Процессуальные ценности. 
Теория социальной работы

Имеются в виду профессионализм, антидискриминация, конфиденциальность, добровольность, доступность, объективность, адресность, толерантность, индивидуальный подход к клиенту и др.

Профессионализм — высокая подготовленность к выполнению задач профессиональной деятельности, позволяющая достигать значительных качественных и количественных результатов труда при меньших затратах физических и умственных сил, на основе использования рациональных приемов выполнения рабочих заданий.

Профессионализм специалиста проявляется в систематическом повышении квалификации, творческой активности, способности продуктивно удовлетворять возрастающие требования общественного производства и культуры.

Понятие «профессионализм в социальной работе» первоначально нашло применение в США и странах Западной Европы. В современной России понятие «профессионализм в социальной работе» до сих пор раскрыто недостаточно.

С точки зрения одних ученых, профессионализм — степень овладения работником социальных служб профессиональными навыками; другие считают, что профессиональная подготовка и профессиональная квалификация — обязательные компоненты профессионализма; третьи добавляют к этим компонентам этические знания как неотъемлемую часть профессиональной деятельности социального работника; четвертые утверждают, что профессионализм в социальной работе невозможен без предрасположенности к выполнению социальной работы и определенной склонности к работе с людьми. Профессионализм в социальной работе — постоянно поддерживаемые на высоком уровне знания, умения и навыки специалиста, обеспечивающие квалифицированное содействие людям в разрешении их жизненных проблем, достижение высокого качества труда и результатов^[1].

Профессионализм социального работника характеризуется наличием у него:

• — профессионального призвания;
• — глубокой мотивации к выполнению труда в различных его модификациях;
• — духовно-нравственных качеств, склонности к работе с людьми;
• — профессионального мастерства; объективно-критического отношения к своей деятельности;
• — профессиональных знаний и профессиональных умений;
• — способности всю жизнь учиться и добиваться самореализации;
• — профессиональной гордости как социально-психологического состояния личности^[2].

• [1] См.: Полевая II. М., Алтухова /О. О. ФГОС ВПО как первый уровень профессионализма бакалавра социальной работы // Вестник АмГУ. 2013. Вып. 56. С. 74.
• [2] См.: Основы социальной работы: учебник / отв. ред. П. Д. Павлеиок. М.: ИНФРА-М, 2008.