Экономические факторы. 
Международный бизнес

Рассматривая группу экономических факторов, влияющих на деятельность компаний в Латинской Америке, следует рассмотреть следующие аспекты. Во-первых, нельзя не упомянуть, что кризис 2008—2009 гг. серьезно затронул экономику латиноамериканских государств. Среди развивающихся регионов Латинская Америка в большей степени пострадала от кризиса, что снизило экономическую активность компаний на данном рынке, а также уровень его привлекательности для новых игроков.

Кроме того, кризис вскрыл зависимость многих латиноамериканских стран от конъюнктуры на мировых рынках, особенно леворадикальных представителей, экономическое развитие которых основывается на сырьевых отраслях (яркий пример этому «нефтяная игла» Венесуэлы и «газовая» Боливии). В таких условиях «социализм XXI века» приводит к нестабильности экономики, что означает определенные риски ведения бизнеса.

" Левый поворот", как уже говорилось ранее, вызвал укрепление взаимосвязей внутри региона, что с экономической точки зрения можно охарактеризовать как усиление интеграционных процессов. Данные тенденции отражаются и на специфике ведения бизнеса на латиноамериканском рынке. Многие компании открывают свои филиалы в одной стране региона и потом экспортируют произведенную продукцию в соседние государства.

Еще одна особенность латиноамериканского рынка заключается в характеристике спроса. Регион отличается высоким уровнем бедности и огромным разрывом между богатым и бедным слоями населения, а также практически отсутствием среднего класса (за исключением таких стран, например, как Чили). Индекс Джинни в латиноамериканских странах колеблется в пределах 0,5−0,6.

Несмотря на то, что государственная политика левоориентированного правительства направлена па снижение бедности и увеличение среднего класса, до сих пор около 40% населения остается за чертой бедности. Данная ситуация приводит к необходимости диверсифицированной стратегии на латиноамериканском рынке с ориентацией на определенную целевую аудиторию покупателей.

Так, в 2007 г. компания Nestle в Бразилии с целью охватить бедное население прибегла к стратегии прямых продаж. Шесть тысяч агентов распространяли специальные предложения компании. В итоге продажи превысили 170 млн долл., и ожидалось их увеличение более чем в два раза. А компания Nokia ввела специальную акцию для людей с низким уровнем доходов и предложила замену старых мобильных телефонов на новые.

Размышляем самостоятельно

Какие другие экономические факторы могут оказывать влияние на международную бизнес-среду? Перечислите их и продемонстрируйте их значение для латиноамериканского рынка.

Итак, внешнеэкономическая политика стран «левого поворота» привела, с одной стороны, к увеличению сырьевой зависимости ряда государств, с другой, к ориентации на новых экономических партнеров, однако конкурентная борьба остается достаточно напряженной. Латиноамериканские страны также пытаются ослабить проблему бедности и неравенства в регионе, тем не менее все равно она остается одной из ключевых в настоящее время.

Социокультурные факторы

Из социокультурных факторов внешней среды компании в Латинской Америке следует выделить следующие. Во-первых, стоит отметить значительную численность населения, с одной стороны, и, с другой, ее замедленный рост. Демографическая ситуация в странах региона характеризуется большой долей молодых людей, что говорит о перспективности развития рынка труда.

Во-вторых, коренное население в ряде стран имеет всевозрастающее значение в жизни общества. Усиливается и роль женщин в хозяйственной деятельности и при принятии решений в семьях о той или иной покупке. Интересный факт, что в Бразилии 94% мебели и 45% машин приобретаются женщинами.

В-третьих, левый поворот приводит к усилению коллективизма в латиноамериканском обществе. Так, анализируя культурные особенности латиноамериканских стран по модели Г. Хофстеда, мы видим, что для данных культур характерно нс только «коллективное мышление», но и дистанцированность от власти и избегание неопределенности. В табл. 23.5 приведены примеры Бразилии и Венесуэлы.

Таблица 23.5

Характеристика культур Бразилии и Венесуэлы по методу Г. Хофстеда^[1]

Размышляем самостоятельно

Коллективизм в латиноамериканской культуре имеет важное значение. Например, общественные и семейные ценности играют определяющую роль по сравнению с индивидуальными. Так, в Латинской Америке обычно вся семья участвует в процессе покупки продуктов питания. Выходя на данный рынок, американская розничная сеть Wal-Mart Stores, Inc. не учла данной специфики: проходы между полками в магазинах были очень узкие и не позволяли семье удобно перемещаться по супермаркету. Поэтому, пока американская компания не переделала структуру магазина, количество покупателей не было столь существенным. Как еще культурные особенности могут оказывать влияние на маркетинговую деятельность в латиноамериканском регионе? И имеет ли значение специфика эмоционального характера латиноамериканцев при ведении международных деловых переговоров?

Наконец, следует отметить, что страны Латинской Америки также характеризуются высоким уровнем урбанизации. Так, в Перу около 77% населения проживает в городах, в Эквадоре — 67%, и эти показатели увеличиваются с каждым годом. Все эти социокультурные характеристики необходимо принимать во внимание при ведении бизнеса, особенно в сфере В2С, и глубоко анализировать при выборе компании своей целевой аудитории.

Технологические факторы

Рассматривая технологические факторы, стоит подчеркнуть, что левый поворот не повлиял радикально на технологическое развитие латиноамериканских стран. В настоящее время наблюдается расширение и телеи радиовещания, и доступа к сети Интернет (табл. 23.6), и телекоммуникационной отрасли. Необходимо добавить, что в леворадикальных странах телеи радиовещание подвержено строгой цензуре со стороны государства.

Таблица 23.6

Доступ к сети Интернет в регионах мира, 2008 г., %

Однако информационно-телекоммуникационные блага доступны не всем слоям населения, что следует помнить при проведении маркетинговой политики компании. В дополнение развивается и ЭК в регионе. Так, в 2008 г. Wal-Mart потратил около 14 млн долл, на развитие сайта ЭК в Бразилии, после чего оборот электронной торговли через данный сайт стал возрастать на 30% ежегодно.

Размышляем самостоятельно

Латинская Америка сегодня является регионом с наибольшими темпами роста интернет-рекламы. Всевозрастающую роль также стала играть реклама в социальных сетях. Оцените преимущества и недостатки данных канатов продвижения продукции.

Таким образом, на деятельность иностранных компаний в Латинской Америке влияют различные факторы внешней среды, но особенно политический, который, в свою очередь, воздействует на экономические преобразования и другие факторы внешней среды. Трансформационные процессы в Латинской Америке могут создавать как преграды, так и благоприятные условия для развития компаний. В связи с этим необходимо корректировать стратегию выхода на рынок латиноамериканских стран путем проведения мониторинговых мероприятий, прежде всего леворадикальных стран. Только так можно повысить конкурентоспособность и усилить позиции компаний в данном регионе.

• [1] Hofstede G., Hofstede G.J., Minkov М. Cultures and Organizations: Software of the Mind. 3rd Edition, Revised and expanded. New York: McGraw-Hill, 2010.