Значительно меньше выражено у специалистов, принявших участие в эксперименте, чувство вины, у 25%, оно связано с наличием у человека убеждения в том, что он не выполняет работу так, как это требуется в нормативных документах или окружающими людьми, выше стоящим начальством, что является плохим работником, несостоявшимся специалистом, что часто поступает плохо, неправильно, у таких людей возникают угрызения совести. Таким образом, проведенная методика позволила нам выявить такую форму профессиональной деформации, как агрессивность в различных ее видах, которая возникает у людей опасных профессий. Результаты, полученные по другим методикам, дополняют эту информацию. По опроснику поведения и переживания, связанного с работой (AVEM) У. Шаршмидт и А. Фишер (в адаптации Рогинской), были получены результаты, позволяющие увидеть типы переживания и поведения. В таблице 2 отразим результаты. Таблица 2. Типы переживания и поведения специалистовопасных профессий№Типы переживания и поведения.
Количество (%)1.Тип G352. Тип S203.Тип А254. Тип В20Тип G был выявлен у 35%, что позволяет говорить о том, что это здоровый, в жизни и профессии активный человек, который способен к принятию ответственности за решение сложных проблем. Такие люди уделяют работе важное, но не первостепенное место, они умеют контролировать свои физические и эмоциональные затраты, у них конструктивный и рациональный способ преодоления барьеров в достижении целей, адекватное переживание неудач, при этом последние рассматриваются человеком, как новые возможности для новых стратегий преодоления. Тип S у 20%, т. е. это люди, у которых проявляется способность рассчитывать предстоящие энергетические затраты с возможностями и ситуацией, у них адекватный уровень профессиональных притязаний, достаточная дистанция между личной жизнью и профессиональной деятельностью, они довольны результатами своего труда. 2. Тип, А выявлен у 20% специалистов и характеризует их как людей с экстремальновысоким показателем значимости профессиональной деятельности, высоким уровнем готовности к высокимфизическим и эмоциональным затратам, низким уровнем толерантности к ситуациям неопределенности, низкий уровень стрессоустойчивости. Психическая перегрузка, выраженные отрицательные эмоции, высокий уровень притязаний в сочетании с неудовлетворенностью своей деятельностью. Этих специалистов следует отнести к группе риска по быстрому развитию профессиональных деформаций.
3.Тип Вкак наиболее выраженный в отношении профессиональных деформаций характеризуется низким уровнем стрессоустойчивости, отказом от деятельности в сложных ситуациях, постоянно проявляющимся чувством необъяснимого страха, психическиенагрузкипереживаются крайне тяжело, что ведет к недовольству собой, низкой психической устойчивостью. Этот тип выявлен у 25% специалистов профессий особого риска. Таким образом, как мы видим из таблицы, видно, что более выражены у специалистов, принимавших участие в эксперименте, типы, А и В, что говорит о выраженности профессиональных деформаций, высок уровеньпсихической перегрузки, выражены отрицательные эмоции, множество социальных и профессиональных страхов, низкая психоэмоциональная устойчивость, высокий уровень притязаний в сочетании с неудовлетворенностью своей деятельностью. Анализ результатов, полученных в ходе обследования по методике Е. В. Харитоновой, позволяет говорить о важных проявлениях профессиональных деформаций. Так, по шкале «Удовлетворенность рeализацией профессионального потенциала» было выявлено, что у 45% высокие показатели, что позволяет говорить об отношении специалиста к себе, как профессионaлу высокого уровня, который реализовал свой потенциaл. По шкале «Принадлежность к профессиональному сообществу» высокие результаты у 40%, что можно интерпретировать, как восприятие специалистом себя представителю профессионального сообщества. Только у 35%человек выявлено переживание своей профессиональной востребованности (шкала «Переживание профессиональной востребованности»).Считают себя компетентными специалистами и высокими профессионалами 45%(шкала «Профессиональная компетентность»).Положительно оценивают свою профессиональную деятельность и ее результаты 55%человек (шкала «Оценка результатов профессиональной деятельности») Положительно оценивают себякак профессионала в восприятии близких (по шкале «Самоотношение») 35%специалистов.Таблица 3Удовлетворенность рeализацией профессионального потенциала (в %)Шкалы методики.
