(не подается при выборе общей системы налогообложения или ЕНВД).
9. Документы на юридический адрес (Гарантийное письмо по юридическому адресу, Копия Свидетельства о праве собственности на помещение, если офис берете в субаренду, то дополнительно предоставляется копия договора аренды и письмо от собственника о согласии на сдачу в субаренду, если адрес предоставляется не собственником, а арендатором помещения).
10. Руководство для регистрации Общества.
11. Доверенность в ИФНС на получение документов после государственной регистрации — необходима в случае получения документов после государственной регистрации не лично заявителем, а иным лицом (курьером, работником, представителем нашей компании).
Документы, которые не подаются в ИФНС, но потребуются для дальнейшей работы Общества и формируются системой:
1. Приказ о назначении руководителя и главного бухгалтера;
2. Акт оценки имущества, стоимость которого не превышает 20 000 рублей (если уставный капитал вносится имущество).
3. Акт приемки имущества (если уставный капитал вносится имущество).
4. Список участников ООО.
5. Трудовой договор с руководителем.
6. Сообщение об открытии расчетного счета в ИФНС.
7. Сообщение об открытии расчетного счета в ПФР.
8. Сообщение об открытии расчетного счета в ФСС.
Документы, необходимые для открытия расчетного счета:
— заявление на открытие банковского счета.
— договор на открытие счета в двух экземплярах. Нотариально заверенные копии документов:
— устав;
— учредительный договор;
— документ о государственной регистрации;
— свидетельство о постановке на учет в налоговом органе.
— банковские карточки с образцами подписи и оттиском печати.
— приказ о назначении главного бухгалтера.
Может потребоваться копия договора аренды нежилого помещения для подтверждения юридического адреса. После предоставления всех необходимых документов заключается договор на обслуживание банковского счета в 2-х экземплярах для каждой стороны.
Затраты, необходимые на регистрацию ООО показаны в таблице 3.
4.
Таблица 3.4 Затраты на регистрацию ООО Наименование затрат Сумма, руб. Услуги юриста по регистрации ООО 4000.
Госпошлина 2000.
Услуги нотариуса по заверению подписи на заявлении 200 Регистрация юридического адреса 2000.
Открытие расчетного счета 500 Нотариальные копии документов для банка 1100.
Итого 9800.
Отношения субъектов предпринимательской деятельности с потребителями регулируются нормами Закона РФ «О защите прав потребителей» (в редакции от (ред. от 18.
07.2011). Рекламные отношения по продвижению товара и услуг в основном регулируют Законом РФ от 18 июля 1995 г. «О рекламе».
Функции, возложенные на директора предприятия, выполняются учредителем предприятия.
В виду небольшой численности и с целью оптимизации затрат, найм в штат предприятия бухгалтера не планируется. Услуги по бухгалтерскому учету планируется возложить на специализированную аутсорсинговую компанию или на бухгалтераfreelancer-а (freelancer — это удаленный работник, человек, выполняющий работу на дому и получающий заработок удаленно).
Требования к бухгалтеру:
— знание работы архитектурных, строительных компаний,.
— знание бухгалтерского и налогового законодательства РФ.
Штатное расписание и ФОТ представлены в таблице 3.
5.
Таблица 3.5 Расчет заработной платы сотрудников на 11 месяцев 2015 год должность Кол-во Оклад/мес. Тыс. руб. Социальные выплаты, мес. Оклад, 2015 г Начисления 2013 г Итого, 2015 г. Директор 1 50 15 550 165 715 Бухгалтер 1 15 4,5 165 49,5 214,5 дизайнер 2 80 24 880 264 1144.
Дизайнер 3Д 1 40 12 440 132 572 Менеджер проекта 4 140 42 1540 462 2002 архитектор 3 135 40,5 1485 445,5 1930,5 итого 12 460 138 5060 1518 6578.
Оплата труда планируется окладная. В дальнейшем возможно применение бонусной системы. Работники имеют официальное трудоустройство и обязательный социальный пакет.
Аренда помещения будет составлять 1500 руб./метр2 .В арендную плату входят коммунальные платежи, связь. Арендуется 150 кв.м. В месяц оплата составит 225 тыс. руб., в год 2700 тыс. руб.
3.6 Финансовый план Основным источником денежных средств являются собственные капиталовложения. Табл. 3.6 показывает отчет о прибылях и убытках.
