Потребности и мотивы

Живой организм всегда нуждается в определенных условиях существования. Растение в случае отсутствия таких условий погибает, а животное начинает активно двигаться, стремясь преодолеть возникший разрыв со средой. Источник этой активности — потребность, сформированная на основе нужды.

Нужда — нечто, в чем нуждаются, без чего жизнь невозможна. Она имеет объективную природу. У всех животных это нужда организма (в воде, пище, воздухе) и нужда рода (биологического вида) в его продолжении. Заметим, что это не индивидуальная, а именно родовая нужда. На уровне отдельного организма (человека) она вполне может.

не удовлетворяться. Но если эта нужда не удовлетворяется на уровне рода, то этот род исчезает со смертью последнего его представителя.

У человека прибавляется еще одна, также объективная по своей сущности нужда в общении с другим: без общения человек не развивается как существо разумное. Если же человек оказывается в изоляции (одиночная камера), то происходит разрушение именно этой его человеческой сущности.

Нужда порождает потребность, которую с биологической точки зрения можно'' рассматривать как внутреннее состояние, отражающее необходимость процессов поддержания жизни. Но потребность — это нужда в чем-то, в той части окружающей среды, того предмета, без которого дальнейшее существование оказывается под угрозой. Поэтому с психологической точки зрения потребность — это предмет (объект), находящийся во внешнем мире и способный удовлетворить соответствующую нужду. Потребность порой называют нуждой, «знающей» объект своего удовлетворения (А.Н. Леонтьев). Но потребность — это не просто объективированная нужда, а ее субъективное выражение, тот идеальный образ требуемого, который необходимо найти. Следовательно, потребность выступает источником, побудителем движения.

У животного нужда и объект ее удовлетворения слиты, оно рождается с набором потребностей, соответствующих биологическому виду, и с готовыми способами их удовлетворения, которые зависят от строения тела. Жизнью животного управляют врожденные механизмы, четко соразмеряющие потребности и объективную нужду. Оно хорошо ориентируется в среде, но видит только то, что соответствует его виду, его потребностям. У человека между объективной нуждой и субъективно представленной потребностью образуется разрыв, ибо предмет потребности ему от природы не дан, а лишь задан и находится в обществе. Иными словами, в потребности пищи еще не заложен объект пищи, в потребности любви — объект любви. В этом смысле человек способен удовлетворяться чем угодно и как угодно. Даже в удовлетворении биологических потребностей люди практически не ограничены. Человек смотрит на мир универсально и может питаться любой пищей. Но лишь до тех пор, пока не произошло присвоение объекта потребности. Известно, что порой люди умирали от того, что, попав в другие жизненные условия, не могли питаться тем, что ели другие. И причины этого лежат в психологической, а не физиологической природе человека.

На каждую человеческую потребность «наложена» общественная норма. Человек может делать только то, что соответствует этой норме. Потребность в пише есть выражение культуры. Объективная нужда состоит в том, чтобы наполнить желудок, а у человека она опосредуется 46.

отношением «нравится — не нравится». Человек — существо социальное, и его органические потребности насквозь социальны. Поэтому человеческие потребности развиваются по линии не объективной нужды, а культуры. Они все время множатся и изменяются в течение жизни: человеческое сообщество создает для своих членов все новые и новые потребности, которые отсутствовали у предыдущих поколений.

Потребности характеризуются рядом особенностей.

• •Любая потребность имеет свой предмет, т. е. она всегда есть осознание нужды в чем-то. Осознание потребности сопровождается характерным эмоциональным состоянием, вызванным привлекательностью объекта, неудовлетворением или даже страданием от неудовлетворения.
• • Всякая потребность приобретает конкретное содержание в зависимости от того, в каких условиях и каким способом она удовлетворялась. Конкретный содержательный характер потребности связан обычно или с предметом, которым стремятся обладать люди данного сообщества, или с какой-то деятельностью, которая должна доставлять удовольствие (игра, определенный вид работы).
• • Потребность не угасает, она насыщается. Эмоционально-волевое состояние побуждения к удовлетворению потребности после их удовлетворения ослабляется или полностью исчезают, а в некоторых случаях даже превращается в противоположные состояния. Например, при переедании вид пищи вызывает чувство отвращения.
• • Потребность обладает способностью воспроизводиться, когда нужда, лежащая в ее основе, вновь дает о себе знать.

Потребности человека многообразны. Обычно их делят на материальные (потребности в пище, одежде, тепле, жилище и др.), духовные (связанные с общественным существованием человека: потребности в общественной деятельности, труде, общении друг с другом, приобретении знаний, изучении наук и искусства) и социальные (связанные с распределением ролей в обществе, группах).

Любая деятельность есть целсполагасмая активность, т. е. потребность порождает цель — удовлетворить ее. Однако нс сама цель толкает к активности, а стоящий за ней мотив. Мотивы (отлат. moveo — двигаю) — это то объективно-конкретное, что побуждает деятельность, это те внутренние силы, которые связаны с потребностями человека, то, на чем потребность фиксирована и что выражается в лаконичной и емкой фразе: «Я хочу». Иногда говорят, что мотивы — это осознанные, осмысленные и прочувствованные потребности.

