Нормативный подход. 
Управление конкурентоспособностью

Сущность нормативного подхода заключается в установлении нормативов управления в рамках подсистем системы управления конкурентоспособностью предприятия. Нормативы должны устанавливаться по важнейшим элементам подсистем: целевой, обеспечивающей, управляемой и управляющей и отвечать требованиям комплексности, эффективности, обоснованности и перспективности применения по масштабу и во времени.

Нормирование — это процесс анализа использования ресурсов или состояния других параметров системы управления, разработки, согласования и утверждения нормативов и норм.

Норма расхода — это максимально допустимое плановое количество сырья, материалов и других элементов оборотных средств на производство единицы продукции (работ) установленного качества в планируемых условиях производства.

Нормативы — это поэлементные составляющие норм. Они могут быть только индивидуальными и характеризуют:

• • удельный расход элемента нормирования на единицу массы, площади, объема, производительности, мощности, численности и тому подобного при выполнении производственных процессов;
• • размеры технологических отходов и потерь по видам производственных процессов;
• • размеры отчислений от прибыли (экономические нормативы);
• • состав и структуру социальных потребностей работающих (социальные нормативы).

Ситуационный подход

Ситуационный подход концентрируется на том, что пригодность различных параметров и методов управления определяется конкретной ситуацией в конкретном месте и в конкретное время. Поскольку имеется такое обилие факторов как на самом предприятии, так и во внешней среде, не существует лучшего единого способа управлять объектом. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации, максимально адаптирован к ней. Применение ситуационного подхода основано на альтернативности достижения одной и той же цели во время принятия или реализации управленческого решения (плана и т. д.), на учете непредвиденных обстоятельств.

Конкретные ситуации могут изменяться по следующим признакам: а) содержанию (технические, экономические, политические и др.); б) виду управленческого решения во времени (стратегические, тактические и оперативные); в) ресурсам и способам обеспечения реализации управленческих решений; г) методам реализации управленческих решений.

Оптимизационный подход

Сущность оптимизационного подхода к управлению заключается в переходе от качественных оценок к количественным при помощи методов исследования операций, инженерных расчетов, статистических методов, экспертных оценок и др.

Оптимизационный подход реализуется также путем установления зависимостей между технико-организационными и экономическими показателями, изучения механизмов действия закона масштаба и закона экономии времени, закона экономической взаимосвязи затрат в сферах производства и потребления, зависимостей между показателями качества товара и затратами в сфере его производства.

Деловой подход

Деловой подход — это понятие, определяющее качество, эффективность и перспективность деятельности человека, его культуру, профессионализм, обязательность и другие особенности.

Полнота и глубина практического применения подхода при разработке управленческого решения определяются объективными и субъективными факторами. Поскольку деловой подход к решению любых проблем применяют только люди или группа людей, полнота и глубина его применения будет определяться внешней средой и человеком (группой людей).

Иллюстрация

Известно, что свое название компания «Adidas» подучила в честь одного из основателей — Адольфа Дасслера. А компания «Рита» была создана его братом Рудольфом Дасслером. Существует легенда, что отец братьев Дасслер проработал всю жизнь пекарем. Адольф и Рудольф Дасслеры вместе открыли мастерскую по пошиву спортивной обуви на заказ. Адольф обладал качествами дизайнера, Рудольф — маркетолога.

После Второй мировой войны и смерти отца братья серьезно поссорились и поделили уже не маленькую компанию «Дасслер» (около 60 человек) пополам. Происходило это в немецком городке Герцогенаурах, который ссора братьев тоже разделила на две части. Работники этих фабрик ходили только в свои кабаки, пили разное пиво, их дети посещали разные школы. Компании содержали собственные футбольные команды.

И до сих пор сотрудника одной компании ждет немедленное увольнение, если он будет замечен в обуви или одежде, произведенной конкурентом.

Источник: URL: adme.ru.

Факторы, определяющие полноту и глубину применения делового подхода, представлены на рис. 3.6.

Рис. 3.6. Факторы, определяющие полноту и глубину применения делового подхода.

Директивный подход

Сущность директивного подхода заключается в регламентации функций, прав, обязанностей, нормативов качества, затрат, продолжительности, элементов системы менеджмента в нормативных актах (приказы, распоряжения, указания, стандарты, инструкции, планы, программы, положения, методики и т. п.).

В основе директивного подхода лежат методы принуждения, которые опираются:

• • на систему законодательных актов страны и региона;
• • систему нормативно-директивных и методических (обязательных к применению) документов предприятия и вышестоящей организации;
• • систему планов, программ, заданий;
• • систему оперативного руководства (власти), включая психологические аспекты.

Поведенческий подход

Целью поведенческого подхода является оказание помощи работнику в осознании его возможностей, творческих способностей на основе применения концепций поведенческих наук к построению и управлению фирмой. Основной задачей этого подхода является повышение эффективности деятельности предприятия на основе повышения эффективности реализации его человеческих ресурсов. Правильное применение науки о поведении способствует повышению эффективности как отдельного работника, так и предприятия в целом.

Чтобы достичь цели, руководитель должен координировать работу, принуждать, побуждать и убеждать людей двигаться по направлению к ней. Руководители воплощают свои решения в дела, применяя на практике различные методы управления и принципы мотивации.