Таблица 3.6 Отчет о прибылях и убытках на 2015 год, тыс.
руб.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 год выручка 600 900 1200 1350 1500 2250 3000 3750 4050 4650 5250 28 500 затраты аренда 225,00 225,00 225,00 225,00 225,00 225,00 225,00 225,00 225,00 225,00 225,00 225,00 2700,00 открытие 9,80 9,80 инвестиции в оборудование, портфолио и сайт 850 850 оплата труда 598,00 598,00 598,00 598,00 598,00 598,00 598,00 598,00 598,00 598,00 598,00 6578,00 текущие 150,00 50,00 50,00 50,00 50,00 50,00 50,00 50,00 50,00 50,00 50,00 50,00 700,00 реклама 50,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 105,00 итого затрат 1284,80 878,00 878,00 878,00 878,00 878,00 878,00 878,00 878,00 878,00 878,00 878,00 10 942,80 прибыль от продаж -1284,80 -278,00 22,00 322,00 472,00 622,00 1372,00 2122,00 2872,00 3172,00 3772,00 4372,00 17 557,20 Налог на прибыль 0,00 0,00 4,40 64,40 94,40 124,40 274,40 424,40 574,40 634,40 754,40 874,40 3824,00 Чистая прибыль -278,00 17,60 257,60 377,60 497,60 1097,60 1697,60 2297,60 2537,60 3017,60 3497,60 13 733,20.
Мастерская начинает получать прибыль с марта 2015 года. Рассчитаем в таблице 3.6 точку безубыточности и запас финансовой прочности.
Таблица 3.6 Расчет точки безубыточности и запасафинансовой прочности.
Наименование показателя Значение показателя в 2015 году 1. Объем продаж, тыс.
руб. 28 500 2. Полная себестоимость, тыс.
р. 10 942 3. Постоянные расходы, тыс. р. 9278 4. Переменные расходы 1664,8 5. Критический объем, тыс. р. Тбд = В*Зпост/(В — Зпер) 9853,6 6. Запас финансовой прочности, тыс. р.=объем продаж минус критический объем 18 646,41.
Компания имеет запас финансовой прочности.
Точка безубыточности показана на рис.
3.3.
Рисунок 3.3- Точка безубыточности Коэффициент дисконтирования (di) без учета риска проекта определяется как отношение ставки рефинансирования ®, установленной Центральным банком Российской Федерации, и объявленного Правительством Российской Федерации на текущий год темпа инфляции (i):
1+di=(1+(r/100))/(1+(i/100)).
Примем ставку рефинансирования на уровне 8,25%[57] (так как последняя ставка является вынужденной и скорее всего будет снижена), темп инфляции на уровне 8,52[58]%, тогда 1+di=1,0825/1,0852=0,99; di=9,9=10%.
В таблице 3.7 показаны данные по расчету эффективности инвестиционного проекта. На рис.
3.4 показан график NPV.
Рисунок 3.4 — График NPV.
Таблица 3.7 Расчет ЧДД, 2015 год Ставка дисконта 10,0% годовых месяц 0,80% 0 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 доход 600 900 1200 1350 1500 2250 3000 3750 4050 4650 5250 расход 1284,8 878 878 878 878 878 878 878 878 878 878 878 прибыль -1284,80 -278,00 -278,00 22,00 322,00 472,00 622,00 1372,00 2122,00 2872,00 3172,00 3772,00 CFi 1284,80 278,00 -278,00 22,00 322,00 472,00 622,00 1372,00 2122,00 2872,00 3172,00 3772,00 Коэффициент диск. 1 0,909 090 909 0,826 446 281 0,7 513 148 0,68 301 346 0,620 921 323 0,56 447 393 0,513 158 118 0,46 650 738 0,424 097 618 0,385 543 289 0,350 493 899.
