Аттестация персонала: плюсы и минусы

Первое мероприятие заключается организации отдела кадров.

При приеме на работу специалисту необходимо будет назначить размер заработной платы, который соответствовал бы его квалификации. Так же новому сотруднику потребуется время на адаптацию к новому месту работы.

Затраты, которые потребовались при улучшении отдела кадров:

Общая сумма затрат на внедрение специалиста в отдел кадров составит 248 147 рублей.

Таблица 5.

Затраты на создание отдела кадров Статьи затрат Сумма, руб. 1 2 Разовые затраты при формировании отдела Ремонт помещения 11 800.

Мебель 8300.

Вычислительная и офисная техника 90 120.

Средства связи 2023.

Всего 112 243.

Годовые затраты Затраты на персонал 120 000.

Канцтовары и офисная бумага 700 Хозтовары 600 Услуги связи 6204.

Интернет 1200.

Представительские расходы 7200.

Всего 135 904.

Итого 248 147.

Предполагаемые социальные эффекты от реализации проекта приведены в таблице 6. Кроме того, в таблице представлены показатели, характеризующие социальную эффективность проекта.

Таблица 6.

Социальная эффективность проекта Социальный эффект Показатели эффективности Повышение содержательности труда Реализация и развитие индивидуальных способностей персонала Повышение конкурентоспособности кадров предприятия Обеспечение согласования целей работников и администрации при управлении карьерой Формирование благоприятного имиджа организации Обеспечение стабильной занятости Удельный вес работников, повышающих квалификацию Удельный вес работников, выразивших позитивное отношение к проекту Удельный вес работников, предлагающих новые идеи по совершенствованию организации работы Уровень текучести кадров из-за отсутствия возможности развития Лояльность персонала к организации и хорошие отзывы о ней за пределами организации Рост числа постоянных клиентов Второе мероприятие — совершенствование аттестации персонала, что включает разработку системы премирования, мотивации и обучения персонала. Экономическая эффективность складывается из двух составляющих — затрат на новую систему мотивации и выгод от этой системы. Так как вводятся мероприятия по совершенствованию аттестации персонала, необходимо посчитать затраты.

Таблица 7.

Затраты мероприятий по совершенствованию аттестации персоналом.

№ Мероприятия Затраты, руб. 1 2 3 1 Найм независимого эксперта 3000 2 Введения поощрения персонала по итогам аттестации 3 Руководитель 3000 4 Специалист 1000 5 Итого: 7000 6 Итого за год: 84 000.

Как видно из таблицы, при совершенствовании мероприятий аттестации персонала, компании потребуется 84 000 руб. за год. Финансовое положение у компании позволяет потратить такую сумму.

Заключение

.

В результате проведенного исследования можем сделать следующие выводы:

1. Аттестация — процедура определения уровня, квалификации знаний, практических навыков, деловых качеств работников и установление их соответствия, не соответствие рабочим местам, должностям, которые они занимают, выявление их потенциальных возможностей.

Аттестация направлена на поиск резервов повышения производительности работы, заинтересованности работников в результатах своей работы и организации; на оптимальное использование экономических стимулов и социальных гарантий, а также на создание условий для динамического и всестороннего развития личности.

2. Аттестация — это особый вид оценки персонала. Ее особенность заключается в том, что используются разные методы оценки тех или других характеристик человека; предполагается привлечение коллектива (его представителей) к подготовке материалов и непосредственного проведения аттестации. 3. Выделяют три вида аттестации: итоговую, промежуточную и специальную.

Итоговая аттестация — это полная и всесторонняя оценка деятельности работников за весь период. Это оценка прошлого, без которой тяжело понять современное состояние и строить заключения относительно готовности человека к будущему. Но даже успехи в прошлом не гарантируют их в будущем, поскольку все изменяется. И потому нужна оценка личных качеств, которая разрешит предусмотреть поведение человека в нестандартных ситуациях. Этот вид аттестации проводится раз в три — пять лет.

Промежуточная аттестация проводится через относительно короткий период, и каждая следующая аттестация основывается на результатах предварительной.

Специальная аттестация проводится в случаях необходимости. Так, например, направление работника на обучение, утверждение на новую должность, повышение заработной платы.

4. С учетом целей аттестации можно говорить о двух ее составных частях: оценивание работы и оценивание персонала. Оценка работы дает возможность оценить количество, качество и интенсивность работы. Оценка персонала позволяет определить степень подготовки работников к выполнению именно того вида деятельности, которым он занимается, а также проявить уровень его потенциальных возможностей для оценки перспективы роста.

5. Аттестация работников, в зависимости от причины, бывает очередная, по окончании испытательного срока, для продвижения на службе, переведение в другой подраздел.

