Маркетинговая товарная политика ТПК «Монтаж Сервис»

Министерство образования и науки Украины Сумской государственный университет Кафедра маркетинга и УИД Курсовая работа По дисциплине: Маркетинговая товарная политика на тему:

Маркетинговая товарная политика ТПК «Монтаж Сервис»

Студентки группы МК-01

Ахрамеевой М.В.

Преподаватель Карпищенко А.А.

Сумы — 2013

• Вступление
• 1. Характеристика товаропроизводителя
• 2.Товарная номенклатура и ее характеристики
• 3. Анализ товарной номенклатуры
• 4. Анализ аналогичной продукции конкурентов по каждой ассортиментной группе
• 5. Сравнительная характеристика форм и способов оплаты продукции, способов и стоимости доставки
• 6. Сравнительная характеристика дополнительных услуг
• 7. Законодательное регулирование производства, продаж и эксплуатации рассматриваемой продукции
• 7.1 Необходимость сертификации составляющих материалов или готовых изделий
• 7.2 Требования государственных стандартов к конструкции
• 7.3 Необходимость получения лицензий на производство и продажу
• 8. Наличие и параметры партнерских программ, предложения для оптовых покупателей
• 9. Пути совершенствования деятельности предприятия
• Вывод
• Список литературы
• Приложение

Вступление

Сегодня даже самый рьяный пессимист не станет отрицать значение научно-технического прогресса в создании комфортных условий для жизнедеятельности человека. При этом важное место порой занимают не сложные в инженерном исполнении механизмы, изделия и устройства, например, такие как навесы для автомобилей и металлические лестницы.

В Украине производством и монтажом данных изделий занимается большое количество предприятий. Одним из них является Товарно-Производственная Компания «Монтаж Сервис».

Конечно, идеальным вариантом хранения любого автомобиля является гараж. Но не у всех и не всегда есть возможности его построить. Наиболее подходящим решением данной проблемы является — навес, который является современной альтернативой гаражу.

Для перемещения людей внутри здания на второй и этажи выше, используется такое изделие как лестница, которая при правильной установке обеспечивает безопасную эксплуатацию на протяжении длительного времени.

Таким образом, объектом данной курсовой работы является ТПК «Монтаж Сервис».

Предмет работы — основные инструменты маркетинговой товарной политики.

Основной целью данной курсовой работы является анализ товарной номенклатуры ТПК «Монтаж Сервис» на примере таких ассортиментных групп, как навесы для автомобилей и металлические лестницы, выявление её недостатков. На основании данного анализа сделать для компании предложения по улучшению её маркетинговой товарной политики.

На основании такой цели, основными заданиями работы являются:

— анализ ассортимента автонавесов и металлических лестниц ТПК «Монтаж Сервис»;

— анализ каналов сбыта предприятия, его рекламной деятельности, а также целевой аудитории;

— анализ аналогичной продукции конкурентов по каждой ассортиментной группе;

— внесение предложений по улучшению деятельности компании.

1. Характеристика товаропроизводителя

Общая информация о предприятии

Торгово-Производственная Компания «Монтаж Сервис» была основана в 2008 году. Предприятие является одним из лидеров в производстве сепараторов для очистки и калибровки зерна; в производстве теплиц и парников в Украине, лидер по производству навесов в Харьковской области; и являемся официальным дилером торговых марок сотового и монолитного поликарбоната «Polygal» и дилер подоконника ТМ Данке.

ТПК «Монтаж Сервис» расположен ул. Велозаводская, 2 а, Харьков, 61 044, Украина.

Общий ассортимент продукции

Предприятие имеет многолетний опыт в строительстве и монтаже, собственное производство, а так же собственные разработки и технологии. Общий ассортимент продукции компании следующий:

— теплицы из поликарбоната дачные;

— теплицы фермерские из поликарбоната;

— теплицы из поликарбоната по индивидуальному проекту;

— теплицы из пленки любых размеров;

— парники, туннели, балаганы и рассадники под пленку;

— навесы из поликарбоната для машин;

— навесы для дома;

— навесы во дворе под поликарбонат;

— беседки, пандусы, оранжереи, зоны отдыха;

— сепараторы для очистки и калибровки семян.

Так же ТПК «Монтаж Сервис» занимается реализацией (оптом и в розницу):

— сотовых поликарбонатов POLYGAL (Украина);

— сотового поликарбоната LIKE (Россия);

— монолитного поликарбоната MONOGAL (Израиль, оригинал);

— подоконники ДАНКЕ.

Таким образом, как мы видим, компания имеет широкий ассортимент продукции и проводит достаточно диверсифицированную товарную политику.

Ассортимент автонавесов

Рынок навесов для автомобилей в Украине представлен большим количеством производителей и торговых представителей. Одним из производителей является ТПК «Монтаж Сервис». Компания производит их в достаточно широком ассортименте.

Навесы для автомобилей — это отдельностоящий, или примыкающий к зданию металлокаркас обшитый поликарбонатом или другим кровельным материалом. Они представляют собой защитные строительные конструкции. Основная функция навеса для машины — это обеспечение защиты автомобиля от негативного воздействия окружающей среды. Данные конструкции удобны как для частного применения, так и для многоблочных коммерческих парковок (гаражные навесы).

