Предпринимательская деятельность. 
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПЕДАГОГИКА- Блинова В.И.

Предприниматель — одна из типичных рыночных ролей, среди которых также выделяют роли безработного, фрилансера^[1], наемного работника, человека служения и собственника (инвестора).

Предпринимательская деятельность — особый вид деятельности, который находится в зоне пересечения сферы коммерции («купли-продажи») и творческой (изобретательской, инновационной) сферы. Следовательно, возможны два «полярных» типа предпринимательской деятельности, между которыми заключено множество промежуточных вариантов.

Первый полярный тип — сэйл («продажиик»), или предприниматель, занимающийся перепродажей рыночного продукта (прибыль извлекается благодаря колебаниям рыночных цен, разнице между оптовыми и розничными ценами и т. п.).

Второй полярный тип — инноватор, или предприниматель на рабочем месте (совершенствуя свойства продукта или технологии, производством которых он непосредственно занят, повышает прибавочную стоимость продукта).

Самозанятость, подготовка к которой может осуществляться в профессиональной образовательной организации, сочетает оба представленных типа. Такой «профессионал-предприниматель» — это человек, самостоятельно продающий на рынке результаты своего собственного труда. В этом случае профессиональная деятельность становится непосредственной основой предпринимательской. Для таких людей иногда используется специальный термин Selfemployee — «сам себе фирма». Подобный подход характерен, например, для Германии, где профессионально-предпринимательское образование ориентировано на подготовку субъектов малого и среднего бизнеса: ремесленников-предпринимателей, владельцев небольших мастерских, кафе, салонов красоты и т. п.

Сегодня существуют различные взгляды на то, какими именно компетенциями и профессионально значимыми личностными качествами должен обладать предприниматель (и на развитие которых должно быть направлено предпринимательское образование). Чаще всего среди таких качеств называют следующие.

• • Системное финансовое мышление — рациональность и расчетливость в точке принятия решения, навык видеть и оценивать возможные источники дохода, «считать деньги» (как реальные, так и потенциальные), способность учитывать возможные последствия и изменения, которые возникнут после реализации того или иного решения.
• • Инновационность — умение создавать новые и востребованные продукты, имеющие социальную и рыночную ценность.
• • Инициативность — умение действовать энергично, способность выдвигать идеи и намечать пути их воплощения.
• • Целеустремленность и настойчивость — умение поставить четкую и ясную цель и упорно стремиться к ее достижению, преодолевая возникающие препятствия.
• • Организаторские качества — умение подбирать, расставлять кадры, планировать работу, обеспечивать четкий контроль; способность заражать своими идеями и своей энергией других людей.
• • Оперативность — способность мгновенно ориентироваться в ситуации и быстро принимать решения.
• • Гибкость — способность реально оценивать обстоятельства и адаптироваться к ним, не меняя, однако, при этом принципиальных позиций.
• • Коммуникабельность — способность устанавливать контакты, стремление к расширению круга своего делового общения.
• • Клиеитоориентироваиность — способность видеть и предвидеть, понимать и выражать потребности актуальных и потенциальных клиентов.
• • Предпринимательская хватка — устойчивость в высококонкурентной среде, готовность к цивилизованной конкурентной борьбе «до последнего».
• • Высокая работоспособность — способность длительно выполнять работу с высокой эффективностью, работая с максимальной продолжительностью рабочего дня и с минимальным количеством выходных и отпускных дней.
• • Стрессоустойчивость — способность противостоять сильным и отрицательным эмоциональным воздействиям, вызывающим высокую психическую напряженность, стресс. Стрессы в деятельности любого предпринимателя являются неизбежными, при этом известно правило: чем крупнее бизнес, тем сильнее стрессы.
• • Морально-этические качества — готовность во всех ситуациях следовать этике бизнеса, соблюдать взятые на себя обязательства, заботиться о своей репутации, уважать конкурентов.

К этому и без того довольно объемному перечню следует добавить владение экономическими, юридическими, организационными инструментами предпринимательской деятельности и готовность к их постоянному обновлению.

Некоторые особенности подготовки к предпринимательской деятельности в системе профессионального образования представлены в табл. 6.3.

Таблица 63

Подготовка предпринимателей на разных уровнях профессионального образования.