Дисконтированный CF -1284,80 -252,73 -229,75 16,53 219,93 293,07 351,10 704,05 989,93 1218,01 1222,94 1322,06 Дисконтированные доходы 0,00 545,45 743,80 901,58 922,07 931,38 1270,07 1539,47 1749,40 1717,60 1792,78 1840,09 Дисконтированные затраты 1284,80 798,18 725,62 659,65 599,69 545,17 495,61 450,55 409,59 372,36 338,51 307,73 Чистый дисконтированный доход -1284,80 -252,73 18,18 241,92 322,38 386,21 774,46 1088,92 1339,81 1345,24 1454,27 1532,36 Чистая текущая стоимость NPV -1284,80 1032,07 1050,25 1292,18 1614,56 2000,77 2775,23 3864,15 5203,96 6549,20 8003,47 9535,83 Номер периода 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 NPV 1 год 28 028,82 PI год 1,996 960 983 IRR 93% срок окупаемости точный 1,55 454 Мес. Опишем указанные в таблице 3.7 показатели эффективности.
1. Индекс рентабельности (PI).
Индекс рентабельности показывает относительную прибыльность проекта, или дисконтированную стоимость денежных притоков от проекта в расчёте на единицу дисконтированных инвестиционных оттоков.
Он рассчитывается путем деления суммы дисконтированных текущих стоимостей всех денежных притоков проекта на сумму дисконтированных текущих стоимостей всех оттоков. Проект признается эффективным, если PI > 1. В нашем случае показатель равен 1,99, что говорит об эффективности проекта.
2. Внутренняя норма доходности (IRR).
Проект оценивается так:
— если значение IRR выше ставки дисконтирования, то проект принимается;
— если значение IRR меньше ставки дисконтирования, то проект отклоняется;
— если значение IRR равно ставке дисконтирования, то проект ни прибыльный, ни убыточный.
Внутренняя норма доходности выше ставки дисконтирования, проект принимается.
Расчет интегрального эффекта:
Э инт = (Р-З)* α, (7).
Где Р — результат в t-й год;
З -затраты в t-й год;
α - коэффициент дисконтирования Э инт = (28 500−10 942,8,8)*10% =1755,71 тыс.
руб.
Расчет показал, что проект является выгодным и быстро окупаемым.
3.7 Риски проекта Минимизировать риски можно при помощи страхования бизнеса, а именно при помощи страхования предпринимательского риска.
Предметом страхования выступают убытки, которые могут возникнуть у страхователя в результате осуществления предпринимательской деятельности. Эти убытки могут быть двоякого рода: 1) убытки, возникшие из-за нарушения своих обязательств контрагентами страхователя (неплатежи, непоставка товара, поставка некачественного товара и т. п.). В данном случае страхователь должен выступать в качестве кредитора в каком-либо обязательстве; 2) убытки, возникшие в результате изменения условий предпринимательской деятельности по независящим от страхователя обстоятельствам. Здесь обычно страхуются риски возникновения убытков вследствие перерывов в производстве, биржевые, валютные и инфляционные и тому подобные риски.
В состав убытков могут входить как реальный ущерб, причиненный страхователю, так и его упущенная выгода. Страхование неустойки, которую мог бы получить страхователь, выступающий в качестве кредитора, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своего обязательства должником, данной страховой конструкцией не предусмотрено.
Объектом страхования выступает интерес страхователя, связанный с возможностью компенсации за счет страхового возмещения тех убытков, которые возникли у него в процессе осуществления предпринимательской деятельности.
Страхованием может быть охвачен как конкретный договор, так и все договоры, выражающие предпринимательскую деятельность страхователя. Например, банк может застраховать риск неполучения процентов (ожидаемого дохода) по кредитам, предоставляемым всем заемщикам. Другое дело, найдется ли страховщик, который возьмется страховать подобный риск.
Страховым случаем выступает сам факт убытков, возникших у страхователя в результате осуществления предпринимательской деятельности.
Кроме этого, предприятие может застраховать свое имущество и отделку помещения.
Страхование позволит избежать потерь, которые возможны в каждом бизнесе.
Состав возможных рисков представим в таблице 3.
8.
Таблица 3.8Перечень возможных рисков Риски Влияние на прибыль Маркетинговый риск Недополучение прибыли из-за падения реализации или неверно установленной цены продукта Риск несоблюдения выхода на плановый объем Недополучение прибыли Риск превышения бюджета Снижение прибыли из-за перераспределения денежных потоков Общеэкономический риск Рост инфляции, ставки процента банка Вероятность наступления рисков оценим в таблице 3.9 по трехбалльной системе.
1-несущественно, 2-средне, 3-максимальный риск. Риски оценены экспертно директором, автором и ведущим специалистом будущей мастерской.
