Основные навыки интервьюера. 
Первоначальный контакт с потенциальным респондентом. 
Методика задавания вопросов. 
Зондирование. 
Завершение интервью

Основные навыки: Умение собирать информацию; Уметь фиксировать информацию, полученную в ходе интервью;Умение слушать;Умение контролировать и направлять ход интервью.

Качество первоначального контакта способно обеспечить успешный опрос либо привести к потере потенциального респондента. Интервьюеры должны пройти специальную подготовку и научиться так начинать разговор, чтобы сразу убедить потенциального респондента в том, что его участие в данном опросе действительно имеет очень большое значение.

Методика задавания вопросов:1. Тщательно изучите содержание анкеты.2.Задавайте вопросы точно в том порядке, в котором они включены в анкету.3.Используйте только формулировки анкеты.4.Зачитывайте вопросы медленно.5.Повторите вопрос, если респондент не понял его.6.Задайте все необходимые вопросы.7.Точно выполняйте инструкции, следуйте разработанному образцу пропусков, тщательно выполняйте рекомендации относительно стимулирования ответов.

Зондирующими называются вопросы, которые предлагают интервьюируемому подробнее описать ситуацию (то есть дать больше поведенческих характеристик). Они применяются для получения дополнительной информации, но ни в коем случае не должны быть наводящими, иначе говоря, не должны содержать подсказки для интервьюируемого, и тем более — конкретного ответа.

Любое интервью заканчивается только после получения всей необходимой информации. Интервьюер должен ответить на все вопросы респондента относительно проекта. После опроса у респондента должно остаться положительное впечатление об интервью. Очень важно поблагодарить респондента и выразить свою признательность за сотрудничество. интервьюер полевой кодировка маркетинговый.