Окончание табл. 63

В процессе предпринимательского образования могут использоваться многие уже известные нам образовательные технологии, формы и методы обучения, имеющие активный либо интерактивный характер (см. параграфы 4.3 и 6.2) — мастер-классы, анализ кейсов, ролевые и деловые игры, практико-ориентированные и исследовательские проекты. Для развития таких профессионально значимых качеств, умений и навыков предпринимателя, как раскованность в вербальном и невербальном поведении в публичных ситуациях, скорость реакции, креативность, толерантность, самопрезентация и т. п. наиболее эффективны социально-психологические тренинги и средства театральной педагогики (драматизации, инсценировки, театральные студии и фестивали).

В то же время в условиях предпринимательского образования все формы и методы обучения приобретают свою специфику. Так, деловые игры предпринимательской направленности, как правило, относятся к одному из трех типов: 1) анализу рыночной ситуации и принятию оптимального решения; 2) поиску компромиссов (согласованию интересов), в том числе в конфликтной ситуации; 3) выработке плана работы по решению определенной задачи в определенной рыночной ситуации. В свою очередь, исследовательские проекты нацелены на решение проблем, значимых для любого предпринимателя, например: «Реклама и упаковка, магазин и продавец: что и как влияет на поведение покупателя?»; «Клиентские стратегии продавца: что ведет к успеху?»; «Какие товары и услуги действительно нужны людям? Сравнительная оценка потребительской ценности»; «Деловая репутация предпринимателя: что за ней стоит?» и т. п.

Помимо форм и методов обучения «широкой направленности», в подготовке предпринимателей используются и довольно специфические методы работы. Например, практическое упражнение «холодный обзвоп» — обзвон по случайному списку телефонных номеров с целью установить контакт с незнакомым человеком и предложить ему свой товар (услугу), преодолев его естественное психологическое неприятие и сопротивление. Это упражнение используется для развития клиенто-ориентированности будущего предпринимателя, его умения найти тонкий баланс между деликатностью в общении и настойчивостью в достижении поставленной цели. Еще одно упражнение — «экспериментальные продажи» — используется в предпринимательском образовании как инструмент, позволяющий методом «проб и ошибок» выстроить оптимальную индивидуальную стратегию работы будущего предпринимателя с различными типами клиентов. Однако наиболее известными средствами предпринимательского образования являются учебные фирмы и учебные бизнес-инкубаторы.

Учебная фирма — образовательная технология, обеспечивающая формирование и развитие предпринимательских и менеджерских компетенций в процессе реализации реальных и (или) имитационных бизнес-процессов. Компетенции, формируемые у студентов, включенных в работу учебной фирмы: управление реально действующим предприятием в условиях рыночной конкуренции; проведение коммерческих операций; практическое взаимодействие с государственными, надзорными финансовыми и другими органами; работа с персоналом коммерческой компании; ведение документооборота и делопроизводство фирмы.

На базе профессиональных образовательных организаций возможно появление учебных фирм двух основных типов:

• 1) организатор (учредитель) — образовательная организация, в этом случае обычно используется термин учебно-имитационная фирма;
• 2) организатор (учредитель) — студенты образовательной организации; в этом случае лучше использовать термин студенческая фирма.

Из отечественной практики В Кемеровском кооперативном техникуме функционирует учебно-имитационная фирма — кафе «Специалист» (с 2010 г. имеет организационно-правовую форму общества с ограниченной ответственностью). Фирма «Специалист» — реально действующее предприятие, имеет статус самостоятельного хозяйствующего субъекта, самостоятельно отвечает по своим обязательствам перед органами государственного регулирования, что дает ей право осуществления предпринимательской, производственной и торговой деятельности.

В составе фирмы функционируют пять отделов (производственный; торговый; бухгалтерия; отдел кадров; студенческое кафе). Работа всех отделов увязывается в единый технологический процесс коммерческого предприятия. В рамках учебной фирмы отрабатываются основные функции, реализуемые во всех основных подразделениях, существующих на любом предприятии. Студенты получают возможность понять процесс создания предприятия, составления бизнес-плана; осваивают умения, связанные с оформлением реальных бухгалтерских документов, договоров, но закупкам и продажам, анализом хозяйственной деятельности, составлением приказов, ведением личных дел сотрудников, коммерческой переписки. Учебно-имитационная фирма моделирует деятельность реального коммерческого предприятия таким образом, что оформление регистрационных документов, открытие банковского счета, отчетность в налоговой инспекции, управлении Пенсионного фонда осуществляются имитационно, а документооборот, задачи по менеджменту, маркетингу, экономике, анализу хозяйственной деятельности и, что самое важное, производственные процессы — реально.

