Возможности ДО. Тьюторство

Принципы ДО как особой формы профессионального образования проявляются в деятельности образовательных учреждений ДО различными возможностями для обучающихся. Выделим две ключевые возможности ДО:

• • ДО развивает обучающихся как специалистов в той или иной профессии и как личностей,
• • ДО способствует развитию организаций, в которых работают клиенты системы ДО.

Попытаемся доказать первое утверждение, выделив как следствия воплощения принципов ДО, следующие основные свойства (рис. 1.28):

• • деятельностный характер образования;
• • образование посредством создания дружественной среды;
• • образование посредством сочетания «мягких» и «жестких» педагогических методов;
• • образование посредством взаимодействия личностей;
• • образование в открытой коммуникативной среде;
• • образование посредством создания обучающимися своего индивидуального образовательного продукта;
• • образование в пространстве многоуровневых программ;
• • образование посредством особых дидактических принципов.

Деятельностный характер образования (или принцип деятельности) проявляется в том, что деятельностная сторона дистанционного образования превалирует над информационной. Это свидетельствует о следующем:

• • содержание учебных материалов выстраивается вокруг основных видов деятельности обучающихся;
• • организация учебного процесса базируется на отражении реальных операций в бизнесе;
• • организация процессов обучения строится на рефлексии обучающимися собственного опыта и результатов их учебной деятельности и ориентирована на рост и развитие профессиональной компетентности специалиста.

Рис. 1.28. Основные свойства ДО

Образование посредством создания дружественной среды (или принцип формирования поддерживающей дружественной среды) имеет не только конструктивное, с образовательной точки зрения, основание, но и психологическое.

«Потребность в знании [у взрослых].. интегрируется со страхом перед знанием, с тревогой, потребностью в безопасности и уверенности… [Происходит] диалектическое взаимодействие стремления вперед и движения назад, которое одновременно является битвой между страхом и мужеством».

А. Маслоу

Дружественный характер образования, партнерские отношения между тьюторами и обучающимися снимают психологические барьеры к обучению и образованию. При этом возможность осуществления определенных коммуникаций в Интернете также позволяет снимать психологические барьеры (страх перед взятой на себя ответственностью и боязнь неудачи) и в итоге способствует раскрепощению обучающихся.

Образование посредством сочетания «мягких» и «жестких» педагогических методов или форм управления познавательной деятельностью обучающихся проявляется в следующем: управление познавательной деятельностью принимает «мягкие» формы (ситуационное управление) там, где информационные технологии могут использоваться ограниченно, во вспомогательной функции. В то же время там, где предполагается усвоение материала на уровнях «знать», «уметь», «владеть», используется более «жесткое» управление познавательной деятельностью, в качестве ведущих применяются информационные технологии.

Образование посредством взаимодействия личностей (или принцип личностно опосредованного взаимодействия) состоит в том, что в системе ДО обязательным элементом является непосредственное общение обучающегося и тьютора, так как только в «живом» общении можно:

• • отслеживать динамику изменения потребностей обучающегося и траекторию его развития;
• • проводить экспертизу творческих результатов деятельности, решения нестандартных ситуаций;
• • способствовать развитию креативных, коммуникативных и рефлексивных способностей.

В расширенном значении это проявляется как образование, основанное на взаимодействии личностей.

Образование в открытой коммуникативной среде (принцип открытости коммуникативного пространства) проявляется в ДО многогранно. Организация дистанционного образовательного процесса посредством интерактивных и оперативных занятий, путем использования компьютерных телекоммуникаций, конференций, электронных обменов и др. способствует открытости коммуникаций, с точки зрения доступности создаваемого обучающимися образовательного продукта. Это дает дополнительные возможности для обсуждения результатов деятельности обучающихся и предоставления обратной связи в виде рекомендаций по развитию созданного образовательного продукта. В ДО принципиально поддерживается свободное общение между всеми участниками образовательного процесса.

