Технология реализации социально-педагогического сопровождения, поддержки

Социально-педагогическое сопровождение реализуется в рамках соответствующей этому процессу социально-педагогической инфраструктуры — территориально локализованной (тип поселения — село, город, микрорайон) систему объектов (зданий, строений, сооружений), необходимых для реализации целей и задач сопровождения (поддержки), а также государственных органов и учреждений (независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности), предназначенных для обеспечения решения социально-педагогических проблем, возникающих у людей.

Она является формой, в которой реализуется содержание и технология социально-педагогического сопровождении, поддержки жизнедеятельности человека.

В соответствии с различными критериями оценки инфраструктуры социально-педагогического сопровождения возможно выделить различные сферы ее проявления.

• 1. По институциональному критерию выделяются учреждения для населения, входящие в состав инфраструктуры:
  • — учреждения образования (дошкольные образовательные учреждения, школы, детские дома, детские приюты, ПТУ, высшие учебные заведения, учреждения дополнительного образования);
  • — учреждения здравоохранения (больницы, специальные больницы для наркоманов, дома отдыха и санатории);
  • — учреждения социальной защиты населения (центры социального обслуживания, центры социальной помощи семье и детям: центры помощи детям, оставшимся без попечения родителей, реабилитационные центры для лиц с ограниченными возможностями);
  • — учреждения системы органов внутренних дел (приемники-распределители для детей и подростков, специальные интернаты, детские колонии, ювенальные суды);
  • — учреждения комитетов по делам молодежи (клубы, дома творчества, дома отдыха, образовательные центры, спортивные и тематические лагеря, центры профориентации, центры занятости).

Помимо ведомственных учреждений существуют и межведомственные — комплексные центры, центры досуга, семейные клубы, центры здоровья, оздоровительные комплексы, службы скорой медико-психологической помощи, кинотеатры, туристические агентства и бюро, туристские базы, стадионы и спортивные городки, водоемы, парки, музеи и панорамы, выставки, церкви.

Важное место в реализации целей и задач социально-педагогического сопровождения человека призваны сыграть телевидение, радио и другие средства массовой информации, меценатство и милосердие.

2. По критерию возраста выделяется инфраструктура социально-педагогического сопровождения, связанная с дошкольниками, школьниками, молодежью, взрослыми людьми, пожилыми людьми, престарелыми людьми.

Социальный педагог, решая задачи социально-педагогического, сопровождения, поддержки человека в той или иной ситуации жизнедеятельности, совместно с другими специалистами различных организаций (учреждений) обеспечивает стимулирование его социализации, социального развития вне зависимости от возраста. Его влияние распространяется и на взрослого, и на престарелого человека. Так, например, социально-педагогическая работа с пожилыми людьми направлена на сохранение, поддержание или восстановление их социального статуса в обществе. Ряд научных исследований, базирующихся на обширном практическом опыте различных регионов, показал безусловную значимость работы социального педагога именно с разными категориями населения, в том числе, с разными возрастными и демографическими группами населения. Этот факт опровергает утверждения о том, что место социального педагога — только в школе, а его объект — только ученик. Отсюда вытекает вывод о необходимости глубокой дифференциации подготовки социальных педагогов, способных работать с учетом всех социальных и психологических особенностей человека.

Социально-педагогическое сопровождение и поддержка человека не делают его клиентом для сопровождаемого — они равноправные партнеры с определенным доминированием (по разным причинам) одного из них.

Уровень субъектности человека может быть различным и в зависимости от него можно судить о его роли в сопровождении.

При высоком уровне субъектности, человек способен самостоятельно решать свои проблемы, а его социально-педагогическая поддержка лишь желательна, но не обязательна, сущность этой поддержки проявляется посредством реализации стратегии «помощь» . При низком уровне субъектности человека, когда он не в состоянии справиться со своими проблемами или же пассивен в их решении, сущность его социально-педагогической поддержки проявляется посредством реализации стратегии «защита» .

