Таким образом, в данной работе мы изучили систему управления персоналом в государственных образовательных учреждениях. Целью исследования было выявление проблем в данной системе и определении их возможных решений.
Для достижения указанной цели мы последовательной изучили понятие школы как специфической организации, рассмотрели теоретические аспекты управления персоналом в образовательной организации и, наконец, проанализировали систему управления персоналом в отдельно взятой школе города Москвы.
Анализ специфических черт образовательного учреждения как организации позволил выявить ключевую структурную проблему государственных школ. Для организации такого типа характерна профессиональная бюрократическая структура с элементами механистической бюрократии, являющиеся в сочетании дисфункциональными уже на теоретическом уровне. Как следствие, подобное сочетание структурных характеристик влечет за собой снижение эффективности деятельности учреждения.
Дальнейшее исследование школы с позиции управления персоналом проводилось в пяти ключевых областях: отбор и расстановка, обучение персонала, стимулирование, информационная поддержка и участие в управлении организацией. На данном этапе также была выявлена проблема, в теоретической литературе воспринимаемая как общая для большинства российских школ. Она заключается в недостатке у руководителей школ и их заместителей необходимых знаний и навыков в сфере управления персоналом.
Указанная проблема нашла свое отражение и в практической части исследования: так, изучение системы управления персоналом в московской гимназии подтвердило нехватку у администрации учреждения специфических знаний по управлению персоналом. Кроме того, удалось выявить чрезвычайно высокую загруженность сотрудников, к чьим компетенциям относится управление людьми в организации и повышение нагрузки на штатный педагогический персонал. В совокупности данные характеристики влекут за собой снижение эффективности управления, проявляющиеся в неблагоприятном рабочем климате, недостаточном внимании к факторам мотивации сотрудников, несовершенствах системы информационного обеспечения сотрудников и формальному отношению к вовлечению их в процесс управления организацией.
По итогам анализа перечисленных трудностей, с которыми сталкивается руководство и персонал образовательных учреждений, были сформулированы возможные решения, которые могут повысить уровень управления персоналом в российских школах. Среди указанных решений профессиональное обучение администрации образовательных организаций в области управления людьми, привлечение дополнительных управленцев, снижение нагрузки сотрудников и внедрение системы обратной связи.
Обобщая, следует упомянуть, что для повышения эффективности работы образовательным организациям необходим переход от «управления персоналом» к «управлению человеческими ресурсами» .