Навесы в первую очередь можно разделить на отдельно стоящие, так сказать полностью автономные конструкции и на совмещенные с фасадом здания. Первый вариант удобен тем, что такую защитную систему на четырех (и более) опорах можно расположить, где захочется, главное чтобы площадь территории позволяла, а второе изделие это оптимальный вариант в ситуации, когда навес приходится (или хочется) строить впритык к дому.

Также навесы для автомобилей классифицируются по следующим признакам:

— тип ската;

— материал изготовления основной конструкции;

— материал изготовления обшивки.

По типу ската навесы бывают: односкатные или двускатные, арочные или треугольные и т. п.

Каркас для навеса выполняется из металлической профильной трубы различного сечения, который предварительно подвергается прогрунтовке и окраске высококачественными красками.

Покрытием навеса служат кровельные листовые материалы: сотовый или монолитный поликарбонат, металлочерепица, профлист.

Современные навесы, как правило, изготовляются из поликарбоната, при этом они соответствуют всем текущим и будущим требованиям в строительстве, и отличаются хорошими эстетическими свойствами. Поликарбонат — прочный прозрачный пластик. Он используется для создания навесов различных форм, в том числе и самых сложных.

Имея многолетний опыт в строительстве и монтаже, имея собственное производство, а так же собственные разработки и технологии, на сегодняшний день компания «Монтаж Сервис» является одним из лидеров в производстве навесов в Харьковской области. Что касается ассортимента, то компания изготавливает различные навесы любой конфигурации и сложности как под поликарбонат, так и под любой другой материал в Харькове и по территории Украины. В качестве накрытия навесов используется сотовый поликарбонат VIZOR Чешского производства или поликарбонат POLYGAL израильского производства с защитой от ультрафиолета. Навесы производятся арочные, односкатные, каскадом, фигурные и угольные.

Ассортимент лестниц

Также ТПК «Монтаж Сервис» занимается изготовлением и монтажом внутри домовых лестниц от эконом класса до эксклюзивных. Предприятие занимается производством лестниц с собственными дизайнерскими проектами заказчиков и их техническими решениями, предоставляет большой выбор отделки. Предоставляются лестницы с оформлением художественной ковкой как самих ступеней, так перил и ограждений.

ТПК «Монтаж Сервис» изготавливает следующие виды лестниц:

§ деревянные;

§ каркасные металлические;

§ маршевые;

§ косоурные;

§ стеклянные.

Форма и размеры ступеней, вынос балясин, конструкция и габариты всех элементов лестницы изготавливаются согласно существующих евро стандартов с учетом требований заказчика, его пожеланий и особых условий. Предприятием предлагаются решения в плане конструкции и отделки, из которых заказчик выбирает наиболее понравившееся. Возможны варианты разной цветовой гаммы, включая «эффект позолоты» .

Как мы видим, компания изготовляет навесы для автомобилей и внутренние металлические лестницы любой конфигурации и сложности, однако в ассортименте предприятия, на мой взгляд, не хватает конструкций с архитектурными элементами, так называемой ковкой. Кованые изделия отлично выглядят и в интерьере, и в экстерьере зданий, они одинаково эффектно украшают как жилые дома и коттеджи, так и офисные, торговые и административные здания, придавая им изысканную роскошь и многогранность. К тому же, художественная ковка не выходит из моды и с каждым годом становятся все более популярной.

Каналы сбыта

Компания 5 лет действует на рынке металлоконструкций Украины. Её эффективное функционирование во многом зависит от системы товародвижения, которая учитывает цели компании и потребности покупателей.

1. По количеству участников или уровней каналы товародвижения компании ТПК «Монтаж Сервис» следующие (рис. 1.1−1.3):

Рис. 1.1 Одноуровневый канал сбыта ТПК «Монтаж Сервис»

Рис. 1.2 Двухуровневый канал сбыта ТПК «Монтаж Сервис»

Рис. 1.3 Многоуровневый канал сбыта ТПК «Монтаж Сервис»

2. По направлению движения товаров — канал прямой связи (продукция поступает от производителя к потребителю);

3. По характеру взаимосвязи — компания использует гибкие каналы товародвижения (до потребителя продукция доходит как на прямую, так и через посредников);

4. По времени действия компания использует периодические каналы;

5. В зависимости от рынков обслуживания каналы компании действуют как на локальном, так и на региональном уровнях;

6. В зависимости от распределения функциональных обязанностей и полномочий компания имеет традиционную систему товародвижения.

ТПК «Монтаж Сервис» успешно сотрудничает с оптовыми и розничными сетями строительных магазинов и супермаркетов, а также активно формирует и поддерживает дилерскую сеть, которая охватывает такие крупнейшие города Украины, как Харьков, Полтава, Киев, Одесса, Донецк, Луганск, Днепропетровск, Сумы, Тернополь, Черновцы, Ивано-Франковск, Хмельницкий, Запорожье и другие.

Из недостатков каналов сбыта предприятия можно отметить то, что за рынками обслуживание каналы компании не действуют на международном уровне. То есть, компании следует осваивать и рынки ближнего зарубежья (в первую очередь российские и белорусские). Также компания теряет связь со своей продукцией во время её движения к конечному потребителю через оптовых посредников. То есть необходимо иметь собственного торгового представителя в каждой из компаний-перекупщиков и ограничивать продажу изделий таким субъектам торговли, которые своей недобросовестной ценовой политикой негативно влияют на имидж ТПК «Монтаж Сервис».