6.

Вторая глава данной работы была посвящена проведению анализа системы аттестации кадров на примере ООО «Шарм».

Анализ системы аттестации кадров позволяет сделать следующие выводы:

руководство ООО «Шарм» не ставит перед собой конкретных задач решаемых с помощью аттестации, т. е. она осуществляется формально;

отсутствует составление графика проведения аттестации, также не осуществляется информирование персонала о предстоящей аттестации, что способствует возникновению стрессовых ситуаций;

результаты аттестации не направлены на принятие конкретных решений в рамках должностных перемещениях и вознаграждениях.

С целью усовершенствования системы аттестации персонала в ООО «Шарм», в третьей главе работы были разработаны мероприятия, целью которых является создание эффективной системы обучения кадров общества, способствующего снижению текучести кадров, росту производительности труда, улучшению системы мотивации.

В качестве результата внедрения предложенных мероприятий, следует выделить следующие:

1. экономия средств и увеличение выручки;

2. повышение качества обслуживания;

3. увеличение числа клиентов;

4. повышение профессионального уровня специалистов.

Целесообразность внедрения проекта подтверждается проведенной оценкой социально-экономической эффективности проекта.

Также, следует выделить и социальные эффекты от реализации проекта: повышение содержательности труда и уровня мотивации персонала; реализация и развитие индивидуальных способностей сотрудников; уменьшение текучести персонала (что произойдет вследствие укрепления стабильности коллектива, постоянства ключевых специалистов, уменьшение расходов на поиск и обучение нового персонала); рост мотивации персонала (вследствие чего, произойдет более высокий уровень производительности работ, а также, улучшится атмосфера в коллективе и взаимодействие между персоналом); заинтересованность персонала к обучению вследствие образования подходящих условий (вследствие чего будет наблюдаться рост квалифицированности и конкурентоспособности персонала предприятия); повышение имиджа предприятия как партнера и работодателя (что даст возможность по привлечению новых клиентов и найму более квалифицированных специалистов отрасли).

Законодательные материалы и нормативные документы.

Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 4 [принят Гос. Думой 21 окт. 1994 г.:]. Документ представлен Консультант Плюс.

http://www.consultant.ru/popular/gkrf1/ (дата обращения 22.

09.2017).

Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.

12.2001 № 197-ФЗ. Документ представлен Консультант Плюс.

http://www.consultant.ru/popular/gkrf1/ (дата обращения 22.

09.2017).

Учебная и специальная литература Аверин А. Н. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации: учебное пособие / А. Н. Аверин. — М.: РАГС, 2013. — 356 с.

Андреев С.В., Волкова В. К. Оплата труда: учебное пособие. / С. В. Андреев, В. К. Волкова. — М.: Альфа-Пресс, 2012. — 514с.

Базаров Т.Ю., Еремина Б. А. Управление персоналом: учебное пособие /Т.Ю. Базаров, Б. А. Еремина. М.: Академия, 2013. — 352 с.

Байтасов Р. Управление персоналом: конспект лекций / Р. Байтасов. — М.: Феникс, 2014. — 352 с.

Бедяева Т. В. Управление персоналом на предприятии: учебник / А.Я. Т.В. бедяева. — М.: Инфра-М, 2014. — 355 с.

Беляцкий Н. П. Управление персоналом: пособие для ВУЗов / под ред. Беляцкого Н. П. — М.: Современная школа, 2012. — 448 с.

Верхоробин В. И. Современные методы управления персоналом: учебное пособие / В. И. Верхоробин. — М.: Проспект, 2012. — 455 с.

Веснин В. Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник / под ред. В. Р. Веснина. — М.: Проспект, 2012. — 455 с.

Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда: учебное пособие / Е. Ветлужских. — М.: Альпина Паблишер, 2013. — 152 с.

Галенко В.П., Страхова О. А., Файбушевич С. И. Управление персоналом и эффективность предприятий: учебник / В. П. Галенко, О. А. Страхова, С. И. Файбушевич.

М.: Финансы и статистика, 2012. — 550 с.

Генкин Б. М. Экономика и социология труда: учебник для ВУЗов / Б. М. Генкин. — 2-е изд. исп. и доп. — М.: Норма-инфра-М, 2013. — 350 с.

Гуияр Ф. Ж., Келли Дж. Н. Преобразование организации: Пер. с англ. — М.: Дело, 2013. — с.224.

Джуха В. М. Стратегический менеджмент в сфере услуг: учебник / под ред. В. М. Джухи. — М.: Знание, 2013. — 355 с.

Информационные технологии в управлении персоналом: учебник и практикум для прикладного бакалавриата: [гриф УМО] / Ю. Д. Романова. — М.: Юрайт, 2015. — 291 с.

