Задачи стратегического менеджмента
Необходим большой объем информации, получаемой из разных источников и о самых разнообразных процессах как во внешнем окружении организации, так и во внутриорганизационных системах. Трудно определиться в сборе данных, особенно если на их основе делаются экстраполяции будущих тенденций развития факторов и процессов, часто здесь решающими факторами являются интуиция и опыт. Работа с ключевыми… Читать ещё >
Задачи стратегического менеджмента (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Задачи стратегического менеджмента организации состоят из пяти взаимосвязанных частей[1] (рис. 1.2).
Приведенные на рисунке пять задач стратегического менеджмента решаются не изолированно, а выполняются систематически со всем набором оперативных задач, одновременно с повседневными обязанностями руководителей: контролем за ежедневными заданиями и промежуточными результатами, разрешением ситуационных проблем, устранением разрывов.
Рис 1.2. Пять задач стратегического менеджмента
и несоответствий, участием в совещаниях, подготовкой отчетов, решением проблем сотрудников, а также выполнением дополнительных обязанностей и общественных поручений.
Задание 1.8.
Напишите кратко основные задачи стратегического менеджмента и приведите примеры задач стратегического менеджмента.
На современном этапе организации самостоятельно должы выявлять факторы внешней и внутренней среды, определять и прогнозировать ассортимент продукции и услуг, цены, клиентов, поставщиков, рынки сбыта и многие другие параметры, уметь реагировать на стратегические и тактические изменения во внешней и внутренней среде и в соответствии с ними корректировать свою деятельность. Л это означает, что руководство организации всегда должно определять новые оригинальные приемы управленческого поведения. Одним из таких исключительно важных и новых для российских организаций подходов к управлению является обеспечение взаимосвязи стратегического и оперативного управления как определяющего фактора эффективной деятельности. Такой подход предполагает рассмотрение процесса управления организацией как сложной комплексной системы, состоящей из двух основополагающих элементов: стратегии и тактики управления, стратегического и оперативного управления. Эти элементы взаимосвязаны и взаимообусловлены, но тем не менее представляют самостоятельные подсистемы со своей теорией, методологией и сложившейся практикой применения (табл. 1.4).
Сравнение стратегического и оперативного управления.
Таблица 1.4
Показатель. | Стратегическое управление. | Оперативное управление. |
Цель. | Рост потенциала, укрепление рыночной позиции, гибкость, формирование конкурентных преимуществ. | Рост прибыли. |
Тип поведения. | Предпринимательский. | Приростной. |
Тип реакции на воздействия внешней среды. | Инновационная. | Производственная. |
Результат. | Завоевание прочной позиции на рынке. | Рост прибыли. |
Факторы успеха. | Изобретательность, предвидение. | Эффективное производство, активная конкуренция. |
Тип планирования. | Программирование. | Бюджетирование. |
Объект информации. | Проблемы, возможности. | Спрос, прибыльность. |
Структура. | Динамичная. | Статичная. |
Реальная власть. | В высшем руководстве и в сфере НИОКР. | В производстве у менеджеров среднего звена. |
Уровень принятия решений. | Высшее руководство. | Руководство подразделениями. |
Степень неопределенности решений. | Высокая. | Низкая. |
Риск. | Допускается. | Не допускается. |
Временные рамки. | Болес 1 года. | До 1 года. |
Работники. | Основная ценность. | Фактор производства. |
Разработка и реализация стратегии — процесс трудоемкий и требует от менеджеров различных затрат времени. Обстановка в организации зачастую не развивается по намеченному пути. События, вынуждающие переосмыслить стратегию, могут возникать неожиданно, и суть этих событий не всегда может быть определена достаточно легко. Следовательно, менеджерам в зависимости от обстоятельств требуется различное время для рассмотрения вопросов, связанных со стратегией и оперативным принятием решений[2].
В то время как стратегическое управление занимается решением проблем на уровне фирмы, прежде всего связанных с ее поведением на рынке, на внутренних производственных и организационных процессах, осуществляющихся в основном в рамках подразделений, сосредоточено оперативное управление. Оно сводится к принятию решений и осуществлению действий в конкретно складывающейся ситуации с целью максимизации дохода, чистой прибыли в рамках краткосрочной или среднесрочной перспективы. Отличие стратегического управления от оперативного можно понять из приведенной ниже таблицы (табл. 1.5).
