Методы социальной педагогики

Основные понятия: всеобщие, общенаучные и частные, специальные методы, теоретические, эмпирические, специальные и математические методы, методы изучения потенциала социума; методы развития потенциала социума; методы реализации потенциала социума; методы разрешения проблем личности с помощью потенциала социума.

Социальная педагогика как наука обнаруживает зависимость не только от основных закономерностей и принципов, реализуемых в этой отрасли педагогической науки, но и от способов решения социально-педагогических задач.

Ее теоретической основой является диалектический материализм и поэтому принципиальный подход к социально-педагогическому исследованию определяется требованиями диалектического метода. Он предполагает всестороннее изучение социально-педагогических явлений во всех связях и отношениях с окружающей действительностью, рассмотрение изучаемого предмета в развитии, раскрытии имеющихся противоречий, единстве и борьбе противоположностей, переходе количественных изменений в качественные. Как и все гуманитарные науки, социальная педагогика располагает сложной структурой методов:

• — во-первых, социальная педагогика как отрасль педагогической науки всецело использует методы общей педагогики — методы обучения и методы воспитания, составляющие основу социально-педагогического знания;
• — во-вторых, социальная педагогика для своих целей реализует методы других наук (психологии, социологии, математики), прежде всего для изучения социально-педагогических явлений и обработки полученных данных;
• — в-третьих, социальная педагогика, являясь самостоятельной наукой, имеет свои специальные методы: методы изучения педагогического потенциала социума; методы реализации педагогического потенциала социума, методы развития (восстановления) педагогического потенциала социума; методы разрешения проблем социализации личности.

Таким образом, имея совокупность собственных принципов и методов, социальная педагогика позволяет на практике осуществить социально-педагогический подход к профессиональной деятельности.

Общая ориентация при использовании методов социально-педагогического подхода обусловлена теоретическими представлениями, согласно которым наибольшим эффектом обладает взаимодействие личности и социума в процессе ее социализации и многообразные от него производные.

Исследование методов, относящихся к социально-педагогическому подходу, показало, что их содержание, место и роль в общей классификации обусловливаются интегративным характером теории и практики самой теоретической основы — социальной педагогики. По этому основанию можно выделить всеобщие, общенаучные и специальные методы.

Установлено, что всеобщий, или философский, метод, представляемый как единство мировоззренческой и методологической позиции субъекта социальной педагогики, на сегодняшний день не претерпел значимых изменений.

Изучение роли общенаучных методов в исследуемой проблеме показало высокую интенсивность их применения и, в частности, таких из них, как анализ, аналогия, моделирование, проектирование, обучение, воспитание, наблюдение, опрос и т. д.

Специальные способы познания и преобразования отдельных областей реального мира, присущие той или иной конкретной системе знаний, составляют частные, специальные методы. Междисциплинарный, интегративный характер теории и практики социальной педагогики расширяет арсенал методов за счет общенаучных и специальных.

Анализ практического опыта специалистов, реализующих задачи социальной педагогики, позволил выделить четыре основные группы методов, используемых в социальной педагогике: теоретические, эмпирические, специальные и математические (рис. 2.1).

Теоретические методы позволяют за внешней стороной социально-педагогических явлений, присущих профессиональной деятельности в целом, рассмотреть их сущность, в единичном найти общее и особенное, обнаружить внутренние связи и закономерности.

Эмпирические методы характеризуются преимущественно косвенным воздействием и влиянием на состояние личности через механизм социально-педагогической регуляции, ее восприимчивости к воздействиям социальной среды. К числу эмпирических наряду с методами сбора информации (психологические и социологические) относятся педагогические как методы воздействия на личность.

Наукой и практикой установлено, что социально-педагогическое воздействие направлено на осуществление преимущественно обучающих и воспитательных целей с помощью социума. Благодаря этим воздействиям помощь, которую специалисты оказывают личности, способствует тому, что у нее развиваются личностноресурсные характеристики, позволяющие ей самостоятельно решать проблемы, возникающие в ее жизни.

