Условия успешной реализации технологии организации волонтерской деятельности

В ходе анализа психолого-педагогической литературы мы выделили несколько условий успешной реализации волонтерской деятельности, к которым относятся:

• 1) позиция педагога;
• 2) психологическая атмосфера в группе;
• 3) привлекательность проекта;
• 4) методы стимулирования.

Одним из важнейших условий успешной реализации технологии организации волонтерской деятельности является позиция педагога во взаимоотношениях с обучающимися. В психолго-педагогической литературе это понятие наполняется разным содержанием.

Например, А. К. Маркова [19] намечает для педагога более 30 возможных позиций: «оптимист», «предметник», «творец», «дирижер», «субъект равноправного общения» и др. В других работах находим описание позиций, хоть и неоптимальных, но занимаемых в реальной практике профессионалами сферы «Человек-Человек»: «позиция сурового судьи» [26], «позиция жесткой дисциплины», «позиция обиженного учениками» [32] и др. Очевидно, что к настоящему времени не сложилось единого основания для их выделения.

Значение термина «позиция» каждый раз можно определить по контексту. Это в разных случаях — «роль», «отношение», «статус», «точка зрения» и др. Теперь мы можем перейти к научному пониманию термина «профессиональная позиция учителя». Профессиональная позиция учителя — это система осознанных отношений человека-профессионала. Она характеризуется гуманными, диалоговыми и творческими компонентами.

Профессиональная позиция содержит точку зрения, отношение к назначению своей профессии и действия, поведение, обусловленное ими; представляет собой систему интеллектуальных, волевых и эмоционально-оценочных отношений к миру, профессиональной действительности и деятельности [29]. Главными условиями проявления профессиональная позиция учителя, являются отношение к ученику, как к полноценному партнёру, владение диалогом в процессе взаимодействия с ребёнком.

Следующим условием успешной реализации технологии организации волонтерской деятельности является психологическая атмосфера внутри коллектива. Волонтерская деятельность должна основываться на принципах добровольности; законности; самоуправления; непрерывности и систематичности; свободы определения внутренней структуры форм и методов работы; осознания участниками волонтерского движения личностной и социальной значимости их деятельности; ответственного отношения к деятельности.

Подростковый возраст является наиболее сензитивным для активного и сознательного усвоения норм и правил, а участие в разработке и реализации социального проекта, позволяет им считать себя его соавторами. Чувство сопричастности порождает ответственность и желание направить работу в благоприятное русло. Так, например, подростковый клуб, созданный и организованный несовершеннолетними, скорее привлечет значительный интерес, внимание и инициативу подростков. Подростки могут внести значимый вклад в жизнь общества.

Одним из наиболее важных качеств, определяющих эффективность групповой волонтерской деятельности, является ее сплоченность, она формируется совокупностью детерминант: времени существования группы, размером ее, возраста членов группы, наличию/отсутствию внешних угроз и предшествующих успехов. Сплоченность группы формируется со временем, но ускорить процесс помогает, например, демократичность участия членов группы в принятии решений, уровень эмпатии и эмоцональности внутри ее, а также внеорганизационные формы взаимодействия коллектива, например совместное времяпрепровожение. В результате, волонтеры еще более включаются в реализацию общих целей и задач, единый командный дух позволяет формировать новые установки и потребности, отличные от начальных, не связанных напрямую с добровольческой деятельностью [15].

Третьим условием успешной реализации технологии организации волонтерской деятельности является ее привлекательность для участников волонтерской группы. Ключевыми критериями привлекательности участия в волонтерской деятельности являются: желание помогать и быть полезным, возможность активно участвовать в жизни общества (стремление быть социально активным), желание реализовать себя, свои инициативы, уважение окружающих, возможность общения с интересными людьми, приобретение нового опыта. Одним из критериев является степень участия волонтера в деятельности группы. В связи с этим мы можем рассмотреть «Лестницу участия», разработанную Роджером А. Хартом. Основным критерием при построении «лестницы» является взаимоотношения взрослых и детей в процессе принятия решения. «Лестница участия» состоит из восьми ступеней.

• 1 ступень — «ложное» участие — манипулирование. Волонтеры не понимают сути проекта и собственных действий, являются объектом манипуляции со стороны взрослых.
• 2 ступень — «ложное» участие — декорирование. Взрослые используют волонтеров для украшения мероприятия.
• 3 ступень — «ложное» участие — токенизм/болтология. Привлечение эрудированных волонтеров для символического участия во взрослых конференциях, создается лишь внешний эффект полноценного участия. Волонтеры являются средством достижения целей взрослыми.
• 4 ступень — модель настоящего участия — назначение взрослыми и информирование. Волонтеры понимают и разделяют цель и задачи проектируемой работы, их роль значительна и осознанна, участие является добровольным.
• 5 ступень — консультирование и информирование. Волонтеры выступают в роли ценных консультантов, однако принятие окончательного решения остается за взрослыми.
• 6 ступень — решения принимаются по инициативе взрослых совместно с детьми. На данной ступени волонтеры сопричастны к рождению проекта или решения, несут ответственность за его результат, что усиливает активность детей как субъектов процесса принятия решения.
• 7 ступень — решения принимаются по инициативе детей под управлением взрослых. Волонтеры — активные субъекты инициативы и процесса принятия решения, но под четким взрослым руководством.
• 8 ступень — наивысшая — решения принимаются по инициативе волонтеров вместе с взрослыми. Несовершеннолетние самостоятельно планируют, реализуют, оценивают проект и несут полную ответственность за его результаты.

