Низкая и коммуникативная и экономическая эффективность у печатной продукции.
Таким образом, проведенный анализ свидетельствует, что расходы на рекламу печатной продукции можно снизить, а расходы на купоны со скидками следует увеличить.
2.
2.Анализ экономической деятельности.
В таблице 2.2 представлены основные итоги работы ТК «Лента».
Таблица 2.2.
Основные итоги работы ТК Лента Показатель Значение по годам Изменения 2015 г. к 2014 г. 2014 год 2015 год 1 кв. 2016 год абсо лютное темп роста, % Оборот, тыс. руб. 1 871 153 2 595 211 657 072 724 058 138,70 Количество чеков, шт. 1 495 106 2 104 255 523 080 609 149 140,74 Средний чек, руб. 1 218 1 225 1 244 7 100,57 Списание брака -37 240 -42 045 -9 758 -4 805 112,90 Списание брака, % 1,9% 1,6% 1,5% -0,30 84,21 Оборачиваемость, дни 36,1 23,4 23,5 -12,7 64,82 Из данных таблицы видно, что в 2015 году по сравнению с 2014 годом наблюдается рост оборота товаров в стоимостном выражении на 38,70%. Кроме того выросло и количество чеков на 40,74%. Средняя покупка по чеку выросла не значительно, лишь на 0,57%. Снижение продолжительности периода оборачиваемости товаров на 12,7 дней, свидетельствует о росте деловой активности ТК «Лента».
В таблице 2.
2. представлено выполнение плана по товарообороту в динамике лет.
Таблица 2.2.
Выполнение плана по товарообороту Месяц Значение по годам, тыс. руб. Выполнение плана, % 2014 год 2015 год 1 кв. 2016 2014 2015 2016.
Бюджет Факт Бюджет Факт Бюджет Факт Январь 81 584 81 584 172 929 172 536 193 066 193 066 100,00 99,77 100,00 Февраль 102 349 102 349 190 744 191 253 226 681 226 681 100,00 100,27 100,00 Март 128 387 125 371 192 095 206 655 232 216 237 325 97,65 107,58 102,20 Апрель 126 718 115 967 181 290 203 806 222 352 241 319 91,52 112,42 108,53 Май 144 486 127 354 187 350 201 589 — - 88,14 107,60 — Июнь 144 787 130 308 189 977 188 995 — - 90,00 99,48 — Июль 151 603 149 715 203 145 202 094 — - 98,75 99,48 — Август 162 826 169 122 214 644 211 297 — - 103,87 98,44 — Сентябрь 156 263 196 802 209 980 216 045 — - 125,94 102,89 — Октябрь 167 879 174 737 214 002 210 162 — - 104,09 98,21 — Ноябрь 172 040 180 093 225 478 218 990 — - 104,68 97,12 — Декабрь 285 341 317 751 344 104 371 789 — - 111,36 108,05 — Итого 1 824 263 1 871 153 2 525 738 2 595 211 874 315 898 391 102,57 102,75 102,75 Из данных таблицы видно, что ТК «Лента» в целом выполняет план по реализации товаров в каждом году анализируемого периода. Однако в разрезе по месяцам каждого года видно, что план перевыполняется в феврале, и с сентября по декабрь.
В таблице 2.3 представлена динамика количества чеков ТК «Лента» в динамике лет.
Таблица 2.3.
Динамика количества чеков ТК «Лента» в динамике лет Кол-во чеков Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь 2014 74 571 80 229 102 113 103 857 113 139 118 714 137 300 144 452 138 567 144 842 147 030 190 292 2015 145 943 155 730 172 509 171 487 173 148 167 162 178 960 178 154 172 160 173 486 178 775 236 741 2016 161 715 172 790 188 575 188 815 — - - - - - - - Из данных таблицы видно, что за рассматриваемый период наблюдается рост количества чеков с января по декабрь. Для наглядности динамика количества чеков «Лента» представлено на рисунке 2.
2.
Рисунок 2.
