Мотивация и стимулирование работников организации

Сущность мотивации и стимулирования персонала

Мотивация представляет собой, по своей сути, такой процесс побуждения каждого сотрудника той или иной организации к какой-либо трудовой деятельности, чтобы удовлетворить свои потребности или достигнуть целей.

К задачам мотивации относят:

• 1) формирование у сотрудника какой-либо организации понимания значения мотивации труда;
• 2) обучение сотрудников психологическому внутриорганизационному поведению и общению;
• 3) обучение руководящего состава внутриорганизационному поведению и общению;
• 4) формирование всех руководителей демократических подходов к управлению персоналом с использованием различных инновационных методов мотивации.

Мотивация человека — это комплекс движущих сил, побуждающих человека к осуществлению каких-либо конкретных действий. Эти силы находятся внутри человека и вовне. Он заставляют его совершать различные поступки [2].

Ниже перечислены некоторые функции, которые формирует система мотивации:

• а) Планирование мотивации представляет собой:
  • 1) выявление актуальных потребностей работников организации;
  • 2) установление иерархии потребностей работников организации;
  • 3) анализ изменения потребностей работников организации;
  • 4) анализ взаимосвязи между потребностями и стимулами работников организации;
  • 5) планирование стратегии и целей мотивации работников организации;
  • 6) выбор конкретного способа мотивации работников организации.
• б) Непосредственное осуществление мотивации работников организации представляет собой:
  • 1) создание условий, которые будут отвечать потребностям работников организации;
  • 2) обеспечение вознаграждением за результаты труда работников организации;
  • 3) создание у работника той или иной организации уверенности в достижении поставленных целей;
  • 4) создание впечатления у работника той или иной организации о высокой ценности вознаграждения [2].
• в) Управление мотивационными процессами работников той или иной организации включает в себя:
  • 1) контроль мотивации работников организации;
  • 2) сравнение результатов деятельности работников организации с требуемыми результатами деятельности;
  • 3) корректировка мотивационных стимулов работников организации.

Существует два основных типа мотивирования:

• 1) путем внешних воздействий на человека побуждаются определенные мотивы [3].
• 2) формирование определенной мотивационной структуры человека. В данном случае развивают и усиливают желательные для субъекта мотивирования мотивы действия человека и ослабляют нежелательные.

Первый и второй тип мотивирования нельзя противопоставить друг другу. На практике организации сочетают эти два типа мотивирования друг с другом [4].

Стимул — это рычаг, вызывающий действие определённых мотивов. Стимулирование — процесс использования разных стимулов. Стимулирование очень отличается от мотивирования. Стимулирование является одним из средств, с помощью которого осуществляется мотивирование. Стоит отметить, что чем выше уровень развития отношений в той или иной организации, тем реже применяется стимулирование. Потому что в организациях такого типа работники организации сами проявляют интерес к делам своей организации, осуществляют необходимые действия без стимулирования.

Мотивация оказывает воздействие на некоторые характеристики деятельности:

• 1) Усилие. Работа человека зависит от того, насколько он мотивирован на затрачивание больших усилий на выполнение той или иной работы.
• 2) Старание. Человек может по-разному относиться к своей работе. Один работник может быть безразличен к качеству своего труда, другой может стремиться повысить качество работы, стремиться к повышению своей квалификации.
• 3) Настойчивость. Есть такие люди, которые быстро теряют интерес к начатому делу. А потеря интереса и желания может привести к сокращению усилий и это отразиться на качестве выполняемой работы. Такие люди могут представлять собой упущенные возможности для организации.
• 4) Добросовестность представляет собой ответственное осуществление работы. У человека может быть хорошая квалификация, профессиональные навыки, он может много работать, но при этом быть безответственным. Это сводит на нет все его качества.
• 5) Направленность тоже важна в работе. Она показывает, к чему стремится человек и для чего он осуществляет определённые действия.

Большинство людей уверены, что деньги — это единственный мотивирующий фактор для многих людей. Однако сегодня можно сказать точно, что есть люди, для которых уважение и признание в шкале потребностей стоят выше всех остальных факторов в жизни [7].

Удовлетворение потребностей выражается в форме вознаграждений. Вознаграждения бывают двух видов:

• 1) Внешние (зарплата, продвижение по службе)
• 2) Внутренние (человек получает удовлетворение от процесса работы, ощущает значимость своего труда, получает удовлетворение от дружеских отношений с коллегами)

Важную роль в трудовой деятельности имеют стимулы. Стимул представляет собой побуждение к действию [8]. Существует несколько форм стимулов:

• а) Принуждение. Представляют собой административные методы:
  • 1) замечание;
  • 2) выговор;
  • 3) перевод на другую должность;
  • 4) увольнение с работы.
• б) Материальное поощрение:
  • 1) заработная плата;
  • 2) тарифные ставки;
  • 3) вознаграждение за результаты;
  • 4) премии из дохода или прибыли;
  • 5) компенсации;
  • 6) путевки и др.
• в) Моральное поощрение. Представляют собой стимулы, удовлетворяющие духовные потребности человека:
  • 1) благодарности;
  • 2) правительственные награды и др.
• г) Самоутверждение представляет собой внутреннюю движущую силу человека к достижению поставленных целей без внешнего поощрения
• 1) написание диссертации;
• 2) публикация книги;
• 3) авторское изобретение и др.