Конструктивная функция конфликта на личностном уровне

состоит в том, что, участвуя в нем, человек может получить возможность избавиться от собственных проблем, приобрести новый психологический опыт. Более конкретно это выражается в:

• • возможности лучше узнать людей, которые принимают участие в конфликте;
• • самопознании и коррекции самооценки;
• • ослаблении психической напряженности (особенно если исход конфликта признан удачным);
• • адаптации и социализации в группе;
• • повышении авторитета в случае победы;
• • расширении способов самоутверждения и самореализации личности (не исключено, что конфликт может быть деструктивен для других);
• • общем улучшении качества деятельности.

Деструктивные функции конфликта на общем уровне группы:

• • большие материальные и эмоциональные затраты на участие в конфликте, возможны даже насилие и гибель людей;
• • значительное ухудшение настроения участников, возможны болезни;
• • разрушение межличностных отношений, общее нарушение системы отношений;
• • ухудшение качества совместной деятельности, снижение дисциплины;
• • возникновение стереотипного представления о побежденных группах и людях, как о врагах;
• • снижение сплоченности группы;
• • ухудшение социально-психологического климата, увольнение сотрудников.

Деструктивные функции на личностном уровне:

• • ухудшение качества индивидуальной деятельности;
• • разочарование в своих способностях, снижение самооценки;
• • возникновение социальной пассивности личности;
• • потеря прежней мотивации, разрушение ценностных ориентаций;
• • разрушение целостности личности.