Уровень (в %)Высокий.
СреднийНизкий.
Удовлетворенность рeализацией профессионального потенциала453 520.
Принадлежность к профессиональному сообществу403 525.
Переживание профессиональной востребованности354 520.
Профессиональная компетентность452 530.
Оценка результатов профессиональной деятельности552 520.
Самоотношение352 045.
Специалисты, получившие низкие баллы по шкалам опросника, не уверены в себе, профессиональных способностях и вoзможнoстях, тяжело переживают низкие результаты своего труда, сомневаются в том, насколько верно выбрали профессию, их отличает oжидание отрицательной оценки своего труда со стороны коллег и руководителей. Наиболее проблемными следует считать результаты по шкале «Самоотношение"Полученные результаты мы свели в единую сравнительную таблицу для того, чтобы наглядно показать их. Таблица 4Сравнительный анализ показателей профессиональных деформаций специалистов опасных профессий№№Ф.И.Стаж работы в данной сфере Типы переживания и поведения специалистов опасных профессий.
Эмоциональные реакции.
Оценка результатов профессиональной деятельности.
Самоотношение (уровень).
1.К.Ю.3Тип SФизическая Вербальная агрессия.Раздражение.
ОбидаВысокий Высокий2.Л.Н.5Тип GВербальная агрессия. Раздражение.
ОбидаВысокий.
Высокий3.Г.М.6Тип SФизическая агрессия.Раздражение.
ПодозрительностьВысокий.
Средний4.К.А.11Тип АФизическая агрессия.
Вербальная агрессия.
ОбидаВысокий.
Высокий5З.С.7Тип GФизическая агрессия.
РаздражениеПодозрительность.
ВысокийНизкий6М.А.5Тип SРаздражение.
ОбидаПодозрительность.
ВысокийВысокий7П.М.1Тип ВФизическая агрессия.
Вербальная агрессия.
ПодозрительностьНизкий.
Низкий8Д.Г1Тип ВВербальная агрессия.
Обида Раздражение.
ПодозрительностьВысокий.
Высокий9Л.В.15Тип ВФизическая агрессия.
Вербальная агрессия.
ОбидаСредний.
Высокий10К.О.12Тип АФизическая агрессия.
Вербальная агрессия.
НизкийНизкий11Д.Ш.8Тип GВербальная агрессия.
Подозрительность Обида.
ВысокийВысокий12Р.В.6Тип GФизическая агрессия.
РаздражениеОбида.
ВысокийСредний13П.А4Тип SВербальная агрессия.
Подозрительность Раздражение.
НизкийНизкий14П.В.3Тип АФизическая агрессия.
Вербальная агрессия.
ОбидаСредний.
Высокий15М.Д.3Тип ВВербальная агрессия.
РаздражениеОбида.
ПодозрительностьСредний.
Низкий16Р.Г.9Тип GФизическая агрессия.
РаздражениеОбида.
ВысокийВысокий17 В.П.4Тип АФизическая агрессия.
Вербальная агрессия.
РаздражениеВысокий.
Низкий18Х.Д3Тип ВВербальная агрессия.
РаздражениеНизкий.
Низкий19А.Г.8Тип GВербальная агрессия.
ОбидаСредний.
Высокий20Г.Ч.7Тип GВербальная агрессия.
РаздражениеСредний.
НизкийКак видно из таблицы, чем больше у специалистов стаж, тем более выражены показатели агрессии, но в то же время и выше уровень ощущения востребованности в профессии, осознание своей идентификации с ней. В то же время у специалистов, имеющих небольшой стаж, также выражена агрессия различных форм, но более выражена подозрительность. Среди людей со стажем более 3-х лет выявлены типы поведения и переживания стрессовых ситуаций, А и В, т е можно говорить о том, что у них есть проявления профессиональных деформаций.Выводы.