С целью выявления спроса на товары и продукты студенты проводят маркетинговые исследования и по материалам этих исследований заключают договора с поставщиками. Специалисты лучших ресторанов города («Терра», «Империя») консультируют студентов по организации современных форм обслуживания и привлечения клиентов.

Важным направлением в работе фирмы является участие студентов в реализации инновационного проекта учебного заведения «КООП-прорыв», в рамках которого фирма предлагает своим партнерам разнообразные услуги в сфере общественного питания и торговли: мастер-классы, организацию сервисного обслуживания, оказание помощи в продвижении и рекламе их продукции, проведение маркетинговых исследований и др.

Как показал опыт студенческого кафе «Специалист», учебная фирма — это не только форма организации учебной деятельности студентов, но и развивающая среда, где каждый студент имеет возможность обсудить свои ценности и разрешить ценностные конфликты, наблюдать ролевые модели в реальной жизни, получить собственный опыт проб и ошибок, а также помощь и поддержку более опытных людей.

Студенческие фирмы имеют свои особенности:

• — создаются самими обучающимися на основе собственных бизнес-идей и бизнес-планов;
• — работают и развиваются в условиях внешней ресурсной, информационной и образовательно-методической поддержки (как минимум — в форме консультирования со стороны отдельных преподавателей или мастеров, как максимум — в форме полноценной бизнес-инкубации, см. далее);
• — часто используют в качестве наемных работников других обучающихся;
• — нацелены на производство и реализацию на рынке определенного товара/услуги;
• — в случае успешного ведения бизнеса и при благоприятной рыночной конъюнктуре перерастают в полноценные и самостоятельные предприятия бизнес-сферы.

Типовая структура учебной фирмы предполагает наличие следующих ролей: 1) учредитель (и) фирмы; 2) руководитель предприятия (генеральный директор); 3) научно-исследовательский/опытноконструкторский отдел (опционально); 4) производственный отдел (опционально); 5) отдел продаж; 6) отдел закупок; 7) отдел рекламы и PR; 8) финансовый отдел; 9) отдел кадров. В некоторых случаях возможно объединение двух или нескольких ролей в одном лице.

В рамках одной образовательной организации различные учебные фирмы могут быть объединены в сеть. В этом случае они полностью или частично могут замыкаться друг на друга, выполняя заказы других учебных фирм и оказывая им услуги.

Партнеры учебной фирмы аналогичны партнерам любого бизнес-предприятия. Это: предприятия-поставщики, смежники, субподрядчики, посредники; финансовые организации (банки); СМИ. Помимо перечисленного, во внешнее окружение учебной фирмы входят: органы государственного управления; налоговые структуры; фирмы-конкуренты; покупатели.

Этапы формирования проекта учебной студенческой фирмы следующие.

• 1. Формирование команды. Команда, которой предстоит работать над проектом будущей фирмы, должна быть организованной группой единомышленников. Им предстоит разработка и воплощение одной и той же идеи, при этом каждый член команды смотрит на процесс ее реализации собственными глазами, предлагая свои подходы и решения.
• 2. Разработка идеи и ее краш-тестд. Оценка уникальности идеи, возможности создания товара (услуги) с определенными потребительскими качествами, необходимости в производственном оборудовании, материалах и комплектующих. Первичная оценка доли рынка, сегментов и секторов рынка, основных рисков. Для оценки привлекаются квалифицированные эксперты.
• 3. Маркетинговые исследования. Разностороннее изучение рынка, уточнение характеристик продукта, его позиции относительно продуктов-аналогов; разработка ценовой политики и механизмов продвижения.
• 4. Технико-экономическое обоснование (ТЭО) бизнес-плана. На основе проведенного маркетинга рынка формируется ТЭО^[2]
• (исходные данные для расчета финансовой части бизнес-плана). Каждое подразделение будущей фирмы выполняет расчеты в своей части.
• 5. Расчет финансовой части бизнес-плана. Этап реализуется финасовым отделом фирмы. В случае получения отрицательных результатов (срок окупаемости больше заданного, проект убыточен и т. д.) проводится возврат к третьему этапу и коррекция, но маркетинговым решениям.
• 6. Доработка ТЭО и расчет финансовой части бизнес-плана. На основе новых маркетинговых исследований дорабатываются ТЭО и исходные данные для расчета финансовой части бизнесплана. Этот этап может осуществляться в несколько приемов до получения приемлемых параметров.
• 7. Разработка бизнес-плана со сроком окупаемости не более двух-трех лет. Путем коррекции плановых заданий, условий оплаты труда, оптимизации ценовых параметров (в пределах отработанных маркетинговых исследований) добиваются заданной окупаемости проекта.
• 8. Подготовка к презентации бизнес-плана. Разрабатываются материалы для презентации проекта, учитывающие все сильные стороны и уникальность проекта, делается прогноз возможных вопросов оппонентов, готовятся ответы на предполагаемые вопросы. Проводится предварительная презентация бизнес-плана проекта с участием всех бизнес-консультантов.
• 9. Презентация бизнес-плана осуществляется перед комиссией, в состав которой приглашаются специалисты разного профиля, в том числе представители бизнеса и инвестиционных институтов, базового учебного заведения, заинтересованных организаций, потенциальные клиенты. По результатам презентации осуществляется SD-оценка: а) качества проектной команды и предпринимательских компетенций отдельных ее членов; б) коммерческой привлекательности разработанного проекта для потенциальных партнеров, инвесторов, заказчиков. Конечным результатом презентации является принятие решения о возможности и целесообразности реализации проекта, организационной формы реализации проекта и возможности его инвестирования.
• 10. Последействие. По результатам презентации готовятся отзывы и рекомендации, которые подписываются авторитетными участниками комиссии. Такие рекомендации, содержащие в себе объективную характеристику реального предпринимательского опыта студентов, используются для пополнения их предпринимательского портфолио.