Социально-педагогическое сопровождение человека в различных жизненных ситуациях колеблется между этими уровнями, проявляясь во всем многообразии. Сочетание стратегий защиты и помощи в процессе его жизнедеятельности с опорой на субъектность раскрывает сущность сопровождения в разнообразных, меняющихся, непрерывно чередующихся жизненных ситуациях. Взаимодействие этих стратегии с учетом конкретной жизненной ситуации обусловливают применение соответствующих социально-педагогических технологий.

Социально-педагогическая технология сопровождения — это наиболее оптимальная последовательность совместного движения (взаимодействия) социального педагога (сопровождающего, субъекта сопровождения) и воспитанника, его родителей (сопровождаемого, объекта сопровождения), позволяющая обеспечивать рациональное самопроявление объекта в конкретной ситуации, необходимое для успешного продвижения в обучении, жизненном и профессиональном самоопределении.

Социально-педагогические технологии могут быть объединены в группы.

Первая группа технологий связана с реализацией общих процессов, свойственных целям и задачам социально-педагогического сопровождения. Это технологии социального образования; социального воспитания; социального формирования; социального закаливания; социального становления, которые в своей совокупности обеспечивают социализацию, социальное развитие человека (прогрессивное или регрессивное).

Вторая группа включает специфические технологии социально-педагогического сопровождения по функциональному признаку, диагностирования, оценивания, прогнозирования, моделирования, проектирования, программирования. К этой же группе относятся технологии планирования, реализации целей и задач социально-педагогической поддержки, осуществления обратной связи и информационного обеспечения жизнедеятельности человека в зависимости от сложившейся социально-педагогической ситуации.

Третья группа включает частные социально-педагогические технологии, обусловленные жизненными ситуациями: адаптации, анимации, компенсации, консультирования, контроля, коррекции, мобилизации, обеспечения, патронирования, посредничества, просвещения, профилактики, реабилитации, стабилизации, терапии, экспертизы.

Важным является вопрос соотношения субъекта и объекта процесса социально-педагогического сопровождения.

В ряде случаев они совпадают, в ряде — нет. Субъект процесса сопровождения всегда имеет свой объект, т. е. человека, который находится в ситуации, требующей вмешательства. Однако, при возникновении ряда специфических жизненных ситуаций субъект и объект могут менятся местами. Таким образом, позиции субъекта или объекта не являются застывшими, однозначно установившимися.

Непрерывность этой дискретности характеризует стабильность и непрерывность социально-педагогического сопровождения человека и его поддержки во времени и пространстве и, следовательно, делает их явлением пожизненным, не зависящим от возрастных рамок конкретной личности.

Чередование ролей субъекта и объекта в социальной жизнедеятельности человека обусловливает всеобщность его социально-педагогического сопровождения и поддержки. Однако частота возникновения конкретной роли (субъекта или объекта) зависит от возраста. Так, например, дети и престарелые люди чаще являются объектами поддержки, чем субъектами, но и те, и другие не выпадают из процесса их социально-педагогического сопровождения.

Таким образом, социально-педагогическое сопровождение и поддержка жизнедеятельности человека в совокупности и взаимосвязи их стратегий осуществляется с помощью различных социально-педагогических технологий применительно к конкретной жизненной ситуации. Процесс социально-педагогической поддержки человека в динамично меняющихся конкретных ситуациях на протяжении всей его жизни и выступает как социально-педагогическое сопровождение жизнедеятельности человека.

Основными этапы применения технологии социально-педагогического сопровождения являются общими. Однако каждая технология социально-педагогического сопровождения в зависимости от объекта и сложившейся у него жизненной ситуации имеет свое назначение.

Для примера раскрытия структуры и содержания деятельности субъекта сопровождения возьмем определенную частную социально-педагогическую технологию, обусловленную жизненной ситуацией человека — адаптации воспитанника в школьном коллективе. В ее реализации выделяются следующие этапы.

1-й этап — диагностико-прогностический — оценка сложившейся у воспитанника ситуации в связи с его появлением в новом школьном коллективе и прогнозирование перспектив его успешной адаптации в нем.