2. Динамика количества чеков ТК «Лента» в динамике лет, шт.
Кроме того, из рисунка 2.2 видно, что в динамике лет, в каждом из месяцев количество чеков увеличивается.
Таким образом, ТК «Лента» имеет хорошие позиции на рынке продовольственных и непродовольственных товаров, привлекая все большее количество покупателей.
В таблице 2.4 представлена динамика средней стоимости одного чека за 2014 — 2015 годы и первого квартала 2016 года.
Из данных таблицы видно, что за анализируемый период наблюдается рост суммы среднего чека как по сравнению с аналогичным месяцем предыдущего года, так и с января по декабрь.
Таблица 2.4.
Динамика средней стоимости одного чека Средний чек Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь 2014 1077 1230 1159 1110 1124 1096 1085 1162 1256 1180 1206 1642 2015 1182 1228 1173 1188 1164 1130 1123 1162 1249 1206 1219 1553 2016 1194 1276 1258 1277 — - - - - - - ;
На рисунке 2.4 представлена динамика суммы среднего чека ТК «Лента».
Рисунок 2.
3. Динамика суммы среднего чека ТК «Лента» за 2014;2016 годы, руб.
Таким образом, можно сделать вывод, что рост товарооборота компании в стоимостном выражении растет за счет роста количества покупок.
3.Рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности.
Проведенный анализ рекламной деятельности ООО «Лента» позволил выявить, что ООО «Лента» следовало бы использовать следующие средства рекламы известной потребителям: наружную рекламу, рекламу в прессе и рекламу в метро.
Увеличить следует расходы на купоны со скидками.
Исключить рекламу печатной продукции.
Расходы на Интернет — рекламы и флаеры следует увеличить.
Уровень охвата полезной аудитории должен составить в среднем 9,18%.
Таблица 3.1.
Планируемый охват полезной аудитории Виды рекламы Аудитория, чел. Полезная аудитория, чел. Охват полезной аудитории, % Наружная реклама 200 000 2000 1,00 Реклама в прессе 30 000 6000 20,00 Реклама в метро 500 000 5000 1,00 Флаеры 100 000 24 000 24,00 Купоны со скидками 50 000 20 000 40,00 Лед доски 20 000 6000 30,00 Лазерная реклама 10 000 8000 80,00 Интернет — реклама на собственном сайте 40 000 20 000 50,00 Интернетреклама на других сайтах 150 000 10 000 6,67 Итого 1 100 000 101 000 9,18 Наиболее высокий уровень охвата полезной аудитории у лазерной рекламы и Интернет — рекламы на собственном сайте.
Целевая аудитория составляет 105 468 человек.
Охват полезной аудитории составит 101 000 человек.
Процент охвата целевой аудитории составит:
101 000/105468 * 100% = 95,76%.
Таким образом, планируемое использование средств рекламы позволит достичь высокого охвата целевой аудитории.
Определим бюджет расходов на рекламу в таблице 3.
2.
На основании данных таблицы 3.2 видно, что в основном расходы будут наибольшие на лазерную рекламу. Однако данная реклама позволит привлечь посетителей, которых не удастся привлечь за счет других средств рекламы.
Значительные затраты также планируется осуществить на наружную рекламу, так как по данным опроса — это наиболее информативный вид рекламы для данной целевой аудитории.
Таблица 3.2.
Бюджет расходов на рекламу Виды рекламы Количество Цена, руб./шт. Сумма, тыс. руб. Наружная реклама 5 20 000 100 Реклама в прессе 12 1000 12 Реклама в метро 2 15 000 30 Флаеры 2000 10 20 Купоны со скидками 2000 10 20 Лед доски 6 10 200 61 Лазерная реклама 12 50 000 600 Интернет — реклама на собственном сайте 1 50 000 50 Интернетреклама на других сайтах 10 10 000 100 Итого 993 Также значительные расходы предусматривается направить на рекламу на других сайтах, что позволит привлечь посетителей не только за счет собственного сайта (Рис. 3.1).
