Социальное взаимодействие. 
Социология для экономистов

Социальное действие (поведение)

Под поведением (действием) социологи понимают внешне наблюдаемые действия людей и их объединений, которые затрагивают интересы других людей или их объединений.

Макс Вебер разработал классификацию социальных действий, которая в наше время считается классической. Он выделил:

• • целерациональный тип действия: человек действует по принципу «хороши те средства, которые помогают достичь цели»;
• • ценностно-рациональный тип действия: человек пытается определить, насколько хороши те средства, которые имеются в его распоряжении, не могут ли они принести вред другим людям и т. п. Такие действия определяются тем, что субъект должен сделать;
• • традиционное действие: человек будет руководствоваться принципом «все так делают». В данном случае его действие будет определяться нормой;
• • аффективное действие: человек совершает действие и выбирает средства под напором чувств.

Вебер считал, что ни один из типов действия в чистом виде практически никогда не реализуется, любое конкретное действие представляет собой смешение двух или большего числа типов. А следовательно, каждый тип, описываемый теорией, — это своего рода эталон, с которым мы должны сравнивать конкретные действия при определении их типа.

Компоненты социального действия

С точки зрения структурного плана любое действие включает два обязательных элемента: субъект и объект (того, кто совершает действие, и того, на кого это действие направлено). В зависимости от типа действия субъект действия может быть единичным (индивидуальным) и коллективным. Индивидуальный субъект является целостным и поэтому может выступать в качестве субъекта. В этом качестве он вступает во взаимодействия с другими субъектами и общностями людей, причем его взаимодействия могут быть как конструктивными, так и конфликтными. Однако он может быть и частью какой-то общности, с которой он будет отождествлять себя. Коллективными субъектами выступают разнообразные общности (группы, организации). Будучи частью коллективного субъекта, индивид выступает от его лица как в случае сотрудничества, так и в случае противостояния.

Выделяются и этапы действия: во-первых, этап, на котором субъект ставит перед собой цель, и, во-вторых, этап, на котором он достигает (или пытается достичь) результата.

Способность ставить перед собой цели является важной способностью, отличающей человеческую природу. Цель можно определить как образ процесса и результата, к которому должно привести действие.

Кроме того, обязательный компонент социального поведения — это ситуация выбора, проблемная ситуация. В жизни любого человека периодически возникают ситуации, в которых он сталкивается с тем или иным затруднением, предполагающим несколько решений. Осознание проблемной ситуации влечет за собой принятие решения, при котором учитываются наиболее важные факторы.

Чтобы достичь цели, человеку нужны средства, понимаемые очень широко, т. е. предметы, способы действия, навыки и т. д. Отбор средств может подчиняться как рациональным, так и ценностным критериям, а также осуществляться на основе традиции.

Процесс реализации действия включает в себя несколько важных составляющих, которые описывает «всеобщая функциональная формула действия»: (1) потребности — (2) их отражение в (коллективном) сознании, выработка идеальных программ действия — (3) их реализация Контакт человека со средой своего существования порождает потребности, которые также являются обязательным компонентом любого социального действия, — особое состояние субъекта, порожденное нуждой в средствах существования, объектах, необходимых для его жизни и развития, и выступающее источником активности субъекта. Существуют различные классификации потребностей. Общими чертами всех классификаций являются многообразие потребностей, а также поэтапный характер их удовлетворения. Так, подобно всякому живому существу, человек нуждается в пище и укрытии — это относится к физиологическим потребностям. Но столь же необходимы ему признание и самоутверждение — это является уже социальными потребностями.

К важным характеристикам субъекта действия относятся также совокупный жизненный ресурс, уровень притязаний и ценностные ориентации. Совокупный жизненный ресурс включает энергию, время, природные и социальные преимущества. Люди располагают разными жизненными ресурсами в зависимости от своего социального положения. У индивидуальных или коллективных субъектов имеются разные наборы потребностей.

Уровень притязаний определяется социальным положением и индивидуальными качествами субъекта: чем выше уровень притязаний, чем более сложные задачи будет ставить перед собой субъект, тем выше будет результат, на который он ориентируется в своих действиях.

Эти ориентации субъекта относительно какой-либо сферы жизнедеятельности выступают в качестве его ценностных ориентаций, т. е. способов, при помощи которых субъект различает ценность социальных явлений, распределяет их по степени значимости для себя.

Для описания отношения деятеля к социальному объекту используется также понятие интереса. Он может быть как осознанным, так и неосознанным. В узком значении интерес подразумевает такое отношение к действительности, в котором важную роль играют эмоции. В широком значении этого понятия учитывается состояние среды, потребности субъекта, а также условия их удовлетворения. Интерес присущ не только индивидуальному, но и коллективному деятелю.

Потребности, интересы и ценностные ориентации выступают факторами мотивации действия, т. е. формирования его мотивов как непосредственных побуждений к действию. Мотив — осознанное побуждение к действию, возникающее при осознании потребностей.

Будучи внутренним побуждением, мотив может быть противопоставлен стимулу как внешнему побуждению. Стимулы представляют собой дополнительные звенья между потребностью и мотивом, это материальные и моральные поощрения определенных действий.

Можно выделить три основные группы мотивов.

• 1. Первая группа мотивов связана с социально-экономическими аспектами существования индивида. Это: а) мотивы обеспечения жизненных благ; б) мотивы призвания; в) мотивы престижа. Каждый из этих мотивов определяет тип поведения, который избирает индивид: это может быть стремление к материальным выгодам, определенному роду занятий и положительной оценке со стороны других людей.
• 2. Вторая группа мотивов предполагает реализацию предписанных и усвоенных индивидом социальных норм.
• 3. Третью группу составляют мотивы, связанные с оптимизацией жизни. Здесь друг друга могут сменять стремления к ускоренной социальной мобильности и преодолению ролевого конфликта.

Любая деятельность предполагает множество мотивов, которые организованы иерархически. Это означает, что среди них всегда есть один доминирующий, который противопоставляется вторичным мотивам.

Социальное действие в рамках социологии может быть выделено как отдельный акт и таким образом стать единицей анализа, однако крайне редко оно встречается как действительно самостоятельный акт. Социальное действие нельзя представить себе без социального взаимодействия.