Таблица 3.9 Вероятность наступления рисков Риски Э1 Э2 Э3 V Маркетинговый риск 1 2 1 1,33 Риск несоблюдения выхода на плановый объем 2 2 2 2 Риск превышения бюджета 2 3 2 2,33 Общеэкономический риск 2 2 2 2.
Самый большой риск-превышение бюджета, поэтому необходим тщательный контроль за расходами.
По итогам третьей главы мы можем сделать выводы о выгодности создания мастерской, так как проект является финансово выгодным, высоко рентабельным и быстро окупаемым.
Заключение
Бизнес-план — это составленный на определенный период документ, в котором отражены цели и задачи предприятия, описаны все аспекты его существующей или открываемой деятельности; приведены показатели, которых может достичь предприятие при условии сохранения текущей рыночной конъюнктуры и с учетом прогнозных изменений на рынке; а также описаны стратегия и тактика предприятия, которые должны привести к достижению плановых показателей. Основная цель бизнеспланированияполучение инвестиций, вторая важная цель — оптимизация деятельности предприятия с помощью планирования.
Для того, чтобы успешно действовать на рынке, предприятию необходимо гибко реагировать на рыночные изменения и своевременно ликвидировать существующие проблемы путем совершенствования деятельности.
— бизнес-планирование служит лучшим инструментом для применения в кризисном состоянии и для определения дальнейших перспектив деятельности с учетом элементов реструктуризации и планирования инвестиций.
— сущность бизнес-плана заключается в том, что это документ, отражающий цели и задачи предприятия, обосновывающий показатели деятельности при существующей и прогнозируемой рыночной ситуации, стратегию и тактику предприятия, способствующие достижению запланированных показателей;
— структура бизнес-плана представляет собой последовательность изложения информации и содержание разделов.
— сегодня бизнес-план рассматривается, прежде всего, как инструмент привлечения инвестиций, основа для общения с будущим инвестором. Однако нельзя при этом забывать, что бизнес-план является необходимым, но дополнительным инструментом продвижения будущего проекта:
— бизнес-план не гарантирует получение инвестиций;
— вместе с тем при отсутствии бизнес-плана какой-либо серьезный диалог с потенциальным инвестором не пойдет дальше заверений о заинтересованности в проекте.
Ключевые разделы типового бизнес-плана включают резюме, план маркетинга, анализ отрасли, финансовый план, оценку рисков и эффективности проекта.
Проведенный в работе анализ рынка архитектурно — дизайнерских услуг показал, что спрос на рынке не является удовлетворенным. Стоит отметить высокий темп роста и развития этого рынка. Последние 10 лет ознаменовались революционными изменениями в подходе к созданию неповторимой атмосферы частных и общественных помещений, что привело к развитию рынка проектирования жилой и общественной среды.
Важным изменением стало то, что теперь услуги специалиста при проектировании интерьера являются чем-то обычным, а не эксклюзивной возможностью избранных. Толчком к этому стал не только осознанный переход от навязываемой ранее типичности к яркому проявлению собственной индивидуальности, но и достаточное предложение на этом рынке, обеспечивающее условия для конкуренции.
Анкетирование потребителей на рынке услуг дизайна показало, что существует потенциальная готовность воспользоваться услугами -42% опрошенных, 56% клиентов считают необходимым создание новой компании. 39% заявили о востребованности профессиональных услуги. Оценка существующих компаний средняя, что говорит о том, что высокопрофессиональных компаний не хватает. Таким образом, результаты анкетирования позволяют сделать вывод о востребованности на рынке услуг профессионалов в области архитектуры и дизайна.
Данный проект посвящен созданию нового предприятия ООО «Мастерская архитектуры и дизайна профессора Карепова» в г. Санкт -Петербурге.
Цель проекта. Удовлетворение потребителей в высококачественных и недорогих услугах в области архитектуры и дизайна.
Характеристика цели. Этот проект представляет собой создание нового предприятия, путем регистрации общества с ограниченной ответственностью. Планируется дизайн-студия с оборудованием, которая будет заниматься дизайном архитектурной постройки и разработкой дизайн — проектов помещений.
Предприятие имеет весомые конкурентные преимущества:
— известность имени создателя предприятия;
— большой опыт работы профессора Карепова в области архитектуры и дизайна;
— наработанная клиентская база.
