Внутренние инновационные структуры, их преимущества и недостатки

10. Схема развития интеллектуальных ресурсов сотрудников инновационных структур на основе синтезазнаний и опыта в процессе развития персонала.

Система показателей дляоценки качества дополнительного образования инновационных структур предприятий УНИХИМТЕК на рис.

11. / ┌─────────────────────────────────┐ /┌─┬────────────┤Охват основных областей │ / │1│ └─────────────────────────────────┘ / └─┘ ┌───────────────────────────────────────┐ /──────── │Совместимость с используемыми в мировой│ / ┌─┬────────────┤практике рекомендациями │ / │2│ └───────────────────────────────────────┘ / └─┘ ┌──────────────────────────────────────────────┐ /──────────────── │Соответствие отечественной практике │ / ┌─┐ │ │ / │3├────────────┤ │ / └─┘ │ │ ──────────────────────── └──────────────────────────────────────────────┘Влияние дополнительного образования на заработную плату сотрудников приведем на рис.

11.Таблица 3Влияние дополнительного образования на заработную плату сотрудников.

Количество дополнительных образований.

Средний уровень заработной платы, руб.

График зависимости заработной платы от качественного дополнительно образования покажем, как график прямой пропорциональности рис.

12.Рис.

12. График зависимости оплаты труда от наличия дополнительного образования.

Успеху в конкурентной среде способствует в первую очередь наличие качественного как основного, так и дополнительного сотрудника, профессиональногоопыта, обладающую ключевыми способностями и ярко выраженными индивидуальными качествами. Как правило, среди производителей нет монополистов, которые предлагают уникальные технологии. Как правило, в год на рынке появляются 1−2 уникальные технологии. Власть поставщиков таких технологий длится недолго: 1 — 3 года. За это время, если технология завоевывает потребителя, то либо появляются технологии-заменители, либо данная технология лицензируется и тиражируется, и в ней появляются другие производители.

В других случаях, технология уходит с рынка. В технологиях, которые выживают за 1−3 года, конкуренция среди производителей всех типов товаров очень высокая. Всех производителей можно продифференцировать по качеству, стоимости и техническим характеристикам. Для того чтобы не упустить появление уникальной технологии на рынке нужно быть в курсе всех основных технологических тенденций во всех отраслях и технологических сегментах, своевременно и быстро производить их отбор, тестирование, формирование комплексного решения на их базе и принимать решение о ее введении в ассортимент ООО «УНИХИМТЕК». Это можно обеспечить благодаря синергетическому эффекту от сервисного центра и рабочей группой по НИОКР, а также демозала, где все новинки представлены в виде действующих комплексных решений. Кроме того в компании создается учебный центр. В настоящее время он взял на себя оздание учебных пособий. Обучение стажера навыкам по должности включает в себя изучение стандартов работы своего подразделения и практику отработки навыков. Для изучения стандартов есть смысл создать учебные пособия, которые включали бы в себя всю информацию, касающуюся работы данного департамента.

Первая часть такого пособия расскажет стажеру о предприятии и группе компаний УНИХИМТЕК, а вторая познакомит со всеми стандартами конкретного отдела. Для изучения стандартов предприятия надо создать небольшие учебные пособия, которые включают в себя всю информацию, касающуюся работы подразделения. В каждом предприятии уже имелось достаточное количество разнообразных инструкций, положений и пр., которые использовались при создании пособий. Стоит лишь заметить, что пособие легко читается. Четко написанные пособия могут сэкономить время — новичок сам найдет ответы на все интересующие его вопросы, а если что неясно — обращается к наставнику.

