Практикум. 
Инженерная психология

ДИАГНОСТИКА ПРОФЕССИОНАЛОВ И ОТБОРА ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ ОПЕРАТОРСКИМ ПРОФЕССИЯМ

Одним из слабых мест существующей системы психологического отбора операторов является то, что для определения степени профпригодности кандидата используются независимые друг от друга частные показатели психологического обследования, а их интегрирование сводится к простому суммированию баллов. Личность является динамичным образованием, поэтому для объективной оценки необходимо ее изучение в развитии.

Динамический подход к исследованию личности предполагает непрерывное наблюдение за развитием в период обучения и профессиональной деятельности познавательных психических процессов, психомоторных качеств и личностных свойств человека. Это позволяет более точно прогнозировать профессиональную пригодность и осуществлять контроль за развитием профессиональных способностей.

Структурно-психологическая характеристика (психометрический профиль) оператора включает в себя 5 основных составляющих: оперирование пространственными представлениями, репродуктивное мышление, оперативную память, внимание и психомоторные качества. Структура характеризуется двумя основными признаками: 1) наличием внутренних взаимосвязей между ее элементами и 2) наличием иерархических отношений между ними.

Текущее состояние структурно-психологических характеристик, как правило, зависит от общей профессиональной успеваемости, что позволяет выводить прогноз успешности овладения профессией поэтапно, а не только для итогового момента окончания вуза. У хорошо успевающих студентов наблюдается некоторая степень свободы, поскольку для разрешения конкретных ситуаций должна быть гибкая структура профессионально важных качеств; для отстающих характерно наличие жестких стереотипов, что приводит к худшему приспособлению к профессиональным требованиям, неспособности быстро переключаться в работе.

Задание для практикума

1. Используя методическое обеспечение, провести обследование и оценить свойства оперативного мышления, памяти, внимания и психомоторики.

• 2. Представить результаты исследования. Таблицу результатов отдельных участников практикума, выполнивших тесты, представить для обозрения.
• 3. Выделить самые высокие и самые низкие результаты по каждой методике.
• 4. Сравнить по всем методикам результаты тех испытуемых, которые по одной из методик дали наибольшие или наименьшие показатели.

Занятие 1. Изучение познавательной сферы

Исследование пространственных представлений методом хронометрии умственных действий (по методике Шепарда)

В методике, предложенной в 1971 г. Р. Шепардом, испытуемым предлагалось определить тождество или различие по форме внутри каждой из нескольких пар трехмерных объектов, изображенных с учетом перспективы. Причем объекты в парах могли различаться по форме, по ориентации в пространстве. Задача решается путем умственного вращения образа объекта для сопоставления с эталоном.

Оснащение эксперимента: набор изображений 16 пар трехмерных объектов, секундомер, заготовленная форма протокола занятия.

Протокол занятия (протокол ведет экспериментатор)

Задание (тема)_Дата_.

Экспериментатор_.

Испытуемый_.

Измеряемая характеристика_.

Порядок работы. Студенты делятся на пары: испытуемый, и экспериментатор. Перед началом опыта экспериментатор сообщает испытуемому инструкцию: «Вам будут предъявлены пары изображений трехмерных объектов, по-разному расположенных в пространстве. Ваша задача — решить: один и тот же объект изображен на обеих картинках или объекты разные. Отвечайте «одинаковые» или «разные». Работайте быстро и точно.

Затем экспериментатор показывает испытуемому поочередно каждую пару картинок, регистрируя его ответ и время решения в протоколе.

Обработка результатов.

• 1. Каждый испытуемый строит для себя график зависимости времени установления тождества объектов от угла их поворота относительно друг друга, учитывая только правильные решения.
• 2. Сравните графики всех испытуемых в группе и выявите индивидуальные различия. Проанализируйте причины отклонений от линейной зависимости, если такие обнаружились.

Мыслительные способности

1. Исследование роли представлений в мыслительном процессе методом решения практических задач

Цель исследования — изучение роли представлений в мыслительном процессе методом решения практических задач.

Задача 1.

В книжном шкафу стоят два тома собрания сочинений одного автора, в первом томе — 300 страниц, во втором — 200 страниц. В шкафу завелся книжный червь и прогрыз сочинения от первой страницы первого тома до последней страницы второго тома. Сколько страниц испортил книжный червь?

Задача 2.