Мотивация (совокупность мотивов, определяющих поведение человека в целом) создает:

• •особое состояние функциональной системы — предпусковую интеграцию, которая обеспечивает готовность организма к выполнению соответствующей деятельности;
• •субъективные эмоциональные переживания, имеющие преимущественно негативный оттенок до тех пор, пока не удовлетворяется соответствующая потребность.

На основе одной и той же потребности могут возникнуть мотивы к различным деятельностям, точно так же одна и та же деятельность может вызываться разными мотивами.

Мотивы характеризуются рядом особенностей.

• 1. Поведение человека всегда мотивировано.
• 2. Мотив — это промежуточное звено в сложнейшей цепочке: мотив определяется потребностью и выражается в целях
• 3. Мотивы могут выполнять двоякую функцию: реально действующую и смыслообразующую. Мотивы-стимулы побуждают к деятельности и определяют ее направление, а мотивы, объясняющие, зач, ем и почему человек действует, придают деятельности субъективный, личностный смысл.

В каких-то случаях обе функции реализуются одним и тем же мотивом, в иных случаях — разными. Функции расщепляются: один мотив несет смысловую нагрузку, а другой реально направляет деятельность.

Смыслообразующие мотивы преобразуются в цель: они декларируются, озвучиваясь через «хочу» или «должен». Эти мотивы легко осознаются, так как часто поступают к человеку извне, например через рекламу в широком смысле. Реально действующие мотивы воплощаются в средствах, их осознание представляет для человека серьезную проблему, они отражают его глубинные потребности. При совпадении смыслообразующих и реально действующих мотивов средства будут адекватны той цели, которую человек провозглашает. Неадекватность средств должна настораживать. Выражение «цель оправдывает средства» является не более чем одной из форм психологической защиты. Следует иметь в виду, что средства способны деформировать цель и что реально достигаются не те цели (мотивы), которые провозглашаются, а те, для которых имеются средства.

4. Человек одновременно может иметь несколько мотивов, побуждающих его к разным действиям, иногда противоположным. Мотивы подчиняются строгой иерархии: есть мотивы доминирующие, ведущие, сопутствующие, латентные. В борьбе мотивов побеждают те, в основе которых лежит наиболее важная потребность. Доминирующее мотивационное возбуждение, побуждающее к определенному целена- 48.

правленному поведению, сохраняется до тех пор, пока не удовлетворяется вызывающая его потребность.

• 5. В каждой деятельности реализуются определенный набор мотивов. В профессиях типа «человек — человек» (врач, учитель, руководитель, артист и т. п.) в первую очередь реализуются социальные мотивы, к которым, по мнению американского психолога, профессора Гарвардского университета Г. А. Мюррея, 'относится более 20 видов. Среди них основные — мотив власти, мотив достижения, мотив социального успеха, мотив аффилиации (стремление к людям) и мотив помощи.
• 6. Человеку необходимо реализовывать свои мотивы. Всякое действие имеет мотив, но не всякий мотив реализуется в действии. Поэтому различают реализованные и нереализованные мотивы. Нереализованные желания, писал 3. Фрейд, «разрушают человека изнутри», что крайне осложняет его дальнейшую жизнь и затрудняет общение с ним.
• 7. Сила и активность мотивации выражаются в степени ее влияния на качество выполняемой деятельности (закон Йеркса—Додсона). Оптимальный уровень мотивации не постоянен. В решении легких задач деятельность будет более успешной при высоком уровне мотиваций, а при решении трудных — при ее нижнем и среднем уровне. Объясняется это тем, что мотивация относится к эмоциональной сфере человека, а достижение результата — к сфере разума. Мотивация в форме легкого эмоционального настроя стимулирует мыслительную деятельность головного мозга и тем самым способствует достижению хорошего результата. Чрезмерная мотивация равнозначна перехлестывающему через край эмоциональному возбуждению, когда в кровь выбрасывается излишек гормонов стресса — адреналина, что фактически блокирует мышление. Сильные эмоции берут верх над мышлением и препятствуют его работе.

Поскольку мотивы в процессе жизни человека многократно повторяются, то со временем они становятся чертами личности, которые, в свою очередь, начинают определять поведение человека, и порой весьма неадекватно ситуации. К таким мотивам-свойствам можно отнести мотив достижения успеха и мотив избегания неудачи, самооценку и уровень притязаний.

Потребность порождает мотив, который толкает к действию навстречу цели. Однозначного совпадения мотива и цели нет. Цель начинает направлять действие и определять выбор возможных способов осуществления, лишь связываясь с мотивом или системой смыслообразующих и реально действующих мотивов. Причем цель, в отличие от мотива, всегда осознаваема.

В психологии понятие «цел ь» употребляется в разных значениях:

• • осознанный образ предвосхищаемого результата, на достижение которого направлено действие;
• • формальное описание конечных ситуаций, к достижению которых стремится человек;
• • конечный результат деятельности и последствия его достижения;
• • образ предполагаемого состояния управляемой системы;
• • сочетание необходимого, возможного и желаемого в будущем.

