Предлагаемые мероприятия по совершенствованию подготовки переподготовки и повышения квалификации рабочих кадров
Проанализировав процесс обучения и повышения квалификации на предприятии рассмотрим следующие направления по совершенствованию использования этих процессов:
Функцию обучения и повышения квалификации персонала в отделе отчасти переложить на специализированные фирмы по обучению, то есть регулярно проводить обучение отдела продаж в виде тренингов с помощью квалифицированного персонала.
Обучение специалистов заканчивать аттестацией, которую проводит руководитель отдела. Это позволит:
Объективно оценивать профессиональные знания, навыки, умения сотрудников Позволит разделить профессиональные качества и общечеловеческие Позволит планировать:
карьерный и профессиональный рост сотрудника обучение сотрудника цели сотрудника на аттестационный период Чтобы оценить знания, навыки и умение необходимо ввести экзамен. Он необходим для того, чтобы определить уровень профессиональной подготовки сотрудника и необходимость его дальнейшего обучения (чему и в какие сроки необходимо учить сотрудника).
Отдельным пунктом в экзаменационную оценку будут входить итоги выполнения практической работы (плановые задания, объемы продаж, количество обработанного товара и прочее).
Исходя из данных анализа количественного и качественного состава рабочих кадров на станкостроительном заводе, было установлено, что положение с подготовкой, переподготовкой и повышением квалификации рабочих кадров требует дальнейшего совершенствования. Повышение квалификации на предприятии носит формальный характер.
На заводе следует проводить опрос рабочих, в какой области они хотели бы повысить свою квалификацию. Учёт мнения самих рабочих об уровне и динамике их профессиональных знаний позволит планировать повышение их квалификации «снизу», с их рабочего места, что даст возможность вести речь об индивидуальном подходе к их профессиональному развитию. А это, в свою очередь, позволит преодолеть формальный характер обучения. В настоящее время профессиональное развитие рабочих выглядит следующим образом (рис. 6):
Рис. 6 Профессиональное развитие Тюменского станкостроительного завода
На мой взгляд, на предприятии целесообразно было бы использовать следующую систему управления развитием профессионального роста рабочих кадров (Рис. 7).
Рис. 7 Процесс развития профессионального роста
Данная модель по развитию профессионального роста предполагает сотрудничество трёх сторон — рабочего, его руководителя и отдела кадров. Рабочий несёт ответственность за планирование и развитие собственного профессионального роста. Руководитель выступает в качестве наставника. Его поддержка необходима для успешного профессионального развития, поскольку он распоряжается ресурсами, управляет распределением рабочего времени, аттестует рабочего.
Руководству ОАО «Тюменский станкостроительный завод» следует учитывать, что отсутствие управления профессиональным развитием вызывает неудовлетворительность рабочих, повышенную текучесть кадров, ограничивает способность предприятия эффективно заполнять вакантные должности.