Реклама

Что касается рекламы таких конструкций как навесы для автомобилей и лестницы, то наиболее распространённым её видом в анализируемом предприятии является интернет-реклама. ТПК «Монтаж Сервис» имеет собственные интернет-страницы с необходимой информацией (1. http://alex.prom.ua/ 2. http://teplica.all.kharkov.ua/ 3. http://lestnica-kh.com/): цена конструкции, ассортимент, наглядное изображение (фотографии), способы оплаты, контактные данные, дополнительная полезная информация и т. п. Более того, реклама продукции имеется и на таких сайтах: Твой любимый Харьков (http://tvoj.kharkov.ua/), сайт ibud.ua, доска обьявлений (http://board.salle.com.ua/) всеукраинский торговый центр в Украине (http://prom.ua/) и др.

Компания периодически проводит акции с целью привлечения внимания со стороны потенциальных покупателей. На время написания данной работы, действовала 5-ти % скидка на стоимость навесов для автомобилей, а также бесплатная доставка на эти изделия. Также бесплатная заставка действует на некоторые виды металлических лестниц.

Конечно, в производстве и реализации таких конструкций как автонавесы и лестницы интернет-реклама является эффективной, однако, не следует пренебрегать и другими её видами. Компания мало использует билборды, ситилайты, рекламные сообщения в специализированных периодических изданиях, рекламу через посредников, хотя в данном случае эти виды будут полезны и эффективны.

Целевая аудитория

Основной целевой аудиторией компании являются частные и юридические лица, действующие на территории Украины, которые имеют автомобили (для автонавесов), а также те, кто занимается строительством двухэтажных зданий с дальнейшим монтажом внутренних металлических лестниц, а также субъекты, которые занимаются перекупкой данных изделий для дальнейшей их продажи.

Постоянными покупателями ТПК «Монтаж Сервис» являются как известные на рынке фирмы, так и начинающие работать в области торговли отделочными материалами, а так же частные лица, фермеры, строительные организации.

То, что основной целевой аудиторией являются в основном частные лица и небольшие компании является недостатком маркетинговой политики ТПК «Монтаж Сервис». Целевую аудиторию можно расширить более крупными предприятиями, которые могли бы быть заинтересованными в покупке больших партий продукции. К тому же, как заказчик может выступать государство в лице государственных учреждений. Так, к примеру, металлические лестницы будут пользоваться спросом у пожарных служб.

2.Товарная номенклатура и ее характеристики

Состав товарной номенклатуры ТПК «Монтаж Сервис» и общий состав важнейших ассортиментных групп товаров, входящих в номенклатуру, представлены в таблицах (табл. 2.1, 2.2). Товарная номенклатура представлена такими ассортиментными группами как навесы для автомобилей и металлические лестницы.

Таблица 2.1

Товарная номенклатура: характеристика ассортиментной группы автонавесы

Таблица 2.2

Товарная номенклатура: Характеристика ассортиментной группы лестницы металлические

Можно смело утверждать, что компания предлагает на рынке абсолютно гармоничную товарную номенклатуру представляемых ассортиментных групп автонавесов и лестниц. Все составляющие ассортиментных групп реализуются через одни и те же дистрибутивные каналы. В целом, они выполняют различные функции для потребителя — обеспечение защиты автомобиля от негативного воздействия окружающей среды и обеспечение безопасного передвижения людей на определённую высоту внутри здания.

3. Анализ товарной номенклатуры

Анализ товарной номенклатуры предусматривает анализ доли ассортиментных групп в пределах товарной номенклатуры исходя из количества товарных единиц в каждой из групп.

Товарная номенклатура ТПК «Монтаж Сервис» представлена следующими ассортиментными группами:

— теплицы промышленные из плёнки (34);

— теплицы из поликарбоната (12);

— сепараторы для зерна (15);

— лестницы (14);

— поликарбонат (84);

— подоконники ТМ «Данке» (110);

— навесы (40).

Таким образом, структура товарной номенклатуры будет выглядеть следующим образом (рис. 3.1).

Рис. 3.1 Общая структура товарной номенклатуры ТПК «Монтаж Сервис»

Как видим из представленного рисунка, наибольшую долю в товарной номенклатуре занимает ассортиментная группа подоконники с долей 36% и поликарбонат с долей 27%. Если эти ассортиментные группы не являются самыми дорогостоящими, однако если они будут вытеснены с рынка, то предприятие потеряет значительную часть прибыли. Группа навесы также занимают значительную долю в общей товарной номенклатуре предприятия — 13%. Лестницы занимают одну из наименьших частей, всего4%. Кроме того, эти конструкции не являются дорогостоящими, так что их значимость в общем ассортименте для компании не велика.

Теперь проведём анализ с тем учётом того, что в ассортиментной группе лестницы мы возьмём не все товарные единицы, а только лестницы металлические, их количество — 4, а в ассортиментной группе навесы возьмём только навесы для автомобилей — 7 (рис. 3.2).

