Качества руководителя, ведущие коммерческую организацию к успеху

Профессиональные знания. По мере приближения к вершине управленческой пирамиды снижается объем нужных узкоспециальных знаний. В частности, не обязательно для президента компании либо директора завода доскональное понимание производственной технологии настолько, как её знает главный технолог. Но топ-менеджеру необходимо понимать — соответствуют ли свои процессы производства мировым стандартам, требуется знание экономических и технологических связей предприятий отрасли, самых перспективных вариантов продукции. Для менеджеров и руководителей высшего звена необходимо наличие профессиональных качеств, создающих основу для: Выявления проблемы, учитывая взаимосвязи с другими управленческими задачами. Принятия оптимальных решений, учитывая мнение разных специалистов. Оперативного управления и контроля работы подчиненных. С ростом уровня управления также будут возрастать необходимые требования в отношении психологических качеств руководителей — включая умение перспективно мыслить, чувство ответственности, целеустремленность и настойчивость.

Важное значение отводится и способности социальной активизации других людей, заряжая их должной энергией, уверенностью в своих силах, волей. Для более низких уровней управления внимание уделяется склонности к систематической повседневной работе, способности быстро переориентироваться к переменам сложившейся ситуации. Сегодня важная роль принадлежит руководителю организации. Возникает необходимость в руководителе нового типа, который имеет высокий профессионализм, владеет современными информационными технологиями, способен прогнозировать и предусматривать, способен продвигать экономический и социальный прогресс. Руководитель организации должен владеть основами науки управления. Стиль руководителя в современной рыночной экономике, его способность руководить, корректировать формы и методы воздействия на подчиненных не всегда приводят к нужным положительным результатам деятельности коллектива. Главным условием эффективного руководства в современной действительности являются, прежде всего, знание дела и достаточно высокий профессионализм, и интеллект менеджера. К несомненным качествам руководителя следует так же отнести энергичность, допустимый риск и предприимчивость. Выполнение своих обещаний, надежность и ответственность — эти качества характеризуют руководителя только с лучшей стороны. Подчиненные должны видеть, что их босс принимает самостоятельные и независимые решения, и они не должны быть зависимы от давления вышестоящего руководства. Руководитель должен понимать, что именно он несет личную ответственность за состояние дел в своей организации.

Он не должен винить всевозможные обстоятельства и тем более своих подчиненных. Настойчивость и упорство, решительность в достижении поставленных целей еще одно крайне важное качество руководителя. Но упорство не должно смешиваться с упрямством, которое будет несомненным минусом авторитету руководителю. Быть легким в общении, выбирать оптимальные способы общения, как в межличностных, так и деловых ситуациях, поддерживать мнение сотрудников о том, что работа каждого вносит в совместную деятельность неоценимый вклад. По достоинству оценивать своих подчиненных не забывая при этом и материальное стимулирование. Показывать пример в быту и на работе, все эти способствует поднятию личного авторитета руководителя в глазах подчиненных, а также мотивации сотрудников. Глава организации так же, должен стремиться к реализации поставленных целей и делать все для их достижения. Возможно достигнутое, будет иметь совершенно иные черты, но руководитель должен точно знать чего он хочет.

Знание необходимо руководителю чтобы планировать маршрут достижения цели. Наличие знания дает необходимую уверенность в том, что намеченные цели выбраны правильно. Руководителю нужно постоянно совершенствоваться, искоренять свои недостатки и все больше развивать качества настоящего лидера. Анализировать и продумывать все до мелочей, вникать во все тонкости деятельности своих подчиненных. Быстро решать возникающие проблемы, независимо от того как сильно он занят. Уметь плодотворно работать не только самому, но и эффективно организовать работу своих заместителей, тогда у руководителя всегда будет время для оперативного решения неотложных вопросов. Наличие таких качеств позволит ему эффективно заниматься управленческой деятельностью и вести коллектив за собой как настоящий лидер. Успешный руководитель должен обладать способностью к экстраполяции, когда для понимания общей картины человеку достаточно небольшого количества исходных данных, интуиции и знаний. Лидер должен уметь решать несколько задач одновременно; обладать интеллектом и интуицией, позволяющими быстро ухватывать главное, отсекая все несущественное.