Образование посредством создания своего индивидуального образовательного продукта проявляется в том, что в условиях резкого увеличения объема информации, доступной в Интернете и на электронных носителях, задачей обучающегося становится не запоминание, а отбор, создание личностно ориентированного содержания, соответствующего индивидуальным потребностям каждого. Это непременно создает особенные трудности для тьютора, поскольку ему приходится всегда работать с ярко выраженным индивидуальным сознанием и подходом обучающегося. Но именно это и характерно для развивающего подхода к образованию. Кроме того, использование разнообразных средств — графики, анимации, звука и цвета, специальных эффектов, гипертекстов — позволяет проявлять и развивать индивидуальный творческий подход к создаваемым продуктам.

Образование в пространстве многоуровневых программ (или принцип многоуровневости образовательных программ) не является по особым принципом ДО, но здесь рассматривается как обязательное условие деятельности образовательного учреждения. Это создает возможность для непрерывного образования, длительного участия обучающегося в образовательной среде, выбора подходящего уровня образования, видения перспективы собственного образования и др.

Образование посредством особых дидактических принципов является одним из ключевых свойств ДО. Организация совместной деятельности тьютора и обучающихся опирается на следующие дидактические принципы:

• • практическую ориентацию содержания образования и способов совместной деятельности обучающихся и тьюторов;
• • системность и целостность содержания образования и видов деятельности;
• • активность и самостоятельность обучающихся как основных субъектов образования;
• • проблемность и диалогичность содержания и характера взаимодействия в учебном процессе;
• • рефлексивность как специально организованную деятельность, направленную на осознание обучающимися содержания, способов деятельности и, главное, собственных изменений;
• • вариативность (разнообразие) содержания образования посредством демонстрации множества точек зрения на предметы образования и множества граней решения практических и теоретических проблем;
• • поддерживающую мотивацию обучения;
• • коллективность — преимущественную роль групповых форм обучения как в реальной, так и в виртуальной среде;
• • модульность организации содержания образования и деятельности обучающихся.

Эти свойства ДО создают ряд существенных для обучающегося возможностей. Попробуйте их вывести для себя.

Задание

Сформулируйте не менее пяти возможностей для клиентов системы профессионального ДО, которые создаются этими свойствами ДО. Постарайтесь выделить те возможности, которые отличают обучающегося ДО от студента обычного вуза.

На наш взгляд, это следующие возможности.

• • Развитие собственной деятельности.
• • Развитие той грани своей профессиональной компетентности, в которой он наиболее нуждается.
• • Получение образования без негативных психологических эффектов.
• • Ощущение себя как значительного субъекта в новой среде.
• • Возможность найти партнеров по бизнесу в среде единомышленников.

ш.

• • Получение широкого и конкретного представления о возможных проблемах в профессиональной среде посредством погружения в разнообразный опыт коллег-обучающихся.
• • Получение сугубо индивидуальных консультаций по проблемам освоения содержания учебных курсов.
• • Развитие как личности и др.

Вы можете предположить, что существуют другие возможности для обучающихся в системе профессионального ДО или не согласиться с нашим перечнем. Однако это «разночтение» — не ошибка, а соединение различного опыта и видения ситуации. Это разночтение является преимуществом и особой возможностью обсуждаемой формы образования и происходит благодаря осознанному порождению разнообразных и порой противоречивых представлений людей в соответствии с диалектикой нашей жизни.

Вторая группа возможностей такого «устройства» ДО состоит в том, что оно способствует развитию профессиональных организаций, в которых работают обучающиеся. Это развивающее влияние, на наш взгляд, проявляется в следующем.

• • Специалист, обучающийся в системе ДО, влияет на своих коллег, вовлекая таким образом в образовательную среду и других сотрудников организации. Это обстоятельство, подтверждаемое примерами существующих образовательных учреждений ДО, связано с тем, что обучающийся как работник благодаря технологиям ДО ведет себя активно, пользуется терминологией освоенных концепций и т. п. Кроме того, он нуждается в единомышленниках в своей организации. Лучший способ найти их — вовлечь коллег в обучение.
• • Специалист, обучающийся в системе ДО, инициативен, поскольку образовательный подход побуждает его к развитию собственной деятельности. На это ориентированы контрольные задания, внутренние задания и сам деятельностный подход к обучению. Инициатива работающего обучающегося побуждает организацию к изменениям.
• • У специалиста, обучающегося в системе ДО, возникает разрыв между действительностью и идеями, которые он освоил. Это создает у него так называемое «творческое напряжение», которое инициирует и намагничивает окружение.

