Совершенствование производственных процессов

В настоящее время совершенствование производственных процессов — это непрерывная деятельность производственных менеджеров, направленная на поддержание конкурентоспособности. За счет резервов повышения эффективности процессов можно решить многие проблемы производства, такие как выполнение заказов клиентов в срок, сокращение затрат, снижение доли брака и многие другие. Методов совершенствования производственных процессов очень много, и чтобы применять их эффективно, необходимо учитывать стадию жизненного цикла производственного процесса. Производственные процессы, как и бизнес-процессы предприятия, имеют свой жизненный цикл.

Рис. 14.4. Стадии жизненного цикла производственных процессов

Стадия роста конкурентоспособности. Новый производственный процесс проходит отладку, происходит накопление опыта, определение рыночной ниши, где создаваемая им ценность выше, чем у конкурентов. Существенный потенциал имеют организационные методы совершенствования: исключение дублирующих операций, сокращение количества, горизонтальное и вертикальное сжатие процессов. На данной стадии целесообразно максимально использовать технический и организационный потенциал процесса в смежных отраслях, создавать совместные предприятия, продавать патенты и лицензии. Необходимо это делать, пока конкуренты не успели создать более конкурентоспособные процессы на базе более эффективных производственных мощностей.

Стабилизация. Процесс вышел на «плато» (достиг стабильности) своей конкурентоспособности, конкуренты предлагают ту же ценность по примерно той же цене.

Снижение конкурентоспособности. С течением времени производственный процесс не становится операционно менее эффективным, он все так же производителен, затраты и процент брака стабильны. Однако конкуренты, инвестировавшие позже, смогли использовать более современные технологии и предложить продукты или услуги, обладающие относительно большей ценностью. На данном этапе нужно принимать решение о стратегической значимости данного процесса и инвестировать в радикальное его улучшение или закупать результаты процесса у других производителей. Совершенствование производственных процессов осуществляется по двум направлениям: совершенствование потока создания ценности и совершенствование отдельных процессов.