Предисловие. 
Прикладная психология управления

На современном этапе развития менеджмента действия руководителя и специалиста по управлению персоналом все больше и глубже опираются на поведенческую, социальную или управленческую психологию. Поведенческая и социальная психология — удел и область деятельности профессионалов, и данный учебник не претендует на вторжение в эту сферу. Однако в повседневной управленческой практике управленцы и специалисты, но работе с человеческим капиталом нуждаются не столько в глубоких фундаментальных знаниях, сколько в практически-ориентированных, прикладных инструментах, имеющих научную основу, понятный интерфейс для использования (который можно освоить, не будучи психологом по образованию) и апробированный управленческий эффект. И в этом им могут помочь профессионалы менеджмента, чей теоретический и практический опыт, привычка постоянно размышлять над своими действиями и их последствиями и создание эффективных инструментов будут полезны людям, выбравшим менеджмент в качестве профессии и судьбы.

В основу разработок данного учебника легли многолетние теоретические и прикладные исследования автора курса на базе более чем 350 практических проектов в крупных, средних и малых компаниях, совместных предприятиях и иностранных компаниях на российской территории. Из огромного количества существующих теорий и инструментов автор тщательно отбирал и испытывал только те, которые отвечали критериям легкости в применении непрофессиональными психологами, гарантированной результативности и высокой эффективности в управленческом процессе.

Учебник «Прикладная психология управления» создавался на базе профессионального и многократно апробированного инструментария, позволяющего решить прикладные управленческие задачи в области организационного моделирования (дизайна), власти и влияния, глубинных психологических основ мотивации, управления по ценностям и работы с выгоранием и созданием системы саморегенерации для каждого человека в организации персонально и для всего коллектива в целом.

Учебник (как и сам учебный курс) не претендует на замену общих и специальных курсов по социальной или поведенческой психологии. Он служит практическим дополнением курсов «Управление персоналом», «Развитие человеческого капитала организации», «Поведенческая психология» и др., преподающихся в рамках программ вузов и бизнес-школ. Курс «Психология управления» относится к вариативной части профессионального цикла дисциплин программ бакалавриата, магистерской подготовки, MBA и ЕМВА. Содержание курса логически продолжает содержание курсов «Общий менеджмент», «Управление персоналом», «Организационное поведение» и др. и служит основой для освоения знаний, раскрывающих отдельные аспекты управления человеческим капиталом в современной организации.

В результате освоения учебника (как и всего курса) студент/слушатель должен:

знать

• • необходимые для управления теоретические и практические аспекты психологии управления в современной организации;
• • психотехнологии управления;
• • логику моделирования рабочих мест и отдельных подсистем управления человеческим капиталом организации;

уметь

• • применять психотехнологии управления и отслеживать и предсказывать результаты их применения;
• • оценивать коллектив организации; строить мотивационную, идеологическую и властную подсистемы управления психологически грамотно;
• • распознавать и развивать потенциал человеческого капитала компании и свой собственный;
• • формировать и развивать подсистемы власти, влияния и лидерства в компании;
• • распознавать выгорание отдельных сотрудников и всего коллектива и строить системы искусственной саморегенерации;
• • строить систему управления, но ценностям;

владеть

• • навыками применения проективной психологии в управлении;
• • навыками системного анализа работника во внутренней среде;
• • навыками формирования идеологических массивов (текстов и др.)" навыками формирования мотивационных программ.

Для контроля усвоения данного курса учебным планом предусмотрен зачет, который проводится в форме защиты проекта. В целях обеспечения результативности изучения курса и пользования пособием в процессе изучения курса выполняются шесть промежуточных контрольных заданий.

• 1. Присвоение класса занятых по матрице «Человеческий капитал — кадры».
• 2. Исследование практического применения системы типов темпераментов с помощью проективной психологии и формирование подсистемы лидерского развития и работы с кадровым резервом компании.
• 3. Формирование психологической основы мотивационной программы: исследование персональной мотивации и формирование чистой или смешанной мотивационной системы для конкретной компании.
• 4. Формирование общекорпоративной философии и макета корпоративной культуры.
• 5. Исследование уровня выгорания и формирование системы искусственной саморегенерации.
• 6. Формирование психографического профиля сотрудника или топменеджера на основе всей выполненной исследовательской работы.

Выполнение всех заданий является обязательным для всех студентов/ слушателей. Критерии оценки знаний, умений, навыков: воспроизведение теоретически правильных аспектов всех видов работ; жесткая логика исследований и моделирования; широкий диапазон альтернатив в каждом задании; точность выбора альтернатив; умение предсказывать последствия действий и решений.

Итоговое задание курса: Психографическое профилирование для каждого человека в организации как системная основа управления коллективом. Основные принципы психографического профилирования. Моделирование профиля для конкретного сотрудника на основе проведенных исследований. Анализ методологии с точки зрения практического применения. Практикум «Формирование психографического профиля на основе всей исследовательской работы».

Уникальность учебника заключается не только в проверенном методичном подходе к изучению научно-теоретической базы курса, но и в обучении применению действенных и эффективных управленческих инструментов, уже раскрывших свой потенциал на практике и готовых к использованию всеми интересующимися и специалистами, кто видит свой профессиональный рост в менеджменте в целом и управлении человеческим капиталом в частности.

Учебник ориентирован на студентов и слушателей учебных программ вузов от бакалавриата до ЕМВА; слушателей программ повышения квалификации; специалистов по менеджменту и всех тех, кто стремится к изучению новых областей знаний, самореализации и саморазвитию.