Рис. 3.2 Анализ доли ассортиментных групп автонавесы и металлические лестницы ТПК «Монтаж Сервис»

Как видим, доля автомобильных навесов в количественном измерении в общей номенклатуре составляет 3%, металлических лестниц и того меньше — 1%, что позволяет утверждать о незначительности данных ассортиментных групп для предприятия, однако с учётом их стоимости и объёмов реализации, ситуация некоторым образом меняется в лучшую сторону.

4. Анализ аналогичной продукции конкурентов по каждой ассортиментной группе

Теперь сравним аналогичную продукцию конкурентов предприятия по каждой ассортиментной группе.

Для сравнения были взяты навесы для автомобилей приблизительно с одинаковыми характеристиками. Так, выбранные автонавесы являются отдельно стоящими конструкциями с прозрачной поликарбонатной крышей, имеют 4 опорные столба. Автонавесы без особых кованных изделий. Сравнительная характеристика автонавесов представлена в таблице 4.1.

Как видим, среди представленных конкурентов, наименьшую цену на конструкцию автонавеса имеет предприятие «Строй-металл». Представленная конструкция имеет цену 350 грн./кв.м. Наиболее высокую цену имеет конструкция ПП «Статус», цена которой 550 грн./кв.м. Продукция ТПК «Монтаж Сервис», которая по своим характеристикам приблизительно такая же, как и конструкции автонавесов у конкурентов, имеет цену 450 грн./кв.м (с учётом 5-% скидки).

Теперь сравним такие изделия как лестницы металлические. Для сравнения были взяты металлические внутренние лестницы приблизительно одинаковой конструкции. Сравнительная характеристика представлена в таблице 4.2.

Как видим, цена на лестницы у некоторых предприятий дана за единицу, у некоторых — за квадратный метр. Если взять для анализа лестницу на второй этаж, то её размер будет равен приблизительно 3 кв. м. Таким образом, цена за лестницу такого производителя как ПП «Статус» равна 800*3=2400 грн. Как видим из представленной таблицы, наименьшую цену на конструкцию лестницы имеет ТПК «Монтаж Сервис» (1440 грн/ед.) [3], наивысшую — предприятие «Строй-металл» (6000 грн/ед.).

Таблица 4.1

Сравнительная характеристика автонавесов

Таблица 4.2

Сравнительная характеристика лестниц металлических

Таким образом, анализируемое предприятие имеет более выгодное положение с учётом того, что рассматриваемая продукция очень похожа по своим характеристикам.

5. Сравнительная характеристика форм и способов оплаты продукции, способов и стоимости доставки

Теперь, с целью анализа рассматриваемого предприятия и его основных конкурентов, сравним такие показатели как формы и способы оплаты продукции, способы и стоимость её доставки (табл. 5.1).

Таблица 5.1

Сравнительная характеристика форм и способов оплаты продукции, способов и стоимости её доставки.

*Примечание: ПП «Статус» находится в городе Севастополь Представленная таблица даёт возможность увидеть преимущества анализируемого предприятия. Так, ТПК «Монтаж Сервис», при оплате своей продукции позволяет клиентам использовать различные формы оплаты — наличными, безналичный расчёт, наложенный платеж. Тогда как конкуренты позволяют использовать только наличный и безналичный расчёт, клиенты «Строй-металл» могут расплатиться только наличными. Также из способов оплаты клиенты анализируемого предприятия могут выбрать более подходящий для себя. Однако, следует отметить, что способы оплаты зависят от продукции, которую заказывает клиент и условий договора с клиентом.

Из способов доставки ТПК «Монтаж Сервис» предлагает самовывоз самим заказчиком, а также доставка своим транспортом, причём доставка конструкций автонавесов и некоторых металлических лестниц бесплатна. Что касается конкурентов, то ПП «Статус» и «Строй-металл» производят только доставку своим транспортом, а Кузовное ателье «SHABAN» такую услугу как доставка не предоставляют, то есть заказчикам приходиться самим искать транспорт для перевозки конструкций.

ассортиментный рекламный правовой сбыт

6. Сравнительная характеристика дополнительных услуг

Теперь проанализируем наличие у ТПК «Монтаж Сервис» и его конкурентов дополнительных услуг таких как: установка, обустройство прилегающей территории, гарантию и послегарантийное обслуживание по ассортиментным группам навесы для автомобилей (табл. 6.1) и металлические лестницы (табл. 6.2).

Таблица 6.1

Сравнительная характеристика дополнительных услуг ассортиментной группы автонавесы

Как видим, ТПК «Монтаж Сервис» предоставляет все анализируемые услуги. Следует отметить, что также все дополнительные услуги предоставляет и «Строй-металл». ПП «Статус» предоставляет услуги доставки, однако не предусмотрено таких дополнительных услуг как установка, обустройство прилегающей территории, гарантия и послегарантийное обслуживание.

Наличие дополнительных услуг по металлическим лестницам такие же как и по навесам для автомобилей с тем исключением, что обустройство прилегающей территории и послегарантийное обслуживание отсутствует.

Таблица 6.2

Сравнительная характеристика дополнительных услуг ассортиментной группы лестницы металлические

7. Законодательное регулирование производства, продаж и эксплуатации рассматриваемой продукции

7.1 Необходимость сертификации составляющих материалов или готовых изделий

Главная цель любого производителя — с наибольшей выгодой продать свой товар. А продажа товара напрямую зависит от его рекламы. Но, какой бы широкий размах не имела рекламная компания, нынешний грамотный потребитель уже давно не откликается на пустые слова о замечательных свойствах товара и его непревзойденном качестве. Сертификация минимизирует риск поставки некачественной продукции, а нанесённый знак качества, даст значительное конкурентное преимущество при её выборе.