При таком подходе налицо не только снижение затрат на оплату труда преподавателей, но и индивидуальный подход к обучению стажеров и более качественная подготовка новых сотрудников, поскольку все знания хранятся в одном документе. Стажер, например, не должен отвлекать администратора от работы, но при возникновении вопросов он должен получить от него ответы. То же касается прохождения формы «Выполнение обязанностей», с той лишь разницей, что стажер сам выполняет обязанности сотрудников того или иного сотрудника. Кроме того, для нового сотрудника должен быть создан собой список тем, которые сотрудник должен изучить самостоятельно с помощью пособия. Оно включает в себя описание каждого дня обучения сотрудника, темы для изучения, место в учебном пособии, где он сможет узнать о данной теме более подробно, метод контроля — какие тесты ему необходимо сдать.

Также при этом важна практическая активность стажера — работа по отработке необходимых навыков под контролем тренера-наставника.Кроме того, необходимо внедрение передового опыта аналогичныхпредприятий, если в салоне недостаточно квалифицированных специалистов, владеющих новыми методами работы, следует привлекать сторонних специалистов, организовывать тренинги, мастер классы для получения современной, актуальной информации, соответствующей требованиям настоящего момента. Персонал компании должен привыкнуть к обучению. Постепенно будет расти роль обучающего центра, внутренние тренинги для персонала должны стать неотъемлемой частью корпоративной культуры. Все это позволит получить компании конкурентное преимущество в виде уникальной технологии, а за период до появления технологий-заменителей или ее лицензирования и тиражирования завоевать доминирующее положение на целевом рынке. Усилить эффект от выбора такой технологии позволит подписание прямого контракта с производителем, а еще лучше — прямого эксклюзивного контракта для рынка России.

Заключение

.

Инновационная деятельность предпринимательской структуры сферы обслуживания направлена на использование опытно-конструкторских разработок и научных исследований для улучшения финансовых показателей деятельности, повышения конкурентоспособности на основе расширения и обновления номенклатуры выпускаемой продукции (работ, услуг) и улучшения ее качества, совершенствования технологии изготовления и организации их производства. Актуальность исследования состоит в том, что, как известно, что процветание любого государства напрямую зависит от экономического благосостояния его хозяйствующих субъектов. Предприятие как раз и является тем самым хозяйствующим субъектом, от дееспособности и состояния экономического здоровья которого во многом зависят сбалансированность государственных доходов и расходов, равновесие платежного баланса, стабильность национальной валюты, низкие темпы инфляции. Если предприятие работает эффективно, решение государством указанных задач возможно. Неэффективная деятельность предприятия приводит к сокращению возможностей роста занятости и доходов граждан, налоговых поступлений и социальных расходов. Выбор наиболее эффективных путей создания и развития бизнеса ставит перед теорией и практикой множество сложных задач, для которых готовых однозначных решений просто не существует. Изучение проблем функционирования предприятия, развития его конкурентоспособности с существенно расширяет круг проблем, изучаемых экономической наукой. В России использование инновационного потенциала предприятия и его ориентация на обеспечение устойчивого развития является основной задачей менеджмента предприятия. Все вышесказанное подтверждает актуальность темы исследования. Список использованной литературы.

Технология управления персоналом в России. Опыт профессионалов — М. & quot;HRC кадровый клуб" «книжный мир 2011» 41с. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под научн.

ред. проф., д-ра Р. Марра, д-ра Г. Шмидта.

М.: Изд-во МГУ, 1997. С. 451. Неларин К. HR менеджмент: Поиск, подбор, тренинг, адаптация, мотивация, дисциплина, этика. — М.: Баланс Бизнес Букс, 2014.

48с.Антонова, Н. В. Психология управления [Электронный ресурс] / Н. В. Антонова. — М.: НИУ Высшая школа экономики, 2015. — 272 с. — Режим доступа:

http://www.biblioclub.ru/book/74 306.

Вьюгина, Л. К. Инновационный менеджмент. Структурные схемы и таблицы [Электронный ресурс]: учеб. пособие / Л. К. Вьюгина. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. — 104 c. — Режим доступа:

http://www.biblioclub.ru/book/116 712.

Петропавловский, А. Е. Региональная экономика и управление [Электронный ресурс]: учеб.