Таблица 1.5
Отличия стратегического менеджмента от оперативного
Параметры. | Стратегический менеджмент. | Оперативный менеджмент. |
Организационный уровень разработки и принятия решений. | Стратегические решения разрабатываются и контролируются на самом верхнем уровне управления. Нижестоящие уровни выполняют функции поставщиков информации для стратегического управления. | Оперативные решения принимаются на всех уровнях управления. |
Непрерывность процесса планирования и осуществления. | Характерны прерывистость и системность процесса управления. Прерывистость означает, что стратегические решения принимаются не так часто, а их реализация требует длительного времени, иногда нескольких лет. Нужны весьма серьезные причины, чтобы приостановить развитие уже принятой для реализации стратегии. | Оперативный менеджмент в меньшей степени прерывист, планирование осуществляется повседневно, задачи носят краткосрочный характер |
Преобладание «жестких» или «мягких» проблем и решений. | Преобладание «мягких» проблем, т. е. таких, которые характеризуются неопределенностью исходных параметров. | Преобладание хорошо структурированных, «жестких» проблем, решение которых запрограммировано, или «мягких» решений, но с невысоким риском серьезного ущерба при ошибке. |
Количество рассматриваемых альтернатив решения. | Важно на ранних этапах процесса выдвинуть и рассмотреть максимально возможное количество альтернатив. Эта процедура снижает степень риска ошибки планирования, которая может стоить дорого. Однако чем больше альтернатив, тем больше требуется приложить усилий и времени для их оценки. | Подготавливается минимальное количество альтернатив решения. |
Объем и тип необходимой управленческой информации. | Необходим большой объем информации, получаемой из разных источников и о самых разнообразных процессах как во внешнем окружении организации, так и во внутриорганизационных системах. Трудно определиться в сборе данных, особенно если на их основе делаются экстраполяции будущих тенденций развития факторов и процессов, часто здесь решающими факторами являются интуиция и опыт. | Процессы сбора информации в значительной мере формализованы, источники ее стабильны и находятся внутри организации, качество и достоверность данных можно проконтролировать. При этом можно шире использовать машинную обработку информации и автоматизированные системы управления. |
Параметры. | Стратегический менеджмент. | Оперативный менеджмент. |
Временные интервалы. | Ориентируется на длительные временные промежутки, обычно три — пять лет. | Нацелено на решение задач, которые требуют недель или месяцев работы. |
Приоритетность решений и детализированность разработок. | Стратегия формулируется в более общих чертах, менее детализировано, чем оперативные цели. | Оперативные решения всегда являются элементом выполнения стратегии и нацелены на достижение перспективных целей. |
Используемые человеческие ресурсы управления. | Осуществляется высшим управленческим персоналом. Часто требует привлечения внешних и внутренних консультантов. Велика роль также групп людей, заинтересованных в успехе организации или пытающихся повлиять на процесс стратегического управления — так называемых групп поддержки. Затраты на человеческие ресурсы высоки. | Осуществляется средним и линейным управленческим персоналом, и затраты на него включаются в затраты на заработную плату. |
Точность контроля и оценки. | Эффективность принятых стратегий оценивать гораздо сложнее, чем результаты оперативного управления. Последствия стратегических решений можно с достаточной полнотой оценить только со временем, когда становится трудно, а иногда и невозможно выделить степень воздействия тех или иных факторов на процесс реализации стратегии. | Последствия оперативного управления, как правило, не разделены большим промежутком времени с принятием решения, и поэтому причины, например, неудачи достаточно легко анализировать. |
Превалирующие интересы участников процесса принятия решений. | Стратегические решения подчинены корпоративным целям. | Может ориентироваться на локальные, частные цели, например отдела или группы. |
Отношение к риску, степень риска и последствия реализации рисковых решений. | Риск при принятии стратегических решений несоизмеримо выше, но сравнению с возможными потерями от неправильных оперативных решений, что объясняется как масштабами решений, так и различным уровнем неопределенности и сложности среды. | Риск при принятии оперативных решений относительно невысок. |
Задание 1.9.
Работа с ключевыми понятиями главы. Ранее были приведены задания, в которых предлагалось написать свои определения ключевым понятиям главы, таким как «стратегический менеджмент», «стратегическое планирование», «концепция стратегического менеджмента». По окончании изучения главы напишите уточнения и дополнения в данные вами ранее определения ключевых понятий.
Вопросы и задания для самопроверки
- 1. Приведите определения понятия «стратегический менеджмент», назовите основные причины обновления и уточнения определений понятия «стратегический менеджмент».
- 2. Проведите теоретический обзор термина «стратегический менеджмент» и выделите различные подходы к его определению.
- 3. Раскройте кратко содержание стратегического менеджмента.
- 4. Назовите основные факторы перехода к стратегическому менеджменту во второй половине XX столетия.
- 5. Каковы основные этапы развития стратегического менеджмента?
- 6. Каковы основные отличия стратегического менеджмента от оперативного?
- 7. Раскройте сущность стратегического менеджмента на основе результатов сравнения оперативного и стратегического управления.
- 8. Назовите основные отличия стратегического планирования от перспективного.
- 9. Назовите и раскройте кратко содержание основных задач стратегического менеджмента.
- 10. По вашему мнению, какие задачи стратегического менеджмента составляют наибольшую сложность в процессе их решения?
- 11. Перечислите основные этапы развития теории стратегического менеджмента.
- 12. Рассмотрите на примере содержание стратегического дрейфа.
- 13. Раскройте кратко содержание теории управления стратегическими возможностями.
- 14. Раскройте кратко содержание теории стратегического управления в реальном масштабе времени.
- [1] Томпсон А. А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработкии реализации стратегии: учебник для вузов: пер. с англ. / под ред. Л. Г. Зайцева, М. И. Соколовой. М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 1998.
- [2] См.: Отварухина Н. С., Отварухина Ю. 10., Чернова Т. В. Стратегический менеджмент. Хабаровск: РИЦ ХГАЭП, 2006.