Кибанов А. Я. Основы управления персоналом: учебное пособие / А. Я. Кибанов — М.: Инфра-М, 2013. — 687 с.

Кибанов А. Я. Управление трудовыми ресурсами: учебник / А. Я. Кибанов, Е. А. Митрофанова, И. А. Эсаулова. — М.: ИНФРА — М, 2015. — 284 с.

Кнорринг В. И. Искусство управления: учебник для вузов / В. И. Кнорринг. — М.: Альпина", 2012. — 288 с.

Ковалев В. В. Финансовый менеджмент: теория и практика: учебное пособие / В. В. Ковалев — М.: Проспект, 2013. — 333 с.

Литвинюк А. Управление персоналом: учебное пособие / А. М. Литвинюк. — М.: Юристъ, 2014. — 455 с.

Магура М. И. Поиск и отбор персонала: учебное пособие / М. И. Магура. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2014. — 511с.

Маслова В. М. Управление персоналом: учебное пособие / В. М. Маслова. — М.: Юрайт, 2013. — 496 с.

Молодчик А., Молодчик М. Менеджмент. Стратегия, структура, персонал, знание: учебник / А. Молодчик, М. Молодчик. — М.: ГУ ВШЭ, 2013. — 287 с.

Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник: [гриф Минобрнауки]. — М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2015. — 272 с.

Одегов Ю.Г., Руденко Г. В. Управление персоналом: учебное пособие для ВУЗов / Ю. Г. Одегов, Г. В. Руденко. — М.: Юрайт, 2014. — 315.

Основы управления персоналом: учебное пособие / А. П. Егоршин. — 4-e изд., перераб. и доп. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. — 352 с.

Поршнев А. Г. Управление организацией: учебное пособие/ под ред. А. Г. Поршнев, З. П. Румянцева — М.: ИНФРА-М, 2014. — 417 с.

Потемкин В. К. Управление персоналом: учебник / В. К. Потемкин. — М.: Питер, 2012. — 432 с Резник С. Д. Карьерный менеджмент: учеб. пособие: [гриф УМО] / С.

Д. Резник, И. А. Игошина. — 2-е изд.

— М.: ИНФРА-М, 2014. — 237 с.

Слиньков В. Персонал и его менеджмент. Практические рекомендации: учебное пособие / В. Слиньков. — М.: КНТ, 2013. — 345 с.

Слиненко В. М. Менеджмент персонала предприятия: учебное пособие / В. М. Слиненк. — М.: Издательство: Дашков и Ко, 2013. — 145 с.

Стаут Л. Управление персоналом. Настольная книга менеджера / Ларри Стаут. — М.: Добрая книга, 2012. — 536 с.

Степанов Е. А. Управление персоналом. Персонал в системе защиты информации: учебное пособие / Е. А. Степанов — М.: Издательство «ИНФРА-М», 2012.

Тебекин А. В. Управление персоналом: учебное пособие / А. В. Тебекин. — М.: Кно.

Рус, 2014. — 624 с.

Травин В.В., Дятлов В. А. Менеджмент персонала предприятия: учебник / В. В. Травин, В. А Дятлов. — М., 2013. — 144 с.

Управление персоналом организации: учебное пособие / под ред. П. Э. Шлендера — М.: Вузовский учебник, 2014. — 398 с.

Управление персоналом: основы теории: учебное пособие / Л. В. Максимова. — М: ИНФРА-М, 2012. — 256 с.

Федорова Н. В. Управление персоналом организации: учебник / Н. В. Федорова, О. Ю.

Минченкова. — М.: КНОРУС, 2012. — 536 с.

Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации: учебно-практическое пособие / С. В. Шекшня. — изд. 4-е перераб. и доп. — М.: ЗАО «Бизнес-школ Интел-Синтеза», 2012. — 360 с.

Материалы периодических изданий.

Clarkson, M. A stakeholder framework for analyzing and evaluating corporate social performance [Text] / M. Clarkson // Academy of Management Review 20 (1). — 2015. — P. 92−117.

Devanna M. Human Resources Management: a Strategic Perspective // Organizational Dynamics. — 2015. — Winter. — P. 16.

Архипов В., Ветошнова Ю. Стратегия создания предприятия / Архипов В., Ветошнова Ю. // Вопросы экономики. — 2015. — № 12. — С.88−93.

Астанаева Е. Г. Аттестация государственных гражданских служащих в правительстве республики Хакасия // В сборнике: Единство и идентичность науки: проблемы и пути решения сборник статей Международной научно-практической конференции: в 4 частях. 2017. С. 183−185.

Ахмедов Н.А., Карпушенко П. Б. Маркетинг услуг / Ахмедов Н. А., Карпушенко П. Б. // Маркетинг в России и за рубежом. — 2016. — № 3. — С. 36−48.

