Деятельность групп в организации обусловлена целями и политикой организации. Групповые взаимодействия — основная причина того, что характеристики группы существенно отличаются от личностных качеств входящих в нее конкретных людей.
Различного рода производственные группы являются объектом управленческого анализа. По мнению исследователей, если в организации существует группа, то она должна удовлетворять определенным условиям. Члены группы должны иметь мотивацию для присоединения и участвовать в групповых процессах, воспринимать группу как единый союз взаимодействия. Таким образом, «группой можно назвать совокупность индивидов, взаимодействующих друг с другом для достижения общих целей и осознающих свою принадлежность к данной совокупности»34.
При этом следует обратить внимание на принципиальные моменты в понимании ряда вопросов, связанных со сложным и многообразным явлением, называемым группой.
С самого рождения человек растет в группе и всю свою жизнь проводит в составе той или иной социальной группы. Таким образом, малые группы играют важную роль в жизни каждого человека, осознает он это или нет.
14 Психология: учебник. М.: Проспект, 2004, с. 399.
В психологии как правило различают два типа групп.
Первый тип — общественная группа, численность которой может быть неограничена и члены которой, как правило, не знакомы друге другом. Такими общественными группами являются нация, общественные группы и прослойки в рамках нации, например, руководящие работники, люди, владеющие английским языком, рыболовы, подростки, пенсионеры, поклонники рок-музыки, трудовой коллектив государственных и негосударственных учреждений и т. п.
Второй тип — малая группа, численность ее ограничена и, как правило, члены такой группы знают друг друга, достаточно регулярно встречаются, то есть поддерживают друг с другом постоянный контакт. Это и есть настоящая, реальная группа, ее можно назвать «группа с глазу на глаз». К таким группам относится семья, студенческая группа, дружеская компания, спортивная команда, коллектив сотрудников одного подразделения и т. п.
Под группой в организации подразумевают образованный по какому-либо аспекту коллектив людей, которых объединяет выполнение той или иной деятельности на благо фирмы.