Предприятие планируется открыть в форме ООО, где владелец будет исполнять функции директора. Мастерская будет открыта в Центральном районе.
Мастерская начнет работать с февраля 2015 года.
В штате будет 11 сотрудников и бухгалтер на аутсорсинге.
Вложения: собственные средства-850 тыс. руб.
За 2015 год объем реализации основной продукции и услуг-28 500 тыс. руб.
Чистая прибыль в первый год составляет 13 733 тыс. руб.
Срок окупаемости проекта 1,5 месяца.
Интегральный эффект от создания проекта составляет 1755,71 тыс.
руб.
Список использованной литературы Законодательные материалы и нормативные документы.
Налоговый кодекс Российской Федерации (действующая редакция от 01.
01.2014) [Электронный ресурс]- Режим доступа:
http://www.consultant.ru/.
Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.
11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 02.
11.2013) [Электронный ресурс]- Режим доступа:
http://www.consultant.ru/.
Закон РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» № 29-ФЗ от 02.
01.2000 г. [Электронный ресурс]- Режим доступа:
http://www.consultant.ru/.
Закон РФ «О защите прав потребителей» № 2-ФЗ от 09.
01.96 г. [Электронный ресурс]- Режим доступа:
http://www.consultant.ru/.
Закон РФ «О лицензировании отдельных видов деятельности» № 99-ФЗ от 04.
05.2011 г. [Электронный ресурс]- Режим доступа:
http://www.consultant.ru/.
Экономическая учебная и специальная литература.
Агабабьян Э. Г. Экономический анализ сферы услуг / Э. Г. Агабабьян. — Г.: Экономика, 2014. — 160 с.
Балабанов И. Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта: учебник /И.Т. Балабанов. — М.: Финансы и статистика, 2009. — 340 с.
Барроу К., Барроу П., Барроу Р. Бизнес-план: Практическое пособие — К.: Знание, 2001 г., с. 88.
Батлер Д. Бизнес-планирование: что нужно для успешного начала собственного дела [Текст] / Д. Батлер. — СПб.: Питер, 2009. — 265 с.
Бекетова О.Н., Найденков В. И. Бизнес-планирование. Конспект лекций. ― М.: Эксмо, 2014. — 160 с Берл Г., Киршнер П. Мгновенный бизнес-план. Двенадцать быстрых шагов к успеху / Пер. с англ. М.: Дело, 2011.
Бизнес-планирование: Учебник для вузов/ Под ред. В. М Попова, С. И. Ляпунова, С. Г. Млодика. — М.: Финансы и статистика, 2012. — 816 с.
Бизнес-планирование: учебное пособие под ред. В. З. Черняка, Г. Г. Чараева. Издательство: Юнити-Дана, 2012 г.
Бринк И.Ю. Бизнес-план предприятия. Теория и практика: учебное пособие / И. Ю. Бринк, Н. А. Савельева. — Ротов н/Д.: Феникс, 2012. — 384 с.
Буров В. П. Бизнес-план фирмы. Теория и практика [Текст]: учеб. пособие / В. П.
Буров, А. Л. Ломакин, В. А. Морошкин. -.
М.: ИНФРА-М, 2012. — 192 с.
Виленский П. Л. Оценка эффективности инвестиционных проектов. / П. Л. Виленский, В. Н. Лившиц, С. А. Смоляк. — М.: Дело, 2012. — 432 с.
Виноградова М.В., Панина З. И. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса: Учебное пособие. Издательство: Дашков и К, 2014 г.
Гладкий А. Бизнес-план. Делаем сами на компьютере. — М.: РИДД-групп, 2012 — 240 с.
Головань С. И. Бизнес — планирование: Учебное пособие. — Ростов — на — Дону: Феникс, 2010. — 320с Дубровин И. А. Бизнес-планирование на предприятии: Учебник для бакалавров /И.А.Дубровин — 2-е изд.- М.:Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2013.
Есипов В. Ф. Оценка бизнеса. Учебник для вузов. / В. Ф. Есипов, Г. А. Маховикова, В. В. Терехова. — СПб.: Питер, 2014. — 189 с.
Казакова Н. Экономический анализ в оценке бизнеса и управлении инвестиционной привлекательностью компании. Издательство: Финансы и статистика, Инфра-М; 2011 г., 246 с.
