Подходы к классификации супервизии в теории и практике социальной работы

Супервизия — это «важнейшая межличностная интеракция, главная цель которой заключается в том, чтобы один человек (супервизор) общался с другим человеком (супервизируемым), чтобы помочь ему более эффективно оказывать помощь людям» (Хесс, 1980)^[1].

Американский ученый Альфред Кадушин выделяет три главные функции супервизии в социальной работе^[2]:

• • образовательную, которая выражается в том, что супервизор в процессе анализа иеследует работу супервизируемого с целью оказания ему профессиональной помощи;
• • поддерживающую, которая направлена на противодействие стрессам, боли, потерянности, т. е. негативного фона, воздействующего со стороны клиента на социального работника;
• • направляющую (административную), которая связана с контролем деятельности социального работника.

Как полагают Питер Хоукинс и Робин Шохет, функции супервизии, которые обосновал А. Кадушин, не встречаются в чистом виде. Супервизия — интегрированный подход, в котором в зависимости от целевых установок супервизора могут наблюдаться различные сочетания данных функций, причем возможно как их разделение, так и комбинирование^[3]. На основе концепции А. Кадушина исследователи предлагают основные подходы к фокусам супервизии (табл. 12.1).

Таблица 12.1

Основные фокусы супервизии.

Различные технологические подходы определяют достаточно большое количество ролей, которые выполняет супервизор. Принятие ролей зависит от многочисленных факторов: рабочего альянса между супервизором и супервизируемым, методов обучения, проблем, задач, специфики помогающих отношений. Большинство исследователей (Бернард, Хесс, Кэролл и др.) полагают, что супервизор в процессе взаимодействия с клиентом выполняет комплекс ролей, связанный как с динамикой развития суиервизируемого, так с теми профессиональными отношениями, которые складываются во время обучающих сессий. На ролевую позицию супервизора оказывают влияние ожидания, с которыми приходит супервизируемый, его потребности в профессиональной помощи, а также страхи, возникающие в процессе взаимодействия (табл. 12.2).

Таблица 12.2

Помогающие роли супервизора

• [1] Цит. по: Hawkins Р., Shohet R. Supervision in the Helping Professions. Milton Keynes, U.K.: Open University Press, 1989.
• [2] Cm.: Kadushin A. The social work interview: A guide for human serviceprofessionals. N.Y., 1990.
• [3] См.: Хоукинс П., Шохет Р. Супервизия. Индивидуальный, групповой и организационный подходы. СПб.: Речь, 2002.