Бизнес-инкубатор — инструмент ускоренного развития и продвижения малого бизнеса на ранней стадии деятельности, осуществляющий широкий спектр услуг по сопровождению деятельности вновь создаваемых компаний. В учебном бизнес-инкубаторе одной из таких услуг является обучение ведению бизнеса.

Бизнес-инкубация — обучение и поддержка начинающих предпринимателей и малых предприятий в специально организованной среде (в бизнес-инкубаторе) с целью создания условий для быстрой «раскрутки» новых жизнеспособных коммерчески выгодных бизнес-проектов и последующей их трансформации в полноценные, самостоятельно действующие фирмы.

Бизнес-инкубация в системе профессионального образования — это создание благоприятных, «тепличных» условий для ускоренного развития учебных фирм, а именно:

• — обеспечение полной или частичной защиты этих фирм от воздействия рыночных рисков, которые особенно сильны на первичном этапе выхода предприятия на рынок;
• — удовлетворение потребностей развития, возникающих у фирм на ранних стадиях своего существования и связанных с дефицитом различных ресурсов (инвестиций, площадей и оборудования, компетенций, социальных связей и т. д.).

«Главное отличие бизнес-инкубатора от любой другой формы поддержки инновационной деятельности — это люди, которые выполняют наставнические функции, функции партнеров по развитию, учителей бизнеса. И вот в этом в России наблюдается острый дефицит», — отмечает Е. Кузнецов, директор департамента развития и коммуникаций ОАО «Российская венчурная компания». Из этих слов становится понятно, почему множество бизнесинкубаторов, созданных в нашей стране при разного рода «технопарках» и «бизнес-центрах», в настоящее время существуют лишь на бумаге и не выполняют своих главных функций. По этой же самой причине, именно профессиональные образовательные организации, обладающие вполне определенным человеческим потенциалом, являются оптимальной «привязкой к месту» для вновь создаваемых бизнес-инкубаторов.

Бизнес-инкубатор, созданный при образовательной организации, может успешно решать следующие задачи:

• — создание предпринимательской среды в образовательной организации;
• — формирование студенческих творческих коллективов — основы будущих фирм;
• — комплексное и квалифицированное обслуживание субъектов малого и среднего предпринимательства на различных этапах их развития, при этом комплекс консалтинговых услуг (юридических, аудиторских, бухгалтерских и маркетинговых) оказывается, но принципу «одного окна»;
• — проведение тематических консультационных семинаров и тренингов для малых предприятий и начинающих предпринимателей;
• — предоставление адресной методической и образовательной поддержки молодым предпринимателям, поиск инвесторов и посредничество в контактах с их потенциальными деловыми партнерами;
• — выполнение оплачиваемых заказов (разработка бизнес-планов, инвестиционных проектов и их технико-экономическое обоснование; анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятий);

научно-методическая деятельность и повышение квалификации в области предпринимательского образования.