Рис. 3.
1. Планируемая структура расходов на рекламу, %.
Важное значение имеет решение рекламной темы. Целесообразно использовать четыре цвета: красный; голубой (красный цвет — символ мощи, престижа, проходимости. Голубой (небо): удовлетворенность, спокойствие, гармония, верность).
Воздействие рекламы на потребителей предлагается по большинству видов рекламы регулярным, в течение всего года. Только в начале года планируется, что потребуется время на изготовление и размещение наружной рекламы, лед-доски и лазерную рекламу.
Таким образом, планируемая рекламная компания позволит добиться расширения целевой аудитории компании и за счет обеспечения регулярности воздействия на целевую аудиторию.
Заключение
.
В данной работе исследуется рекламная деятельность ООО «Лента».
Анализ организации рекламной деятельности ООО «Лента» позволил сделать следующие выводы.
1.Рекламную деятельность компании выполняет менеджер по рекламе. Менеджер представляет интересы компании на переговорах с клиентами и спонсорами.
2.Основными достоинствами организации рекламы на ООО «Лента» по сравнению с конкурентами являются:
— регулярность рекламы;
— запоминаемость рекламы;
— побудительность рекламы.
3.Недостатками организации рекламы ООО «Лента» являются:
— отсутствие четкой концепции в рекламе;
— неиспользование услуг рекламных агентств;
— низкая информативность рекламы;
— низкий уровень охвата целевой аудитории;
— небольшой рекламный бюджет.
Для совершенствования рекламной деятельности ООО «Лента» необходимо использовать следующие средства рекламы известной потребителям: наружную рекламу, рекламу в прессе и рекламу в метро. Увеличить следует расходы на купоны со скидками. Исключить рекламу печатной продукции. Расходы на Интернет — рекламы и флаеры следует увеличить. Новые средства рекламы, которые бы следовало использовать и потребитель, о которых не осведомлен — лед доски, которые можно было бы разместить и организовать лазерную рекламу.
Основной коммуникативной целью рекламы является увеличение охвата целевой аудитории до 90%. Основной экономической целью рекламы является рост прибыли как минимум на 5%.
Планируемые средства рекламы позволят охватить аудиторию 1100 тыс. человек и 101 тыс. человек из целевой аудитории. Уровень охвата полезной аудитории должен составить в среднем 9,18%. Процент охвата целевой аудитории составит 95,76%. Таким образом, планируемое использование средств рекламы позволит достичь высокого охвата целевой аудитории.
Список использованной литературы и Интернет источников.
Айзенберг М. Менеджмент рекламы. — М.: Интек, 2014. — 156 с.
Аксенова К. А. Реклама Конспект лекций. — М.:А-Приор, 2017.
Барышев А. Ф. Маркетинг. — М.: Издательский центр «Академия», 2015.
Берман М. Реклама, которая работает. — М: Попурр, 2015.
Бове К.Л., Аренс У. Ф. Современная реклама. — М.: Изд-во «Довгань», 2016.
Болт Г. Дж. Практическое пособие по управлению сбытом. М.: Экономика, 2016.
Бузин В.Н., Бузина Т. С Медиапланирование для практиков. — М.: Изд-во «Вершина», 2015.
Васильев Г. А. Рекламный маркетинг. — Вузовский учебник, 2017.
Васильев Г. А., Поляков В. А. Основы рекламы. — М.: Изд-во «ЮНИТИ», 2016.
Гаврилов Д. Маркетинг: не только реклама, но и поддержка продаж. — //Маркетинговые коммуникации, — № 2, — 2015.
Гермогенова Л. Эффективная реклама в России. — Москва: Рус.
ПартнерЛтд, 2015. — 412 с.
Глазунова В. В. Торговая реклама. — М.: Книга, 2016.
Головлева Е. Л. Основы рекламы. — Ростов н/Д: Изд-во «Феникс», 2015.
