Оценка различных свойств речи говорящего с помощью метода семантического дифференциала

Метод семантического дифференциала (от греч. semantikos — означающий; лат. differentia — разность) принадлежит к методам психолингвистики и экспериментальной психосемантики. Он используется для выявления субъективных (индивидуальных) семантических полей и относится к методам шкалирования, используемым в психологии для получения количественных параметров исследуемого явления в целях объективной оценки его соотношения с другими объектами. В качестве объекта исследования при этом могут выступать как физические, так и социальные процессы. В психолингвистике в качестве объекта исследования могут выступать слова и словосочетания. Семантический дифференциал в психолингвистике — это метод количественного и качественного индексирования (оценки) значения слова с помощью двухполюсных шкал, на каждой из которых имеется градация с парой антонимических прилагательных (18, 283).

Процедура проведения эксперимента с помощью этой методики заключается в следующем. Испытуемым предъявляется слово, и они должны отметить цифру, которая соответствует их представлению о слове как семантической единице. На каждой шкале нанесена градация от +3 до -3 или просто 7 делений.

Ч. Осгуд (279,283), предложив данную процедуру эксперимента, пытался получить от испытуемых оценку слов-понятий из самых разных понятийных классов (например, пламя, мать, ураган, радость и т. д.). Испытуемым предлагалось оценить эти слова с точки зрения того, насколько они добрые или злые, сильные или слабые, большие, маленькие и т. п. Математическая обработка результатов эксперимента показала, что по некоторым шкалам оценки в значительной степени совпадали между собой. При этом оказалось, что совпадающие шкалы могут быть объединены в три группы — так называемые «факторы», которым Ч. Осгуд приписал следующие названия: оценка, сила и активность. Каждый из этих факторов включает четыре признака, обозначенных четырьмя парами антонимов-прилагательных. Результаты эксперимента следует отметить в соответствующем бланке (табл. 22.2).

Таблица 22.2

Бланк для проведения эксперимента по методике семантического дифференциала.

Окончание табл. 22.2

Если экспериментатор просит испытуемого оценить, допустим, понятие мать и понятие отец, то отец может оказаться таким же хорошим, как и мать, но он будет «сильнее» матери, зато мать — «теплее». Эти понятия оказываются как бы в разных точках общего семантического пространства. Разумеется, каждый испытуемый будет фиксировать в эксперименте собственный личный опыт, но в среднем (при большом числе испытуемых) может быть получена общественно закрепленная социально-психологическая оценка явления, обозначенного данным словом. Разница в оценках и определяет семантическую дифференциацию слов. Общее количество баллов, приписанных какому-либо языковому объекту, суммируется; при этом обобщенные значения могут представлять собой дробные величины, поскольку общая сумма баллов, полученных по какой-либо шкале данным словом, будет делиться на количество испытуемых. Например:

мать = сильный (-2, -3, -1, -2, -3, -2, -2, -3) = -18:8 = -2,25 мать = теплый (+3, +2, +3, +3, +3, +2, +3, -2) = 17: 8 = +2,13.

В практической психолингвистике существует и другой вариант методики семантического дифференциала, когда экспериментатор сам дает свои названия шкал для слов, которые просит оценить. При этом появляются новые факторы, специфические именно для определенных понятийных классов слов. Шкалы могут иметь различную величину (размерность), их может быть разное количество. Но в целом они сохраняют свою преемственность с вариантом, предложенным Ч. Осгудом.

Методика семантического дифференциала получила широкое применение в исследованиях массовой коммуникации, а также в области рекламы (в частности, для решения задачи выбора оптимальных вариантов речеобозначения рекламируемых товаров и услуг, т. е. наиболее «хороших», «положительных» слов из соответствующего ряда синонимов). Кроме того, семантический дифференциал применяется в исследованиях, связанных с изучением психологии восприятия и поведения человека, с анализом социальных установок и личностных мотивов. Его используют в психологии, психиатрии, психодиагностике (в том числе для профессионального отбора при приеме на работу, например, в отечественной компьютерной системе психологической диагностики «Профессор» (система кадрового сопровождения «Профессор-кадры» и автоматизированная система компьютерной диагностики «Профессор 2000» (19, 88)).

Для лингвистов, работающих в области семиотики, данная методика интересна тем, что с ее помощью можно выявить новые, ранее неизвестные аспекты значения слов. В лингвистике различают слова экспрессивно нейтральные {отец, глаза, есть, ударить) и экспрессивно окрашенные {папа, батя, очи, гляделки, лопать, врезать). Однако эксперименты по измерению семантического дифференциала значений показали, что в определенном смысле экспрессивно окрашены все слова (не только батя, но и отец, не только очи, но и глаза). По-видимому, это связано с тем, что человек оценивает все явления, с которыми он сталкивается, отнюдь не бесстрастно, поэтому эмоциональную окраску получают все слова, пропущенные через его сознание и опыт.

Методика семантического дифференциала оказалась применимой и для исследования фонетического значения слов. Отечественные исследования по фоносемантике выявили, что испытуемые могут приписывать звукам любое коннотативное значение, в том числе цветовые характеристики. Так, звук [а] представляется многим русскоязычным носителям языка как «объект» красного цвета (недаром в слове красный есть этот звук), [е] — зеленого (он есть в слове зеленый), [и] — синего (и он тоже есть в слове синий) — и т. д. (39, 208).

По мнению ряда отечественных психолингвистов (119, 19), у данного метода психолингвистических исследований есть и некоторые недостатки. Так, например, одно и то же обозначение шкалы может иметь как прямой смысл, так и переносный. Например, если имеется шкала высокий-низкий, то слово столб или гриб будет оцениваться по этой шкале на основе буквального понимания значения слов высокий и низкий, а слова типа джентльмен или честь — на основе метафорического понимания слов высокий (социальный статус или моральный облик) и низкий (например, поступок). Тем самым в одно и то же значение шкалы один и тот же испытуемый может вкладывать разный смысл. Следовательно, за одной и той же оценкой может стоять разное психологическое содержание.

Несмотря на недостатки, методика семантического дифференциала широко используется не только в психолингвистике, но и в психосемантике и социологии.