практ. пособие / А. Е. Петропавловский. — М.: Евразийский открытый институт, 2011. — 108 c. — Режим доступа:

http://www.biblioclub.ru/book/90 729/. — Загл. с экрана. Юкаева, В. С. Управленческие решения: учебное пособие / В. С. Юкаева. — 4-е изд. — М.

: Дашков и К, 2013. — 324 с. Балдин, К. В. Управленческие решения: учебник / К. В. Балдин, С. Н. Воробьев, В. Б. Уткин. — 5-е изд. ;

М.: Дашков и К, 2014. — 496 с. Лукичева, Л. И. Управленческие решения: учебник /Л.И. Лукичева, Д. Н. Егорычев; под ред. Ю. П. Анискина.

— 4-е изд., стер. — М.: Омега-Л, 2013. ;

383 с. Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. — М., 2012; 104 с. Елиферов В. Г., Репин В. В. Бизнес-процессы: регламентация и управление: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2012.С.98Фатхутдинов Р. А. Управленческие решения: Учебник/ Р. А. Фатхутдинов.- 5-е изд., перераб. и доп.- М.: ИНФРА-М, 2012. 314 с.- (Высш.

образование) — 132 с. Ивановский, Леонид Витальевич. Управленческие решения [Электронный ресурс]: электронное учебно-методическое пособие/Л. В. Ивановский; Ин-т управления и экономики. — СПб.: Изд-во Ин-та управления и экономики, 2015.

Разработка управленческого решения [Электронный ресурс]: электронный курс: рекомендовано методсоветом ВУЗа / Т. В. Чиркова, Н. П. Голубецкая; С.-Петерб.

акад. упр. и экон. — Электрон. текстовые дан. — СПб.: Изд-во СПбУУЭ, 2014. — 1 CD-ROM :цв.Емельянов Ю. Н. Активное социально-психологическое обучение.

Л.: ЛГУ, 2014. С. 168. Мерсер Д. ИБМ: управление в самой преуспевающей корпорации мира.

М., 2012 С.

190.Приложения.

Приложение 12 017 / Проект компании МОЯ ЖИЗНЬ-МОЯ КОМПАНИЯНабор инструментов для Дома творчества"MОЯ ЖИЗНЬ — МОЯ КОМПАНИЯ"Дом творчества.

ПРОСТОЙ ИНСТРУМЕНТ ДЛЯ ПРИМЕНЕНИЯ ТВОРЧЕСКОГО ПОДХОДА3-часовые собрания с участием всех наших сотрудников.

ВРЕМЯ ПРОВЕДЕНИЯ: июнь 2016 — декабрь 2016.

Для чего нам это нужно? Простой инструмент, позволяющий: 1) вовлечь в проект «Моя жизнь — моя компания» всех сотрудников компании; 2) расставить приоритеты; 3) находить инновационные пути; 4) осуществлять проект, разделяя общее видение; 5) побуждать людей к коллективной и личностной интеракции; 6) мобилизовывать в сжатые сроки большие группы людей. Как этим пользоваться?5 этапов и 5 ключевых вопросов «Дома творчества"Важно называть то подразделение, где работают участники: «Здесь, в нашем магазине», «Здесь, в этом отделе».В этом упражнении выполнять шаги в строгом порядке: ➊ПРЕКРАТИТЬ «Что нужно делать меньше или прекратить совсем прямо сейчас?» Добавить: что ещё мы делаем не так? ➋ СОХРАНИТЬ «Что мы делаем действительно хорошо и это нужно ценить и сохранять?» Добавить: что ещё мы делаем действительно хорошо? ➌ РАЗВИВАТЬ «Что делается хорошо и заслуживает еще большего развития? Добавить: что ещё заслуживает развития? ➍ НАЧАТЬ «Что нужно начать делать прямо сейчас?» Добавить: Какие ещё есть возможности для новых начинаний?

➎ НОВОВВЕДЕНИЯ «Чего мы никогда не пробовали? О чём мы даже не мечтали?» Добавить: Что нам кажется просто безумной идеей, чем-то совершенно невыполнимым на первый взгляд? Подготовка к собранию.

