификации отелей. — М.: АС ПЛЮС, 2001.
  40. А.Л., Чернышев A.B. Корпоративное бизнес-планирование в гостиничной индустрии. М.: Интел универсал, 2000.
  41. Линн Ван Дер Ваген. Гостиничный бизнес. Ростов-на-Дону: Феникс, 2001.
  42. О. Т. Туризм и гостиничное хозяйство. — Томск: ТПУ, 2005.
  43. И. Ю. Организация и технология гостиничного обслуживания. М.: Альфа-М, 2001.
  44. Материалы компании NOTA В ENA, С.-П., 2009.
  45. Вестник Международной Ассоциации Гостиниц и Ресторанов, 2007.
  46. Международные стандарты в сфере гостеприимства. Требования ВТО. Особенности их внедрения и поддержания: учебно-методическое пособие. М.: ОАО «ГАО «Москва», 2007.
  47. Международные экономические отношения / Под ред. H.H. Ливенцева. М.: «Российская политическая энциклопедия», 2001.
  48. Менеджмент гостеприимства. CD-диск / Под ред. А. Д. Чудновского. М.: Равновесие, 2006.
  49. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности / Н. И. Гаранин, И. В. Зорин, Е. Н. Ильина, В. А. Квартальное и др. М.: Финансы и статистика, 2001.
  50. Мировые гостиничные цепи в последней четверти XX века // Турбизнес. 2000. № 4.
  51. Н.С., Твердохлебов И. Т. Рекреационная география. М., 1981.
  52. Н.С., Введение в географию мирового хозяйства. М.: Аспект-Пресс, 1995, 2006.
  53. В.В. Экономика регионов. Издательство Алтайского государственного университета, 2002.
  54. А.Г. Транснационализация в мировой экономике. М.: Изд-во Логос, 2001.
  55. А.Н. Слияния и поглощения. Российский опыт. М.: Вершина, 2005.
  56. X. Монтехано. Структура туристического рынка / Под ред. Н. С. Мироненко. Смоленск: СГУ, 1997.
  57. Т.Г., Поляк Г. Б., Победина М. П. Региональная экономика. М., издания — ЮНИТИ, 2004.
  58. О состоянии гостиничного рынка России // Гостиничное Дело. 2005.№ 1.
  59. Организация и управление гостиничным бизнесом. В 3-х т. / Под ред. A. JL Лесника, А. В. Чернышева, И. П. Мацицкого. -М.: Альпина, 2005.
  60. Организация туризма / Под ред. Н. И. Кабушкина. Мн.: Новое знание, 2005.
  61. Основы туристской деятельности / Под. Ред. В. А. Квартального, И. В. Зорина и др. -М.: Советский спорт, 2002.
  62. B.C. Глобализация как одна из фундаментальных тенденций развития мировой экономики. Мировая экономика и сфера сервиса: сборник научных трудов и выступлений под ред. С. А. Карпова. М.: МГУ Сервис, 2004.
  63. B.C. Эволюция международных экономических отношений в период до 2017 г: вызовы и императивы для России // Экономика XXI века. — 2007. № 2.
  64. С.П. Транснациональные корпорации на пути к корпоративному гражданству // Политические исследования. 2004.№ 3.
  65. И. И. Международный туризм в мировом хозяйстве. Мн.:Университетское, 1996.
  66. М. Конкуренция. М.: Издательский дом «Вильяме», 2003.
  67. Регионализация в развитии России: географические процессы и проблемы / Под ред.
  68. A.И. Трейвиша и С. С. Артоболевского. М.: Эдиториал УРСС, 2001.
  69. В. А., Цветкова С. Н. Гостиничные комплексы: организация и функционирование. Ростов-на-Дону: МарТ, 2007.
  70. E.JI. Региональная экономика и управление: Учебное пособие. Часть I. -Воронеж: Изд-во ВГУ, 2002.
  71. А. Э., Якименко М. В. Менеджмент в индустрии гостеприимства (гостиницы и рестораны). СПб.: Питер, 2007.
  72. , В. П. Фирменный стиль в гостеприимстве: Учебное пособие. /
  73. B. П. Скараманга. М.: Финансы и статистика, 2005.
  74. С. С. Практика сервиса в индустрии гостеприимства и туризма. — М.: Магистр, 2007.