Бакулина Н.С., Таюрский А. И. Сертификация и аттестация персонала: в чем отличие? // Управление человеческими ресурсами — основа развития инновационной экономики. 2017. № 7. С. 303−308.

Васильева М. Мотивация персонала в условиях внедрения инноваций / Васильева М. // Управление персоналом. -.

2015. — № 10. — С.

20−22.

Васильева М. Система управления персоналом в условиях внедрения инноваций / Васильева М. // Управление персоналом. — 2015.

— № 10. — С. 20−25.

Вергелес Г. И., Граничина О. А. Государственная аттестация магистрантов: варианты решения // В сборнике: Педагогическая наука и современное образование Сборник статей IV Всероссийской научно-практической конференции, посвященной Дню российской науки. Редакторы: И. В. Гладкая, С. А. Писарева; Российский государственный педагогический университет им.

А. И. Герцена, институт педагогики. 2017. С. 174−178.

Гасанова А. Т. Аттестация персонала на рабочем месте // В сборнике: Инновационные механизмы решения проблем научного развития сборник статей по итогам Международной научно-практической конференции. 2017. С. 190−192.

Зверева И. В. Аттестация как основание включения государственных гражданских служащих в кадровый резерв // Юридический факт. 2017. № 12. С. 65−67.

Кочешков А. В. Аттестация работников на соответствие занимаемой должности: теоретикоправовые аспекты // Научно-образовательный потенциал молодежи в решении актуальных проблем XXI века. 2017. № 7. С. 387−389.

Леонова О.И., Леонов А. В. Система управления персоналом в период реорганизации/ О. И. Леонов, А. В. Леонов // Современные технологии управления. — 2016. — № 01 (37). — С. 74−78.

Мазин А., Шагалова Т., Кабанов В. Развитие комплексной оценки мотивации персонала в экономической системе / Мазин А., Шагалова Т., Кабанов В. // Управление персоналом.

— 2015. — № 9. -.

С. 18−22.

Носова М. Мотивация в кризис: новая и очень нужная / Носова М. // Управление персоналом. -.

2016. — № 2. — С. 15−18.

Пансков В. Г. Проблемы решаются. Проблемы остаются / Пансков В. Г. // Вопросы экономики. — 2016. — № 1. — С.: 18−20.

Поляков В., Дудник И. Мотивация персонала в условиях кризиса / Поляков В., Дудник И. // Управление персоналом.

— 2015. — № 5. — С. 18−22.

Филиппова И.А., Серебренникова М. С. Аттестация персонала, как один из важных инструментов для проверки соответствия квалификации работника // Молодежь и наука. 2017. № 3. С. 95.

Холодов О. Мотивация труда в системе внутрихозяйственных экономических отношений / Холодов О. // Управление персоналом.

— 2015. — № 5. -.

С. 8−12.

Холявчук П. Современные аспекты рынка строительных услуг / Холявчук П. // Маркетинг. — 2015. — № 5. — С. 40−47.

Янпольская Е. А. Аттестация персонала и влияние ее результатов на работу организации // В сборнике: Новая наука: новые вызовы Сборник научных трудов II Всероссийской научно-практической конференции. 2017. С. 63−66.

Электронные ресурсы Риторенко М. И. Методология управления персоналом организации [Электронный ресурс]: учебное пособие / М. И. Риторенко. — М.: НИЦИАМТ ФГУП «НАМИ», 2014. — 240 с. Режим доступа:

http://cde.osu.ru/demoversion/course102/1₄.html.

Основные цели оценки персонала персонала.

мотивационная.

административная.

информативная.

принятие кадровых решений на объективной основе.

ориентация работников на улучшение трудовой деятельности в необходимом для организации направлении.

обеспечение руководителей необходимыми данными о количественном и качественном составе персонала.

Мероприятия по совершенствованию аттестации персонала.

Разработка системы стимулирования сотрудников Дополнительные способы проведения аттестации Разработка системы стимулирования сотрудников.

Установление премии от прохождения оценки независимого эксперта Разработка чек-листа для ежемесячной оценки сотрудников Установление премии от прохождения оценки независимого эксперта.

По итогам полугодовой аттестации в зависимости от присвоенной квалификации поощрять денежным вознаграждением Построение плана индивидуального развития карьеры.

=.

По итогам полугодовой аттестации в зависимости от присвоенной квалификации поощрять денежным вознаграждением.

Найм и обучение менеджера по персоналу.

Создание системы премирования при выполнении плана по продажам.

=.

Проведение постаттестационной беседы с сотрудником.

Создание системы премирования при выполнении плана по продажам.