Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Системы бронирования гостиниц

Курсовая: Системы бронирования гостиниц
КурсоваяПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Бум использования компьютерных технологий в последнее время все больше захватывает индустрию гостеприимства. Доказательство тому — стре-мительный рост подключений новых агентств к глобальным системам бро-нирования (GDS) Amadeus, Galileo, Sabre, Worldspan, Fidelio. Только за про-шедший год эти GDS практически удвоили число своих пользователей. Во многом, благодаря растущей популярности Интернет… Читать ещё >

Системы бронирования гостиниц (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Введение
  • 1. Информационные технологии индустрии
  • гостеприимства
    • 1. 1. Информационный облик современной гостиницы
    • 1. 2. Особенности автоматизации менеджмента в гостиничной индустрии
    • 1. 3. Глобальные системы бронирования
  • 2. Виды глобальных систем бронирования
    • 2. 1. Amadeus
    • 2. 2. Galileo
    • 2. 3. Worldspan
    • 2. 4. Sabre
    • 2. 5. Fidelio
  • 3. Развитие систем бронирования в Республике Беларусь
    • 3. 1. Развитие информационных технологий, систем бронирования в индустрии гостеприимства Республики Беларусь
    • 3. 2. Рекомендации по внедрению системы бронирования Amadeus в Республике Беларусь
  • Заключение
  • Список использованных источников

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время мы наблюдаем бурное развитие информационных технологий и программных средств в сфере гостиничного и туристического бизнеса. Это обусловливается тем эффектом, который можно получить при их правильном использовании. Современные информационные технологии поволяют организовать работу предприятия с максимальной эффективно-стью.

Вопрос комплексной автоматизации процессов бронирования, расчетов с гостями, агентами, туроператорами и хозяйственной деятельности стано-вится все более актуальным для белорусских гостиниц.

Бум использования компьютерных технологий в последнее время все больше захватывает индустрию гостеприимства. Доказательство тому — стре-мительный рост подключений новых агентств к глобальным системам бро-нирования (GDS) Amadeus, Galileo, Sabre, Worldspan, Fidelio. Только за про-шедший год эти GDS практически удвоили число своих пользователей. Во многом, благодаря растущей популярности Интернет. И это не предел. Ведь в XXI веке веке компьютерных технологий немаловажно автоматизировать свой офис. Не стоит забывать о том, что телефон и факс теперь уже уступают свои позиции компьютерному оборудованию, помогающему быстро и каче-ственно совершить бронирование будь то номера в гостинице, места в само-лёте или автомобиля.

Выбор темы «Внедрение новых технологий как важнейшая тенденция развития индустрии гостеприимства. Системы бронирования гостиниц» обу-словлен тем, что автор считает поставленный вопрос не только очень важ-ным с точки зрения развития индустрии гостеприимства, но и достаточно ин-тересным для изучения.

Курсовая работа состоит из трех глав. В первой главе рассмотрены ин-формационные технологии в индустрии гостеприимства. Во второй главе такие глобальные системы бронирования, как Amadeus, Galileo, Worldspan, Sabre, Fidelio. И третья глава характеризует развитие систем бронирования в Республике Беларусь.

Цель работы раскрыть сущность информационных технологий в ин-дустрии гостеприимства, на примере систем бронирования, а также возмож-ность их развития в Республике Беларусь.

Показать весь текст

Список литературы

  1. Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства: Пер. с англ. М.: Аспект Пресс, 2001. 382 с.
  2. Ю.Ф. Экономика гостиничного бизнеса. Ростов н/Д: Фе-никс, 2003. 384 с.
  3. Д.М. Организация управления. М: Наука, 2002. 536 с.
  4. В.Г. Новые информационные технологии в туризме. М.: Издательство «Приор», 1999. 144с.
  5. Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства. М.: Издательский центр «Академия». 2003. 224 с.
  6. Ляпина И. Ю. Организация и технология гостиничного обслужи-вания: Учебник для профобразования. М.: ПрофОбИздат, 2001. 208с.
  7. Г. А. // Менеджмент в индустрии гостеприимства//М., «Экономика», 2000 г. 111 с.
  8. Р., «Amadeus» в Беларуси: высокая оценка партнерства. // Туризм и отдых, июнь 2005.
  9. .Л., Толстова Л. А., Менеджмент гостеприимства. Мо-сква 1997, Российская международная академия туризма.
  10. ДЖ.Р., Введение в гостеприимство: Учебник/Пер. с англ. М.:ЮНИТИ, 2003. 463 с.
  11. Е.Е., Шмарова Л. В. Экономика и организация гостиничного хозяйства. М.: Финансы и статистика, 2003. 176 с.
  12. А.Д. Туризм и гостиничное хозяйство. Учебник. М.: Издательство ЭКМОС, 2000. 400 с.
  13. http://www.sakub.com/content/avia.html
  14. http://www.sgs.by/products/products4.html
  15. http://www.ais.by/content/view/711/120/
  16. http://www.ais.by/content/view/762/120/
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!