Понимание того, что существует наивысшая ступень инициативы волонтера не означает, что он должен всегда стремиться действовать на высочайшем уровне своих способностей. Понимание «лестницы» (развития) важно для взрослых, создающих условий для побуждения волонтеров работать на любом уровне по их выбору, кроме ложных.

Четвертым условием успешной реализации технологии организации волонтерской деятельности являются методы стимулирования, к которым относятся поощрение и признание.

Поощрение — мера признания заслуг морального (нематериального) или материального характера.

К нематериальным формам относится: похвала вручение грамоты, благодарственное письмо на место учебы или родителям, знак отличия или фирменная нашивка, означающая повышение, фотография на Доске почета на видном месте, поручение ответственных работ, возможность участвовать в принятии решений (участие в планерках, планировании мероприятий и проектов), публичное признание.

К материальным формам относится: материальное вознаграждение, наем на работу по результатам деятельности в волонтерском движении, выдача сертификатов о прохождении обучения и предоставление рекомендации, сувениры и призы с символикой организации, скидки/бесплатное посещения мероприятий (концертов, выставок), компенсация расходов, связанных с волонтерской деятельностью.

В целом, говоря о стимулах, как о методах стимулирования к работе в волонтерской группе, следует отметить, что важна не стоимость, а регулярность и искренность выражения признания.

Признание — это плата волонтеру за его труд. Во многих случаях именно признание является основной мотиваций человека к участию в волонтерской деятельности. Мероприятие по награждению волонтеров за особые успехи может послужить хорошей рекламой как для привлечения новых волонтеров, так и для продвижения программы. Золотое правило признания: оно должно быть своевременным, индивидуальным, искренним и публичным.

Признание может быть как формальным, так и неформальным.

Формальное признание — со стороны руководства организации, подопечных и других организаций (там, где волонтер непосредственно оказывает помощь). Выражая признательность волонтерам, следует выделить:

• — значение деятельности, которую осуществляет волонтер;
• — персональный вклад волонтера;
• — исключительность и неповторимость личности волонтера;
• — достигнутые успехи;
• — знания, навыки, способности, инициативность и опыт.

Неформальным признанием являются:

• — благодарность, выраженная непосредственно теми, кому волонтер оказывает помощь;
• — проявление уважения со стороны других волонтеров;
• — проявление внимания к личности со стороны других волонтеров и сотрудников .

Значимость формы признания во многом определяется личностью самого волонтера, которому выражается признательность. Так, для кого-то крайне важным будет получить благодарственное письмо от имени руководителя организации, в то время как для другого более важным будет проявление уважения и признание его равным со стороны других волонтеров.

Таким образом, на успешность технологии организации волонтерской деятельности влияют несколько факторов. Во-первых, это позиция педагога, который выбирая наиболее эффективный стиль общения, выстраивает эффективное взаимодействие с учеником; во-вторых, это психологическая атмосфера в коллективе, благодаря которой каждый участник волонтерской группы чувствует принадлежность к коллективу, свою значимость и индивидуальность; в-третьих, это привлекательность деятельности, участник волонтерской группы должен осознавать, что его участие в волонтерской деятельности приносит пользу как обществу, так и самому участнику; и в-четвертых, это методы стимулирования, к которым относятся поощрение и признание.

Выводы по первой главе Волонтерство — это широкий круг деятельности, включающий традиционные формы взаимопомощи и самопомощи, которая осуществляется добровольно на благо широкой общественности без расчёта на денежное вознаграждение. Оно представляет большую стартовую площадку для широкого спектра деятельности современных школьников. Участие в волонтерской деятельности позволяет школьникам расширить круг социальных контактов, попробовать себя в новой деятельности, и реализовать себя в качестве руководителя отдельного проекта или группы, повысить свою социальную значимость, как на уровне школы, так и всего общества в целом.

Для того, чтобы разработка и реализация технологии организации волонтерской группы проходила в благоприятных условиях необходимо стремиться к тому, чтобы педагогическая технология решала задачи воспитания и обучения ребенка, учила его организаторским навыкам и была продуктивной формой деятельности.

Таким образом, успешность технологии организации волонтерской деятельности проявляется в позиции педагога, психологической атмосферы в коллективе, привлекательности деятельности, и методах стимулирования.

школьник личность волонтер педагогический.