Основные принципы работы Генри Форда

Как уже говорилось в предыдущих главах, Генри Форд был гениальным изобретателем, но, кроме этого, он был ещё и умелым руководителем. Не имея особого образования, он смог создать огромную автомобильную кампанию, которую по сей день считают одной из лучших. Как же удалось простому фермерскому сыну стать «автомобильным королём»?

Главной целью Форда всегда было производство с минимальными затратами материала и трудовых ресурсов. Он считал, что снижения издержек можно добиться несколькими способами:

Во-первых, механизация труда. Форд впервые применил на своём предприятии сборочный конвейер, принципиально изменивший характер выполнения сборочных операций. Один рабочий, стоя у конвейера, выполнял только одну операцию, которая не требовала особой квалификации и физической подготовки. «Ныне мы следуем двум общим принципам при всех работах: заставлять рабочего, по возможности, не делать никогда больше одного шага и никогда не допускать, чтобы ему приходилось наклоняться вперед или в стороны» — писал Форд. На его предприятиях часто работали люди с ограниченными возможностями, причём они получали ту же плату, что и здоровые. «Телесные недостатки не являются основанием для отказа кандидатам на работу» [3].

В-вторых, стандартизация, то есть сочетание наилучших способов производства, которые позволяют производить товары по наименьшей цене и в нужном количестве.

В-третьих, децентрализация производства. Форд считал, что самый экономичные метод производства состоит в том, что каждая деталь производится там, где она может быть сделана наиболее качественно, а собираться все детали будут уже в центре потребления.

И, в-четвёртых, сбережение материалов и сбережение труда. Исчислять потери нужно не количеством материала, а растратами человеческого труда. «Моя теория непроизводительных затрат исходит не из вещи, а из производящего эту вещь труда. Мы хотим получить от труда все то, на что он способен, чтобы оплачивать его по его полной ценности. Нас интересует не сохранение труда, а его употребление. С другой стороны, мы стремимся использовать материал до последней возможности, чтобы не было потеряно истраченное на него время. Сам по себе материал ничего не стоит. Он не имеет никакого значения, пока он не поступает в человеческие руки». [4] Нерациональное использование материалов ведёт к увеличению затрат компании на новое сырьё. Но Форд уверен, что человек не будет легкомысленно растрачивать ресурсы, зная, что отбросы можно переработать, а всякая переработка требует дополнительных усилий. «Идеальное производство — такое, в котором нет подлежащих дальнейшему использованию отбросов».

Особого внимания заслуживает отношение Г. Форда к социально-трудовым отношениям. «Личного общения у нас почти нет; люди выполняют свою работу и уходят домой, в конце концов, фабрика не салон». [3] Он считал, что личное общение на рабочем месте совершенно не уместно, каждый должен заниматься своим делом. На предприятии Форда была организована система контроля. Каждый день начальник мастерской контролировал своё отделение, наблюдатель вёл опись всех результатов. Стимул к усовершенствованию методов труда основан в значительной мере на этой, чрезвычайно примитивной системе контроля над производством.

Так же «непременным условием высокой работоспособности и гуманной обстановки являются чистые, светлые и хорошо проветриваемые помещения». «Ни одна машина в производстве не считается пригодной, если она не абсолютно безопасна» [3].

Форд установил 8-часовой рабочий день и ввел в своих заводах самую высокую оплату труда, это вызвало возмущение многих предпринимателей. Однако он был убежден в том, что если его рабочие не станут хорошо зарабатывать, то не смогут быть активными потребителями товаров, вследствие чего в Америке не появится тот самый средний класс, от социальной стабильности которого зависит динамичное развитие экономики страны.

«Постоянная политика компании — планомерное и непрерывное снижение цен, несмотря на повышение расходов на материалы и увеличение заработной платы. Если производитель действительно хочет выполнить свою задачу, он должен понижать цены, пока публика не захочет и не сможет платить. Отказ покупателя переплачивать на ценах является настоящим стимулом для дела. При падении цен предприниматель прямо вынужден изобретать лучший способ производства и извлекать из него прибыль вместо близорукой погони за ней путем понижения зарплаты или повышения продажных цен». Такова была ценовая политика Форда.

В своей книге «Моя жизнь, мои достижения» Г. Форд описал основные принципы своего производства:

• 1. Не бойся прошлого и не относись почтительно к прошлому. Кто боится будущего, т. е. неудач, тот сам ограничивает круг своей деятельности. Неудачи дают только повод начать снова и более умно. Честная неудача не позорна; позорен страх перед неудачей. Прошлое полезно только в том отношении, что указывает нам пути и средства к развитию. 2. Не обращай внимания на конкуренцию. Пусть работает тот, кто лучше справляется с делом. Попытка расстроить чьи-либо дела — преступление, ибо она означает попытку расстроить в погоне за наживой жизнь другого человека и установить взамен здравого разума господство силы.
• 3. Работу на общую пользу ставь выше выгоды. Без прибыли не может держаться ни одно дело. Но существу в прибыли нет ничего дурного. Хорошо поставленное предприятие, принося большую пользу, должно приносить большой доход и будет приносить таковой. Но доходность должна получиться в итоге полезной работы, а не лежать в её основании.
• 4. Производить не значит дешево покупать и дорого продавать. Это, скорее, значит покупать сырые материалы по сходным ценам и обращать их с возможно незначительными дополнительными издержками в доброкачественный продукт, распределяемый затем среди потребителей. Вести азартную игру, спекулировать и поступать нечестно — это значит затруднять только указанный процесс.

Форд хлестал афоризмами («Неудача — только возможность начать снова более разумно», «Больше людей сдавшихся, чем проигравших»), был жестким хозяином, но по-настоящему любил своих рабочих и заботился о них. Он открыл школу, больницу, завел традицию коллективных пикников и обедов. Он был строгим, но справедливым отцом, вбивающим в головы своих работников старомодные истины. [17].