Основные направления научной организации труда руководителя

Научная организация труда работников управления — это составная часть организации трудовой деятельности людей. С развитием и усложнением производства развивается и усложняется управленческий труд, который носит умственный характер и продуктом которого являются решения и действия руководителя. Как и всякий труд в сфере материального производства, труд управленческий обладает производительностью, на которую большое влияние оказывают многие факторы, в том числе уровень его организации и степень применения новейших достижений науки и техники в управлении производством, национальные и духовные особенности отдельных народов. В более широком смысле под научной организацией управленческого труда следует понимать проектирование, внедрение и непрерывное совершенствование всего процесса управления коллективом предприятия. Организация управленческого труда, как и организация труда физического, основывается на общих задачах и принципах организации трудовых процессов, но имеет свою специфику. Применительно к управленческому труду основными задачами научной организации труда является: экономические, сущность которых заключается в ориентации на системное и гибкое управление коллективом с целью своевременных изменений в организации производства и сбыта продукции (товаров, услуг), достижение конкурентных преимуществ и наиболее высоких хозяйственно-финансовых и социальных результатов.

В последние годы все чаще употребляется понятие «стратегического управления», которые включает постановку и решение экономических и иных задач в долгосрочной перспективе; психофизиологические, направленные на всестороннее оздоровление и облегчение условий труда, позволяющее сохранять здоровье и трудоспособность работников; социальные, смысл которых состоит в создании условий, для всестороннего и гармоничного развития личности работника управления, повышения его квалификации, воспитания чувства ответственности за результаты труда, использование рациональных форм материального и морального стимулирования.

Научная организация управленческого труда использует положения и выводы общественных и естественных наук, в том числе экономики управления, социологии, эргономики, трудового права, психологии, физиологии, гигиены и санитарии, а также праксиологии — науки, исследующей и формулирующей правила «хорошей работы» в любой сфере человеческой деятельности. Практически научная организация управленческого труда осуществляется на основе следующих общих принципов: принцип экономичности, оптимальности — состоит в достижении наибольших (наилучших) результатов при наименьших затратах времени, средств, сил, энергии; принцип плановости — основан на том, что вся деятельность в области совершенствования управленческого труда должна базироваться на плановых началах, которые обеспечивают рациональные взаимодействия работников аппарата управления между собой и с производственным персоналом; принцип научности — заключается в неуклонном совершенствовании организации управленческого труда на научной основе; принцип комплексности — означает совокупность и взаимодействие всех сторон деятельности в области НОТ управленческого труда (технологии управленческого труда, организации управленческого труда, организационной структуры управления); принцип нормативности — предполагает, что все работы в области научной организации труда осуществляются на основе определенных нормативных материалов.

К ним в первую очередь относятся законодательные акты в области трудовой деятельности; принцип заинтересованности и ответственности реализуется посредством материального и морального стимулирования труда; принцип взаимопомощи — означает оказание товарищеской взаимопомощи в ходе трудового процесса. К основным направлениям научной организации труда в сфере управления относятся: совершенствование форм разделения и кооперации труда, рациональное использование кадров: подбор и расстановка, распределение функций, кооперирование обязанностей, организация творческого труда, сплочение коллектива; улучшение организации и обслуживания рабочих мест руководителей:

Рациональная планировка, оснащение современными техническими средствами, обслуживание; рационализация приемов и методов труда: планирование личной работы, изучение и отбор передовых приемов и методов, освоение передовых методов труда, применение передовых методов и приемов управленческого труда: улучшение условий труда: моральный микроклимат, психофизиологические условия, санитарно-гигиенические условия, условия безопасности труда, эстетические условия (цветовая отделка помещения, оформление интерьера, одежда, функциональная музыка и т. п.); совершенствование организации информации: оптимизация систем информации; автоматизация информационной работы, улучшение библиотечного обслуживания, совершенствование документооборота; совершенствование нормирования и стимулирования труда: расширение сферы применения норм управленческого труда, повышение качества и обоснование норм, модернизация нормативных материалов, внедрение в оплату труда дифференцированных показателей, оптимальное сочетание материальных и моральных стимулов; совершенствование подготовки (переподготовки) и повышения квалификации руководящих кадров: повышение качества под готовки руководящих кадров, широкое использование систем повышения квалификации, тренировка и отработка техники личной работы, усовершенствование самообразования; воспитание сознательного и творческого отношения к труду: укрепление дисциплины труда, всемерное повышение производительности труда, плодотворное участие в научно-практической работе, активная общественная деятельность.

Рационализация труда в органах управления предполагает создание таких условий, при которых конечная цель управления достигается с наименьшими затратами труда, Она направлена на внедрение в управленческий труд последних достижений науки и техники управления, а также передового опыта в практических вопросах научной организации труда, что приводит к достижению наивысших результатов работы при сокращении численности аппарата работников управления.

Рационализация управленческого труда осуществляется на базе внедрения современной оргтехники, механизации и автоматизации труда работников аппарата управления. Поскольку предметом груда в аппарате управления выступает информация, научная организация управленческого труда невозможна без своевременно необходимой информации, поступающей в органы управления в виде информационных потоков.

Рационализация информационных потоков, способов и методов обработки документов, форм носителей информации и приспособление их к механизированному заполнению являются важными задачами научной организации управленческого труда, которые нужно решить одновременно с разработкой автоматизированных систем управления. Взаимосвязь автоматизированных систем управления и систем рационализации управленческого труда на базе оргтехники должна быть четкой и единой по своей методической и организационной основе.

Оргпроектирование представляет собой процесс разработки и внедрения проектов Рационализации управленческого труда на базе требований НОТ и возможностей современной организационной и вычислительной техники в целях повышения эффективности работы аппарата управления.

Основные задачи оргпроектирования — разработка наиболее рациональных технологических решений осуществления процессов управления и выявление способов выполнения функций управления с минимальным количеством трудозатрат, в процессе оргпроектирования решаются вопросы совершенствования организационной структуры аппарата управления, технологии осуществления процессов его работы, организации труда работников управления, информационно-документального обеспечения аппарата управления, его технического обеспечения. В процессе оргпроектирования решаются также вопросы, касающиеся обучения и повышения квалификации управленческого персонала.

Комплекс работ по созданию оргпроекта следует совмещать с работами по другим направлениям (разработкой планов социального развития, стратегическим планированием, планированием технологического развития и организации производства).

Для успешного выполнения мероприятий по научной организации управленческого труда на предприятиях должен разрабатываться план по научной организации труда, который является составной частью раздела «Техническое развитие и организация производства» перспективного и текущего планов экономического и социального развития предприятия.

План по научной организации труда работников управления может включать следующие разделы: прогрессивные методы и приемы труда.

Нормирование и оплата труда (расширение сферы нормирования, внедрение научно-обоснованных норм). Материальное и моральное стимулирование. Условия труда (режим труда и отдыха, санитарно-гигиенические мероприятия, техническая эстетика). Разделы труда (квалификационное, технологическое). Организация рабочих мест (улучшение планировки и специализация их, оснащение оргоснасткой, средствами механизации, автоматизации, связи, контроля).

Обслуживание рабочих мест (рациональные способы обеспечения информацией, выдачи заданий и т. д.). Дисциплина труда. Важными этапами при формировании плана научной организации труда является правильное соотношение мероприятий по срокам их исполнения, а также подбор исполнителей, ответственных за реализацию этого мероприятия.