В целом, ожидаемый прирост товарооборота составит не менее 19,2%, что несомненно положительно отразиться на финансовых показателях компании.
3.3. Оценка эффективности мероприятий.
Далее рассмотрим затраты на реализацию данной программы (таблица 3.4).Данные затраты включают в себя затраты на размещение рекламных материалов (фирменные ценники, ай-стопперы) в сетевых розничных магазинах и кондитерских. Данный объем затрат за промо-услуги обозначается в прайс-листах сетевых магазинах. Более того, в перечень затрат включены операционные расходы, связанные с увеличением объема работа по взаимодействию с сетевыми партнерами и разработкой и размещением рекламных материалов. Таблица 3.4 — Затраты на реализацию программы предоставления скидок№п/пСтатьязатрат.
Сумма, руб.
рррррурубтыс.руб.
1. Капитальныевложения1.
1.Скидка на продукцию546 231,17 1.
2.Операционные расходы35 742.
Текущиезатраты2.
1.Оплата рекламных расходов56 0002.
2.Оплата рекламы112 800Итогозатрат718 605, 17Таким образом, затраты на реализацию программы акций составят 718 605, 17 руб. Таблица 3.
5. Расчет финансовых результатов реализации трейд-программ№Показатель.
СуммаПорядок расчетапптыс. руб.
Объем реализации352,981 890,5 + 19,2=2243,482Себестоимость продукции1 201 472 402 940 +5%=2 523 087 в т. ч.:
2.1. -Сырье и материалы189 188,58185479−2%=189 188,582.
2. Заработная плата161 395,62158231+2%=161 395,62основных рабочих2.
3.-Заработная плата, кроме—основных рабочих2.
3. Социальные отчисления36,249 589 + 2%=50 856,182.
4. Электроэнергия23,24кВт*2,93*8час*247дн=23,22.
5.-Коммунальные платежи—2.
6.-Амортизация48 514 485 142.
7.-Аренда—2.
8.Услуги сторонних—организаций2.
10.-Прочее расходы1 810 571 810 573.
Валовая прибыль17 017 001 636 250+4%=17 017 004.
Коммерческие расходы1 478 261 478 265.
Управленческие расходы49 799 497 996.
Прибыль от реализации143 862 014 386 207.
Прочие доходы204 984,55202955+1%=204 984,558.Прочие расходы278 748 279 268−520=2 787 489.
Проценты к уплате23 623,223160+2%=23 623,210.Прибыль балансовая196 307 751 636 250+11%=1 816 237,511.Налогооблагаемая180 528 331 467 710+23%=18 052 833прибыль12.Налог36 105 618 052 833*20%=36 105 613.
Чистая прибыль36 172 218 052 833−361 056=1769177714.
Капиталовложения123 694 111 236 941 120.
Окупаемость0,6 912 369 411/17691777=0,6916.
Чистый доход12 207 326,1317691777*0,69=12 207 326,1317.
Срок проекта0,60,618.Расчетная рентабельность5,817 691 777 /(2 523 087+181057+361 056)=Выполнение вышеуказанного плана продаж позволит снизить себестоимость произведенной продукции и увеличить уровень торговой наценки и доходности компании. Это позволит добиться экономического эффекта от реализации данной программы. Следующим трейд-мероприятиемявляется бонусное мотивирование клиентов в компании заключается в предоставлении накопительной скидки при увеличении объема закупки в течение определенного периода времени. Ввиду того, что на некоторые категории кондитерских изделий в рамках предложенной выше акционной программы будет предоставлена скидка для каналов сбыта «Сети» и «Кондитерские» по всем группам товаров, кроме «Пирожное». Бонусная система будет распространяться также на комплексные закупки. Данное мероприятие позволит выполнить объем продаж и увеличить долю ассортимента компании в ассортименте партнера. Структура бонусной системы представлена в таблице 3.
6.Таблица 2.14Товарная группа.
Минимальный объем скидки.
Максимальный объем скидки.
Торты2%7%Печенье3%10%Восточные сладости3%10%Бисквиты3%15%Представленные в данной таблице объемы скидок зависят от сезонности продукции и уровня наценки, а также стоимости. Именно поэтому скидка на категорию «Торты» ввиду высокой стоимости продукции в процентном выражении не превышает 7%, когда как на печенье и бисквиты может составлять до 10%. Данный бонус может быть представлен либо в виде списания дебиторской задолженности клиента на следующую покупку товара (после окончания бонусного периода — 6 мес.), либо предоставление на данную сумму бесплатного продукта из ассортимента ОАО «Невские берега».В результате реализации данной программы предполагается увеличение показателей деятельности компании (таблица 3.7).Таблица 3.7 — Изменение показателей деятельности компании№ п/пАссортиментные группы2016 год План 2017 год.