  75. .М., Кузнецова Т. А. Противоречия глобализации мировой экономики. Современный антиглобализм и альтерглобализм. М.: МГУП, 2005.
  76. Современное состояние реформирования гостиничных услуг в РФ.- М., 2007.
  77. Современные организационные структуры гостиничных комплексов и системы их управления. Международный опыт управления многофункциональными гостиничными комплексами: учебно-методическое пособие. М.: ОАО «ГАО Москва», 2007.
  78. М.В. История туризма. Учебное пособие. М.: Академия, 2004.
  79. А.К. Границы рынка глобальных компаний. М.: Эдиториал УРСС, 2004.
  80. Теоретические основы рекреационной географии. М., 1975.
  81. B.C. Геоинформатика. Учебное пособие. М.: Юнити, 2008.
  82. Туризм и гостиничное хозяйство / Под ред. А. Д. Чудновского. М.: Юркнига, 2003.
  83. Дж. Введение в гостеприимство. М.: Юнити, 2002.
  84. Дж. Управление гостеприимством. М.: Юнити, 2006.
  85. Управление международной компанией / Под ред. В. И. Королева М.:Экономистъ, 2005.
  86. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (№ 132-ФЭ от 24 ноября 1996 года с изменениями от 10.01.2003 N 15-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 05.02.2007 N 12-ФЗ)
  87. Е. Е., Шмарова JI. В. Экономика и организация гостиничного хозяйства. М.: Финансы и статистика, 2003.
  88. Р., Лажд А. Искусство слияний и поглощений. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.
  89. М. О., Гостеприимство против гостиничного хозяйства, 2008, http://www.hoteliero.com/ru/articles/hospitality
  90. А. Д. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве.- М.: КноРус, 2007.
  91. А.Д., Жукова М. А. Информационные технологии управления в туризме. -М.: КНОРУС, 2009.
  92. С. А. Международный туризм: экономика и география: учеб. пособие. — М.: Финансы и статистика, 2007
  93. Е. Б. Менеджмент гостиничных услуг. CD-диск. М.: Равновесие, 2006.
  94. В. Н. Экономический потенциал регионов России и эффективность его использования: Учебное пособие. — Иваново: ИГТА, 2002.
  95. Ю.В. Интеграционные процессы на пороге XXI века. М.: НП «III тысячелетие», 2001.
  96. Экономика и организация туризма: международный туризм / Под ред. Ю. В. Забаева, Е. Л. Драчевой, И. А. Рябовой. М.: КноРус, 2007.
  97. Экономика туризма: Учеб. для вузов / В. М. Козырев, И. В. Зорин, А. И. Сурин и др.- Рос. междунар. акад. туризма. М.: Финансы и статистика, 2001.
  98. Экономическая стратегия предприятий индустрии гостеприимства: учебно-методическое пособие. М.: ОАО «ГАО «Москва», 2007.
  99. Эпоха продвижения. Гостиничный бизнес // Туринфо. 2009. № 17 (642).
  100. В. Мировые гостиничные сети в России // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2001. № 6.
  101. Henley Centre Headlight Vision (HCHLV), 2007.
  102. HOTREC position on European and international classification Approved by the HOTREC General Assembly, Vienna 15 October 2005
  103. International Hotel & Restaurant Association (IH&RA), 2009.
  104. International Society of Hospitality Consultants, 2007.
  105. Go F., Goulding P., Littlejohn D. The International Hospitality Industry and Public Policy. UK, London, 1992.
  106. Freyer W., Turismus. Munchen, 1988, s. l 17
  107. Kaspar C., Die Turismuslehre im Grundriss, Bern, 1991.
  108. Luxenberg S. Roadside Empires How the Chains Franchised America. UN, New York, 1985.
  109. Teare R. Developing Hotels in Europe: Some Reflections on Progress and Prospects // International Journal of Contemporary Hospitality Management. 1991. № 3(4).
  110. Urry J. The Tourist Gaze. U, London, 1990.112. «Future Traveller Tribes 2020» Информационно-аналитический отчет московского представительства компании «Амадеус», подготовленный совместно с Henley Centre Headlight Vision (HCHLV), 2007.
Заполнить форму текущей работой