Из отечественной практики В качестве одного из успешных примеров в современной российской практике можно привести проект учебного бизнес-инкубатора «Турбо@», разработанный и внедряемый в Нижнетагильском педагогическом колледже № 1 (руководители проекта — А. Ю. Охрыткова, Г. В. Куприянова, Ю. О. Пылаева). Особенность работы этого бизнесинкубатора — оригинальный механизм взаимодействия всех участников проектной и коммерческой деятельности, предполагающий адресное сопровождение, поддержку и обслуживание каждого клиента через систему информационно-технических служб. «Говорящие названия» служб точно характеризуют их функциональную роль в системе бизнес-инкубации: «Стол заказов», «Организуем проект!», «Коммерциализации!», «Мой личный юрист», «Нужна публикация!», «Ищу рецензию!», «Вопрос дизайна и PR», «Translate_у pleaseW

Система работы бизнес-инкубатора «Турбо (c))» содержит унифицированный инструментарий для обеспечения информационнотехнической проектной и коммерческой деятельности студентов и сотрудников колледжа: разработанные макеты заявок; лист консалтинга; заключения по заказу, содержащие методические рекомендации выбора индивидуальной стратегии действий заказчика; отчетность о работе; информацию о проведенном мониторинге эффективности проектной и коммерческой деятельности отдельных заказчиков, служб и подразделений.

Цикл работы на поиск и предоставление информации специалистами каждой службы: по индивидуальному заказу — семь дней, по периодической рассылке — один раз в месяц. Работой служб руководят сами студенты. Курируют работу специалисты отдела конкурсных программ и проектов.

Для развития и продвижения услуг учебного бизнес-инкубатора «Турбо (c))» в течение каждого года реализуется ряд информационных акций и проектов. В рамках образовательного проекта «Бизнескулер» кураторами учебного бизнес-инкубатора проводятся обучающие семинары и практикумы («Стратегическое планирование проектной и коммерческой деятельности», «Коммерциализация идеи», «Требования к содержанию и оформлению статьи и работы по результатам проекта и его коммерциализации»), мастер-классы и тренинги («Искусство ведения делового общения», «Гранты: от заявки до отчета», «Эстетика и эргономика компьютерной презентации для инвестора»). В рамках проекта «Видеоанонс» осуществляется подготовка и трансляция видео, анимационных и флешматериалов об успешной коммерческой и проектной деятельности. Проект «Студенты в сфере бизнеса» — сбор (в ходе конкурсов, презентаций, круглых столов и дискуссий) и систематизация всей информации о проектах, имеющих коммерческий потенциал, и создание портфолио их авторов из числа студентов колледжа. В рамках акции «Анонс! Анонс! Анонс!» осуществляется распространение информации через флаеры. Акция «Ярмарка информации!» — это внеочередное единовременное экспресс-обслуживание (20 мин на формирование информационного пакета) новых клиентов служб учебного бизнес-инкубатора. Акция «Для тебя, первокурсник!» проводится в течение сентября каждого года, когда в ходе «Школы первокурсника» осуществляется внеочередное срочное (до четырех рабочих дней) обслуживание специалистами служб учебного бизнес-инкубатора студентов первых курсов. В рамках акции «Для тебя, выпускник!» осуществляется внеочередное срочное (до четырех рабочих дней) обслуживание специалистами служб учебного бизнес-инкубатора студентов выпускных курсов и др.

Примеры проектов, обслуживание которых осуществлялось в учебном бизнес-инкубаторе «Турбо@»:

• — региональный молодежный социально-образовательный проект «Свет будущего: художник — учитель — ученик» (совместно с Образовательным центром «Уникум»): ведение студентами колледжа учебных мастерских, в том числе в рамках международного сотрудничества; средняя заработная плата студентов — участников проекта составила 2 тыс. руб/ч;
• — городской проект развития культурной среды и деятельности молодежи на базе парков г. Нижний Тагил (совместно с некоммерческой организацией «Ассоциация координации деятельности ТСЖ^[3] г. Нижнего Тагила» и «#ПаркСемья»): заработная плата студентов — участников проекта составила 1,5 тыс. руб/ч.

Во многих зарубежных странах, сохранивших непрерывные традиции рыночной экономики, предпринимательская подготовка является неотъемлемой частью программ общего и профессионального образования. Хорошим примером в этом отношении может выступать Германия (табл. 6.4).

Предпринимательское образование: Россия и Германия.

Таблица 6.4

• [1] Фрилансер — свободный работник, не имеющий официального (постоянного) места трудоустройства; частный специалист, который может одновременновыполнять заказы для разных клиентов. Фриланс особенно распространен в строительной отрасли, а также в сфере интеллектуальных и творческих услуг (программирование, юриспруденция, журналистика, реклама и дизайн и т. д.).
• [2] О краш-тестах см. в параграфе 4.3.
• [3] ТСЖ — товарищество собственников жилья.