Именно поэтому социально-педагогическое воздействие в значительной степени является обучающим и воспитательным, а его научное обеспечение требует применения разнообразных педагогических методов, в частности: методов обучения и методов воспитания.

Рис. 2.1. Методы, используемые в социальной педагогике, и специальные методы социальной педагогики.

Они тесно переплетаются с общими методами социально-педагогического воздействия, стали даже их постоянными составляющими. Методы обучения, реализуемые в социально-педагогической деятельности, — это устное изложение учебного материала, обсуждение изучаемого материала, показ (демонстрация), упражнение (повторение), практическая работа. Это всегда ряд определенных действий (психических и практических), объединенных в группы-приемы, которые выполняются в определенной последовательности. Методы воспитания представляют собой единую целостность, в которой неразрывно связаны специфические действия, приемы двух его субъектов — воспитателя или специалиста, с одной стороны, и воспитанника или клиента — с другой. Без взаимосвязанных, взаимозаинтсресованных действий этих двух субъектов попытки специалиста использовать данные методы воспитания при оказании помощи остаются безрезультатными.

Как выявлено, самая распространенная в настоящее время точка зрения сводится к тому, что методы воспитания в сфере социально-педагогической деятельности дифференцируются на методы воспитания сознания и методы воспитания поведения средствами социума. Однако это вносит путаницу в теорию и практику воспитания, так как хорошо известно, что сознание и поведение формируются только в единстве.

К эмпирическим методам относятся методы сбора социально-педагогической информации. В этих целях используются методы психологии и социологии, требующие адаптации к данной задаче.

Методы психологии — это, как правило, методы сбора информации о психических явлениях на индивидуальном или групповом уровне (метод наблюдения заключается в целенаправленном, организованном и систематизированном рассмотрении исследуемого объекта. Метод эксперимента — это общенаучный метод исследования, который заключается в активной, преимущественно практической, заранее запланированной деятельности экспериментатора по изучению социально-педагогических явлений в процессе естественного и искусственного их развития, функционирования. Метод социометрии — это метод исследования, позволяющий диагностировать и прогнозировать изменения в структуре взаимоотношений личности в коллективе, предоставляющий возможность количественного подхода к изучению явлений межличностного общения. Метод группового эксперимента — это активный способ выявления наиболее эффективных условий жизнедеятельности группы людей, объединенных рамками совместной деятельности, но в действительности не связанных друг с другом определенными отношениями).

Методы социологии — это, как правило, методы сбора информации о социальных явлениях на индивидуальном или групповом уровне (метод опроса — это метод сбора первичной (вербальной) информации, основанный на непосредственном (интервью) или опосредованном (анкете) взаимодействии между исследователем и респондентом. Метод беседы — это разновидность нестандартизированного интервью, зависимая от цели исследования, привлекаемого круга лиц, лимита времени и технических возможностей. Метод интервью — это способ сбора информации на вербальном уровне.

Метод анкетирования — это разновидность заочного опроса, письменная постановка вопросов, предусматривающих письменные ответы об объективных или субъективных фактах жизнедеятельности респондента. Метод анализа результатов деятельности — это способ извлечения информации из документов, включающий ознакомление с определенным видом деятельности профессионального труда. Метод экспертной оценки — это способ обработки эмпирических данных, предполагающий анализ необходимой информации о специфических особенностях профессий и возможных факторах, отрицательно воздействующих на субъект труда, на основе опроса группы квалифицированных специалистов данной профессии и изучения документации, адекватной задаче исследования).

Специальные методы социальной педагогики объединены в четыре группы: методы изучения потенциала социума (сбор и обработка информации); методы разрешения проблем личности, группы (разрешение и воздействие на личность); методы реализации потенциала социума в деятельности и общении (разрешение и воздействие на личность); методы развития, восстановления потенциала социума (разрешение и воздействие на личность, анализ и оценка).