Кошкин В. И. Организация и методы оценки предприятия (бизнеса): Учебник. / В. И. Кошкин. — М.: ИКФ «ЭКМОС», 2013 — 367 с.
Липсиц И.А. Бизнес-план — основа успеха: Практическое пособие / И. А. Липсиц — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Дело, 2012. — 112 с.
Майкл Кэхилл. Инвестиционный анализ и оценка бизнеса. Издательство: Дело и Сервис; 2012 г., 432 с.
Маховикова Г. А. Оценка экономической эффективности инвестиционных проектов с учетом экологического фактора. / Г. А. Маховикова — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2013. -180 с.
Мумрикова Г. М. Развитие дизайнерских услуг / Г. М. Мумрикова, Я. И. Миропольский, И. В. Волкова- М.: Гардарики, 2014. — 270 с.
Никонова И. Проектный анализ и проектное финансирование. Издательство: Альпина Паблишер; 2012 г., 160 с.
Орлова Е. Бизнес-план. Методика составления и анализ типовых ошибок. — М.: ОМЕГА-Л, 2012 — 320 с.
Орлова Е.Р. Бизнес-план: основные проблемы и ошибки, возникающие при его написании / Е. Р. Орлова. — 2-е изд., испр. и доп. — Омега-Л, 2012. — 152 с.
Пахомов А.А., Сомкова М. Ю., Шестов А. В. Экономическая оценка инвестиций: рабочая учебная программа. — М.: МГУТУ им. К. Г. Разумовского, 2012. — 355 с.
Радченко Л. А. Обслуживание на предприятиях сферы услуг / Л. А. Радченко — Ростов: Феникс 2014. — 320с.
Савкина Р. В. Планирование на предприятии [Текст]: учебник / Р. В. Савкина.
— М.: Дашков и К, 2012. — 324 с.
Сатаев А. М. Азбука бизнес-планирования: учебное пособие. Издательство: Юриспруденция, 2013 г.
Сборник бизнес-планов с комментариями и рекомендациями / Под ред. В. М. Попова. — М.: Финансы и статистика, 2012. — 488 с.
Сборник бизнес-планов: практическое пособие / ред. Ю. Н. Лапыгин. — М.: Омега-Л, 2012. — 310 с.
Сергеев А. А. Экономические основы бизнес — планирования: Учебное пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ — ДАНА, 2011. — 303с Составление бизнес-плана: нормы и рекомендации.
М.: Книга сервис, 2012. — 346 с.
Уткин Э.А. Бизнес-план компании / Э. А Уткин.
М.: Изд-во «ЭКМОС», 2012. — 102 с.
Холт Роберт П. Планирование инвестиций: Пер. с англ. / Роберт П. Холт, Сет. Б.
Барыес. — М.: Дело ЛТД, 2014. — 116 с.
Царев В. В. Внутрифирменное планирование. — СПб.: Питер, 2013. -.
496с Царев В. В. Оценка экономической эффективности инвестиций. / В. В. Царев. ;
СПб.: Питер, 2012. — 464 с.
Чеботарев Н. Оценка стоимости предприятия (бизнеса). Учебник. Издательство: Дашков и Ко. Серия: Учебные издания для бакалавров; 2014 г., 256 с.
Черняк В. З. Бизнес — планирование: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ — ДАНА, 2014. — 470с.
Материалы периодических изданий.
Антонова В. А. Конкуренция и управление конкурентоспособностью предприятий услуг в условиях становления рынка / В. А. Антонова // Научный вестник Московского университета потребительской кооперации РФ. — 2014. — № 1 (21). — С. 54−57.
Бакушевич И.В., Гевко В. Л. Планирование маркетинговых исследований на предприятиях // Маркетинг. — 2014. — № 3 — С. 22−23.
Балакирева О.Н., Ромат Э. В. Как проводить маркетинговое исследование (Как организовать маркетинговое исследование?) // Маркетинг и реклама. — 2014 г. — № 2. — С. 23−25.
Керанчук Т. Финансовая стабильность предприятия и методические аспекты ее оценки / Т. Керанчук // Экономика — 2014. — № 1 — С. 82−85.
Электронные ресурсы.
Дизайн интерьера. Обзор российского рынка [Электронный ресурс]-Режим доступа:
http://ua-dproekt.com.ru.