• Специалист, обучающийся в системе ДО, вносит в организацию дух инноваций, поскольку к этому его побуждают специально продуманные задания и материалы учебных курсов.

П2.

• • Специалист, обучающийся в системе ДО, вносит в организацию позитивную конфликтность вследствии своего объективного инакомыслия как обучающегося и развивающегося субъекта в организации. Позитивный характер деловой конфликтности подталкивает организацию к творчеству, к изобретательству путем разрешения противоречий. Это конфликтность развивающего характера.
• • Если работник, обучающийся в системе ДО, является при этом руководителем, то, в зависимости от его должностного уровня, изменения могут охватывать широкие структурные сферы в организациях.
• • Увеличение в организации количества обучающихся приводит к так называемому эффекту наращивания «человеческого капитала» предприятия подобно синергическому эффекту, возникающему в результате одновременного соединения многих факторов развития.
• • Известно, что в организациях, обучающих свой персонал, снижаются затраты на производство продукции в результате сокращения времени выполнения операций, благодаря безошибочной и эффективной работе обученных сотрудников. На кривую «обучаемости» как зависимость уменьшения затрат от времени существенно влияют сотрудники, находящиеся в развивающем обучении.
• • Обучение в системе ДО развивает компетентность работников, что отражается на эффективности принимаемых ими решений актуальных производственных задач предприятий. Это тоже влияет на развитие организаций.

Эти и другие факторы становятся понятными, если учесть конструктивный характер воплощения принципов «деятельности», «синтеза сред» и других, связывающих обучение с профессиональной деятельностью обучаемых.

Задание

Попытайтесь обобщить свои представления о возможностях ДО как прогрессивной формы профессионального обучения, заполнив пустые графы табл. 1.12. Здесь мы попытались отразить еще некоторые особенности образовательной системы, построенной на принципах ДО. Мы предлагаем вам подумать о том, как эти особенности влияют на работающих обучающихся и на организации, в которых они заняты профессиональной деятельностью.

Таблица 1.12

Факторы, влияющие на развитие обучающихся ДО и на организации, в которых они работают

Ваше мнение об упомянутых в табл. 1.12 свойствах ДО будет предметом публичной дискуссии на тьюториале или в телеконференции обучающихся и тьюторов. Возможно, каждое из выделенных нами свойств ДО нуждается в особом обсуждении, поэтому не стоит пренебрегать этой дискуссией.

В этом разделе мы постарались показать вам действительные возможности системы профессионального ДО. Мы представили наиболее полную и развитую модель ДО. Подобная модель реализуется в практике западноевропейских бизнес-школ, в том числе в школе бизнеса Открытого университета Великобритании. В СНГ эта модель заложена в основу учебного процесса Международного института менеджмента ЛИНК (МИМ ЛИНК).

Возможно, вы как тьютор работаете в другой, несколько отличающейся системе модели ДО. Может быть, в вашем образовательном учреждении основное, внимание уделяется информационным технологиям или телекоммуникациям, при этом традиционно сложившийся учебный процесс остается неизменным. Или наоборот, главное для вас и ваших сотрудников — внедрение новых образовательных технологий. Мы надеемся, что, изучив особенности основных образовательных моделей и увидев действительные возможности модели ДО, вы сможете легко определить отличие вашей модели ДО от представленной здесь. Сделайте это сейчас.

Задание

Попытайтесь добавить какие-то принципы или как-то изменить совокупность основных принципов построения ДО, представленных в табл. 1.13.

Таблица 1.13

Основные принципы организации ДО

Обоснуйте свое решение.

Если вы сочли нужным что-то изменить или добавить, значит, мы с вами подразумеваем один и тот же вариант ДО. Возможно, в ходе изучения других разделов курса вам захочется что-то добавить в эту таблицу. Сделайте это непременно, помня идеи развивающего образования.

На наш взгляд, в представленной нами модели ДО оптимально сочетаются достоинства различных видов ДО. Мы считаем, что такая образовательная среда, объединяющая преимущества многих образовательных моделей и создающая возможность для выхода на новый качественный уровень образования, способна в наибольшей степени удовлетворить требования ее клиентов — профессионально занятых обучающихся и их организаций.