Практикум. 
Организационное поведение

Вопросы для самопроверки.

• 1. Какую роль в удовлетворенности работой играют менталитет и культура народа?
• 2. Почему в сходных условиях одни люди больше удовлетворены работой, а другие — меньше?
• 3. В чем основное отличие двухфакторной теории удовлетворенности работой от теории ценности?
• 4. Почему руководителям организации следует уделять внимание проблеме удовлетворенности работой своих сотрудников?
• 5. В каких ситуациях модель социального поведения влияет на эффективность работы организации?
• 6. В чем принципиальное отличие аффективной приверженности от нормативной и приверженности, ориентированной на последствия?
• 7. Насколько достижимо полное совпадение целей и ценностей организации и отдельных ее сотрудников?
• 8. Какова роль организационной приверженности в деятельности компании?
• 9. В чем заключается необходимость управления диверсификацией рабочей силы?

Задания по диагностике.

1. Опросник «Удовлетворенностьработой» В. А. Розановой

Инструкция. Перед вами анкета, содержащая 14 утверждений. Просим вас оценить каждое из этих утверждений, обведя кружком цифру, соответствующую вашим представлениям о степени удовлетворенности ваших потребностей, запросов и т. п.

Обработка результатов

Суммируются баллы, отмеченные на бланке анкеты. По результатам обследования можно набрать от 14 до 70 баллов. Если человек набирает 40 и более баллов, то э го свидетельствует о его неудовлетворенности работой. Соответственно, чем меньше баллов набирает работник, тем выше у него удовлетворенность работой.

Данная анкета может быть использована и для оценки степени удовлетворенности работой группой работников. В таком случае анализируются средние значения показателей по группе и производится оценка по следующей шкале:

• 15—20 баллов — вполне удовлетворены работой;
• 21—32 балла — удовлетворены;
• 33—44 балла — не вполне удовлетворены;
• 45—60 баллов — не удовлетворены;

свыше 60 баллов — крайне не удовлетворены.

2. Опросник организационной приверженности Дж. Мейера, Н. Аллена

Инструкция. Прочитайте, пожалуйста, внимательно каждое из приведенных ниже утверждений и оцените по пятибалльной шкале, насколько они соответствуют действительности:

• 1 балл — совсем нс соответствует;
• 2 балла — слабо соответствует;
• 3 балла — затрудняюсь ответить;
• 4 балла — по большей части соответствует;
• 5 баллов — «полностью соответствует».
• 1. Я был бы счастлив провести остаток моей карьеры в Компании.
• 2. Одним из негативных последствий ухода из Компании может стать сложность с поиском работы.
• 3. Я не чувствую эмоционального единства с Компанией.
• 4. Сейчас оставаться в Компании для меня в равной степени необходимость и желание.
• 5. Я не испытываю сильного чувства принадлежности к Компании.
• 6. Сейчас мне было бы очень трудно покинуть Компанию, даже если бы я этого хотел.
• 7. Если бы я не вложил так много сил в нашу Компанию, я мог бы рассмотреть возможность работы где-нибудь еще.
• 8. Я действительно чувствую, что проблемы Компании — это и мои проблемы.
• 9. Я многим обязан моей Компании.
• 10. Я не испытываю какого-либо чувства долга, обязывающего меня оставаться на моем нынешнем рабочем месте.
• 11. Я не чувствую себя членом семьи в Компании.
• 12. Даже если это было бы для меня выгодно, мне представляется «неправильным» уходить из Компании.
• 13. Компания имеет огромное личное значение для меня.
• 14. Я чувствовал бы себя виноватым, если бы ушел из Компании.
• 15. Слишком многое в моей жизни было бы разрушено, если бы я решил покинуть свою Компанию.
• 16. Я не уйду из Компании, потому что у меня есть чувство долга перед людьми.

Обрабоупка результатов

Аффективная приверженность: прямая шкала для вопросов 1, 9, 13 и обратная для вопросов 3, 5, 11.

Нормативная приверженность: прямая шкала для вопросов 8, 12, 14, 16 и обратная для вопроса 10.

Приверженность, ориентированная на последствия: прямая шкала для вопросов 2,4, 6,7,15.

Задания для группового обсуждения.

4.1. Организация экономического сотрудничества и развития ежегодно публикует «индекс лучшей жизни», отображающий уровень благосостояния стран мира. Помимо количественных статистических данных индекс отображает результаты онлайнопроса жителей разных стран о том, какие из одиннадцати аспектов «хорошей жизни» для них главные. Проведите сравнительный анализ иерархий аспектов «хорошей жизни» в России, Германии и Китае, уделяя основное внимание аспектам, связанным с работой (доход, работа/отдых, работа) и удовлетворенностью. Предложите развернутое объяснение данных по России.

Иерархия аспектов «хорошей жизни» в разных странах¹

4.2. Ниже, в таблицах, представлены данные экспертов Института международной экономики Петерсона о количестве женщинруководителей в разных отраслях экономики и квотах для женщин в руководстве компаний, которые существуют в разных странах. Подтверждают ли представленные данные существование «стеклянного потолка» в карьере женщин и специфически женских или мужских сфер деятельности? Чем обусловлена необходимость введения квот для женщин в руководстве компаний и чем обьястются различия в проценте квот для разных стран? Какой процент квот вы считаете справедливым для России?^[1][2]

Процент жешцин-руководителей в разных отраслях экономики²

Квоты для женщин в руководстве компаний в разных странах.

• [1] Что нужно для хорошей жизни? // Русский репортер. 2015. 14—28 мая. № 12 (388).С. 57.
• [2] Is Gender Diversity Profitable? Evidence from a Global Survey // Peterson Institute forInternational Economics, 2016.