Принятие решений в организации представляет собой сознательный выбор из имеющихся вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желательным состоянием организации. Сам процесс принятия решений включает множество разных элементов, но непременно в нем присутствуют такие элементы, как проблемы, цели, альтернативы и решения. Разработка и принятие решений — это «центр», вокруг которого вращается жизнь организации.
Принятие решений в организации характеризуется следующим: это выбор альтернатив; это сознательная и целенаправленная деятельность, осуществляемая человеком; это поведение, основанное на фактах и ценностных ориентациях; это процесс взаимодействия членов организации; это часть общего процесса управления.
Цель данной работы заключается в изучении организационных этапов процесса подготовки, принятия и реализации управленческого решения с точки зрения влияния личности субъектов принимающих решения в организации, так называемого социально-психологического фактора.
Для реализации данной цели решаются следующие задачи:
- 1. Рассмотрение основных видов управленческого решения и этапы их принятия
- 2. Изучение процесса формирования управленческого решения и технологий его формирования
- 3. Изучение социально-психологических факторов, влияющих на принятие управленческого решения.
- 4. Изучение влияния личности руководителя на разработку управленческого решения.
- 5. Исследование психологических моделей принятия управленческого решения.
Объектом изучения выступает управленческая деятельность, то есть решение как продукт управленческого труда, а его принятие — как процесс, ведущий к появлению этого продукта, осуществляемый человеком.
Предметом изучения является влияние социально-психологического фактора на процесс принятия решений.
Данная работа состоит из введения, трех глав и заключения. В первой главе будут рассмотрены организационные основы разработки управленческого решения.
Во второй главе анализируется и оценивается роль социально-психологического фактора в разработке и принятии управленческого решения.
Нами проработан весь процесс формирования управленческого решения, с акцентом на деятельность руководителя предприятия.
В третьей главе нами рассмотрен процесс разработки и принятия управленческого решения в организации ООО «Сибэлтсистемы».
В заключении подведены итоги проделанной работы и сформулированы выводы по основным разделам.
Также к данной работе имеются три приложения:
- 1)Обобщенная схема разработки управленческого решения.
- 2)Схема взаимодействия цели и задач.
- 3)Приоритеты технологий разработки управленческого решения.
менеджмент управленческий психологический.