Цели еще более разнообразны, чем мотивы. Различаются они между собой и масштабностью. Крупные цели делятся на мелкие, соответственно и действия по их достижению также дробятся. Чем сложнее поставленная цель, тем более длительный путь нужно пройти для ее осуществления. Цель —. это стержень, сохраняющий целостность человека и в любых обстоятельствах позволяющий ему оставаться самим собой. Можно сказать так: цель создает человека, она же и сохраняет его.

Целеполагание — процесс порождения новых целей — сложен и многомерен, он осуществляется одновременно в разных плоскостях, с обязательным подключением мышления. Принципиальное теоретическое положение сводится к наличию целей, генерируемых сами^ человеком, и целей, задаваемых ему извне. К самостоятельной постановке целей’человек прибегает редко, предпочитая многократно реализовывать одни и те же цели. .

Итак, вхождение в деятельность обеспечивают побуждающие мотивы: они дают тот заряд, который позволяет человеку преодолеть страх перед новым, неизвестным. В этом человеку помогает воображение: перед его взором предстают образы будущего конечного продукта и процесса работы. Они должны быть настолько привлекательны, чтобы человек «загорелся». Но и этого мало. Нужно еще и особое стечение обс1т) ятсльств. Тогда побуждающие мотивы перерастут в смыслообразующие, а они, в свою очередь, приведут к постановке цели и принятию решения.

Постановка цели и принятие решения по ее достижению порождают новый этап. Дело в том, что объект, на поиск которого направлена цель, существует в определенных условиях внешнего мира и без их учета цель достигнута быть не может.

Появляется необходимость в постановке задачи, понимаемой как цель, заданная в конкретных условиях, в деятельности, направленной на познание окружающего мира.

Таким образом, сердцевина психики — ее мотивационно-потребностная сфера — представляется в виде последовательности, изображенной на рис. 6.

Рис. 6. Мотивационно-потребностная сфера.

Психологи весьма авторитетно утверждают: человек всегда достигает того, чего он хочет. Их мнение поддерживают знатоки человеческих душ — писатели и поэты. Но каждый человек по собственному опыту знает, сколько желаний «уходит в песок», растворяется, как туман, не оставляя никакого следа. Почему это происходит? Обычно называют три причины, мешающие человеку добиться успехов в достижении поставленных целей: внешние обстоятельства, слабая воля, отсутствие способностей. Это обыденный взгляд человека, который, к сожалению, не столько пытается найти причины неуспеха, сколько занят поисками оправдания. Такой подход вполне естествен: первый путь подразумевает принятие на себя ответственности и исправление, оправдания же не требуют действия, позволяя человеку «сохранить лицо» при минимальных усилиях. Психологи этих оправданий нс принимают.

Конечно, следует признать принципиальную важность контекста — внешних обстоятельств. Да, они существуют всегда и для всех, причем крайне редко благоволят человеку, чаше всего люди достигают цели не благодаря, а вопреки обстоятельствам. Человек — существо вечно недовольное, к счастью, свое недовольство он научился использовать во благо прогресса. Но если «свалить вину» на внешние обстоятельства ему не удается, то он вынужден согласиться с тем, что главные причины кроются где-то в нем самом, в глубинах его души. Перенос фокуса внимания с внешних обстоятельств на себя самого может быть весьма болезненным для человека. Поэтому люди начинают обычно с признания отсутствия у себя сильной воли или врожденных способностей. Так уж сложилось, что в нашем обществе не зазорно иметь слабую волю или слабую память. Убедить человека отказаться от оправданий типа «особые обстоятельства» или «родители не дали, Бог не наделил» чрезвычайно сложно. Ведь в этом случае он будет вынужден искать в себе нечто другое, все же остальное в нашей душе — табу, личностно значимо, а потому неосознанно ограждаемое от обсуждения, даже с самим собой.

Но что же на самом деле мешает человеку достигнуть поставленных целей? Почему преграды для одних людей оказываются непреодолимыми, а другие с легкостью их преодолевают? В чем секрет успеха? Ответы на эти вопросы в разные времена давались разные. Нет единства мнений и среди современных психологов. Однако если обобщить отдельные взгляды, проанализировать результаты психологических исследований, то можно выявить некоторые положения, разделяемые практически всеми специалистами в области психологии успеха.

Главным препятствием является несформированность потребности, иными словами, человеку не очень-то и хотелось. Цели предполагают наличие потребности, на развитие которой уходит много времени. Она, потребность, только-только намечается в смутных предчувствиях и томлениях, а человек уже спешит действовать, не давая ей возможности созреть. Неразвитая,^{сформированная} потребность не может обеспечить жизненной энергией, необходимой для достижения целей. Второе по значимости препятствие психологи относят к сфере познавательной деятельности — к несформированности мышления. Реализовывать свои цели человеку приходится в конкретных условиях реальной жизни, в которых ему йеобходимо правильно сориентироваться и на основе этой ориентировки вынести оптимальные для каждого случая суждения.