Голубкова Е. Н. Маркетинговые коммуникации. — М.: Финпресс, 2014. — 238 с.
Гольман И. А. Рекламная деятельность: Планирование. Технологии. Организация. — М.: Гелла Принт, 2013.
Гольман И. А. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. — М.: Изд-во «Гелла-принт», 2014. — 527 с.
Ильин А. С. Реклама в коммуникационном процессе. -М: Кнорус, 2017.
Каневский М. Эффекты рекламы. — М.: Экономика, 2015.
Капустина Я. Е. Теория и практика маркетинга в США. — М.: Экономика, 2016.
Карпова С. В. Рекламное дело. — М.: Изд-во «Финансы и статистика», 2016.
Музыкант В. Л. Реклама. — М.: Инфрам-М, 2016.
Овчинникова Н. Н. Рекламное дело Курс лекций. — М.: Эксмо, 2015.
Паничкина Г. Г. Рекламное дело Краткий курс. — М: Окей-книга, 2014.
Панкратов Ф.Г., Баженов Ю. К., Серегина Т. К., Шахурин В. Г. Рекламная деятельность. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2015.
Песоцкий Е. А. Реклама и мотивация потребителей — Дашков и К°, 2017.
Поляков В. А. Рекламный менеджмент. — М. Курс, 2017.
Пономарева А. М. Основы рекламной деятельности: организация, планирование, оценка эффективности: учеб.
метод. пособие / А. М. Пономарева. — М.: Финансы и статистика; ИНФРА-М, 2015. — 384 с.
Разработка и технологии производства рекламного продукта: учебник / под ред. проф. Л. М. Дмитриевой. — М.: Экономистъ, 2013. — 297 с.
Росситер Д.Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. — СПб.: Питер, 2014.
Уэллс У., Беркет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. — СПб.: Питер, 2014. — 361 с.
Чумиков А. Н. Реклама и связи с общественностью Имидж репутация бренд. — М.: Аспект-Пресс, 2017.
Шарков Ф. И. Реклама в коммуникационном процессе. -М.: Дашков и К, 2017.
Шевченко, Д. А. Реклама Маркетинг PR. — М.: МГОУ, 2014 г.
L oomis, C. L. D inosaurus of Business / Loomis, C.
L. // F ortune. — 1999.
— № 5 — Р. 36.
Дымшиц, М. Н. Оценка эффективности рекламы / М. Н. Дымшиц //.
http://www.dnp.ru/publications/our-publications/marketingovye-kommunikatsii/article.
По данным: Прогноз ZENITHOPTIMEDIA: российская реклама окажется в плюсе в 2016 году. [Электронный ресурс]. Режим доступа ;
http://www.akarussia.ru/press_centre/news/id6327 (дата обращения 29.
04.2016).
Куманецкий К., История культуры древней Греции и Рима, М.; 1990 г., с. 27.
Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров: пер. с англ. / Под ред. Л. А. Волковой. — СПб: Питер, 2001. — с. 129.
Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / СПб.: Питер, 2012. — с. 390.
Музыкант В. Л. Маркетинговые основы управления коммуникациями. — М.: Эксмо, 2014. — с. 32.
Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Пер. с англ. Под ред. С. Г. Божук — СПб.: Питер, 2001. — с. 589.
Батра Р., Майерс Д. Д., Аакер
Д.А. Рекламный менеджмент / Пер. с англ. 5-еизд. М., 2003., с. 210.
Уэллс, У. Реклама: принципы и практика [Текст] / Уильямс Уэллс, Джон Бернет, Сандра Мориарти. — 5_е междунар. изд. — CПб.: Питер, 2003. — с. 236.
Рожков, И. Я. Реклама: планка для профи [Текст] / И. Я. Рожков. — М.: Юрайт, 1997. — с.123.
Рожков И. Я. Международное рекламное дело. М: Банки и биржи; ЮНИТИ, 1994. С. 118.
Реализация товара.
Товарооборот.
Заказ товара.
Приемка товара.
Выкладка товара.
Хранение.