От города, А до города Б —120 км. Из города, А вышел поезд по направлению к городу Б и шел со скоростью 30 км в час. Одновременно из города Б по направлению к городу, А вылетела ласточка, летевшая со скоростью 60 км в час. Она долетела до поезда, повернула обратно и полетела в город. Долетев до города Б, она снова повернула к городу, А и т. д. Так она все время летала навстречу поезду и обратно, пока поезд не прибыл в город Б. Сколько километров налетала ласточка?

Вывод. Осознание задачи определяет все течение мыслительного процесса: в одном случае конкретное представление необходимо для решения мыслительной операции, в другом — достаточно логическивербальных умозаключений.

2. Методика «Количественные отношения»

Цель исследования — оценка способности к логическим умозаключениям.

Оснащение эксперимента: карандаши, секундомер, бланки таблицы с набором 18 логических задач.

Обследуемым предъявляется ряд однотипных логических задач. Нужно сделать умозаключение и определить отношение (большеменьше) двух величин, вынесенных в знаменатель.

_{т т} А больше Б в 9 раз Например,——.

Б меньше В в 4 раза Определить, что больше — В или А? Ясно, что, А больше В (это видно из того, что если А=9, то Б=1, то В=4. Следовательно, А=9 больше В=4).

Инструкция: «Вам предстоит решить 18 логических задач в течение 5 минут. Путем рассуждений нужно определить, больше или меньше величина в знаменателе, на основании сравнения двух числовых отношений в числителе. Переходите от задачи к задаче по порядку их номеров. Главное — не делайте ошибок. Какие вопросы? Начали… Стоп!».

Обработка результатов. Учитывается время выполнения задания, определяется количество ошибочных ответов.

Определяется скорость выполнения задания.

Оперативная память.

Оперативная память — вид памяти, включающий процессы запоминания, сохранения и воспроизведения информации, перерабатываемой в ходе выполнения действия и необходимой только для достижения цели данного действия. В оперативной памяти длительность сохранения обусловлена той степенью необходимости удержания промежуточных элементов деятельности, без которых невозможно достижение определенного результата.

Основные характеристики оперативной памяти: объем, точность, скорость запоминания, длительность сохранения, лабильность и помехоустойчивость.

1. Методика «Продуктивность запоминания»

Цель исследования — оценить продуктивность запоминания как комплексный показатель уровня памяти (автор Н. Н. Корж).

Оснащение эксперимента: бумага, ручка, часы с секундной стрелкой.

Инструкция: «Вам будет предложено 3 задания, которые надо будет выполнить за определенное время».

Задание 1

За 40 секунд постарайтесь запомнить 20 предлагаемых слов и их порядковые номера. Закройте текст, на листке запишите слова с их порядковыми номерами.

• 1. Диспетчер 11. Учебник
• 2. Экономика 12. Процессор
• 3. Нейрон 13. Термометр
• 4. Словарь 14. Карандаш
• 5. Монитор 15. Ключи
• 6. Дезертир 16. Ксерокопия
• 7. Бумага 17. Микроскоп
• 8. Логика 18. Слово
• 9. Стандарт 19. Лампа
• 10. Прорыв 20. Педаль

Продуктивность запоминания вы сможете посчитать по формуле.

Задание 2.

Проделайте то же самое с числами и их порядковыми номерами. Время на запоминание — 40 секунд. Процент правильных ответов вычислите по той же формуле.

Задание 3

В течение 10 секунд внимательно рассматривайте фигуры, а затем попытайтесь нарисовать их в том же порядке или назовите номер и фигуру.

Формула:

Обработка результатов. Сложив цифры, полученные по трем тестам, а затем, разделив сумму на три, вы узнаете среднюю продуктивность запоминания.

Через неделю вновь выполните задание по этим трем тестам, не заглядывая в бланк. Постарайтесь воспроизвести слова, числа и рисунки только по памяти, иначе вам не удастся выяснить, как долго способна хранить ваша память полученную информацию.

• 73 49 64 83 41 27 62 29 38 93 74 97
• 57 29 32 47 94 86 14 67 75 28 79 24
• 36 45 73 26 87 28 43 62 75 59 93 67

Если результаты окажутся хорошими, значит, память у вас достаточно цепкая и не подведет. А если результаты плохие, не падайте духом и не теряйте надежды — память поддается тренировке, и при желании ее можно улучшить.