Таким образом, проведенное нами эмпирическое исследование по проблеме профессиональных деформаций, возникающих у специалистов опасных профессий, позволяет говорить о том, что развитие таких деформаций связано с накапливанием с увеличением стажа работы негативных эмоций, психической напряженности, неуверенности, ощущения, в то же время, у людей с небольшим стажем профессиональной деятельности выявлены высокий уровень физической, косвенной агрессии. Многое в процессе развития профессиональных деформаций у специалистов опасных профессий зависит, как показало наше исследование, от личностных особенностей переживания стресса и стрессовых ситуаций. Так, люди с низким уровнем толерантности к сложным профессиональным ситуациям, высокой тревожностью, неуверенностью в себе, низкой самооценкой, низкой оценкой профессиональной компетентности, болезненным реагированием на неудачи, неумением преодолевать барьеры и препятствия, подвержены быстрому развитию профессиональных деформаций. В деятельности психологов, работающих с этими специалистами, необходимо учитывать их особенности, использовать профилактические меры, активные и интерактивные методы подготовки к профессиональным трудностям, формировать толерантность к ситуациям неопределенности.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проблема профессиональной деформации как следствия длительного переживания стресса специалистами профессий особого риска — одна из социально важных проблем, ставших предметом изучения различных отраслей научного знания. Анализ состояния проблемы исследования в теории и практике психологии, медицины подтвердил своевременность ее изучения. В первой главе курсовой работы мы попытались раскрыть сущность и структуру ключевых понятий: «профессиональные деформации», «профессиональные деструкции», рассмотрели факторы, влияющие на возникновение профессиональных деформаций, описали особенности переживания стресса специалистами профессий особого риска, таких, как военнослужащие, полицейские, пожарные, спасатели службы МЧС. Во второй главе курсовой работы описана выборка исследования, выделены показатели и описаны диагностические методики, которые были использованы. Для проведения эксперимента была создана группа, в которую вошли 20 человек, это военнослужащие, полицейские, пожарные в возрасте, имеющие различный профессиональный стаж. Во втором параграфе второй главы представлены результаты, полученные в ходе констатирующего эксперимента, которые подтвердили наши предположения, выдвинутые в рабочей гипотезе. Развитие профессиональной деформации является следствием длительного переживания стресса специалистами профессий особого риска со стажем работы в этой деятельности и такими личностными особенностями, как агрессивность, низкий уровень самоотношения, низкий уровень толерантности к психическим нагрузкам. Среди людей со стажем более 3-х лет выявлены типы поведения и переживания стрессовых ситуаций, А и В, т е можно говорить о том, что у них есть проявления профессиональных деформаций. Таким образом, цель курсовой работы достигнута, решены поставленные задачи, гипотеза доказана. В то же время отметим, что не все задачи решены одинаково полно и глубоко, что объясняется рамками курсовой работы и сложностью поставленной проблемы. Её решение требует комплексного междисциплинарного подхода, необходимо исследование на большей выборке. Интересным для исследования в рамках выпускной квалификационной работы могло бы стать изучение гендерного аспекта проблемы, изучение профессиональной деформации у людей профессий особого риска, но определенной специфики, например, у моряков, военнослужащих сухопутных войск, полицейских, работающих на оперативной работе и ГИБДД, судей, спасателей различных квалификаций и т. д. Кроме того, необходимо на основе полученных результатов разработать рекомендации для специалистов, работающих с людьми опасных профессий по профилактике профессиональных деформаций.
Список литературы
1. Ананьев
Б. Г. Человек как предмет познания. /Б.ГАнаньевСпб.: «Питер», 2010 г.
2.Безносов, С. П. Профессиональная деформация личности / С. П. Безносов. — СПб.: Речь, 2004. — 272с.
3. Борисова, С. Е. Профессиональная деформация личности сотрудника милиции и ее профилактика: Монография / С. Е. Борисова. — Орел: Орловский ЮИ МВД России, 2005. — 62 с.