Первая группа. Методы изучения педагогического потенциала социума, значимого для разрешения проблем личности, позволяют изучить возможности и ресурсы социума, необходимые для разрешения конкретных проблем личности. При осуществлении мер воздействия на личность специалист изучает саму проблему личности и возможности социума, значимые для ее разрешения. В этих целях специалист обращается к методам изучения, в частности, он может воспользоваться методами сбора информации из области социологии, психологии, предварительно их адаптировав к содержанию педагогического потенциала социума.

В данном случае разрабатываются социальные инструментарии сбора информации о потенциале социальной деятельности, социальных отношениях, социальных институтов и потенциале самой личности на основе социально-педагогических методов. К ним относятся:

• — методы изучения потенциала личности представляют собой интегративные способы сбора информации о потенциале индивида, в частности о потенциале его социальных потребностей, потенциале его социальных способностей, потенциале его социальных ценностей, и предназначены прежде всего для определения исходного уровня развития потенциала индивида, а также для проведения мониторинга процесса развития и определения итоговых данных изучаемого явления. Здесь речь идет о методах сбора информации, как правило, в начале для замера исходных данных и при завершении процесса воздействия для замера итоговых данных;
• — методы изучения потенциала социальной деятельности — это способы познания ресурсов и возможностей деятельности, значимых для разрешения проблем социализации личности или группы и заключенных в ее целях, методах, формах, субъектах и объектах и итоговом ее результате;
• — методы изучения потенциала социальных отношений — это способы, приемы познания ресурсов и возможностей различных видов социальных отношений (межличностных, производственных, межгрупповых, служебных и др.)> значимых для разрешения проблем социализации личности и заключенных в социальном статусе, нормах и правилах отношений, социальных ролях субъектов отношений;
• — методы изучения потенциала социальных институтов — это способы познания ресурсов и возможностей различных социальных институтов, значимых для разрешения проблем социализации личности и заключенных в одушевленных и неодушевленных носителях потенциала.

Наиболее значимыми способами сбора информации для достижения целей социально-педагогической деятельности могут быть известные в психологии и социологии инструментарии сбора информации, а также собственный метод — социально-педагогическая карта потенциала социума как метод сбора информации о значимых ресурсах, возможностях социальной деятельности, социальных отношениях, социальных институтов и самой личности для разрешения проблем ее социализации. Это метод обобщения информации о значимых сторонах потенциала социума, о формах и методах его использования для разрешения проблем социализации личности.

Вторая группа. Методы разрешения проблем личности, группы в социально-педагогической деятельности обеспечивают планомерное и целесообразное использование возможностей социума в интересах детей и взрослых, введение новых видов деятельности и общения. Их применение позволяет учесть потребности самих детей и взрослых, определить материальные и кадровые ресурсы социума для обеспечения достаточно высокого уровня вводимой деятельности и анализа воспитательного потенциала того или иного вида деятельности в конкретных условиях. К ним относятся:

• — метод рекомендации используется при направлении деятельности объекта воздействия, проявляется в виде рекомендаций, как ему следует действовать в ситуации. Суть его заключается в изложении субъектом должной позиции, действий объекта в конкретной ситуации;
• — метод совета применяется при затруднительных ситуациях объекта воздействия, нуждающегося в поиске аналога. Суть его заключается в изложении субъектом собственной позиции, действий в подобной ситуации. Отличие от метода рекомендации состоит в том, что совет исходит из действий субъекта воздействия, а не из норм, требований, принятых в социуме;
• — метод диагностики заключается в определении возможностей, ресурсов как социума, так и самой личности, необходимых для решения ее проблем;
• — метод консультирования состоит в предоставлении объекту воздействия информации о возможностях, ресурсах социума и самой личности, а также формах и методах их использования для разрешения проблем личности;
• — метод поддержки заключается в предоставлении объекту воздействия возможностей, ресурсов для разрешения его проблем во временно сложной для него ситуации до проявления способности к самореализации;
• — метод сопровождения состоит в предоставлении объекту воздействия возможностей, ресурсов для разрешения его проблем в более длительный период, требующий системы в формировании способностей к самореализации;
• — метод коррекции предполагает создание условий для принятия личностью решения на собственно адекватное изменение поведения или действий в деятельности или общении;
• — метод включения в деятельность заключается в приобщении объекта воздействия к социально-значимой активности, обеспечении воздействия на нее всех факторов этой деятельности, стимулировании социальных мотивов личности и на этой основе выработки адекватного поведения и действий в сложных социальных ситуациях;
• — метод включения в социальные отношения состоит в установлении новых для личности социальных контактов, обеспечении воздействия на нее всех факторов этих отношений, стимулировании ее собственных переживаний для выработки социальных потребностей;
• — метод успеха заключается в создании для личности специальных условий для достижения ею положительного результата деятельности, общения с целью закрепления позитивной мотивации на повторные действия.