Маркетинговые исследования. Интернет-портал [Электронный ресурс]- Режим доступа:
http://www.proresearch.ru/publish/research1.php.
Особенности открытия дизайн-студии[Электронный ресурс]- Режим доступа:
http://www.openbusiness.ru/html/arhitekt2.htm.
Официальный сайт дизайн-студии «Сава.
Студио" [Электронный ресурс]- Режим доступа: savastudio.ru/дизайн-интерьера/дизайн-проект Официальный сайт мастерской архитектуры и дизайна «Артинтерио» [Электронный ресурс]-Режим доступа:
http://www.artinterio.ru/#!uslugi/c20×9.
Официальный сайт проектной мастерской «Architect4U» [Электронный ресурс]- Режим доступа:
http://www.architect4u.ru/.
Дизайн интерьера [Электронный ресурс]- Режим доступа:
http://www.vira.ru/exp/reviews/des_int8.html.
Современные тенденции в архитектуре и дизайне[Электронный ресурс] Режим доступа:
http://comfortbud.ru/statti/103-suchasni-tendentsii-v-arkhitekturi-i-dyzaini.
Центробанк [Электронный ресурс]- Режим доступа:
http://www.cbr.ru/.
Уровень инфляции.
http://уровень[Электронный ресурс]- Режим доступа:
инфляции.рф/%D1%82%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%B0_%D0%B8%D0%BD%D1%84%D0%BB%D1%8F%D1%86%D0%B8%D0%B8.aspx.
Приложение А.
(обязательное) Анкета опроса Уважаемый респондент!
Предлагаем Вам принять участие в исследовании уровня качества услуг дизайн-студий СПб. Главной целью опроса является выявление тенденций спроса на услуги дизайн-студий города, более точного определения предпочтений посетителей. Ваши ответы помогут определить недостатки в данной области, которые нуждаются в улучшении и повышении уровня качества облуживания, зафиксировать узнаваемость дизайн-студий и бренда на изучаемом рынке.
Все Ваши ответы будут анонимны и конфиденциальны. Поэтому, пожалуйста, выбирайте те варианты ответов, которые на самом деле отражают Ваши взгляды. Мы также будем благодарны, если Вы укажете дополнительные комментарии, идеи и предложения в специальных полях опроса.
Часть вопросов требует количественной оценки по пятибалльной шкале, где низшей оценкой является 1 балл, высшей — 5 баллов.
Это поможет улучшить качество наших услуг для Вас!
АНКЕТА Пожалуйста, уделите несколько минут на заполнение следующей анкеты, которая поможет нам улучшить качества услуг.
Укажите, пожалуйста, Ваш пол:
мужской женский Укажите, пожалуйста, Ваш возраст:
18−24 лет.
25−34 лет.
35−44 лет.
45−54 лет.
55−64 года.
55−62 года.
65 и более Укажите, если сочтете возможным, ежемесячный доход (в тыс.
руб.) Вашего предприятия или Вас:
от 1500−3000.
от 3000−6000.
от 6000−10 000.
выше 10 000.
Существует ли необходимость в создании новой дизайн-студии в городе?
Нет, существует множество предприятий в данной сфере (закончить опрос) Да, конечно, есть необходимость Свой вариант ответа__________________________________________.
Как часто Вы готовы прибегать к применению услуг дизайн-студий?
Не нуждаемся в этом (закончить опрос) Регулярно По мере необходимости Свой вариант ответа__________________________________________.
Услугами каких дизайн-студий Вы пользовались или пользуетесь в настоящее время?
Мастерская архитектуры и дизайна «Сава.
Студио".
Дизайн-студия «Ретро».
Компания «Архстройпроект».
Мастерская архитектуры и дизайна «Артинтерио».
Дизайн-студия «Designing the Future».
Дизайн-студия «Строй дизайн».
Архитектурная мастерская «Союз 55».
Свой вариант ответа__________________________________________.
Оцените уровень качества услуг дизайн-студий г. СанктПетербурга по 10-ти бальной шкале.
0−1 баллов.
2 балла.
3 балла.
4 балла.
5 балла.
6 балла.
7 балла.
8 балла.
9 балла.
10 балла Другое_______________________________________________.
Благодарим Вас за ответы!