Отклонение в млн. руб. Отклонение в %1.Торты590 105 640 000 498 944%2.Печенье74 248 886 900 012 646 400%3.Восточные сладости3 874 514 350 004 754 944%3.Бисквиты36 050 449 000 012 951 552%Итого:
2 080 548 243 400 035 401 728%Итак, средний прирост товарооборота по вышеуказанным товарным группам составит в среднем не менее 16%, что позволит существенно повысить общие объемы продаж и увеличить объем прибыли компании. Далее рассмотрим какие затраты будут на реализацию данной программы. Данные затраты в большей части складываются из суммы предоставляемой скидки и операционных расходов, связанных с увеличением объема работ по осуществлению процесса реализации увеличенного объема продукции. Таблица 3.8 — Затраты на реализацию программы предоставления бонусов на продукцию, предоставление скидок на которую невозможно ОАО «Невские берега"№п/пСтатьязатрат.
Сумма, руб.
рррррурубтыс.руб.
1. Капитальныевложения1.
1.Скидка на продукцию64 560 1.
2.Операционные расходы34 632.
Текущиезатраты2.
1.Оплата рекламных расходов02.
2.Оплата рекламы.
Итогозатрат64 560.
Таким образом, общий объем затрат на реализацию мероприятия составят 64 560 тыс. руб. Данный объем затрат включает только объем скидки и операционные расходы. Таблица 3.
9. — Расчет финансовых результатов№Показатель.
СуммаПорядок расчетапптыс. руб.
Объем реализации94,531 890,5 + 6%=1985,032Себестоимость продукции1 201 472 402 940 +5%=2 523 087 в т. ч.:
2.1. -Сырье и материалы189 188,58185479−2%=189 188,582.
2. Заработная плата161 395,62158231+2%=161 395,62основных рабочих2.
3.-Заработная плата, кроме—основных рабочих2.
3. Социальные отчисления36,249 589 + 2%=50 856,182.
4. Электроэнергия23,24кВт*2,93*8час*247дн=23,22.
5.-Коммунальные платежи—2.
6.-Амортизация48 514 485 142.
7.-Аренда—2.
8.Услуги сторонних—организаций2.
10.-Прочее расходы64 560 645 603.
Валовая прибыль1 718 062,51636250+5%=1 718 062,54.Коммерческие расходы1 478 261 478 265.
Управленческие расходы49 799 497 996.
Прибыль от реализации16 544 131 438 620+15%=16 544 137.
Прочие доходы202 955+3%=209 043,658.Прочие расходы278 748 279 268−520=2 787 489.
Проценты к уплате23 623,223160+2%=23 623,210.Прибыль балансовая196 307 751 636 250+11%=1 816 237,511.Налогооблагаемая180 528 331 467 710+23%=18 052 833прибыль12.Налог36 105 618 052 833*20%=36 105 613.
Чистая прибыль902 641,6518052833+5%=18 955 474,6514.
Капиталовложения142 353 661 423 536 608.
Окупаемость0,8 014 235 366/17691777=0,8016.
Чистый доход14 153 421,617691777*0,80=14 153 421,617.Срок проекта1118.
Расчетная рентабельность5,917 691 777 /(2 523 087+64560+361 056)=Далее рассмотрим организационный план реализации данных мероприятий. Для реализации указанных выше мероприятий компании необходимо провести комплексную работу по их внедрению, которая имеет определенные информационные, организационные и экономические аспекты. В первую очередь, специалисты службы маркетинга должны разработать презентационные материалы, отражающие суть и преимущества данных программ для каждого канала сбыта. Во-вторых, сотрудники компании, осуществляющие взаимодействие с партнерами, а именно менеджеры по продажам, должны быть проинформированы обо всех условиях программ и особенностях реализации. Следующим этапом является презентация программ партнерам и проведение переговорной кампании. В процессе реализации программ необходимо отслеживать правильность и эффективность соблюдения всех условий. Важным момент организации работ по реализации программ является обеспечение постоянной обратной связи с менеджерами и маркетологами для своевременного выявления вопросов и проблем. Менеджеры должны оперативно реагировать на происходящие изменения и вносить коррективы в процесс обсуждения условий, возможно, в тактику предоставления скидок и бонусов (с рекомендациями отдела маркетинга).В целях повышения эффективности реализации данных мероприятий предполагается также значительный прирост товарооборота, что приведет к необходимости пересмотра объемов производства. Соответственно, важно внести изменения в план производства, как по товарным группам, так и по торговым маркам. Также в рамках проведения переговоров с партнерами о применении акционных условий необходимо проговорить сроки отгрузки товара. Особенно это касается отгрузок через сетевую розницу и дистрибьютеров. Таким образом, внедрение мероприятия будет эффективно, если все вышеуказанные этапы будут реализованы и будет сформирована система обмена информацией между партнерами. Для того, что обосновать необходимость реализации данных мероприятий нужно провести расчет финансовой эффективности и технико-экономической эффективности. Данные показатели продемонстрируют расчетную прибыль и рентабельность мероприятий, а также срок окупаемости вложений. Результаты расчетов по мероприятиям сведем в таблицы (см. табл. 3.10).Таблица3.