Определить, нужен ли сертификат соответствия не так сложно, необходим он в том случае, если товар отражен в перечне продукции, подлежащей обязательной сертификации.

Сертификация таких конструкций как навесы для автомобилей и металлические лестницы является обязательной, так как они находятся в списке товаров, подлежащих обязательной сертификации. Анализируемые изделия в данном списке находятся в разделе 28 «Строительные материалы, изделия и конструкции».

Автомобильные навесы находятся в пункте 28.2, который включает в себя: конструкции каркасов стальные рамочные и балки перекрытия (покрытия), балки колеи подвесного транспорта, балки подкрановые стальные для мостовых электрических кранов. К нормативным документам, на соответствие которым проводится сертификация, относятся следующие:

ь ГОСТ 23 118–78;

ь ГОСТ 23 121–78;

ь ГОСТ 26 429–85;

ь СНиП III-18−75;

ь Нормативний документ на конкретний вид продукции.

Лестницы металлические находятся в пункте 28.5, в который входят: металлические лестницы, площадки и ограждения лестниц, балконов и крыш. К нормативным документам, на соответствие которым проводится сертификация, относятся следующие:

ь ГОСТ 23 118–78;

ь ГОСТ 23 120–78;

ь ГОСТ 25 772–83;

ь СНиП III-18−75;

ь Нормативный документ на конкретный вид продукции.

Сертификация составляющих изделий не является обязательной. Каркас для навеса и лестницы выполняется из металлической профильной трубы различного сечения, а сертификация труб производится на обязательной и добровольной основе в зависимости от вида продукции. Основная масса труб не подлежит, согласно законодательству, обязательной сертификации. Исключение составляют напорные и газопроводные трубы.

Следует отметить, что ТПК «Монтаж Сервис» имеет следующие сертификаты соответствия: ISO 9000/9001/9004/19 011: 2000.

7.2 Требования государственных стандартов к конструкции

Металлические лестницы и навесы для автомобилей должны соответствовать определённым стандартам.

Требования государственных стандартов к навесам:

— Отверстия под заклепки и болты должны быть образованы продавливанием или сверлением на проектный диаметр или на меньший диаметр с последующей рассверловкой в соответствии с указаниями в рабочих чертежах конструкций; Образование всех монтажных отверстий на проектный диаметр производится предприятием, изготовляющим стальные конструкции, за исключением оговоренных проектом или в требованиях монтирующей организации;

— Номинальные диаметры отверстий для заклепок и болтов нормальной точности, включая и высокопрочные, принимаются по табл. 7.1;

— Номинальные диаметры отверстий для болтов повышенной точности принимаются равными номинальным диаметрам стержней болтов;

— Допускаемые отклонения величины диаметра отверстий для болтов повышенной точности не должны превышать приведенных в табл. 7.2;

— Образование монтажных отверстий в элементах на проектный диаметр следует производить одним из следующих способов:

а) сверлением по плоским или объемлющим кондукторам с впрессованными втулками;

б) рассверливанием отверстий при общей сборке всей или части конструкции;

в) групповым продавливанием отверстий на проектный диаметр.

При этом сверление или рассверливание монтажных отверстий должно производиться после полной выклепки или сварки элементов.

— Отклонения в размерах отверстий для заклепок и болтов нормальной точности, не должны превышать величин, указанных в табл. 7.3.

Таблица 7.1

Номинальные диаметры отверстий для заклепок и болтов нормальной точности, включая высокопрочные, в мм

Таблица 7.2

Предельно допускаемые отклонения в размерах диаметров болтов повышенной точности и отверстий под них в мм

— Заводские отверстия для заклепок и болтов нормальной точности, включая высокопрочные, образованные в деталях на проектный диаметр, должны удовлетворять в собранной конструкции следующим требованиям:

а) Калибр диаметром на 1,5 мм меньше номинального диаметра отверстия до прочистки отверстий должен пройти не менее чем в 75% отверстий каждой группы, в противном случае конструкция должна быть разобрана и собрана вновь с последующей проверкой всех отверстий;

б) Если и при повторной сборке количество отверстий, в которые пройдет калибр, будет менее 75% числа отверстий в группе, может быть произведено рассверливание забракованных отверстий на следующий больший диаметр.

Таблица 7.3

Допускаемые отклонения в отверстиях под заклепки и болты нормальной точности, включая высокопрочные

— При нанесении грунтовки должны строго соблюдаться следующие условия:

а) перед грунтовкой покрываемые поверхности стальных конструкций должны быть тщательно очищены от ржавчины, окалины, грязи, жирных пятен и других загрязнений, а также от влаги, снега и льда;

б) грунтовка может наноситься только после проверки качества очистки стальных конструкций;

в) соприкасающиеся плоскости заводских и монтажных соединений (узлов), все плоскости узлов и соединений на высокопрочных болтах и поверхности, оговоренные в чертежах, не грунтуются;

г) части стальных конструкций, подлежащие обетонированию, должны быть покрыты цементным молоком;

— Величины отклонений действительных размеров изготовленных конструкций от проектных не должны превышать предусмотренных табл.7.4.