Для проекта «Моя жизнь — моя компания» посланники сконцентрируются на 7 ценностях, касающихся развития культуры. Список новых ценностей Спортмастер:

ВМЕСТЕ РАБОТАТЬКак поддерживать и укреплять командную работу и доверие? ГОВОРИТЬ СПАСИБО Как формировать и укреплять культуру признания коллег? ВМЕСТЕ РАЗВИВАТЬСЯ Как поддерживать и укреплять профессиональный и личный рост? ВМЕСТЕ ДЕЛАТЬ КОМПАНИЮ ЛУЧШЕ Как поддерживать и повышать профессионализм и качество? ВМЕСТЕ ЗАБОТИТЬСЯ О ЗДОРОВЬЕ Как поддерживать и укреплять здоровье и благополучие? ВМЕСТЕ СТРОИТЬ БУДУЩЕЕ Как поддерживать и укреплять долгосрочную перспективу и стабильность? ВМЕСТЕ СОБЛЮДАТЬ ПРАВИЛА ЭТИКИКак формировать этичное поведение? Как провести собрание «Дома творчества»?ПЕРЕД СОБРАНИЕМУбедись, что у тебя есть для этого все необходимые материалы: — 7 плакатов, по одному для каждой ценностиФлипчарты и маркеры (разных цветов) — Комната, вмещающая 20 участниковПодготовка помещения: 20 стульев, расставленные полукругом (столы не понадобятся) + стулья для модераторовПрезентация и один видео проектор со звуком.

Убедись в том, что ты: — записываешь комментарии участников на флипчарте разборчивостремишься пробуждать в участниках активностьповторяешь вопросы, если нужно — используешь такие вопросы, как «что ещё нам надо прекратить делать, сохранить, развивать, начать, внести нового?».

— не высказываешь своего мнения по обсуждаемому предмету и не даёшь советовстараешься быть всё время доброжелательным и улыбчивым.

ОБЩАЯ ПРОГРАММА ДЛЯ 3-ЧАСОВЫХ СОБРАНИЙЭтап 1. Приветствие и презентация проекта (20 мин + 10 мин на вопросы и ответы) Этап 2. Дом творчества (4×15 мин / одновременно 2 группы) Этап 3. Кофе-пауза (15 мин) Этап 4. Пленарная сессия (2 группы, по 30 мин каждая) Этап 5. Заключительная часть (15 мин) В ХОДЕ СОБРАНИЯ: Этап 1. Приветствие и презентация проекта — 30 мин Приветствие участникам Вступительное слово и презентация проекта компании (видео проектор) Этап 2. Дом творчества — 60 мин (4×15 мин) Разделение всех участников на две группы: Каждая группа работает в течение 15 мин над 5-ю шагами по каждой из 4-х тем.

Когда 2-й этап приблизится к концу, просьба выбрать по спикеру от каждой группы для презентации результатов работы. Группа 1: Вместе работать (15 мин) Вместе делать компанию лучше (15 мин) Говорить спасибо (15 мин) Вместе соблюдать правила этики (15 мин) Группа 2: Заботиться о здоровье (15 мин) Вместе строить будущее (15 мин) Вместе развиваться (15 мин) Вместе соблюдать правила этики (15 мин) Этап 3. Кофе-пауза — 15 мин (Позаботиться о напитках и угощениях) Этап 4. Общее собрание: Пленарная сессия. (2×30 мин) От каждой группы выдвигают по спикеру (в идеале это — волонтёр) для презентации итогов всех зтапов. Группы обмениваются презентациями друг с другом (30 мин каждая): Каждая группа представляет результаты своей работы, предлагая второй группе делиться возникающими в ходе презентации новыми идеями.

Все новые идеи нужно также записывать на плакатах. Этап 5. Заключительная часть (15 мин) Обратная связь от участников. Вопросы и ответы. Заключительное слово, благодарность за участие, прощание. ПО ОКОНЧАНИИ СОБРАНИЯ: Каждый модератор, проводивший собрание «Дома творчества», готовит документ (Word-формат).