10 — Расчет финансовой эффективности мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия ОАО «Невские берега"№пп.
НаименованиемероприятияПрирост объема реализации продукции, работ, услуг.
ПриростсебестоимостиПриростчистойприбыли.
КапитальныевложенияСрококупаемости1.
2.3.
4.5.
6.7.
1.Совершенствование сегменирования рынка и выбор целевого сегмента20%5%20%10%1,07 года2. Совершенствование системы скидок на продукцию19,2%5%9%5%0,6 года3. Бонусное мотивирование клиентов16%5%6%3%0,8 года.
Таким образом, максимальный прирост чистой прибыли произойдет за счет реализации мероприятия 1, так как его реализация не содержит финансовых затрат. Таким образом, представленные в данной главе мероприятии по совершенствованию маркетинговой деятельности ОАО «Невские берега» позволят существенно повысить объем товарооборота по товарным группам компании, а также повысить конкурентоспособность компании на рынке алкогольной продукции в современных условиях кризиса с минимальными затратами. В то же время важно изменить тактику продвижения продукции в товарной категории «Пирожное» с целью предоставления скидки на продукцию ссетевом канале и не предоставлением скидки на другие категории продуктов. В отношении тех товарный категорий, где скидку применить невозможно, имеет смысл провести бонусирование клиентов за увеличение объема закупки. Данные мероприятия сделают тактику продвижения продукции более эффективной и достичь маркетинговых и коммерческих целей компании.
Заключение
.
В данной работе проведено исследование управление маркетингом мобильной связи на примере ОАО «Невские берега», позволяющее сформулировать следующие выводы:
Концепция стратегического управления маркетинговойдеятельностью в сфере коммуникаций, является научно-обоснованным замыслом (проектом) предприятия, который базируется на принятии маркетинговых эффективных решений, которые учитывают коммуникационный климат, обеспечивают оптимальный коммуникационный потенциал за счёт рационального конкурентного поведения по формированию имиджа и бренда предприятия, лояльности потребителей и получения за счёт этого долгосрочных устойчивых конкурентных преимуществ. Организация маркетинга в ОАО «Невские берега» представляет собой сложный процесс взаимосвязанных управленческих мероприятий, а также формирование специализированной организационной структуры, ориентированных на успешную реализацию маркетинговых задач рекламного предприятия. В работе выявлено, что данный вид деятельности позволяет компаниям привлекать внимание общественности и целевых аудиторий к важным для компании событиям, мероприятиям, брендам, действиям, товарам и услугам, а также формировать в их отношении положительное восприятие и отношение. Таким образом, связи с общественностью можно рассматривать как эффективный инструмент продвижения. В данном исследовании выявлено, что маркетинговая деятельность рекламного агентства представляет собой сложный процесс взаимосвязанных управленческих мероприятий, а также формирование специализированной организационной структуры, ориентированных на успешную реализацию маркетинговых задач торгового предприятия. Существующая система управления маркетингом имеет сложную и разветвленную структуру, ориентированную на выполнение широкого спектра задач. Перед компанией поставлены обширные стратегические и тактические цели, которые активно реализует Департамент маркетинга. В действительности в условиях экономического кризиса и спада покупательской способности трейд-программыоказывают огромное влияние на стимулирование спроса на все категории товаров и услуг. Однако, важно учитывать реакции потребителе на слишком большое снижение цены и не применять демпинговые способы в условиях невысокой конкурентной концентрации. Для производителя важно уметь рассчитывать эффективности ценовой акции и учитывать ресурсные возможности компании. Вполне целесообразно при предоставлении большой скидки уменьшить период ее действия или наоборот, уменьшить скидку и увеличить период акции. Зачастую потребители готовы отказаться от увеличения скидки если им предоставят востребованные услуги и высокий уровень сервиса. В целом, можно отметить, что ценовые методы стимулирования — важный инструмент решения задач компании поувеличении объемов сбыта и повышение доходности компании. Но нужно помнить, что не только цена — единственный аспект конкурентоспособности товара. Также важно помнить о качестве, имидже компании, обеспечении доступности покупки. В целом, разработанные в данном исследовании рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности в ОАО «Невские берега» помогут компании максимально эффективно использовать свой потенциал и выйти на новый этап своего развития.