2. Методика «Память на числа»

Цель исследования — проверка механической памяти, выявление способностей к непосредственному запоминанию.

Оснащение эксперимента: часы с секундной стрелкой, карандаш. Инструкция: Работа в парах. Экспериментатор отчетливо и громко читает один из рядов чисел испытуемому. Испытуемый должен запомнить продиктованное. По команде экспериментатора (она дается через минуту) испытуемый записывает в любом порядке числа, которые удалось запомнить.

Обработка результатов.

Если вы записали все 12 чисел, значит ваша память почти феноменальная.

Если правильно вспомнили 8—9, поставьте себе оценку «отлично». Если не можете вспомнить больше четырех, стоит задуматься — дела обстоят неважно.

Большинство запоминают от четырех до семи. Это хороший результат.

Внимание

1. Методика «Переключение внимания»

Цель — исследовать особенности переключения внимания при помощи черно-красной таблицы.

Оснащение эксперимента: черно-красная таблица. Черный ряд цифр от 1 до 25 и красный — от 1 до 24 распределены в случайной комбинации, исключающей возможность логического запоминания.

Ход выполнения задания: 1-я серия — испытуемому экспериментатор предлагает показать на таблице черные числа от 1 до 25 в возрастающем порядке. Протоколист отмечает по секундомеру, за сколько времени испытуемый выполнит эту работу, и записывает ответы испытуемого; 2-я серия — испытуемый должен показать красные числа в убывающем порядке (от 24 до 1); и, наконец, 3-я серия: испытуемому предлагают показывать попеременно черные числа в возрастающем порядке, а красные — в убывающем. Протоколист фиксирует время выполнения и характер задания, отмечает ошибки.

Обработка результатов. На основании записей протоколист отмечает время выполнения задания во всех трех сериях и ошибки в таблице результатов.

Время выполнения 3-й серии задания не равно сумме времени первых заданий, хотя, казалось бы, в 3-й серии выполняются те же виды деятельности. Разница между двумя временными показателями и будет временем переключения внимания данного испытуемого с одной деятельности на другую.

При анализе необходимо учитывать характер ошибок. Ошибки, связанные с заменой чисел по цвету, если они единичны, малосущественны. Если таких ошибок больше трех, можно сделать вывод об ослаблении внимания испытуемого. Ошибки являются существенными в том случае, когда испытуемый изменяет порядок названия чисел по какому-либо ряду (черному или красному). Например, дойдя до середины таблицы, испытуемый начинает показывать числа обоих рядов только в возрастающем порядке (или убывающем).

Подобные ошибки, если они не исправляются самим испытуемым после 3—4 пар чисел, а продолжаются до конца выполнения задания, можно расценивать как характерное снижение психической активности.

Испытуемый может допускать ошибки, связанные с пропуском отдельных чисел, что свидетельствует о нарушении устойчивости внимания.

2. Методика «Сложение и вычитание»

Цель — исследовать особенности переключения и устойчивости внимания в умственной деятельности методом сложения чисел с переключением.

Оснащение эксперимента: карандаш, бланки методики, доска, мел.

Ход выполнения задания. Экспериментатор предлагает испытуемому в течение 10 минут с возможно большей скоростью и точностью складывать два однозначных числа, написанных одно под другим. Сложение производится двумя различными способами, меняющимися каждую минуту.

Работая по первому способу, испытуемый должен сложить две цифры, к полученной сумме прибавить единицу и результат записать рядом с верхней цифрой справа, а верхнюю предыдущую цифру подписать внизу. Полученная пара чисел опять складывается аналогичным образом и т. п. Если сумма цифр выражена двузначным числом, записывается только цифра, обозначающая единицы, а цифру, обозначающую десятки, отбрасывают (если сумма равна 12, то записывается 2). Например:

• 1 461 809 001
• 2 146 180 900

По второму способу цифры также складываются, но от суммы вычитается единица, и результат записывается рядом с нижней цифрой первой пары, а нижнюю цифру первой пары переносят вверх. Например:

• 1 223 469 425
• 2 234 694 256

В первые 5 минут экспериментатор предлагает испытуемому складывать только по первому способу, а затем только по второму также в течение 5 минут. После этого протоколист высчитывает среднее количество произведенных счетных операций за 1 минуту.