Каждый модератор в своём документе представит все идеи по тем ценностям, над которыми работала его группа: 1-й модератор: Группа 1 2-й модератор: Группа 2 Для этого тебе необходимо будет воспользоваться Шаблоном, который ты получил (а).ОБРАБОТКА ИНФОРМАЦИИ: После каждого «Дома творчества» у тебя будет 7 домов. Когда все собрания будут проведены, напиши резюме по ключевым идеям, общим для всех групп, и составь 1 документ с 7-ю домами. ➊ПРЕКРАТИТЬ ➋СОХРАНИТЬ ➌РАЗВИВАТЬ ➍НАЧАТЬ ➎НОВОВВЕДЕНИЯПриложение 2Факторы внешней среды для ООО «УНИХИМТЕК"Факторы.

Возможность/Угроза.

Политико-правовые факторыP1Изменения в законодательстве в отношении ужесточения требований к рекламным конструкциям сдерживает развитие рынка в отрасли уплотнительной техники и технологий.

УгрозаP2Отмена государственного стимулирования развития производства путем установки нулевой импортной пошлины для высокотехнологичного оборудования УгрозаP3 В связи с риходом новых крупных игроков со значительными преимуществами (качество товара, низкая себестоимость, бренд, производственная база) усилит конкуренцию.

УгрозаP4Проведением в России мероприятий мирового масштаба (например, Чемпионата мира по футболу) стимулирует производство текстильной, сувенирной продукции, печати на рекламных носителях.

ВозможностьP5Запрет экологически небезопасных технологий в Европе является движущей силой для разработки и появления новых технологий на рынке, в результате могут появиться новые рынки, или сузиться существующие рынки за счет появления технологий-заменителей.

Возможность/Угроза Экономические факторыE1Снижение возможностей для получения кредитных ресурсов на пополнение оборотных средств, увеличение стоимости кредитных средств в связи с ужесточением кредитной политики банков для предприятий с плохим качеством залога и высокими рисками.

УгрозаE2Снижение объемов продаж покупателям из разных отраслей: производства рекламных конструкций, мебели, одежды и проч. вследствие сокращения объемов расходов на рекламу в условиях экономического кризиса, а также снижения покупательной способности конечных потребителей — физических лиц. УгрозаE3Увеличение закупочной стоимости товаров из Германии и Китая вследствие роста курса юаня. Девальвация рубля приведет к увеличению рублевой цены, что повлечет уменьшение спроса в сегменте бюджетных и средних по стоимости решений. УгрозаE4Применение демпинга крупными конкурентами на рынке технологий для производства рекламной продукции, их выход в сегменты, где ООО «УНИХИМТЕК» является лидером. Расширение сети конкурентов в регионах.

УгрозаСоциально-культурные факторыS1Квалифицированные кадры хотят получать зарплату на уровне зарплат в столице, дефицит квалифицированных кадров вследствие большего выбора людей в отношении места и выгоды для работы.

УгрозаS2Негативные отзывы о предприятии на форумах в интернете могут оттолкнуть потенциальных клиентов.

УгрозаS3Повышенные требования к качеству и технологичности потребляемой готовой продукции населением России способствует внедрению новых технологий во всех отраслях, в том числе в тех, где востребованы технологии предприятия ООО «УНИХИМТЕК», Возможность.

Технологические факторыT1Увеличение доли продаж у конкурентов и у предприятия через интернет-сайт.

ВозможностьT2Появление на рынке новых технологий для печати, что предоставляет возможность выхода на новый рынок вследствие появления новой уникальной технологии, либо ведет к сужению рынка вследствие появления технологии-заменителя для производства печатной продукции.

Возможность/Угроза T3Появление новых технологий, являющихся более эффективной альтернативой для печатной рекламной продукции (например, видеопанели), что приводит к сужению рынка.

Угроза.