Таблица 7.4

Допускаемые отклонения от проектной геометрической формы отправочных элементов

К требованиям государственных стандартов к конструкциям относятся и многие другие, которые можно посмотреть на сайте.

Теперь рассмотрим основные требования государственных стандартов к металлическим лестницам.

Лестницы из металла, размещаемые внутри зданий, изготавливаются и устанавливаются в строгом соответствии современным требованиям безопасности. Поручни для лестничных ограждений должны выполняются из безопасных материалов, выделяющие ядовитые вещества при горении.

Особое внимание должно уделяется покрытию специальной огнеупорной краской. Также внутренние металлические лестницы должны соответствовать следующим требованиям:

— Сходни должны быть изготовлены из металла или из досок толщиной не менее 40 мм;

— Сходни должны иметь планки сечением 20×40 мм для упора ног через каждые 0,3−0,4 м;

— Ширина сходней должна быть не менее 0,8 м при одностороннем движении и не менее 1,5 м — при двустороннем и иметь перильные ограждения высотой не менее 1 м.

— Ширина маршей двухмаршевых и многомаршевых лестниц должна быть одинакова по всей длине;

— Марш должен иметь не меньше 3 и не больше 18 ступеней; число ступеней этой величины согласно нормам проектирования по СНиП желательно предусматривать нечетное, т. к. человеку удобнее начинать и заканчивать передвижение по лестнице одной и той же ногой — правой или левой;

— Уклон должен быть не более 1:1 (угол подъема 45°) и не менее 1:2 (угол подъема 26°40').Предельные уклоны, предназначенных для ходьбы, составляют по верхней границе крутизны 1:0,85 (50°), а по нижней 1:2,75 (20°);

— Высота ступеней в пределах одного марша не должна различаться более чем на 5 мм, что обеспечивает равномерный уклон по всему маршу, и должна быть не более 200 и не менее 120 мм. Ширина ступени основных лестничных сооружений по требованиям должна быть не менее 250 мм;

— Забежные (клиновидные) ступени на внутренней границе полезной ширины по нормам проектирования должны иметь проступь шириной не меньше 100 мм, а на средней линии марша — не меньше 260 мм;

— Радиус кривизны средней линии марша с забежными ступенями при проектировании маршевых лестниц должен быть не меньше 30 см;

— Высота ограждения (перил) междуэтажных лестниц должна быть не меньше 0,9 м, расстояние в свету между их стойками — не больше 0,15 м. Для конструкций, используемых детьми, эти величины должны составлять соответственно 1,5 и 0,1 м;

— Лестничные ограждения должны выдерживать боковую нагрузку порядка 100 кг, чтобы взрослый человек мог спокойно на них опереться;

— При расчете необходимо учитывать высоту между ступенями и потолком (краем перекрытия, балками, и т. п.).

Документы, регламентирующие стандарты при изготовлении и монтаже металлических лестниц:

§ ГОСТ 23 120−78 — Лестницы маршевые, площадки и ограждения стальные. Технические условия;

§ ГОСТ 25 772−83 — Ограждения лестниц, балконов и крыш стальные. Общие технические условия.

7.3 Необходимость получения лицензий на производство и продажу

Если предприниматель принимает решение заниматься предпринимательской деятельностью, ему необходимо выяснить нужна ли лицензия на определённую деятельность предприятия.

Лицензия — документ государственного образца, удостоверяющий право субъекта хозяйствования — лицензиата на осуществление отмеченного в нем вида хозяйственной деятельности на протяжении определенного срока при условии выполнения лицензионных условий [1, 2].

К лицензируемым относят те виды деятельности, осуществление которых может повлечь за собой нанесение ущерба правам, законным интересам, нравственности и здоровью граждан, обороне страны и безопасности государства и регулирование которых не может осуществляться иными методами, кроме как лицензированием.

Что касается производства и продажи таких металлических конструкций как навесы для автомобилей и лестницы, то лицензирования для данных видов деятельности не нужны.

Статьей 19 ХКУ предусмотрено, что субъекты хозяйствования имеют право без ограничений самостоятельно осуществлять хозяйственную деятельность, не противоречащую законодательству. Выбору такой деятельности за исключениями, предусмотренными ст. 2 и 9 Закона Украины «О лицензировании определенных видов хозяйственной деятельности», которые являются исчерпывающими. Этим Законом определены виды хозяйственной деятельности, которые подлежат лицензированию, порядок выдачи, переоформления, аннулирования лицензий, установления государственного контроля в сфере лицензирования, ответственность субъектов ведения хозяйства за нарушение законодательства в сфере лицензирования.

Перечень видов хозяйственной деятельности, которые подлежат лицензированию предоставлен в Приложении 1.

8. Наличие и параметры партнерских программ, предложения для оптовых покупателей

С целью привлечения новых покупателей, а также для поддержания связей с уже имеющимися ТПК «Монтаж Сервис» придерживается особой политики в отношении постоянных партнеров. Им предоставляется возможность осуществить покупку в самое удобное для них время, к тому же при большом количестве заказов приоритет на обслуживание имеют именно постоянные клиенты.

К тому же, для того, чтобы привлечь клиентов приобретать большие партии заказов, компания предоставляет особые предложения для оптовых покупателей.