Ему также потребуется уверенность и устойчивость в неопределенных ситуациях, например, при отсутствии обратной связи.

2.2. Личность руководителя как составляющая успеха компании ООО «Дикомп-Классик"Основные качества руководителя, составляющие успех достижительной практики компании подразделяются на три группы:

1. Профессиональные качества. В эту группу входят качества, характеризующие человека, как грамотного специалиста. Эти качества являются основой, которая позволяет человеку выполнять руководящую деятельность. В эту группу входят:

образование, опыт работы, компетентность, знание своей и смежных сфер деятельности;

сопутствующие навыки: знание иностранных языков, умение водить машину, владение навыками работы на компьютере. В общем, в эту группу входят умения и навыки, которые обычно указываются в резюме.

2. Личные качества руководителя. В эту группу входят качества, которыми должен обладать каждый работник:

честность;

ответственность;психологическое здоровье;

уравновешенность, умение себя контролировать;

отзывчивость, благожелательное отношение к окружающим. Кроме этого сюда же входят и такие личные качества, которые имеют не все, но которыми обязан обладать руководитель:

оптимистичный взгляд на жизнь;

уверенность в себе;

коммуникабельность и желание общаться;

стрессоустойчивость;харизматичность;

интерес к людям;

организованность;целеустремленность и честолюбие;

справедливость.

3. Деловые качества руководителя. Сюда входят навыки по организации трудового процесса, самоорганизации и управленческие качества руководителя:

умение планировать свою деятельность, знание тайм-менеджмента;

стремление к самосовершенствованию;

критическое восприятие и умение переосмысливать ситуации и окружающую действительность;

эрудированность;умение обучать других;

открытость ко всему новому, умение искать новые формы и методы работы;

умение работать в команде;

умение поддержать и зажечь людей новой идеей;

способность создавать рабочий коллектив с благоприятной для работы психологической атмосферой;

умение управлять людьми, желание вести людей за собой, сообща добиваться поставленных целей;

способность к распределению внимания, удержанию в голове задач разной направленности;

логическое и критическое мышление;

инициативность;оперативность в решении возникающих вопросов;

умение выделять первостепенные цели и задачи;

желание добиться успеха любой ценой.

5 качеств идеального руководителя.

Качества идеального руководителя будут отличаться в зависимости от того, о каком руководящем звене идет речь. К примеру, руководитель низшего звена должен быть хорошим организатором, а руководитель высшего звена обязан быть стратегом. В общем можно выделить такие основные качества отличного руководителя:

Высокие моральные принципы. Руководитель только тогда сможет полноценно управлять командой, когда будет уважаемым человеком. Несоблюдение моральных норм, нечестность, несправедливость, агрессивность будут помехой к тому, чтобы члены рабочего коллектива с уважением относились к своему начальнику. Интерес и внимание к людям. Иногда люди готовы пережить трудные для предприятия дни, не увольняясь, только потому, что там к ним хорошо относятся. Психологическое и физическое здоровье. Постоянные стрессыи загруженность требуют хорошей физической и психической формы. Вера в себя, высокая самооценка.Оптимизм. Начальник должен верить в успех дела, которым он руководит, и вселять эту веру в сердца подчиненных. В ООО «Дикомп-Классик» руководителем является Колопков А. В. Он управляет компанией уже более 12 лет. На протяжении данного периода компания достигла значительных результатов, став одним из крупнейших производителей безалкогольных напитков в России. Залогом успеха данного руководителя как личности являются следующие составляющие:

высокий уровень образования и глубокие знания рынка, — самообучаемость и целенаправленность, — умение подбирать команду для выполнения задач компании и мотивировать сотрудников на достижение необходимых результатов, — демократический стиль управления, — харизматичность. Обладая высоким уровнем развития управленческих способностей, а также сочетанием личностных характеристик, данный управленец всегда находит оптимальное решение проблемы, что ведет организацию к успеху. Он относится к управлению компанией как к управлению организмом, обладающим разумом, реакцией, способным к самозащите и самовыживанию. Члены коллектива воспринимаются им как достаточно самостоятельные субъекты управления. Он постоянно совершенствуется и создает благоприятные условия для развития у своих подчиненных. Ему присуща активная любознательность и постоянна потребность в новой информации, которую можно анализировать и использовать в практической жизни. Определенно важным для организации является отказ от организационного алкоголизма и ориентация на здоровый образ жизни, пропагандируемый, прежде всего, руководителем. Особое значение в работе данного руководителя играет интуиция. Она помогает ему принимать правильные решения. Интуиция есть чрезвычайно быстрое, почти мгновенное понимание сложной ситуации и нахождение единственного или почти единственно правильного решения. Но возможна она, не иначе, как в результате длительной, сложной, кропотливой подготовительной работы. Таким образом, интуиция — это быстрое решение, требующее предварительной подготовки. Управленческая интуиция требует множества научных и практических изысканий, кропотливого поиска ответов на многочисленные вопросы управления путем самого въедливого, многообразного, многовариантного расчета.

Вот где нужны компьютеры, книги, расчеты и пр. Только многотрудные предшествующие научно-практические поиски приводят к блестящим ответам и поразительно правильным решениям в нужном месте в нужный момент. Так сливаются наука и искусство в философии управления и в самом руководстве организацией. Выводы по второму разделу:

деловые и личностные качества руководителя предприятия являются взаимодополняющими факторами, которые способствуют продуктивности управленческой деятельности. Грамотное сочетание руководителем личностных и профессиональных качеств помогает добиться ожидаемого результата более быстро и качественно. — чтобы стать успешным, руководителю предприятия необходимо иметь набор определенных личностных и деловых качеств и постоянно работать в направлении их совершенствования. Приведенные методы и инструменты оценки позволяют дифференцировать профессиональную и деловую компетенцию руководителя. Таким образом, успех управления определяется широким спектром качественных характеристик руководителя, его личностью и профессиональными навыками и умениями, а также развитой интуицией и харизмой. Сочетание данных параметров позволяет человеку объединять вокруг себя людей для достижения общей цели, мотивировать их, контролировать их деятельность.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таки образом, выполнение, поставленных исследовательских задач позволило получить следующие результаты исследования:

1. Успех как достижительная практика представляет собой основополагающую философскую категорию, определяющую 2. Ключевой составляющей успеха организации является умение руководителя управлять ею, достигать поставленных целей. В данном аспекте личность руководителя и его профессиональные качества, управленческие навыки являются определяющими.

3.Определено, что личность руководителя, является определяющей в достижении успеха в управлении. Она складывается из обширного комплекса личных характеристик и качеств: биологических, психологических, эмоциональных, темпераментных и т. п. Более того, широкий блок качеств руководителя составляют профессиональные качества.

4.В компании ООО «Дикомп-Классик» личность руководителя на протяжении многих лет определяет вектор развития бизнеса и ведет его к успеху. Определено, что баланс его профессиональных и личных качеств: высокий уровень образования, самообучаемость, любознательность, умение подбирать команду и мотивировать обеспечивают результативность управляющего воздействия, что выражается в достижении высокого эффекта — повышение конкурентоспособности компании на рынке. Перспективы исследования данной темы состоят в необходимости более глубокого исследования значения роли руководителя в достижении успеха компании в конкурентных условиях современной экономики. Представляется важным понять что является слагающим успеха руководства и управления и каким образом можно воспитать и развивать данные характеристики и качества человека. Таким образом, представляется целесообразным продолжить анализ данной темы на примере конкретной организации и расширить спектр аналитического исследования личности руководителя и ее роли в достижении успеха компании. ИСТОЧНИКИ И ЛИТЕРАТУРАИсточники:

Конституция Российской Федерации. Официальный текст. М.: ИНФРА-М, 2016, 110 с. Трудовой Кодекс Российской Федерации. Официальный текст на 01.