Третья группа. Методы реализации педагогического потенциала социума в деятельности и общении обеспечивают своевременное и взвешенное использование социальным учреждением социальных ресурсов и возможностей, которые формируют и стабилизируют деловые отношения во всех видах человеческой деятельности. Реализация потенциала социума осуществляется путем установления более точного взаимодействия функций участников совместной деятельности, определения прав и обязанностей, а также регламентации деловых отношений с помощью традиций и обычаев коллектива или специальных документов. Применение методов этой группы позволяет учитывать сложность и разноуровневый характер взаимодействия, целесообразно и рационально применять элементы социума, современные развивающие технологии (ролевые, театрализованные, деловые, организационно-деятельностные, рефлексивно-инновационные и др.).

Важнейшими методами социально-педагогической деятельности могут быть:

• — метод реализации потенциала деятельности, предполагающий выполнение личностью определенных конкретных обязанностей (функций деятельности) для достижения целей деятельности. Включение предполагает активность личности до получения конечного результата деятельности. Диапазон действия этого метода — от начала до завершения деятельности;
• — метод реализации потенциала социальных отношений заключается в установлении личностью социальных контактов с целью разрешения имеющихся проблем социализации личности. Он позволяет реализовать педагогический потенциал взаимодействия лиц, включенных в процесс общения. Воздействие на личность осуществляется с помощью социальной роли и статуса, которые занимает личность в социальных отношениях различного типа;
• — метод посредничества заключается в установлении устойчивой, деятельной связи между проблемой клиента и ресурсами, возможностями, предоставляемыми специалистом клиенту для разрешения его проблемы. Посредничество достигает успеха, когда оно сопровождает процесс разрешения проблемы клиента до конечного ее результата;
• — метод партнерства (партнерских отношений). Решение проблемы клиента требует обязательного установления деловых, партнерских взаимовыгодных отношений с целью получения доступа к ресурсам и возможностям социума. Партнерство предполагает взаимодействие (совместную деятельность) специалиста и клиента (группы) на равных правах и обязанностях, направленное на достижение общей цели;
• — метод доверительного взаимодействия заключается в установлении взаимных социальных контактов, отличающихся особой надежностью действий сторон и их результативностью. Основу доверительного взаимодействия составляет сближающее общение;
• — метод совместной деятельности предполагает разрешение проблем клиента посредством включения его в совместную деятельность с другими лицами, организации воздействия на личность позитивных педагогических факторов совместной деятельности;
• — метод взаимного информирования заключается в создании информационного контура между специалистом и клиентом с целью своевременного предоставления значимой информации о ресурсах и возможностях социума для разрешения проблем клиента;
• — метод согласования предполагает создание устойчивой системы взаимодействия между специалистом и клиентом с целью достижения эффективности встречных усилий в разрешении проблем личности посредством их согласования по содержанию, месту и времени;
• — метод эмпатии заключается в достижении понимания специалистом и клиентом друг друга, умения войти в положение другого и выполнении действий, адекватных замыслу другого;
• — метод толерантности заключается в развитии навыков и умений терпения, сдержанности по отношению к нежелательным идеям, убеждениям и действиям другого, различным инвариантным проявлениям в социуме;
• — метод взаимовыручки предполагает развитие у клиента навыков и умений принятия помощи от других и предоставления помощи другому в ситуации ее необходимости и целесообразности;
• — метод сближающего общения заключается в создании таких социальных контактов, которые обеспечивают развитие навыков и умений позитивной перцепции, своевременного взаимообмена значимой информацией и интерактивности в деятельности и общении.