Так, при заказе лестниц в количестве от 15 единиц оптовые цены составляют 175 $/ед., то есть 1400 грн. (обычная цена 180 $/ед. или 1440 грн.).

Оптовые цены навесов для автомобилей представлены в таблице 8.1.

Таблица — 8.1

Параметры оптовых предложений от ТПК «Монтаж Сервис»

Таким образом, компания поддерживает партнерские программы и предоставляет специальные предложения для оптовых покупателей.

9. Пути совершенствования деятельности предприятия

В связи с вышеперечисленным, следует отметить, что компания имеет некоторые проблемные вопросы в своей деятельности.

На фоне повышения специализации в металлообработке небольшие и средние компании, производящие продукцию под заказ, в ближайшем будущем будут по-прежнему востребованы, поскольку будут ориентированы на выпуск единичных и эксклюзивных изделий. Поэтому, ТПК «Монтаж Сервис» можно предложить дополнительно заниматься производством и монтажом изделий по желанию заказчика. В какой-то степени это приведёт к кастомизации производства.

На сегодняшний день, в условиях научно-технического прогресса и высокой конкуренции, все больше субъектов рынка хотят чем-то выделиться, заинтересовать окружающих, быть непохожими на конкурентов. Это проявляется, в том числе и в индивидуальности различных конструкций. Так, к примеру, хозяин летней ресторанной площадки у водоёма захочет иметь конструкцию в форме лебедя. Имея хорошего инженера и проектора, компания сможет воплотить это желание в жизнь. Тем более, что такие конструкции не делают основные конкуренты.

В рекламные мероприятия можно предложить помещение рекламных сообщений, статей в журналах. Причём такие сообщения следует помещать не в самых дорогих журналах, а в специальных отраслевых изданиях (например, еженедельник «Металлический Вестник»). Такая форма рекламы позволит потенциальному клиенту получить как основную, так и дополнительную информацию.

Также эффективным для данной компании будет размещение основной информации про металлоизделия на специальных порталах, например, портал www.metalika.ua. Такой портал имеет массу преимуществ перед обычной информацией в интернете. Прежде всего, преимущество заключается в том, что среди посетителей данного портала находится основная целевая аудитория — руководители разных уровней, предприниматели, снабженцы, металлоторговцы, производители и потребители металла и металлоконструкций с высокой деловой активностью.

Формы рекламных сообщений на портале могут быть следующие:

— баннерная реклама;

— прайс-строка;

— брендирование;

— бегущая строка, расположенная в шапке сайта и отображаемая на каждой странице портала.

Также эффективными способами рекламирования продукции ТПК «Монтаж Сервис» будут проведения выставок. Такой формат рекламы позволит показать заинтересованным лицам продукцию непосредственно в её реальном воплощении и отметить её основные достоинства. К тому же, проведение таких мероприятий должно также отображается на специальных порталах. Участие в конкретных тематических конференциях позволит персоналу предприятия улучшить свои теоретические, практические знания и навыки и увеличить количество заинтересованных клиентов в продукции компании.

Размещение в близлежащих регионах рекламы на билдбордах, ситилайтах также позволит увеличить уровень информирования потенциальных клиентов.

Каналы сбыта компании ТПК «Монтаж Сервис» преобразовывать не следует так как они достаточно эффективно обеспечивают её сбытовую деятельность. Однако, можно предложить компании использование селективного (выборочного) сбыта, который предусматривает более тщательный выбор торговых посредников. В данном случае предусматривается ограничение числа торговых посредников в зависимости от характера их клиентуры, возможностей обслуживания и ремонта продукции, уровня подготовки персонала и т. п. Тем более, что продукция компании не является продукцией широкого потребления и требует специального обслуживания, обеспечения запасными частями, создания ремонтных мастерских или подготовки специально обученного персонала. А также, компании следует выходить за границы украинского рынка — это позволит увеличить сегменты рынка, перенять опыт зарубежных производителей металлоконструкций. Изначально освоить некоторые сегменты ближнего зарубежья (Россия, Белоруссия, Молдова), а в случае успеха — пробовать себя в странах, расположенных дальше.

Вывод

В данной курсовой работе был проведён анализ товарной политики Товарно-Производственной Компании «Монтаж Сервис» на примере таких ассортиментных групп как навесы для автомобилей и металлические внутренние лестницы.

Можно смело утверждать, что компания предлагает на рынке гармоничную товарную номенклатуру представляемых ассортиментных групп автонавесов и лестниц. В ходе проведения анализа было выявлено, что анализируемое предприятие имеет широкий ассортимент продукции и проводит достаточно диверсифицированную товарную политику. Кроме того, компания использует гибкую многоуровневую систему каналов сбыта, успешно сотрудничает с оптовыми и розничными сетями строительных магазинов и супермаркетов, активно формирует и поддерживает дилерскую сеть, которая охватывает крупнейшие города Украины.

С целью информирования и привлечения основной целевой аудитория, ТПК «Монтаж Сервис» достаточно активно использует рекламные средства (необходимая информация на официальном сайте компании и интернет-сайтах, которые активно просматриваются реальными и потенциальными потребителями продукции) и промоакции (5% скидки на автонавесы, бесплатная доставка некоторых конструкций).