01.2016. М.: ИНФРА-М, 2016, 291 с. Устав ООО «Дикомп-Классик» Литература:

Алаева С. Оценка персонала в компании: эффективные методы, идеи, критерии // Коммерческий директор. — 2015. — № 7. — С.24−26.Гелих О. Я. Философия и методология управления: учебное пособие для вузов / О. Я. Гелих, А. В. Нестеров / 2-е изд. -.

СПб.: Книжный Дом, 2014. — 290 с. Гелих О. Я. Управление и философская мысль: учеб. пособие / 2-е изд. — СПб.: Книжный Дом, 2012.

Главные качества руководителя, которые можно и нужно развивать // Генеральный директор

http://www.gd.ru/articles/4322-kachestva-rukovoditelyaГригорян Э. Г. Факторы успешности современного руководителя: социальная ответственность // Молодой ученый. — 2015. — № 15.

1. — С. 20−22Деловая оценка выявит хорошего управленца // Директор по персоналу. Электронный журнал.-2015. — 7 сент. -[Электронный ресурс]:

http://www.hr-director.ru/article/13 122-delovaya-otsenka-personala (Дата обращения: 12.

12.2015).Доронина Н. Н., Амельченко М. А. Личностные и деловые качества руководителя сферы бизнеса // Научный результат. (Серия «Технологии бизнеса и сервиса»). -2015. -№ 1. -URL:

http://cyberleninka.ru/article/n/lichnostnye-i-delovye-kachestva-rukovoditelya-predpriyatiya-sfery-servisa (Дата обращения: 03.

02.2016).Как личность руководителя влияет на корпоративную культуру // Директор по персоналу (Электронный журнал). — 2016. — № 2. (Дата обращения 10.

02.2016).

http://www.hr-director.ru/article/65 894-qqq-16-m2-kak-lichnost-rukovoditelya-vliyaet-na-korporativnuyu-kulturuКак стать успешным руководителем // Директор по персоналу -[Электронный ресурс]:

http://www.hr-director.ru/article/63 447-qqq-15-m4-kak-stat-uspeshnym-rukovoditelem (Дата обращения:

12.01. 2016).

арамова А. С. Личностные качества руководителя // Гуманитарные научные исследования. -2014. -№ 2. — [Электронный ресурс]: URL: ttp://human.snauka.ru/2014/02/5817 (Дата обращения: 12.

11.2015).Личные качества руководителя //.

http://kak-bog.ru/lichnye-kachestva-rukovoditelyaОдегов Ю.Г., Никонова Т. В. Аудит и контроллинг персонала; Альфа-Пресс, 2013. — 672 c. Руководитель отдела продаж: как стать отличным управленцем // Коммерческий директор. — 2015 — № 2 — [Электронный ресурс]:

http://www.kom-dir.ru/article/260-rukovoditel-otdela-prodaj (Дата обращения: 06.

02.2016.). Серкина Н. А. Совершенствование управления развитием персонала в коммерческом банке // Молодой ученый. — 2015. — №.

18. — С. 286−289Сыченкова Е.В., Надреева Л. Л. KPI как инструмент мотивации и стратегического управления // Вестник магистратуры. -.

2015. — № 1−2 (40). — С. 44−46.Эскиев М. А. Профессионально важные качества руководителя / М. А. Эскиев, А. И. Бексултанова, С. А. Аслаханова // Молодой ученый. -.

2015. — № 23. -.

С. 692−696.Эскиев М. А. Значение и роль руководителя в деятельности организации / М. А. Эскиев, Р. А. Ялмаев // Молодой ученый. — 2015. — № 24. — С.

625−628.