4.Душков, Б. А. Психология труда, профессиональной информационной и организационной деятельности / Б. А. Душков, А. В. Королев, Б. А. Смирнов; Под ред. Б. А. Душкова. — М., 2005.
5.Зеер, Э. Ф. Психология профессий. — 2-е изд, перераб. и доп. / Э. Ф.
ЗеерМ.: Академический Проект, 2003. — 336 с. — (учебное пособие для вузов).
6.Зейгарник Б. В. Патопсихология. Основы клинической диагностики и практики. / Б. В Зейгарник М. :Эксмо, 20 097.
Ильин, Е. П. Дифференциальная психология профессиональной деятельности / Е. П. Ильин. — С-Пб.: Питер, 2006.
8.Карпов, А. В. Понятие профессионально важных качеств деятельности / А. В. Карпов // Психология труда. — М.: ВЛАДОС-ПРЕСС, 2003 — 352 с.
9.Карпов, А. В. Принятие решений в профессиональной деятельности. Учебное пособие / В. В. Карпов. -Ярославль: ЯрГУ, 1991. — 152 с.
10.Кремень, М. А. Психоэмоциональное состояние людей как фактор процесса вынужденной эвакуации в случае пожара / М. А. Кремень, А. С. Дмитриченко, С. А. Татарников // Вестник командно-инженерного института МЧС Республики Беларусь. — 2005. — № 1. — С. 75−79.
11.Кремень, М. А. Человек в аварийной ситуации / М. А. Кремень, Г. Ф. Ласута, А. П. Герасимчик // Вестник командно-инженерного института МЧС Республики Беларусь. — 2007. — № 1(5). — С. 75−78.
12.Кремень, М. А. Спасателю о психологии / М. А. Кремень. — Минск: Издательский центр БГУ, 2003. — 136 с.
13.Кикоть, В. Я. Профессиональная подготовка и ее влияние на деятельность (проблема профессиональной деформации). Учебное пособие / В. Я. Кикоть. — СПб., 1996. — 324 с.
14.Климов, Е. А. Психология профессионала / Е. А. Климов. — М. — Воронеж: МОДЭК, 1996. — 400 с.
15.Ковалев, В. П. Мотивационная сфера личности и ее динамика в процессе профессиональной подготовки / В. П. Ковалев, В. Н. Дружинин // Психологический журнал. — 1982. — Т.З. — № 6. — С. 35−44.
16.Корнеева, Л. Н. Профессиональная психология личности. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности / Под ред. Г. С. Никифорова. -СПб., 1991. — С. 61−84.
17.Лебедев В. И. Личность в экстремальных условиях./В.И.Лебедев — М.: Издательство политической литературы, 1989. — 303 с.
18.Лебедев В. И. Личность человека в экстремальных условиях./В.И.ЛебедевМ.: Наука, 2001. — 402 с.
19.Лебедев В. И. Экстремальная психология: Учебник. / В.И.ЛебедевМ.: ЮНИТИ — Дана, 2001. — 431 с.
20.Профессиональная деформация личности. Учебное пособие. (Составители А. В. Коваленко, Л.А. Шиканов). — Томск: Изд-во ТПУ, — 2009. — 90 с.
21.Трунов, Д.Г. О профессиональной деформации практического психолога / Д. Г. Трунов // Психол. газета. — 1998. — № 1. — С. 19−23.
22.Урбанович, А. А. Основы юридической психологии: курс лекций / А. А. Урбанович. — Минск: ФУАинформ, 2009. — 448 с.
23.Фрейд З.
Введение
в психоанализ /Зигмунд Фрейд. М: «АСТ», 2017 г. 24. Филиппов А. В. Работа с кадрами: психологический аспект. /А.В.Филиппов.
М., 1990. С.142−148.
25.Шиханцов, Г. Г. Юридическая психология: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений / Г. Г. Шиханцов. — Гродно: ГрГУ, 1998. — 370 с.
26.Юридическая психология: Учеб. пособие / Авт.-сост.: Д. А. Головков, П. И. Пархимович. — Мн.: Акад. МВДРесп. Беларусь, 2004. — 144 с.