Четвертая группа. Методы развития (восстановления) педагогического потенциала социума средствами социально-педагогической деятельности, социальной среды обеспечивают целесообразное развитие новых и восстановления имеющихся традиционных и инновационных возможностей и ресурсов социума, воздействий на личность, деятельность социального учреждения. Они представляют собой совокупность мер по педагогизации социальной среды, созданию условий педагогической состоятельности социальных институтов, социальной деятельности и социальных отношений по отношению к воспитательным воздействиям на личность или группу. Они позволяют сочетать устоявшиеся коллективные ресурсы, представления, перспективы развития и нововведения, обусловленные социальным заказом для деятельности данного учреждения. Применение этих методов позволяет своевременно учесть общие тенденции развития социальной среды и проблемы социализации личности в ней. К ним относятся:

• — метод создания инновационных технологий, предполагающий разработку и участие в деятельности специалистов различных социальных институтов приемов, методов, техник и методик, обеспечивающих более высокий уровень представленности потенциала социума для разрешения проблем личности;
• — метод активизации социально-значимых дел представляет собой способ предоставления в качестве педагогического потенциала социума различных видов социально-значимой деятельности посредством их презентации и предоставления доступных форм их реализации;
• — метод стимулирования межличностного взаимодействия заключается в развитии у специалистов навыков и умений выявления значимых ресурсов межличностных отношений и показа позитивных результатов совместной деятельности специалиста и клиента;
• — метод социальной адаптации заключается в развитии у специалиста навыков и умений создания условий всестороннего приспособления клиента к новой социальной среде, новым социальным отношениям и совместной деятельности. Важным показателем социальной адаптации является готовность специалиста создавать новые социальные связи и взаимодействия;
• — метод социальной реабилитации предполагает выработку у специалиста способности к восстановлению у клиента нормальных социальных связей и отношений, утраченных иод воздействием дезадаптивных факторов в процессе социальной деятельности или общения, и приобретению личностью дезадантивных изменений;
• — метод проектов заключается в выработке у специалиста навыков и умений строить и излагать перспективу разрешения проблем клиента посредством реализации конкретных ресурсов и возможностей социума с помощью вербальных и невербальных средств отражения ее содержания;
• — метод моделирования заключается в развитии у специалиста навыков и умений построения теоретических моделей, схем и программ реализации педагогического потенциала социума в разрешении конкретных проблем личности;
• — методы социального обучения заключаются в развитии у специалиста знаний, навыков и умений обеспечения нормальной жизнедеятельности клиента средствами социума — через социальную деятельность, социальные отношения и с помощью социальных институтов, а также развития собственного потенциала клиента — социальных потребностей и социальных способностей личности;
• — метод поэтапного развития среды заключается в создании системы стадий планомерного целенаправленного всестороннего восстановления (развития) потенциала социума, обеспечения действенности всех его элементов в разрешении проблем личности или группы.

Таким образом, как свидетельствуют данные, социально-педагогический инструментарий используется, как правило, в единстве с другими методами ориентирования на те черты сознания людей, которые складываются под влиянием повседневных условий их жизни и деятельности, а также собственного жизненного опыта.

В социально-педагогической практике активно используются методы сбора информации, особенно на начальных этапах познания личности и ее социально-педагогической проблемы.

Такова краткая характеристика методов, наиболее значимых для социальной педагогики. Следует отметить, что ни один из рассмотренных методов, взятый сам по себе, не может претендовать на универсальность, на полную гарантию объективности получаемых сведений о личности и социуме. Поэтому каждый специалист (исследователь социально-педагогических проблем) стремится, с одной стороны, к совершенствованию техники применения любого конкретного метода, а с другой — к комплексному взаимоконтролирующему использованию разных методов для изучения одной и той же проблемы, получения существенных теоретических и практических результатов.

Вышеизложенные методы социальной педагогики составляют основу реализации социально-педагогического подхода как системы научного понимания и выражения исследуемой проблемы на практике.