Список литературы
Гражданский кодекс Российской Федерации. — СПС ГАРАНТ, 2017. ФЗ «О рекламе» 13 марта 2006 года № 38-ФЗ. — СПС ГАРАНТ, 2017.
Антонов Л. В. Особенности предпринимательской деятельности на рынке рекламы/Л.В. Антонов //Социально-экономические явления и процессы/Л.В. Антонов. — 2011. — № 8. — С. 9−12.Артюшина Е. В. Управления международными маркетинговыми коммуникациями / Вестник НГАСУ.
2013. С.15Балабанова Л.В., Крутушкина О. В. Комплексный подход к стратегическому управлению маркетинговыми коммуникациями предприятия // Экономика, предпринимательство и право. — 2012. — № 6 (17). —.
c. 52−58.Багиев Г. Л. Маркетинг взаимодействия: Учебник для вузов. — СПб.: Астерион, 2011.
Борушко, Н. В. Маркетинговые коммуникации: курс лекций / Н. В.
Борушко. — Минск: БГТУ, 2012. — 306 с. Бугаев Л.
Мобильный маркетинг. Как зарядить свой бизнес в мобильном мире. — М.: Альпина.
Паблишер, 2012.
Вельмезева М. В. Оценка эффективности маркетинговой деятельности компании с помощью системы ключевыхбизнес-показателей // Молодой ученый. — 2015. — № 3. — С. 389−393.Грузинов В. П. Схема маркетинговой деятельности/ В. П. Грузинов.
— М.: «Инфра — М», 2015 — 305с. Измайлова М. А. Психология рекламной деятельности: Учебник. — М., 2011.
Кухтинова Л. Г. Маркетинг в сфере социальных услуг и формирование информационной экономики // Известия ВУЗов. Поволжский регион. Общественные науки. 2011. №.
4. С.183−190.Кобелев, О. А. Электронная коммерция: учебное пособие для студентов / О. А. Кобелев.
— Москва: Дашков и Кº, 2011. — 682 с.Маркетинг. Менеджмент: экспресс-курс / Ф. Котлер, К.
Л. Келлер. — Санкт-Петербург [и др.]: Питер: Мир книг, 2012. — 479 с. Маркетинг: учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность / [И. М. Синяева и др.]. — Москва: Вузовский учебник: Инфра-М, 2013.
— 383 с. Маркетинг в коммерции: учебник: для студентов / И. М. Синяева, С.
В. Земляк, В. В. Синяев. ;
Москва: Дашков и Кº, 2011. — 543 с. Маркетинговые коммуникации: учебник: для высших учебных заведений по специальности «Маркетинг» / И. М.
Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев. — Москва: Дашков и К°, 2011.
— 323 с. Маркетинг в вопросах и решениях: учебное пособие для студентов / И. В. Захарова, Т.
В. Евстигнеева. — Москва: Кно.
Рус, 2011. — 303 с. Маркетинг: учебник для студентов / Б. А. Соловьев, А. А. Мешков, Б.
В. Мусатов. — Москва: Инфра-М, 2013. — 335 с. Маркетинг: [перевод с английского] / Роман Хибинг, Скотт Купер. — Москва: Эксмо, 2014.
— 846 с. Мельничук З. В. Формирование положительного информационного образа как условие эффективности интегрированных маркетинговых коммуникаций / З. В. Мельничук, А. И. Яшина // Молодой ученый.
— 2011. — № 5. Т.
1. — С. 212−215.Мудров А. Н. Аксиомы рекламы: Практическое пособие. — М.: Магистр, 2011. — 462с. Основы маркетинга. Теория и практика: [учебное пособие] / И. И.
Пичурин, О. В. Обухов, Н. Д. Эриашвили.
— Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. — 381 с. Панкратов Ф. Г., Баженов Ю. К., Шахурин В. Г. Основы рекламы: Учебник. — М., 2011.
Сердобольская И. О. Практикум по курсу «Маркетинг-менеджмент услуг». Для магистрантов II курса направления «Менеджмент» программы «Маркетинг» / И. О. Сердобольская. — СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2013.
Ульяновский А. Маркетинговые коммуникации: 28 инструментов миллениума М.: ИНФРА-М, 2013, С.48Интернет-ресурсы:
Нейромаркетинг и розничная торговля //.
http://karonskiy.ruОфициальный сайт ОАО «Невские берега» //.
http://www.cake.spb.ru.