В основной части выполнения заданий испытуемый по сигналу экспериментатора начинает складывать предложенные пары цифр первым способом. Через минуту по сигналу экспериментатора испытуемый ставит вертикальную черту и начинает складывать вторым способом. Так, за 10 минут он производит 9 переключений. Затем высчитывается среднее количество произведенных счетных операций за 1 минуту в условиях частого переключения.

Обработка результатов. Протоколист находит отношение количества счетных операций за одну минуту в условиях частого переключения к количеству счетных операций за одну минуту без переключения. Этот показатель условно назван степенью переключаемости. Чем ниже степень переключаемости, тем хуже результат умственной деятельности при частом переключении внимания.

Протоколист записывает время, которое потребовалось испытуемому, чтобы перейти от одного способа сложения к другому. Это время названо латентным периодом, или временем переключения внимания.

Протоколист и экспериментатор отмечают также ошибки переключения (учитываются первые 5 счетных операций после сигнала) и устойчивость внимания.

Подсчитывается среднее количество операций (с переключением) за одну минуту: 18 и более сложений свидетельствуют о быстром протекании психических процессов, а 8 и менее сложений указывают на замедленность этих процессов и свидетельствуют о малой работоспособности испытуемого. В ходе эксперимента прослеживается динамика производительности по минутам и строится график.

Результаты выполненного задания заносятся в таблицу:

3. Методика «Корректурная проба с кольцами»

Цель — исследовать интенсивность, устойчивость зрительного восприятия, скорость переноса информации в зрительном анализаторе и зрительно-двигательной системе.

Оснащение эксперимента: таблица из колец, каждое из которых имеет разрыв в одном из восьми возможных положений — 1, 3, 5, 6, 7, 9, 11, 12 часов; карандаш, секундомер.

Испытуемому предлагается, просматривая всю таблицу, зачеркивать кольца с определенным положением разрыва. После окончания работы ему сообщается время, которое он затратил на просмотр таблицы.

Инструкция: «Возьмите бланк, на нем имеется набор колец с разрывом в одном из восьми положений. Вам нужно просмотреть каждую строчку слева направо и при этом кольца с разрывом на 11 часов зачеркивать (показать, как зачеркивать). Как только вы просмотрите всю таблицу, дайте знак. Вам сообщат время, например 8 минут 45 секунд, которое вы должны записать на бланке. Работать надо как можно быстрее, в то же время стараясь не пропустить ни одного кольца, которое необходимо зачеркнуть».

Обработка результатов. Пропущенное при просмотре таблицы кольцо оценивается как одна ошибка.

Основными показателями, характеризующими эффективность выполнения задания, являются: время выполнения задания, количество ошибок, скорость переноса информации (пропускная способность анализатора).

Расчет скорости переноса информации производится по формуле.

где п — количество ошибок (пропущенные и ошибочно зачеркнутые кольца);

Т — время выполнения задания в секундах;

И — общее количество просмотренных колец.

4. Методика «Перепутанные линии»

Цель исследования — оценить функцию концентрации и устойчивости внимания.

Оснащение эксперимента: бланки, карандаши, секундомер.

Инструкция: «На бланке имеются перепутанные линии. Вам необходимо путем зрительного контроля проследить ход каждой линии и определить, где она кончается. Начало каждой линии имеет определенный порядковый номер. На своем пути каждая линия многократно пересекается с другими линиями. Выполнять задание надо только путем зрительного контроля, не помогая себе ни пальцем, ни карандашом. Вопросы есть? Приготовились. Начали просмотр!».

Занятие 2. Изучение психомоторных качеств.

1. Методика «Скорость реакции выбора»

Цель исследования — определить скорость реакции выбора. Оснащение эксперимента: бланк по образцу.

Инструкция. По первой серии: «Наверху Вашего бланка нарисованы фигуры. Поставьте в звездочке вертикальную линию, в окружности — две горизонтальные, в треугольнике — одну горизонтальную, в кресте — круг, в квадрате — две вертикальные линии. Линии должны быть четкими и не выходить за фигуру. По команде „Начали!“ Вы, быстро просматривая слева направо бланк, лежащий перед вами, в каждой фигуре ставите соответствующую линию, как в образце. Работать надо по возможности быстро и точно. Поправлять ошибки нельзя. Начали!».

По второй серии: «Теперь на таком же бланке как можно скорее перечеркните каждую фигуру вертикальной чертой. Начали!».