Диагностика предполагает оценку ситуации, сложившейся у воспитанника в новом для него коллективе. При изучении воспитанника (объекта сопровождения) необходимо выявить опыт адаптации в подобных средах, его самочувствие в новой среде, настрой на адаптацию в ней. Изучение характера проблем, возникающих в школьной среде в связи с появлением в ней нового человека, включает оценку: общей атмосферы, степени ее сложности для включаемого школьника, сплоченности коллектива, наличия микрогрупп, отношения и проявлений членов коллектива по отношению к новому человеку, проблем, возникших в связи с появлением нового человека, и их причин, места и роли воспитателя и актива в событиях, происходящих в коллективе в связи с появлением нового человека.

Прогноз предполагает анализ следующих позиций:

• — воспитанника, включенного в новый школьный коллектив: возможного поведения и самопроявления в новой среде; возможности видеть возникшие (возникающие) проблемы (трудности), самостоятельно и успешно их преодолевать;
• — школьного коллектива и его членов: реакции на появление нового человека; возможных действий и их последствия для него;
• — воспитателя школьного коллектива: возможных действий по отношению к коллективу, его активу, отдельным членам; по стимулированию вхождения нового воспитанника в коллектив (для подобной ситуации воспитатель, классный руководитель или социальный педагог может выступать в качестве субъекта сопровождения);
• — сопровождающего: необходимости и характера целенаправленного содействия, помощи, поддержки, другого участия во взаимодействии нового воспитанника с коллективом, его активом с целью создания условий и обеспечения наиболее целесообразной адаптации воспитанника в коллектив и его самопроявления при преодолении проблем, трудностей ситуации.
• 2-й этап — определения цели и задач сопровождения в сложившейся ситуации.

Цель сопровождения в этой ситуации — стимулирование адаптации нового воспитанника в коллективе. Задачи определяются в соответствии с данными прогноза с позиции сопровождающего. Они должны:

• — содействовать созданию благоприятной ситуации в коллективе и, при необходимости, предполагать взаимодействие с активом и отдельными членами коллектива;
• — побуждать воспитанника к целесообразной активности в процессе его адаптации;
• — при необходимости предполагать непосредственное взаимодействие с воспитателем коллектива.
• 3-й этап — выбор технологии практического решения задач для достижения поставленной цели. С учетом определившихся задач адаптации ребенка в коллективе субъектом сопровождения планируется технология действий.
• 4-й этап — непосредственная подготовка к реализации выбранной технологии, она осуществляется при необходимости и включает возможную работу с коллективом и его руководителем. Упущение на этом этапе проявляется в выборе одной из следующих позиций:
  • — включение ребенка в коллектив и ожидание, сможет ли он адаптироваться в нем или нет;
  • — доминирование суждение о том, что ребенок быстро адаптируется и не следует ему мешать в этом.
• 5-й этап — реализация выбранной технологии сопровождения. Она осуществляется в соответствие с выработанным планом и динамикой прохождения адаптации ребенка в коллективе. При позитивном процессе сопровождение происходит без непосредственного вмешательства, в противном случае действия субъекта определяются планом действия и складывающейся ситуацией развития процесса адаптации.
• 6-й этап — анализ результатов реализации технологии сопровождения и определение перспектив. Такой анализ характеризует накопление воспитанником опыта адаптации в новой для него ситуации и, соответственно, определяет перспективы его сопровождения в дальнейшем.

Социальный педагог призван стать помощником (партнером) для любого человека (взрослого или ребенка, здорового или имеющего ограниченные функциональные возможности) в процессе его вхождения социум и жизнедеятельности. Именно этот вид его деятельности определяет социально-педагогическую защиту и помощь в реализации индивидуальной социальной траектории жизнедеятельности человека.

Социально-педагогическое сопровождение ориентировано на достижение целей гармонизации взаимодействия человека с окружающей социальной средой, конкретным видом социума, в процессе которого и осуществляется его социальное развитие, социализация, социальное становление. Из изложенного следует вывод о необходимости подготовки педагогов социального сопровождения, которые работают и с конкретным человеком, и с социальной средой его обитания, обеспечивая их взаимодействие и стремясь к его гармонизации в каждой конкретной жизненной ситуации. Такая подготовка, безусловно, должна учитывать специфику различных групп населения, отдельных людей и их семей, особенности социума и перспективы развития населенного пункта.