Анализ аналогичной продукции конкурентов по ассортиментной группе навесы автомобильные показал, что цена продукции анализируемого предприятия находиться на уровне средней цены конкурентов и равна 450 грн/кв.м. Цена на металлические лестницы ТПК «Монтаж Сервис» является самой низкой среди представленных конкурентов и составляет 1440 грн/ед.

Также была проведена сравнительная характеристика форм и способов оплаты продукции, а также способов и стоимости доставки. Проведенный анализ показал, что компания имеет ряд преимуществ перед конкурентами. Так при оплате своей продукции предприятие позволяет клиентам использовать различные формы оплаты — наличными, безналичный расчёт, наложенный платеж. К тому же доставка практически всех анализируемых конструкций бесплатна, однако, стоит помнить, что для каждого товара доставка и оплата оговаривается индивидуально с заказчиком.

В ходе анализа, было выявлено, что компания поддерживает партнерские программы и предоставляет специальные предложения для оптовых покупателей, что повышает объёмы заказов.

Такие металлические конструкции как навесы для автомобилей и лестницы имеют обязательную сертификацию готовых изделий и добровольную составляющих материалов, а также должны соответствовать конкретным требованиям государственных стандартов. Лицензия на производство и продажу указанных изделий не требуется.

С целью совершенствования деятельности ТПК «Монтаж Сервис», мною было предложено дополнительно заняться производством эксклюзивных, сделанных по индивидуальному заказу клиента металлоконструкций, расширить рекламную деятельность и усовершенствовать систему товародвижения предприятия.

1. Закон Украины от 01.06.00 г. № 1775 «О лицензировании определенных видов хозяйственной деятельности» (с изменениями и дополнениями).

2. Хозяйственный кодекс Украины от 16.01.03 г.

3. Сайт ТПК «Монтаж Сервис» [Электронный ресурс]

4. Сайт ТПК «Монтаж Сервис» [Электронный ресурс]

5. Сайт ТПК «Монтаж Сервис» [Электронный ресурс]

6. Сайт ПП «Статус» [Электронный ресурс]

7. Сайт Кузовного ателье «Shaban» [Электронный ресурс]

8. Сайт «Строй-металл» [Электронный ресурс]

9. Перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации в Украине [Электронный ресурс]

10. Сайт информационного портала [Электронный ресурс]

11. Информация про сертификацию труб [Электронный ресурс]

12. СНиП III-В.5−62 Металлические конструкции. Правила изготовления, монтажа и приемки

13. Нормативы проектирования металлических лестниц

Приложение

Виды хозяйственной деятельности, которые подлежат лицензированию В соответствии со специальными законами лицензированию подлежат такие виды хозяйственной деятельности:

* банковская деятельность, профессиональная деятельность на рынке ценных бумаг, предоставление финансовых услуг;

* деятельность в области телевидения и радиовещания, деятельность в сфере телекоммуникаций;

* деятельность в сфере электроэнергетики и использования ядерной энергии;

* деятельность в сфере образования;

* производство и торговля спиртом этиловым, коньячным и плодовым, алкогольными напитками и табачными изделиями;

* строительная деятельность;

* предоставление услуг по перевозке пассажиров, груза воздушным транспортом;

* Хозяйственная деятельность по обороту наркотических средств, психотропных веществ и прекурсоров, производства лекарственных средств, оптовой и розничной торговли лекарственными средствами, импорта лекарственных средств;

* охранная деятельность;

* производство и реализация огнестрельного и холодного оружия, взрывчатых материалов и опасных химических веществ;

* добыча драгоценных металлов и драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования, полудрагоценных камней;

* производство ветеринарных медикаментов и препаратов, оптовая, розничная торговля ветеринарными медикаментами и препаратами;

* торговля пестицидами и агрохимикатами (только регуляторами роста растений;

* производство специальных средств, заряженных веществами слезоточивого и раздражающего действия, индивидуальной защиты, активной обороны и их продажа;

* разработка, изготовление специальных технических средств для снятия информации с каналов связи, других средств негласного получения информации, торговля специальными техническими средствами для снятия информации с каналов связи, другими средствами негласного получения информации;

* предоставление услуг в области криптографической защиты информации (кроме услуг электронной цифровой подписи), торговля криптосистемами и средствами криптографической защиты информации, предоставление услуг в области технической защиты информации;

* внедрение, ввоз, вывоз голографических защитных элементов, изготовление бланков ценных бумаг;

* транспортировка нефти, нефтепродуктов магистральным трубопроводом, транспортировка природного, нефтяного газа и газа (метана) угольных месторождений трубопроводами и их распределение;

* поставка и хранение природного газа, газа (метана) угольных месторождений;

* централизованное водоснабжение и водоотвод;

* разработка, испытание, производство, эксплуатация ракет-носителей, космических аппаратов и их составных частей, наземного комплекса управления космическими аппаратами и его составляющих частей;

* культивирование растений, включенных в таблицу I Перечня наркотических средств, психотропных веществ и прекурсоров, утвержденного КМУ, разработка, производство, изготовление, хранение, перевозка, приобретение, реализация (отпуск), ввоз на территорию Украины, вывоз с территории Украины, использование, уничтожение наркотических средств, психотропных веществ и прекурсоров, включенных в указанный перечень;