По третьей серии: «Теперь на листе бумаги как можно скорее ставьте в ряд вертикальные черточки примерно такой же длины, как раньше, но так, чтобы они не сливались. Кончите по команде «Стоп!». «Начали!».

Обработка результатов. Испытуемые получают три временных показателя. Гргв — среднее время на фигуру в первой основной серии, которое можно рассматривать как скорость моторного реагирования с выбором; Гпрг — среднее время на фигуру во второй серии, выступает как скорость простого моторного реагирования; Гм — среднее время на одну черточку в третьей серии; его можно рассматривать как моторный компонент обоих видов реакции Гргв и Гпрг. Скорость самой реакции выбора Грв достаточно точно определяют по формуле.

Скорость простой реакции может быть вычислена по формуле.

Представляет интерес сравнение у ряда исследуемых индивидуальных величин чистого времени выбора Гв, полученных для каждого по формуле.

Общий показатель — количество правильных реакций (по первой серии).

2. Определение силы нервной системы при помощи теппинг-теста

Цель исследования — оценить состояние двигательного аппарата, в частности темп, ритм и устойчивость простого моторного действия.

Сила нервных процессов является показателем работоспособности нервных клеток и нервной системы в целом. Сильная нервная система выдерживает большую по величине и длительности нагрузку, чем слабая. Использованная для данного опыта методика основана на определении динамики максимального темпа движений рук. Опыт проводится последовательно сначала правой, затем левой рукой. Полученные в результате обработки экспериментальных данных опыта варианты динамики максимального темпа могут быть условно разделены на пять типов:

• — выпуклый тип: темп нарастает до максимального в первые 10- 15 секунд работы; в последующем, к 25—30 секундам, он может снизиться ниже исходного уровня (т. е. наблюдавшегося в первые 5 секунд работы). Этот тип кривой свидетельствует о наличии у испытуемого сильной нервной системы;
• — ровный тип: максимальный темп удерживается примерно на одном уровне в течение всего времени работы. Данный тип кривой характеризует нервную систему испытуемого как нервную систему средней силы;
• — нисходящий тип: максимальный темп снижается уже со второго 5-секундного отрезка и остается на сниженном уровне в течение всей работы. Этот тип свидетельствует о слабости нервной системы испытуемого;
• — промежуточный тип: темп работы снижается после первых 1—15 секунд. Этот тип расценивается как промежуточный между средней и слабой силой нервной системы — среднеслабая нервная система;
• — вогнутый тип: первоначальное снижение максимального темпа сменяется затем кратковременным возрастанием темпа до исходного уровня. Вследствие способности к кратковременной мобилизации такие испытуемые относятся также к группе лиц со среднеслабой нервной системой.

Оснащение эксперимента: стандартные бланки, представляющие собой листы бумаги, разделенные на шесть расположенных по три в ряд равных квадрата; секундомер, карандаш, заготовленная форма для протокольных записей.

Порядок работы. Студенческая группа делится на пары: испытуемый — экспериментатор. Испытуемый садится за рабочий стол. Экспериментатор сообщает испытуемому инструкцию.

Инструкция испытуемому: «По моему сигналу Вы должны начать проставлять точки в каждом квадрате бланка. За отведенное для каждого квадрата время (5 секунд) Вы должны поставить в нем как можно больше точек. Переходить с одного квадрата в другой будете по моей команде, не прерывая работы, и только по направлению часовой стрелки. Все время работайте в максимальном для себя темпе. Теперь возьмите в правую (или левую) руку карандаш и поставьте его перед первым квадратом стандартного бланка».

Экспериментатор подает сигнал: «Начали!», а затем через каждые 5 секунд дает команду: «Перейти в другой квадрат». По истечении 5 секунд работы в 6-м квадрате экспериментатор подает команду «Стоп».

Обработка результатов.

• 1. Подсчитайте количество точек в каждом квадрате и внесите результаты в протокол.
• 2. Постройте график работоспособности, для чего отложите на оси абсцисс 5-секундные промежутки времени и на оси ординат — количество точек в каждом квадрате.

На основе анализа формы кривой диагностируйте силу нервной системы согласно критериям, приведенным в вводной части задания. Запишите диагноз в протоколе.

Протокол занятия

Тема_Дата_.

Экспериментатор_.

Испытуемый_.

Самочувствие испытуемого_.

Измеряемая характеристика_.

Количество поставленных испытуемым точек.

Диагноз — ?